Кога трябва да настроя своя eSIM?

Можете да инсталирате вашия eSIMno eSIM по всяко време преди пътуването си - самото инсталиране не стартира плана ви. Обратното броене започва, когато eSIM се свърже с мрежа в зоната на покритие на вашия план. Докато сте извън зоната на покритие, линията на eSIMno и Data Roaming могат да останат включени - eSIM не може да се свърже там, така че нищо не започва. Мобилните данни трябва просто да останат на основната ви линия до тогава. Моля, обърнете внимание: инсталиран eSIM се счита за използван и вече не подлежи на възстановяване, така че го инсталирайте на телефона, с който наистина ще пътувате.

Предпочитате да изчакате? Няма проблем — можете да инсталирате и активирате вашия eSIM при пристигане. Въпреки това, ще ви е необходима силна Wi-Fi връзка за процеса. Домашният или хотелският Wi-Fi работи най-добре; на летището първо приемете страницата за вход в Wi-Fi. Избягвайте инсталирането през мобилните данни на основната ви линия в чужбина - вашият оператор може да начисли такси за роуминг.

Кога се активира eSIM?

eSIM се активира - и продължителността на плана ви започва - в момента, в който за първи път се свърже с мобилна мрежа в зоната на покритие на вашия план. Не е необходимо да разглеждате нищо: когато линията е включена (с активиран Data Roaming), телефонът се свързва сам и това първо свързване стартира обратното броене. Извън зоната на покритие няма мрежа, с която eSIM може да се свърже, така че линията може да остане включена, докато пристигнете. При пристигане, настройте мобилните данни на линията на eSIMno и изключете Data Roaming на основната си линия, за да не ви начисли вашият оператор такси за роуминг. Важно: ако вашият план също покрива страната, в която се намирате в момента, включването на линията и Data Roaming я стартира незабавно - оставете и двете изключени, докато не искате да я използвате.

Съвети за отстраняване на проблеми

Активирали сте вашия eSIMno eSIM рано?

Някои телефони могат да включат новата линия сами веднага след инсталирането. Ако това се е случило извън зоната на покритие на вашия план, нищо не е започнало - eSIM не може да се активира там. Но ако вашият eSIM вече се показва като Активен във вашия eSIMno акаунт, планът е започнал и дните се броят. Ако вашият план покрива страната, в която се намирате, оставете линията и Data Roaming изключени, докато не искате да започнете.

Активирали сте eSIM преди пристигане?

Ако eSIM се показва като Активен във вашия акаунт, обратното броене на валидността вече тече - изключването на Data Roaming след това спира използването на данни, но не спира дните. Можете да проверите статуса на вашия eSIM на esimno.com под Профил > Моите eSIMs. Ако нещо изглежда неправилно, свържете се с нас на [email protected] и ние ще помогнем.

Актуализирате към нов iPhone с iOS 26 или по-нова версия?

Сега можете да прехвърлите съществуващ eSIM директно от стария си iPhone, използвайки новия процес Прехвърляне от близък iPhone без QR — няма нужда да сканирате оригиналния QR код отново. Вижте iOS 26 eSIM Transfer feature за пълното ръководство.

Свързани въпроси