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7 Tage
1102030

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Goldene Stunde Montage des Tafelbergs in Kapstadt, Gnu-Wanderung in der Maasai Mara und Elefanten im Okavango-Delta

Afrika-eSIM: Ein Tarif für 20 Länder

Fliegen Sie nach Kenia für eine Safari und reisen dann weiter nach Südafrika, um die Küste Kapstadts zu erkunden? Mit einem eSIMno Afrika-Plan genießen Sie nahtloses Datenroaming in allen 20 abgedeckten Ländern. Kein Suchen nach SIM-Karten an Flughäfen, kein Wechseln an den Grenzen – einfach durchgängiges 4G LTE von der ersten Landung bis zur letzten Abreise.

Schon Kunde?

VERDIENEN SIE BIS ZUAN DEN EINKÄUFEN IHRER FREUNDE
NETZWERK: Mascom Je nach gewähltem Tarif verbinden Sie sich mit einem oder mehreren dieser Netze.

Kurzübersicht

Abgedeckte Länder
20
Top-Destinationen
Kenia, Südafrika, Botswana, Burkina Faso, Zentralafrikanische Republik +15 weitere
Netzwerk
4G LTE
Plan-Typ
Nur Daten, mehrere Länder (eine eSIM in jedem abgedeckten Land, kein SIM-Wechsel an Grenzen)
Gültigkeit
Mehrere Optionen — siehe die Pläne unten
Aktivierung
Instant-eSIM — erlebe den Moment, in dem du in einem abgedeckten Land landest.
Stromstecker
Variiert je nach Land
eSIMno Netzwerke
Lokale Anbieter in jedem abgedeckten Land

Abgedeckte Länder

Mit diesem Tarif genießen Sie mobile Datenabdeckung in allen 20 Ländern:

Botswana, Burkina Faso, Elfenbeinküste, Gabun, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Liberia, Madagaskar, Malawi, Niger, Nigeria, Ruanda, Sambia, Senegal, Sierra Leone, Südafrika, Uganda, Zentralafrikanische Republik

So erhalten Sie Ihre eSIM

  1. Wählen Sie Ihren Datentarif
    Entscheiden Sie sich je nach Anzahl der Länder, die Sie besuchen möchten, und der Dauer Ihrer Afrikareise für unterschiedliche Datenvolumen und Gültigkeitszeiträume. Ihnen stehen Optionen für bis zu 20 Länder zur Verfügung.
  2. Abschließen Ihres Kaufs
    Bezahlen Sie ganz einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse. Ihr eSIM-QR-Code wird sofort zugestellt und ist bereit für Ihre Reise durch mehrere Länder.
  3. Scannen und Installieren vor der Abreise
    Nutzen Sie die Kamera Ihres Handys, um den QR-Code zu scannen, solange Sie noch im heimischen WLAN sind. Die eSIM ist in weniger als 2 Minuten installiert und bleibt inaktiv, bis Sie sie aktivieren.
  4. Landung in einem der unterstützten Länder und Aktivierung
    Landen Sie in Kenia, Südafrika, Botswana oder einem der 20 verfügbaren Reiseziele. Gehen Sie in die Einstellungen, wählen Sie Ihre eSIM-Leitung aus und aktivieren Sie das Daten-Roaming.
  5. Grenzen überqueren, ohne Ihre Einstellungen anzurühren
    Ihre eSIM verbindet sich automatisch mit lokalen Netzen in jedem neuen Land. Ob Sie von Botswana nach Südafrika fahren oder von Madagaskar nach Malawi fliegen – Ihre Datenverbindung bleibt bestehen, ganz ohne manuelles Umschalten.

Reisetipps für Entdecker

  • Laden Sie vor Ihrer Abreise Offline-Karten aller Länder Ihrer Reiseroute herunter. In der Maasai Mara und im Okavango-Delta ist die Netzabdeckung begrenzt, und gespeicherte Karten helfen Ihnen, Daten zu sparen.
  • Behalten Sie Ihre Heim-SIM im zweiten Slot, um eingehende Anrufe zu empfangen. Telefonie erreicht Sie wie gewohnt unter Ihrer normalen Nummer. Für ausgehende Anrufe nutzen Sie WhatsApp oder FaceTime über die eSIMno-Datenverbindung, um Roaming-Gebühren zu vermeiden.
  • An der Grenzübergangsstelle Kazungula zwischen Botswana und Sambia wechselt Ihre eSIM innerhalb von 30 Sekunden das Netz. Sie müssen keine neue SIM-Karte auf einer der beiden Seiten kaufen.
  • Nehmen Sie eine tragbare Powerbank mit einer Kapazität von mindestens 20.000mAh mit. In den Safari-Fahrzeugen im Chobe-Nationalpark und im Kruger-Nationalpark sind die Tage lang und die Lademöglichkeiten begrenzt.
  • Installieren Sie Maps.me und laden Sie die Länderpakete für Madagaskar und die Zentralafrikanische Republik herunter. In diesen Regionen lässt die Google Maps-Netzabdeckung außerhalb der Hauptstädte nach.
  • Stellen Sie Ihr Telefon in Städten wie Johannesburg und Nairobi so ein, dass es nur 4G/LTE bevorzugt. So verbinden Sie sich mit schnelleren Türmen und verhindern, dass Ihr Akku durch die ständige Netzsuche belastet wird.

Warum Daten in ganz Afrika wichtig sind

Zuverlässige mobile Daten verändern, wie Sie Afrika erleben. Im Maasai Mara Nationalreservat in Kenia nutzen Guides WhatsApp-Gruppen, um Sichtungen von Löwen und Geparden live zu teilen – Ihr Telefon meldet sich mit Koordinaten, nur Minuten nachdem ein Großkatze gesichtet wurde. An den Victoriafällen, an der Grenze zwischen Sambia und Simbabwe, können Sie den Sprühnebel live an Ihre Familie zu Hause übertragen. In Kapstadt zeigt die MyCiTi-Bus-App Ankünfte in Echtzeit und ermöglicht Ihnen, per Tap-to-Pay durch die Stadt zu fahren.

Navigations-Apps sind auf Überlandstrecken unverzichtbar. Die Strecke zwischen Gaborone und Maun in Botswana erstreckt sich über 900 Kilometer mit wenig Beschilderung – Google Maps oder Maps.me, betrieben mit eSIMno-Plänen für Afrika, hält Sie auf Kurs. Safari-Lodges im Kruger-Nationalpark und in Etosha veröffentlichen tägliche Safari-Zeitpläne über Gästeportale, die eine Datenverbindung erfordern, um darauf zuzugreifen.

Geschäftsreisende sind auf eine durchgängige Datenverbindung angewiesen, um Videoanrufe zwischen Meetings in Johannesburg und Konferenzen in Nairobi zu führen. Laden Sie Präsentationen in Libreville hoch, nehmen Sie an Teams-Anrufen in Antananarivo teil und synchronisieren Sie Dateien in Echtzeit auf dem ganzen Kontinent. Mit einem einzigen Datenvolumen, das sich über 20 Länder erstreckt, vermeiden Sie die Produktivitätslücken, die durch die Suche nach lokalen SIM-Anbietern in jeder neuen Stadt entstehen.

Sonnenuntergang in der Maasai Mara

Reisender fotografiert Gnus und Zebras in der Maasai Mara Savanne bei Sonnenuntergang
Halten Sie die Große Migration in Kenia fest – Ihre Afrika-eSIM sorgt dafür, dass Sie in allen 20 abgedeckten Ländern verbunden bleiben.

Top-Länder in Afrika

Ihre Afrika-eSIM bietet Netzabdeckung in 20 Ländern. Diese beliebten Reiseziele ziehen die meisten Reisenden an:

Kenia ist das Herzstück der ostafrikanischen Safaris, insbesondere während der Gnu-Wanderung in der Maasai Mara von Juli bis Oktober. Laden Sie Fotos von Ihrer Safari über 4G LTE hoch und teilen Sie Ihren Standort mit Mitreisenden. Erfahren Sie mehr über die vollständige Netzabdeckung in Kenia.

Südafrika vereint die urbane Energie von Johannesburg und Kapstadt mit der Wildnis des Kruger-Nationalparks. Führen Sie Videoanrufe vom Gipfel des Tafelbergs oder navigieren Sie die Garden Route mit aktuellen Verkehrsdaten. Entdecken Sie die länderspezifischen Pläne in Südafrika.

Botswana bietet erstklassige Safari-Erlebnisse im Okavango-Delta und Chobe-Nationalpark. Ihr Datenvolumen bleibt nahtlos verfügbar, vom Grenzübergang in Kasane bis zu den Wasserwegen des Deltas.

Burkina Faso ist alle zwei Jahre Gastgeber des FESPACO-Filmfestivals in Ouagadougou, das Filmemacher aus ganz Afrika anzieht. Streamen Sie Zeitpläne und Karten der Veranstaltungsorte direkt bei der Ankunft, ohne eine lokale SIM-Karte einlegen zu müssen.

Zentralafrikanische Republik – hier erwartet Sie das Dzanga-Sangha-Reservat, die Heimat von Waldelefanten und westlichen Flachlandgorillas. Die Netzabdeckung konzentriert sich vor allem auf Bangui. Mit Ihrer eSIM bleiben Sie während Ihres gesamten Aufenthalts über die verfügbaren Mobilfunkmasten verbunden.

Blick auf den Tafelberg

Reisender prüft sein Handy an der V&A Waterfront in Kapstadt mit dem Tafelberg im Hintergrund
Entdecken Sie Kapstadts Waterfront und mehr—eine eSIM, 20 afrikanische Länder, kein SIM-Kartenwechsel.

Unterwegs in Afrika

Afrikas Verkehrsnetzwerke belohnen flexible Reisende. Günstige Fluggesellschaften wie Kenya Airways, South African Airways und Ethiopian Airlines verbinden wichtige Drehkreuze mit Flugzeiten unter 4 Stunden zwischen Nairobi, Johannesburg, Addis Abeba und Kapstadt. Buchen Sie Inlandsflüge separat von internationalen Strecken, um regionale Preise zu nutzen.

Überlandrouten bieten eindrucksvolle Alternativen. Die Tazara-Bahn fährt 1.860 Kilometer von Daressalam nach Kapiri Mposhi in Sambia in 46 Stunden und durchquert dabei Baobab-Wälder und ländliche Dörfer. Der Baz Bus in Südafrika bietet einen Hop-on-Hop-off-Service entlang der Küste von Kapstadt nach Durban und hält an Backpacker-Hostels.

Grenzübertritte variieren in ihrer Komplexität. Der Beitbridge-Übergang zwischen Südafrika und Simbabwe verarbeitet täglich Tausende von Fahrzeugen – kommen Sie vor 7 Uhr morgens an, um Wartezeiten zu minimieren. Die Kazungula-Brücke zwischen Botswana und Sambia, die 2021 eröffnet wurde, hat die Überquerungszeiten von 3 Tagen auf unter 2 Stunden verkürzt.

Fähren verbinden Inselziele und überqueren Seen. Der MV Ilala dampft wöchentlich über den Malawisee und legt dabei die Strecke zwischen Monkey Bay und Nkhata Bay zurück – insgesamt 350 Kilometer. An Madagaskars Küste verbinden Fähren Toamasina mit kleineren Hafenstädten entlang der Ostküste.

Organisierte Überlandtouren folgen festen Routen und dauern zwischen 2 und 12 Wochen. Beliebte Strecken sind zum Beispiel die Route von Kapstadt nach Nairobi über Botswana, Simbabwe, Sambia und Tansania. Auf dieser rund 8.000 Kilometer langen Strecke gibt es Campingstopps in Nationalparks und an kulturellen Sehenswürdigkeiten.

Wildtiere im Okavango-Delta

Reisender fotografiert Elefanten in den Feuchtgebieten des Okavango-Deltas in Botswana
Erleben Sie die Tierwelt entlang Botswanas Wasserwegen – Ihr Afrika-Datentarif deckt alle Länder Ihrer Route ab.

Vergleichen Sie Verbindungsoptionen für

Empfohlen
Lokale SIM / Anbieter
Roaming
EinrichtungszeitLadenbesuch + PapierkramAutomatisch
Kein lokaler Ausweis nötigLokaler Ausweis erforderlichEigenes Konto nutzen
GeschwindigkeitBetreiberqualitätPartnerabhängig
Reise-SupportBetreiberläden und CallcenterZeiten des Heimatanbieters
Eigene Nummer behaltenErsetzt sieGleiche Nummer
Planbare KostenRechnungen können explodierenRisiko von Rechnungsschock
Typische Preise
—
12-18 $ pro Tag
Typischer täglicher Roamingtarif; variiert je nach Heimat-Mobilfunkanbieter.

PREISE — WÄHLEN SIE IHREN ESIMNO-TARIF

Gelegenheitsreisender
5 GB / 30 Tage
€75.90
20% Rabatt für Mitgliederauf Ihre erste Bestellung
≈ €60.72 EUR Mitgliederpreis
Jetzt kaufen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ja. Ein einziges eSIM-Profil verbindet Sie mit den lokalen Netzen in jedem der abgedeckten Länder, von Kenia und Südafrika bis Madagaskar und der Zentralafrikanischen Republik. Ihr Datenvolumen bleibt über alle Grenzen hinweg einheitlich – keine zusätzlichen Käufe nötig, wenn Sie ein neues Land betreten.
Nein, nichts manuell. Wenn Sie von Botswana nach Südafrika über den Kazungula-Grenzübergang fahren oder von Nairobi nach Johannesburg fliegen, registriert sich Ihr Handy innerhalb von 30 bis 60 Sekunden automatisch in den verfügbaren Netzen des neuen Landes. Lassen Sie Datenroaming aktiviert, und Ihr Gerät erledigt den Rest.
Der Tarif umfasst 20 Länder auf dem gesamten Kontinent. Schauen Sie im Abschnitt 'Abgedeckte Länder' auf dieser Seite nach, um die vollständige Liste zu sehen – sie enthält Reiseziele von Ostafrika über das südliche Afrika bis hin zu westafrikanischen Nationen.
Ja. Lassen Sie Ihre Haupt-SIM im zweiten Slot aktiv, und eingehende Anrufe erreichen Ihre gewohnte Nummer wie üblich. Der eSIMno-Tarif ist nur für Daten, daher können Sie WhatsApp, FaceTime oder Google Meet über Ihre eSIM-Daten für ausgehende Anrufe nutzen, um internationale Roaming-Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters zu vermeiden.
Planen Sie 5-10 GB für eine moderate Nutzung ein, einschließlich täglichem Hochladen von Fotos, Navigation mit Karten und Nachrichten. Wenn Sie häufig Videoanrufe tätigen oder Inhalte streamen, sollten Sie einen größeren Tarif wählen. Wählen Sie eine Gültigkeitsdauer, die zu Ihrer 21-tägigen Reise passt, aus den untenstehenden Optionen.
Die großen Safari-Camps und Lodges in der Maasai Mara, im Chobe-Nationalpark und im Kruger-Nationalpark liegen in 4G LTE-Abdeckungszonen. In abgelegenen Buschcamps und Wasserkanälen des Deltas kann das Netz auf 3G absinken oder ganz ausfallen—laden Sie offline Karten herunter, um sich bei Pirschfahrten in Gebieten mit geringer Netzabdeckung zurechtzufinden.
Eine Afrika-eSIM von eSIMno bietet Ihnen einen einheitlichen Datentarif für 20 Länder, der sofort aktiviert wird, sobald Sie in einem der abgedeckten Reiseziele ankommen. Egal, ob Sie in Nairobi, Johannesburg oder Libreville landen, Ihr Telefon verbindet sich automatisch mit den lokalen 4G-LTE-Netzen. Sie müssen keine physische SIM-Karte einlegen, keinen Flughafen-Kiosk aufsuchen und keine Aktivierungsverzögerung befürchten – scannen Sie einfach den QR-Code vor Ihrer Abreise und aktivieren Sie das Roaming nach der Landung. Reisen über Grenzen hinweg in Afrika bringen besondere Herausforderungen in der Konnektivität mit sich. Ein Safari-Abenteuer, das im Maasai Mara beginnt und im Chobe-Nationalpark fortgesetzt wird, hätte traditionell zwei separate SIM-Karten, zwei Aktivierungsprozesse und eine sorgfältige Planung an der Grenze erfordert. Mit einer Mehrländer-Afrika-eSIM behalten Sie Ihr Datenvolumen bei jedem Grenzübertritt. Streamen Sie Karten, während Sie von Gaborone nach Johannesburg navigieren, führen Sie Videoanrufe von einem Strand in Madagaskar oder laden Sie Fotos von den Victoriafällen hoch, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Ihre Verbindung abbricht, wenn Sie in ein neues Land einreisen. Diese regionale Afrika-eSIM ist ideal für Rucksacktouristen auf klassischen Überlandrouten, Geschäftsreisende mit Terminen in mehreren Hauptstädten, Reisegruppen auf organisierten Safaris durch verschiedene Reservate und Kreuzfahrtpassagiere, die in Häfen auf dem gesamten Kontinent anlegen. Wählen Sie unten aus verschiedenen Datenvolumen und Gültigkeitszeiträumen, um die Länge Ihrer Reiseroute und Ihre Streaming-Gewohnheiten zu berücksichtigen. Mit Ihrem Dual-SIM-Handy bleibt Ihre Heimatnummer für eingehende Anrufe aktiv, während eSIMno all Ihre Datenanforderungen übernimmt.

In 3 Schritten verbunden

  1. Tarif wählenSuchen Sie Ihr Reiseziel und wählen Sie Datenvolumen und Anzahl der Tage.
  2. Zu Hause installierenIhre eSIM kommt per E-Mail und ist mit einem Tippen oder per QR-Code in wenigen Minuten installiert.
  3. Bei Ankunft verbindenDie Laufzeit Ihres Tarifs beginnt mit der ersten Verbindung im Abdeckungsgebiet.

Warum eSIMno?

  • Schluss mit SIM-KioskenÜberspringen Sie die Warteschlangen am Flughafen. Installieren Sie Ihre eSIM zu Hause, aktivieren Sie sie nach der Landung.
  • Keine Roaming-ÜberraschungenVergessen Sie die 200-Dollar-Telefonrechnung drei Wochen nach Ihrer Reise. Klare Preise, keine versteckten Gebühren.
  • Behalten Sie Ihre eigene NummerDank Dual-SIM bleibt Ihre eigene Nummer für Anrufe und SMS aktiv, während die eSIM Ihnen im Ausland Internet liefert.
  • Einrichtung in 2 MinutenQR-Code scannen, den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen — fertig, Sie sind verbunden. Funktioniert auf jedem eSIM-kompatiblen Telefon.

Ist mein Handy eSIM-fähig?

Die meisten Handys der letzten Jahre unterstützen eSIM. Prüfen Sie Ihres vor dem Kauf in der Liste.

  • iPhone XR, XS und neuer
  • Samsung Galaxy S20 und neuer
  • Google Pixel 4 und neuer
  • Xiaomi 12T Pro und neuer
Alle eSIM-kompatiblen Telefone

Unsere Garantien

  • Sicher bezahlen mit 3D SecureZahlen Sie mit Karte; jede Zahlung durchläuft die 3D-Secure-Prüfung Ihrer Bank.VisaMastercard
  • 14 Tage Erstattung, wenn nicht installiertHaben Sie Ihre eSIM noch nicht installiert, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen eine Erstattung.Rückerstattungsrichtlinie
  • Kundensupport 24/7Wir beantworten Ihre Fragen rund um die Uhr. Sie erreichen uns auch per WhatsApp und E-Mail.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich eine eSIM als Geschenk für jemand anderen kaufen?
Ja, das ist möglich. Kaufen Sie die eSIM mit Ihren eigenen Daten und leiten Sie dann die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung weiter. Alternativ können Sie auch den Link "eSIM installieren" aus der E-Mail mit dem Empfänger teilen, damit er die eSIM auf seinem eigenen Telefon installieren kann. Die E-Mail enthält den QR-Code sowie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode für die manuelle Installation. Stellen Sie vorher sicher, dass das Gerät des Empfängers eSIM-kompatibel ist, da die Installation in der Regel nicht rückgängig gemacht werden kann.
Kann ich meine SIM-Karte und eSIM gleichzeitig verwenden?
Ja. Bei Geräten mit Dual-SIM (den meisten modernen iPhones und Android-Handys) können Sie Ihre physische SIM und die eSIM gleichzeitig verwenden. Nutzen Sie Ihre Haupt-SIM für Anrufe und SMS und die eSIM für mobile Daten. Beachten Sie, dass das Aktivlassen Ihrer Haupt-SIM Roaminggebühren auslösen kann, wenn Sie sie für Anrufe oder SMS im Ausland verwenden.
Was passiert, wenn mein Telefonie- oder unbegrenzter Tarif endet? Kann ich ihn verlängern?
Diese Tarife können nicht aufgeladen oder verlängert werden. Ist das Datenvolumen verbraucht oder die Gültigkeitsdauer abgelaufen, wird die Verbindung beendet. Um weiterhin verbunden zu bleiben, erwerben Sie einfach einen neuen Tarif. Das bedeutet, dass Sie eine neue eSIM installieren müssen – bei einem Telefonietarif erhalten Sie auch eine neue Telefonnummer. So stellt unser Anbieter die Telefonie- und Unlimited-Tarife bereit. Wir informieren Sie lieber im Voraus, damit Sie nicht mit einer automatischen Verlängerung rechnen, die nicht erfolgt. Wir erneuern diese Tarife niemals automatisch und belasten Sie nicht ohne Ihre Zustimmung.
Kann ich die Gültigkeit meines eSIM-Tarifs verlängern?
Die Gültigkeit eines bereits laufenden Pakets kann nicht verlängert werden, aber Sie können aufladen: Eine Aufladung fügt ein neues Paket mit eigenem Datenvolumen UND eigenen Gültigkeitstagen hinzu. Pakete laufen nacheinander - die Aufladung wartet in der Warteschlange und wird automatisch aktiviert, wenn Ihr aktuelles Paket endet (Datenvolumen aufgebraucht oder Tage abgelaufen), und ihre eigenen Tage werden ab diesem Moment gezählt. In der Praxis bleiben Sie so länger verbunden, auch wenn das Enddatum des aktuellen Pakets nicht verschoben wird.
Kann ich nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten?
Eine bereits installierte oder aktivierte eSIM kann nicht erstattet werden - Installationscodes lassen sich nur einmal verwenden, deshalb gilt eine installierte eSIM als genutzt, auch wenn noch keine Daten verbraucht wurden. Haben Sie Ihre eSIM noch nicht installiert, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen Ihr Geld zurück - schreiben Sie einfach unserem Support mit Ihrer Bestellnummer. Prüfen Sie die Tarifdetails am besten vor dem Kauf sorgfältig, damit es keine Überraschungen gibt.Rückerstattungsrichtlinie
Wie kann ich überprüfen, ob meine eSIM aktiviert ist?
Es gibt zwei klare Anzeichen: (1) Die Statusleiste Ihres Telefons zeigt den Namen des lokalen Anbieters an, sobald Sie an Ihrem Ziel ankommen, und (2) das Datensymbol (4G, LTE oder 5G) erscheint neben der eSIMno-Leitung in Ihren Mobilfunk-Einstellungen. Wenn keines von beiden angezeigt wird, schalten Sie den Flugmodus ein und wieder aus oder starten Sie Ihr Telefon neu.
Wie lösche ich eine eSIM, die ich nicht mehr benötige?
Auf dem iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > tippen Sie auf die eSIM-Leitung > eSIM löschen. Auf Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > tippen Sie auf die eSIM > Löschen. Das Löschen der eSIM gibt einen Profilplatz frei. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht mehr benötigen - nach dem Löschen können Sie dasselbe Profil nicht erneut installieren.
Kann ich die eSIM auf mehr als einem Gerät verwenden?
Jedes eSIM-Profil ist nach der Aktivierung an ein einzelnes Gerät gebunden. Wenn Sie Daten auf mehreren Geräten benötigen (z. B. Telefon und Tablet), können Sie entweder separate eSIMs für jedes Gerät kaufen oder den persönlichen Hotspot Ihres Telefons nutzen, um Daten mit anderen Geräten zu teilen.
Wie richte ich die eSIM auf meinem Gerät ein?
Der schnellste Weg, Ihre eSIM zu installieren, ist direkt über die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung. Diese enthält für jede eSIM den QR-Code, einen Link zur Ein-Klick-Installation sowie die SM-DP+ / Aktivierungscodes. Auf dem Telefon, das Sie verwenden möchten, tippen Sie einfach auf den Ein-Klick-Installationslink. Alternativ können Sie den QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigen oder ausdrucken und mit demselben Telefon scannen (nicht mit einem anderen Telefon). Sie können die Codes auch manuell eingeben. In der E-Mail finden Sie außerdem einen "eSIM installieren"-Button, der die Detailseite Ihrer eSIM öffnet und das Installations-Pop-up startet (melden Sie sich an, falls Sie dazu aufgefordert werden). Dasselbe Pop-up erreichen Sie jederzeit über Profil > Meine eSIMs > Ihren Tarif finden (angezeigt als "Einsatzbereit") > Installieren. Nach der Installation aktivieren Sie bitte das Datenroaming für Ihre eSIMno-Leitung (iPhone: Einstellungen > Mobilfunk; Android: Einstellungen > Verbindungen/Netzwerk). Ohne diese Aktivierung wird die eSIM zwar installiert, hat jedoch keine Internetverbindung. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Hilfe & Support.
Welche Netzgeschwindigkeiten kann ich erwarten?
Die meisten eSIMno-Tarife verbinden sich je nach Verfügbarkeit des lokalen Netzes und den Fähigkeiten Ihres Geräts mit 4G/LTE- oder 5G-Geschwindigkeiten. Die Geschwindigkeit variiert je nach Standort, Netzauslastung und Signalstärke. In großen Städten und Touristenregionen können Sie Geschwindigkeiten erwarten, die mit denen lokaler Mobilfunkanbieter vergleichbar sind.
Welche Kundenunterstützung steht zur Verfügung, wenn ich Probleme habe?
eSIMno bietet Unterstützung über WhatsApp und E-Mail. Während der Geschäftszeiten hilft Ihnen unser Team bei Installation, Fehlerbehebung, Abrechnungsfragen und Rückerstattungsanfragen, und unser automatischer Assistent beantwortet häufige Fragen rund um die Uhr. Die meisten Probleme werden während der Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten gelöst.
Kann ich Bestätigungscodes (OTP) auf einer eSIM für Telefonie empfangen?
Ja, eingehende SMS erreichen Ihre Telefonie-eSIM von überall auf der Welt und sind kostenlos. Das bedeutet, dass einmalige Codes von Banken, WhatsApp, Google oder Telegram ankommen – auf einer französischen Nummer, da diese dort ausgestellt wird. Es gibt jedoch eine wichtige Einschränkung, die Sie lieber von uns erfahren sollten, als sie später zu entdecken: Die Nummer ändert sich etwa alle 30 Tage. Das ist ideal für einen Code, den Sie während Ihrer Reise benötigen, aber ungeeignet als permanente Nummer für Ihr Konto. Wenn Sie sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung registrieren oder Ihr WhatsApp darauf umstellen, könnten Sie den Zugriff auf dieses Konto verlieren, sobald sich die Nummer ändert. Behalten Sie Ihre eigene Nummer für alles, was Sie langfristig benötigen.
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