Hangi akıllı telefonlar eSIM'i destekliyor?
Çoğu modern cihaz eSIM’i desteklemektedir; bunlar arasında iPhone XS ve sonraki modeller, Samsung Galaxy S20 ile S25 serisi, Google Pixel 4 ve sonraki modeller, Huawei P40 ve sonrası ve birçok yeni iPad bulunmaktadır. Cihazınızın desteklendiğinden emin olmak için satın almadan önce tam uyumluluk listemizi kontrol edin.
eSIM'imle tethering yapabilir miyim yoksa Kişisel Erişim Noktasını kullanabilir miyim?
Evet. eSIMno planınız, ek bir ücret ödemeden bağlama ve Kişisel Erişim Noktası desteği sunuyor. Cihaz ayarlarınızda Kişisel Erişim Noktası özelliğini etkinleştirin ve diğer cihazları, herhangi bir mobil plan gibi bağlayın. Bağlama sırasında kullanılan veri, plan limitinize sayılır.
Veri kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?
Web sitemizdeki veya mobil uygulamadaki eSIMno Merkezi'ne giriş yaparak kalan veri bakiyenizi ve kullanım geçmişinizi görebilirsiniz. Ayrıca telefonunuzun hücresel veri ayarlarından da kullanımı kontrol edebilirsiniz - çoğu cihaz her bir hat için tüketilen veriyi gösterir.
eSIMno'yu diğer eSIM hizmetlerinden farklı kılan nedir?
eSIMno, 200'den fazla ülkede yerel operatörlerle doğrudan ortaklık kurarak aracıları ortadan kaldırır. Bu doğrudan ilişki, bize üçüncü taraflar aracılığıyla veri ileten satıcılardan daha rekabetçi fiyatlar, geniş kapsama alanı ve daha hızlı aktivasyon sunma imkanı sağlar.
Seyahatimi duraklatıp eve dönersem ne olur?
eSIM'in geçerlilik süresi, onu kullanıp kullanmadığınızdan bağımsız olarak devam eder - seyahatinizi durdurmak, sayacı durdurmaz. Eve döndüğünüzde, eSIM cihazınızda uykuda kalır, ta ki yeniden seyahat edene kadar veya süresi dolana kadar. Kazara kullanımı önlemek için hücresel ayarlarda devre dışı bırakabilirsiniz.
Satın aldıktan sonra iade alabilir miyim?
Bir eSIM kurulduktan veya etkinleştirildikten sonra iade yapılamaz - kurulum kodları bir kez kullanılabilir, bu nedenle kurulu bir eSIM, veri tüketilmemiş olsa bile kullanılmış olarak kabul edilir. Eğer eSIM'inizi henüz kurmadıysanız ve iade istiyorsanız, ödeme sırasında belirtilen iade süresi içinde destekle iletişime geçin. Herhangi bir sorun yaşamamak için satın almadan önce plan detaylarını dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz.
eSIM'i video görüşmeleri yapmak için kullanabilir miyim?
Evet - FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams gibi uygulamalar, eSIM verinizle çalışır. Video aramaları kaliteye bağlı olarak saatte yaklaşık 200-400 MB kullanır, bu nedenle sık sık uzun aramalar yapıyorsanız bunu plan seçiminize dahil edin.
Telefonla arama yapabilir miyim yoksa SMS gönderebilir miyim?
eSIMno, yalnızca veri hizmeti olduğundan, eSIM hattı üzerinden geleneksel sesli aramalar yapamaz veya SMS gönderemezsiniz. Ancak, veri üzerinden mesajlaşma ve arama uygulamalarını kullanabilirsiniz - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal ve Google Meet normal şekilde çalışır.
eSIM'imin etkin olup olmadığını nasıl doğrulayabilirim?
İki belirgin gösterge vardır: (1) telefonunuzun durum çubuğu varış noktanıza ulaştığınızda yerel operatör adını gösterir ve (2) veri simgesi (4G, LTE veya 5G) hücresel ayarlarınızda eSIMno satırının yanında görünür. Eğer ikisi de görünmüyorsa, uçak modunu kapatıp açın veya telefonunuzu yeniden başlatın.
Aynı telefona birden fazla eSIM kurabilir miyim?
Evet. Modern iPhone'lar ve Android cihazlar birden fazla eSIM profiline destek veriyor - genellikle 5 ila 8 saklanan profil, aynı anda 1 veya 2 aktif olacak şekilde. Farklı ülkeler için eSIM'leri kurabilir ve bunlar arasında ayarlardan geçiş yapabilirsiniz, hiçbirini çıkarmanıza gerek yok.
Akıllı saatim için eSIM'i kullanabilir miyim?
Bazı akıllı saatler (Apple Watch Cellular, Samsung Galaxy Watch LTE) eSIM desteği sunar, ancak genellikle seyahat eSIM yerine ev taşıyıcınızdan bir plan gerektirir. eSIM planları telefonlar ve tabletler için tasarlanmıştır - bir giyilebilir cihaz kullanmayı planlıyorsanız satın almadan önce cihaz uyumluluğunu kontrol edin.
Veri planım bittiğinde ne olur?
Veri kotanızı kullandığınızda, bağlantınız, yenileme yapana veya yeni bir plan satın alana kadar kesilir. Wi-Fi'ye bağlıyken eSIMno Merkezi'nden doğrudan yenileme yapabilir veya geçerlilik süreniz dolduysa yeni bir plan satın alabilirsiniz.
Guadeloupe / Orange 
