Hilfe & Support
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Ihr One-Stop-Shop für Antworten! Unser Hilfezentrum bietet eine breite Palette von Lösungen für häufige Fragen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung.
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Zögern Sie nicht zu fragen! Wir haben möglicherweise die Antwort, die Sie suchen.
Der Installationsablauf von eSIMno basiert auf einer einzigen Ein-Tap-Installation-Schaltfläche, die das Richtige für jedes Gerät tut, auf dem Sie es öffnen. Ihre Codes kommen an zwei Stellen zu Ihnen, und hier erfahren Sie, wie Sie sie verwenden.
Der E-Mail-Block und das Installations-Pop-up zeigen beide eine Ein-Tap-Installationsschaltfläche, einen QR-Code und manuelle SM-DP+ / Aktivierungscodes zusammen. (Wenn Sie die Detailseite erreichen, ohne dass das Pop-up erscheint, tippen Sie einfach auf Installieren oder Schnellinstallation, um es zu öffnen.)
LPA: Deep-Link-Standard aus.Auf Android fangen bestimmte Hersteller-Launcher und In-App-Browser (zum Beispiel der In-App-Browser von WhatsApp) das LPA:-Schema nicht zuverlässig ab. Der QR-Code und der SM-DP+ / Aktivierungscode werden immer daneben angezeigt, sodass Sie auf einen normalen QR-Scan oder eine manuelle Installation zurückgreifen können. Denken Sie daran, dass die Installationscodes nur einmal verwendet werden können - Sie können sich jederzeit anmelden und den Installer erneut öffnen, um einen neuen QR zu erhalten.
Kontaktieren Sie uns, und unser Kundensupport-Team wird sich schnell bei Ihnen melden.