¿Qué smartphones son compatibles con eSIM?
La mayoría de los dispositivos modernos son compatibles con eSIM, incluyendo iPhone XS y posteriores, Samsung Galaxy S20 a S25, Google Pixel 4 y posteriores, Huawei P40 y posteriores, y muchos iPads recientes. Consulta nuestra lista completa de compatibilidad antes de comprar para confirmar que tu dispositivo es compatible.
¿Qué debo hacer si veo un mensaje de 'Sin red' después de activar mi eSIM?
Si ves un mensaje de 'Sin red' después de la activación, prueba estos pasos en orden: (1) Activa el modo avión durante 10 segundos y luego desactívalo. (2) Confirma que el roaming de datos esté habilitado para la línea de eSIM. (3) Selecciona manualmente una red en la configuración celular. (4) Reinicia tu teléfono. Si el problema persiste, contacta al soporte de eSIMno a través de WhatsApp o correo electrónico.
¿La eSIM funciona en cruceros o aviones?
Las eSIM utilizan redes celulares terrestres, por lo que no funcionan en vuelo ni en el mar fuera de la cobertura costera. Se activan tan pronto como te conectas a una red asociada en tierra. Para datos en vuelo o marítimos, necesitarás el Wi-Fi a bordo de la aerolínea o el barco.
¿Cuál eSIM es la mejor para viajar a Isle-of-man-voice?
eSIMno es una excelente opción para los viajeros que se dirigen a Isle-of-man-voice. Ofrecemos una variedad diversa de planes de eSIM, incluidos opciones regionales, locales y de por vida, con cobertura confiable en redes locales.
¿Cómo configuro el eSIM en mi dispositivo?
La forma más rápida es tocar el botón "Instalar eSIM" en el correo de confirmación de tu pedido; esto abre la página de detalles de tu eSIM y lanza directamente la ventana de instalación (inicia sesión si se te solicita). No hay un código QR para escanear desde el correo electrónico en sí. También puedes abrir la misma ventana desde tu cuenta: inicia sesión en esimno.com, ve a Perfil > Mis eSIMs, encuentra tu plan ('Esperando') y toca Instalar. En la ventana emergente, en el teléfono que usarás, toca instalar con un toque; desde otro dispositivo, escanea el código QR mostrado. Luego ve a Configuración > Celular > tu línea eSIMno y activa el Roaming de Datos; sin esto, la eSIM se instala pero no muestra internet. Guía completa en Ayuda y Soporte.
¿Debo activar el roaming de datos para la eSIM?
Sí, debe habilitar el roaming de datos para la línea eSIM, aunque no haya cargos por roaming. La eSIM se conecta a una red asociada local y su teléfono lo trata como roaming. Actívelo: iPhone > Configuración > Celular > Línea eSIMno > Roaming de datos ACTIVO; Android > Configuración > Red > SIMs > eSIMno > Roaming ACTIVO. Esta configuración solo afecta a la eSIM, no a su SIM doméstica.
¿Qué pasa cuando se acaba mi plan de datos?
Cuando agotes tu límite de datos, tu conexión se detiene hasta que recargues o compres un nuevo plan. Puedes recargar directamente desde el Centro eSIMno mientras estés conectado a Wi-Fi, o comprar un nuevo plan si tu período de validez ha expirado.
¿Puedo instalar mi eSIM antes de viajar?
Sí, configurarlo antes de tu viaje es el enfoque más fácil. Tu correo electrónico de confirmación contiene el código QR, un enlace de instalación de un toque y los códigos manuales SM-DP+ / de activación (las mismas opciones también están disponibles a través de iniciar sesión > Perfil > Mis eSIMs > Instalar). Mientras estés en Wi-Fi en casa, instálalo con el enlace de un toque en tu teléfono, o - para usar el QR - muéstralo en otra pantalla o en una impresión y escanéalo con el teléfono que estás configurando (no con otro teléfono). La instalación no inicia tu plan: la cuenta regresiva de validez solo comienza cuando la eSIM se conecta a una red móvil dentro del área de cobertura de tu plan. Mantén la línea de eSIM y su itinerancia de datos desactivadas hasta que estés listo para comenzar; si tu plan cubre el país en el que te encuentras ahora mismo, activar la línea conecta y comienza la cuenta regresiva de inmediato, incluso si no navegas nada. Ten en cuenta: una vez instalada, una eSIM se considera utilizada y ya no es elegible para un reembolso.
¿Puedo compartir la conexión o usar el Hotspot Personal con mi eSIM?
Sí. Su plan eSIMno admite la compartición y el Punto de Acceso Personal sin cargo adicional. Active la función de Punto de Acceso Personal en la configuración de su dispositivo y conecte otros dispositivos como lo haría con cualquier plan de telefonía móvil. Los datos utilizados mientras comparte conexión cuentan para la asignación de su plan.
¿Cuánto tiempo es la validez de los planes de eSIM de Isle-of-man-voice?
La validez de los planes eSIM varía de 7 días a 90 días, dependiendo del plan que elijas. También hay opciones de por vida disponibles para los viajeros que no quieren que sus datos expiren después de un período fijo.
¿Funcionará la eSIM en mi iPad?
Sí, si tu modelo de iPad es compatible con eSIM. El iPad Pro (3ª generación y posteriores), el iPad Air (3ª generación y posteriores), el iPad mini (5ª generación y posteriores) y el iPad estándar (7ª generación y posteriores con celular) son compatibles con eSIM. La instalación funciona de la misma manera que en el iPhone.
¿Cómo elimino un eSIM que ya no necesito?
En iPhone: Ajustes > Celular > toca la línea eSIM > Eliminar eSIM. En Android: Ajustes > Red e Internet > SIMs > toca la eSIM > Borrar. Al eliminar la eSIM se libera un espacio de perfil. Asegúrate de que ya no lo necesitas; una vez eliminado, no puedes reinstalar el mismo perfil.
Isla de Man Voz / GO 
