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7 Tage
1102030

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Goldene-Stunde-Montage der Freiheitsstatue, der Niagarafälle und des CN Towers als Symbol für Reisen in Nordamerika

Nordamerika-eSIM: Ein Tarif für 3 Länder

Fliegen Sie nach New York, fahren Sie weiter nach Toronto und dann Richtung Westen nach Vancouver? Mit einem eSIMno-Plan bleiben Sie in Vereinigte Staaten und Kanada durchgehend verbunden, ohne bei jedem Stopp nach einer lokalen SIM suchen zu müssen. Vergessen Sie die Kioske am Flughafen und den Stress an den Grenzen – Ihre Datenverbindung funktioniert einfach vom Start bis zur Abreise.

Schon Kunde?

VERDIENEN SIE BIS ZUAN DEN EINKÄUFEN IHRER FREUNDE
NETZWERK: Bell & Rogers & SaskTel & Telus Je nach gewähltem Tarif verbinden Sie sich mit einem oder mehreren dieser Netze.

Schnelle Fakten

Abgedeckte Länder
3
Top-Destinationen
Vereinigte Staaten, Kanada
Netzwerk
4G/5G LTE
Plan-Typ
Nur Daten, mehrere Länder (eine eSIM in jedem abgedeckten Land, kein SIM-Wechsel an Grenzen)
Gültigkeit
Mehrere Optionen — siehe die Pläne unten
Aktivierung
Instant-eSIM — erlebe den Moment, in dem du in einem abgedeckten Land landest.
Stromstecker
Variiert je nach Land
eSIMno Netzwerke
Lokale Anbieter in jedem abgedeckten Land

Abgedeckte Länder

Mit diesem Plan haben Sie mobilen Datenzugang in allen 3 Ländern:

Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten

So erhalten Sie Ihre eSIM

  1. Wählen Sie Ihren Regionalplan
    Entscheiden Sie sich für ein Datenpaket, das zu Ihrer Reisedauer in den USA und Kanada passt. Eine zweiwöchige Fahrt von Seattle nach Calgary erfordert mehr Daten als eine dreitägige Geschäftsreise nach Toronto.
  2. Schließen Sie Ihren Kauf ab
    Erledigen Sie den Checkout in weniger als 2 Minuten. Ihr eSIM-QR-Code wird Ihnen sofort per E-Mail zugestellt – ganz ohne Versand, Wartezeit oder Ladenbesuch.
  3. Vor der Abreise installieren
    Scannen Sie den QR-Code bequem zu Hause, während Sie noch mit dem WLAN verbunden sind. Ihr Telefon speichert das eSIM-Profil, das bei Ihrer Ankunft in einem der beiden Länder aktiviert werden kann.
  4. Landung und Daten aktivieren
    Ob Sie in Los Angeles, Vancouver oder einer anderen abgedeckten Stadt ankommen, schalten Sie einfach in den Einstellungen Ihre eSIM-Datenverbindung ein. Schon sind Sie in wenigen Sekunden online.
  5. Grenzenlos unterwegs
    Fahren Sie von Buffalo zu den Niagarafällen in Ontario, ohne Ihre Telefoneinstellungen anzupassen. Die eSIM verbindet sich automatisch mit den lokalen Netzen in beiden Ländern.

Reisetipps für Reisende

  • An den Grenzübergängen zwischen den USA und Kanada, wie dem Peace Arch (Washington-BC) oder der Rainbow Bridge (New York-Ontario), wechselt Ihre eSIM automatisch das Netz. Sie müssen keine manuellen Änderungen vornehmen, während Sie die Zollabfertigung passieren.
  • Behalten Sie Ihre heimische SIM im Dual-SIM-Modus: Eingehende Anrufe erreichen Sie unter Ihrer gewohnten Nummer. Telefonieren können Sie über WhatsApp oder FaceTime über die eSIM-Daten, um Roaming-Gebühren zu vermeiden.
  • Laden Sie Offline-Karten für Banff, Yellowstone und andere Nationalparks herunter, in denen die Netzabdeckung schwach ist. So sparen Sie Datenvolumen, indem Sie Routen im Voraus laden.
  • Die Apps Google Maps und Waze funktionieren in beiden Ländern und bieten Echtzeit-Verkehrsinformationen. Laden Sie sie herunter, bevor Sie von Detroit nach Windsor oder umgekehrt reisen.
  • Überwachen Sie Ihren Datenverbrauch ganz einfach über die Einstellungen Ihres Telefons. Für eine 14-tägige Reise, die sowohl New York City als auch Montreal umfasst, benötigen Sie bei moderater Nutzung, einschließlich Navigation und sozialer Medien, im Durchschnitt 5-8 GB.
  • Stellen Sie Ihre eSIM als Standard-Datenleitung ein und nutzen Sie Ihre Heim-SIM nur für Telefonie. Diese Konfiguration ist in den Einstellungen von iOS oder Android in nur 30 Sekunden erledigt.

Warum mobile Daten in Nordamerika wichtig sind

Eine Reise durch Nordamerika bedeutet, zwei der größten Länder der Welt mit unterschiedlichen Mobilfunkanbietern und Netzabdeckungen zu durchqueren. Zuverlässige mobile Daten machen Ihre Reise von stressig zu unkompliziert.

In den Vereinigten Staaten benötigen Sie Daten, um Uber-Fahrten vom LAX zu buchen, Wartezeiten in Disneyland über die offizielle App zu überprüfen oder die kurvenreichen Straßen des Yellowstone-Nationalparks zu erkunden. Überqueren Sie die Grenze nach Kanada, ändern sich Ihre Bedürfnisse: Sie möchten französische Speisekarten in Montreal übersetzen, die besten Poutine-Lokale auf Yelp in Quebec City finden oder Hockey-Highlights aus dem Rogers Centre in Toronto streamen.

Videoanrufe nach Hause, Echtzeit-Übersetzungs-Apps, mobile Bordkarten für Flüge mit Air Canada und United, kontaktloses Bezahlen bei Tim Hortons und Starbucks – all das erfordert eine stabile Datenverbindung. Ein eSIMno-Plan für Nordamerika deckt beide Länder ab, sodass Sie Fotos vom Grand Canyon und Videos aus dem Banff-Nationalpark hochladen können, ohne sich Gedanken über die Grenze machen zu müssen.

Datenintensive Aktivitäten

Wenn Sie durch die Rocky Mountains navigieren, verbrauchen Sie beim Streaming von Wegbeschreibungen etwa 50 MB pro Stunde. Ein 15-minütiges FaceTime-Gespräch benötigt ungefähr 200 MB. Das Hochladen von 10 hochauflösenden Fotos auf Instagram erfordert rund 100 MB. Berücksichtigen Sie diese Informationen bei der Auswahl Ihres Tarifs – sehen Sie sich die Optionen unten an, die zu Ihrem Reiseplan passen.

New York City Skyline

Reisender fotografiert die Freiheitsstatue von einer Fähre aus bei Sonnenuntergang mit der Skyline von Manhattan im Hintergrund
Knipsen und sofort teilen – mit Ihrer Nordamerika-eSIM bleiben Sie auch im Hafen online.

Top-Reiseländer in Nordamerika

Ihre Nordamerika-eSIM deckt zwei Länder ab, die sich über sechs Zeitzonen erstrecken und alles bieten, von Wüsten-Canyons bis zur arktischen Tundra.

Vereinigte Staaten

Die Vereinigte Staaten sind das Land der Roadtrip-Legenden: Die Route 66 führt von Chicago nach Santa Monica, der Pacific Coast Highway schmiegt sich an die Klippen Kaliforniens, und der Blue Ridge Parkway schlängelt sich durch die Appalachen. Navigieren Sie durch das Death Valley, laden Sie Sonnenuntergangsfotos vom Rand des Grand Canyons hoch und führen Sie Videoanrufe aus einem Hotel in Las Vegas – Ihre Daten funktionieren in allen 50 Bundesstaaten.

Kanada

Kanada steht seinem südlichen Nachbarn in Größe nicht nach und übertrifft ihn in der Dichte der Wildnis. Der Trans-Canada Highway erstreckt sich über 7.821 Kilometer von St. John's bis nach Victoria. Nutzen Sie Ihre eSIM-Daten, um Campingplätze in Jasper zu buchen, Walbeobachtungstermine in Tofino zu prüfen oder französische Beschilderungen in der Altstadt von Montreal zu übersetzen.

Zusammen bilden diese beiden Länder das Herzstück des nordamerikanischen Reisens. Eine eSIM, kein Grenzstress, kein zweiter SIM-Kauf nötig.

Wunder der Niagarafälle

Reisender fotografiert die Niagarafälle bei Sonnenuntergang von der kanadischen Aussichtsplattform
Erleben Sie das Donnern der Niagarafälle in Echtzeit – dieselbe eSIM funktioniert sowohl auf der kanadischen als auch auf der US-amerikanischen Seite.

Unterwegs in Nordamerika

Nordamerika belohnt Reisende, die seine Weite schätzen. Der Kontinent verbindet sich über Luft, Straße und Schiene – jede Art der Fortbewegung bietet einzigartige Perspektiven.

Flüge über die Grenze

Direktflüge verbinden große Drehkreuze in weniger als 5 Stunden. Von Toronto nach Los Angeles fliegen Sie in 4 Stunden und 45 Minuten; von Vancouver nach New York dauert es etwa 5 Stunden. Günstige Fluggesellschaften wie Flair (Kanada) und Frontier (USA) bedienen ausgewählte grenzüberschreitende Strecken, während Air Canada und United den Premium-Markt dominieren.

Roadtrips

Die Grenze zwischen den USA und Kanada hat 119 Landübergänge. Beliebte Routen sind der pazifische Übergang am Peace Arch (Interstate 5 bis Highway 99), die Niagara-Route über die Rainbow Bridge und der Detroit-Windsor Tunnel. Mietwagen, die in einem Land abgeholt werden, können manchmal im anderen Land zurückgegeben werden – überprüfen Sie die grenzüberschreitenden Bedingungen bei der Buchung.

Amtrak und VIA Rail

Der Amtrak Cascades verkehrt täglich zwischen Seattle und Vancouver in nur 4 Stunden entlang der malerischen Pazifikküste. Die Maple Leaf-Strecke verbindet New York City mit Toronto in 12 Stunden über die Niagarafälle – eine reizvolle Alternative zum Fliegen. VIA Rail's Canadian bietet eine klassische transkontinentale Reise von Toronto nach Vancouver in 4 Tagen an.

Busnetze

FlixBus und Greyhound betreiben grenzüberschreitende Routen entlang der Ostküste und der Pazifikkorridore. Eine Busfahrt von Montreal nach New York dauert etwa 8 Stunden; von Seattle nach Vancouver benötigt man weniger als 4 Stunden, inklusive Grenzkontrolle.

Skyline von Toronto

Reisender betrachtet den CN Tower und die Skyline von Toronto von den Toronto Islands aus bei Sonnenuntergang
Von den Toronto Islands bis ins Stadtzentrum – Ihre Nordamerika-eSIM deckt den gesamten kanadischen Abschnitt ab.

Vergleichen Sie Verbindungsoptionen für

Empfohlen
Lokale SIM / Anbieter
Roaming
EinrichtungszeitLadenbesuch + PapierkramAutomatisch
Kein lokaler Ausweis nötigLokaler Ausweis erforderlichEigenes Konto nutzen
GeschwindigkeitBetreiberqualitätPartnerabhängig
Reise-SupportBetreiberläden und CallcenterZeiten des Heimatanbieters
Eigene Nummer behaltenErsetzt sieGleiche Nummer
Planbare KostenRechnungen können explodierenRisiko von Rechnungsschock
Typische Preise
—
12-18 $ pro Tag
Typischer täglicher Roamingtarif; variiert je nach Heimat-Mobilfunkanbieter.

PREISE — WÄHLEN SIE IHREN ESIMNO-TARIF

Gelegenheitsreisender
5 GB / 30 Tage
€31.90
20% Rabatt für Mitgliederauf Ihre erste Bestellung
≈ €25.52 EUR Mitgliederpreis
Jetzt kaufen
Vielnutzer
20 GB / 30 Tage
€96.90
20% Rabatt für Mitgliederauf Ihre erste Bestellung
≈ €77.52 EUR Mitgliederpreis
Jetzt kaufen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ja. Die eSIM verbindet sich mit den lokalen Mobilfunkanbietern sowohl in den USA als auch in Kanada. Wenn Sie von Buffalo, New York nach Niagara Falls, Ontario fahren, wechselt Ihr Handy automatisch das Netz an der Grenze, ohne dass Sie etwas manuell ändern müssen.
Überhaupt nicht. Ihr Handy erkennt das Netz des neuen Landes und verbindet sich innerhalb von Sekunden. An Übergängen wie dem Peace Arch zwischen Washington und British Columbia bleiben Sie bei der Zollabfertigung online, ohne Ihre Einstellungen ändern zu müssen.
Der Tarif umfasst 2 Länder. Scrollen Sie zum Abschnitt „Abgedeckte Länder“ auf dieser Seite, um die vollständige Liste zu sehen – sie umfasst die Vereinigten Staaten und Kanada, sodass Sie in beiden Ländern Netzabdeckung haben.
Ja. Lassen Sie Ihre reguläre SIM-Karte im Dual-SIM-Modus aktiv. Eingehende Anrufe erreichen Ihre reguläre Nummer wie gewohnt. Für ausgehende Anrufe nutzen Sie WhatsApp, FaceTime oder Google Meet über Ihre eSIM-Daten, um Roaming-Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters zu vermeiden.
Ein durchschnittlicher Nutzer, der Karten streamt, in sozialen Medien postet und gelegentlich Videoanrufe tätigt, verbraucht in 14 Tagen etwa 5-8 GB. Wenn Sie planen, viel in Yellowstone und Banff zu streamen, sollten Sie ein größeres Datenpaket in Betracht ziehen. Schauen Sie sich die untenstehenden Optionen an und passen Sie das Datenvolumen an Ihre Reiseroute an.
Die Netzabdeckung hängt von der Infrastruktur der lokalen Mobilfunkanbieter in jedem Park ab. Beliebte Gebiete in Yellowstone, Grand Canyon, Banff und Jasper bieten in der Regel Empfang an Besucherzentren und Hauptstraßen. In entlegenen Wandergebieten wie in Denali oder im nördlichen British Columbia kann die Abdeckung fehlen — laden Sie daher Offline-Karten herunter, bevor Sie losziehen.
Mit einer Nordamerika-eSIM haben Sie mobile Daten in den Vereinigten Staaten und Kanada mit nur einem Tarif. Aktivieren Sie sie, bevor Sie das Haus verlassen, und Sie sind online, sobald Ihr Flugzeug in Los Angeles, Chicago, Montreal oder einer anderen Stadt der Region landet. Keine Plastik-SIM-Karten zum Tauschen, kein Suchen nach Mobilfunkanbieter-Geschäften in unbekannten Flughäfen, kein Herumfummeln mit Einstellungen beim Überqueren der Grenze zwischen diesen beiden riesigen Ländern. Reisende, die die Grenze überqueren, stehen vor einer besonderen Herausforderung: Die US-Kanada-Grenze ist eine der meistfrequentierten der Welt, mit Millionen von Menschen, die jährlich zwischen Städten wie Detroit und Windsor, Seattle und Vancouver oder Buffalo und den Niagarafällen pendeln. Eine regionale eSIM beseitigt die Reibung beim Wechseln des Anbieters mitten auf der Reise. Streamen Sie Karten, während Sie den Pacific Coast Highway entlangfahren, führen Sie Videoanrufe mit der Familie aus dem Banff-Nationalpark oder laden Sie Fotos vom Times Square hoch – alles mit dem gleichen Datenvolumen. Diese länderübergreifende eSIM ist ideal für Roadtripper, die von Kalifornien nach British Columbia fahren, Geschäftsreisende mit Terminen in Toronto und New York sowie Rucksacktouristen, die Nationalparks auf beiden Seiten der Grenze erkunden. Wählen Sie Ihr Datenvolumen passend zur Reisedauer, installieren Sie die eSIM einfach per QR-Code und konzentrieren Sie sich ganz auf Ihre Reise, anstatt sich um die Verbindung zu kümmern.

In 3 Schritten verbunden

  1. Tarif wählenSuchen Sie Ihr Reiseziel und wählen Sie Datenvolumen und Anzahl der Tage.
  2. Zu Hause installierenIhre eSIM kommt per E-Mail und ist mit einem Tippen oder per QR-Code in wenigen Minuten installiert.
  3. Bei Ankunft verbindenDie Laufzeit Ihres Tarifs beginnt mit der ersten Verbindung im Abdeckungsgebiet.

Warum eSIMno?

  • Schluss mit SIM-KioskenÜberspringen Sie die Warteschlangen am Flughafen. Installieren Sie Ihre eSIM zu Hause, aktivieren Sie sie nach der Landung.
  • Keine Roaming-ÜberraschungenVergessen Sie die 200-Dollar-Telefonrechnung drei Wochen nach Ihrer Reise. Klare Preise, keine versteckten Gebühren.
  • Behalten Sie Ihre eigene NummerDank Dual-SIM bleibt Ihre eigene Nummer für Anrufe und SMS aktiv, während die eSIM Ihnen im Ausland Internet liefert.
  • Einrichtung in 2 MinutenQR-Code scannen, den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen — fertig, Sie sind verbunden. Funktioniert auf jedem eSIM-kompatiblen Telefon.

Ist mein Handy eSIM-fähig?

Die meisten Handys der letzten Jahre unterstützen eSIM. Prüfen Sie Ihres vor dem Kauf in der Liste.

  • iPhone XR, XS und neuer
  • Samsung Galaxy S20 und neuer
  • Google Pixel 4 und neuer
  • Xiaomi 12T Pro und neuer
Alle eSIM-kompatiblen Telefone

Unsere Garantien

  • Sicher bezahlen mit 3D SecureZahlen Sie mit Karte; jede Zahlung durchläuft die 3D-Secure-Prüfung Ihrer Bank.VisaMastercard
  • 14 Tage Erstattung, wenn nicht installiertHaben Sie Ihre eSIM noch nicht installiert, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen eine Erstattung.Rückerstattungsrichtlinie
  • Kundensupport 24/7Wir beantworten Ihre Fragen rund um die Uhr. Sie erreichen uns auch per WhatsApp und E-Mail.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich eine eSIM als Geschenk für jemand anderen kaufen?
Ja, das ist möglich. Kaufen Sie die eSIM mit Ihren eigenen Daten und leiten Sie dann die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung weiter. Alternativ können Sie auch den Link "eSIM installieren" aus der E-Mail mit dem Empfänger teilen, damit er die eSIM auf seinem eigenen Telefon installieren kann. Die E-Mail enthält den QR-Code sowie die SM-DP+-Adresse und den Aktivierungscode für die manuelle Installation. Stellen Sie vorher sicher, dass das Gerät des Empfängers eSIM-kompatibel ist, da die Installation in der Regel nicht rückgängig gemacht werden kann.
Kann ich meine SIM-Karte und eSIM gleichzeitig verwenden?
Ja. Bei Geräten mit Dual-SIM (den meisten modernen iPhones und Android-Handys) können Sie Ihre physische SIM und die eSIM gleichzeitig verwenden. Nutzen Sie Ihre Haupt-SIM für Anrufe und SMS und die eSIM für mobile Daten. Beachten Sie, dass das Aktivlassen Ihrer Haupt-SIM Roaminggebühren auslösen kann, wenn Sie sie für Anrufe oder SMS im Ausland verwenden.
Was passiert, wenn mein Telefonie- oder unbegrenzter Tarif endet? Kann ich ihn verlängern?
Diese Tarife können nicht aufgeladen oder verlängert werden. Ist das Datenvolumen verbraucht oder die Gültigkeitsdauer abgelaufen, wird die Verbindung beendet. Um weiterhin verbunden zu bleiben, erwerben Sie einfach einen neuen Tarif. Das bedeutet, dass Sie eine neue eSIM installieren müssen – bei einem Telefonietarif erhalten Sie auch eine neue Telefonnummer. So stellt unser Anbieter die Telefonie- und Unlimited-Tarife bereit. Wir informieren Sie lieber im Voraus, damit Sie nicht mit einer automatischen Verlängerung rechnen, die nicht erfolgt. Wir erneuern diese Tarife niemals automatisch und belasten Sie nicht ohne Ihre Zustimmung.
Kann ich die Gültigkeit meines eSIM-Tarifs verlängern?
Die Gültigkeit eines bereits laufenden Pakets kann nicht verlängert werden, aber Sie können aufladen: Eine Aufladung fügt ein neues Paket mit eigenem Datenvolumen UND eigenen Gültigkeitstagen hinzu. Pakete laufen nacheinander - die Aufladung wartet in der Warteschlange und wird automatisch aktiviert, wenn Ihr aktuelles Paket endet (Datenvolumen aufgebraucht oder Tage abgelaufen), und ihre eigenen Tage werden ab diesem Moment gezählt. In der Praxis bleiben Sie so länger verbunden, auch wenn das Enddatum des aktuellen Pakets nicht verschoben wird.
Kann ich nach dem Kauf eine Rückerstattung erhalten?
Eine bereits installierte oder aktivierte eSIM kann nicht erstattet werden - Installationscodes lassen sich nur einmal verwenden, deshalb gilt eine installierte eSIM als genutzt, auch wenn noch keine Daten verbraucht wurden. Haben Sie Ihre eSIM noch nicht installiert, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen Ihr Geld zurück - schreiben Sie einfach unserem Support mit Ihrer Bestellnummer. Prüfen Sie die Tarifdetails am besten vor dem Kauf sorgfältig, damit es keine Überraschungen gibt.Rückerstattungsrichtlinie
Wie kann ich überprüfen, ob meine eSIM aktiviert ist?
Es gibt zwei klare Anzeichen: (1) Die Statusleiste Ihres Telefons zeigt den Namen des lokalen Anbieters an, sobald Sie an Ihrem Ziel ankommen, und (2) das Datensymbol (4G, LTE oder 5G) erscheint neben der eSIMno-Leitung in Ihren Mobilfunk-Einstellungen. Wenn keines von beiden angezeigt wird, schalten Sie den Flugmodus ein und wieder aus oder starten Sie Ihr Telefon neu.
Wie lösche ich eine eSIM, die ich nicht mehr benötige?
Auf dem iPhone: Einstellungen > Mobilfunk > tippen Sie auf die eSIM-Leitung > eSIM löschen. Auf Android: Einstellungen > Netzwerk & Internet > SIMs > tippen Sie auf die eSIM > Löschen. Das Löschen der eSIM gibt einen Profilplatz frei. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht mehr benötigen - nach dem Löschen können Sie dasselbe Profil nicht erneut installieren.
Kann ich die eSIM auf mehr als einem Gerät verwenden?
Jedes eSIM-Profil ist nach der Aktivierung an ein einzelnes Gerät gebunden. Wenn Sie Daten auf mehreren Geräten benötigen (z. B. Telefon und Tablet), können Sie entweder separate eSIMs für jedes Gerät kaufen oder den persönlichen Hotspot Ihres Telefons nutzen, um Daten mit anderen Geräten zu teilen.
Wie richte ich die eSIM auf meinem Gerät ein?
Der schnellste Weg, Ihre eSIM zu installieren, ist direkt über die Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung. Diese enthält für jede eSIM den QR-Code, einen Link zur Ein-Klick-Installation sowie die SM-DP+ / Aktivierungscodes. Auf dem Telefon, das Sie verwenden möchten, tippen Sie einfach auf den Ein-Klick-Installationslink. Alternativ können Sie den QR-Code auf einem anderen Bildschirm anzeigen oder ausdrucken und mit demselben Telefon scannen (nicht mit einem anderen Telefon). Sie können die Codes auch manuell eingeben. In der E-Mail finden Sie außerdem einen "eSIM installieren"-Button, der die Detailseite Ihrer eSIM öffnet und das Installations-Pop-up startet (melden Sie sich an, falls Sie dazu aufgefordert werden). Dasselbe Pop-up erreichen Sie jederzeit über Profil > Meine eSIMs > Ihren Tarif finden (angezeigt als "Einsatzbereit") > Installieren. Nach der Installation aktivieren Sie bitte das Datenroaming für Ihre eSIMno-Leitung (iPhone: Einstellungen > Mobilfunk; Android: Einstellungen > Verbindungen/Netzwerk). Ohne diese Aktivierung wird die eSIM zwar installiert, hat jedoch keine Internetverbindung. Eine vollständige Anleitung finden Sie unter Hilfe & Support.
Welche Netzgeschwindigkeiten kann ich erwarten?
Die meisten eSIMno-Tarife verbinden sich je nach Verfügbarkeit des lokalen Netzes und den Fähigkeiten Ihres Geräts mit 4G/LTE- oder 5G-Geschwindigkeiten. Die Geschwindigkeit variiert je nach Standort, Netzauslastung und Signalstärke. In großen Städten und Touristenregionen können Sie Geschwindigkeiten erwarten, die mit denen lokaler Mobilfunkanbieter vergleichbar sind.
Welche Kundenunterstützung steht zur Verfügung, wenn ich Probleme habe?
eSIMno bietet Unterstützung über WhatsApp und E-Mail. Während der Geschäftszeiten hilft Ihnen unser Team bei Installation, Fehlerbehebung, Abrechnungsfragen und Rückerstattungsanfragen, und unser automatischer Assistent beantwortet häufige Fragen rund um die Uhr. Die meisten Probleme werden während der Geschäftszeiten innerhalb weniger Minuten gelöst.
Kann ich Bestätigungscodes (OTP) auf einer eSIM für Telefonie empfangen?
Ja, eingehende SMS erreichen Ihre Telefonie-eSIM von überall auf der Welt und sind kostenlos. Das bedeutet, dass einmalige Codes von Banken, WhatsApp, Google oder Telegram ankommen – auf einer französischen Nummer, da diese dort ausgestellt wird. Es gibt jedoch eine wichtige Einschränkung, die Sie lieber von uns erfahren sollten, als sie später zu entdecken: Die Nummer ändert sich etwa alle 30 Tage. Das ist ideal für einen Code, den Sie während Ihrer Reise benötigen, aber ungeeignet als permanente Nummer für Ihr Konto. Wenn Sie sie für die Zwei-Faktor-Authentifizierung registrieren oder Ihr WhatsApp darauf umstellen, könnten Sie den Zugriff auf dieses Konto verlieren, sobald sich die Nummer ändert. Behalten Sie Ihre eigene Nummer für alles, was Sie langfristig benötigen.
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