eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
eSIM'inizi kurmak için bir Wi-Fi bağlantısına ihtiyacınız var, bu yüzden evden çıkmadan önce kurulum yapmanızı öneririz. Aktivasyon daha sonra, ya kalkıştan hemen önce ya da varış yerinizde indikten sonra gerçekleşebilir - ancak ilk QR taraması için Wi-Fi gereklidir.
Internet eSIM'i nasıl satın alabilirim?
eSIM'inizi doğrudan eSIMno web sitesinden satın alabilirsiniz - bir Internet planı seçin ve ödemeyi tamamlayın. Dakikalar içinde, kurulumu yapmak için "eSIM'i Kur" (Hızlı Kurulum) bağlantısının bulunduğu bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Ayrıca, istediğiniz zaman oturum açarak Profil > Benim eSIM'lerim bölümüne giderek de erişebilirsiniz.
Artık ihtiyaç duymadığım bir eSIM'i nasıl silerim?
iPhone'da: Ayarlar > Hücresel > eSIM hattına dokunun > eSIM'i Kaldır. Android'de: Ayarlar > Ağ ve İnternet > SIM'ler > eSIM'e dokunun > Sil. eSIM'i silmek, bir profil alanını serbest bırakır. Artık buna ihtiyacınız kalmadığından emin olun - bir kez silindikten sonra aynı profili yeniden yükleyemezsiniz.
eSIM kırsal alanlarda ve küçük kasabalarda çalışır mı?
Kapsama, Internet'deki partner ağının erişimine bağlıdır. Büyük şehirler, turist alanları ve otoyollar genellikle güçlü 4G/5G kapsamasına sahiptir. Uzak kırsal alanlarda sinyal zayıf olabilir veya 3G'ye geçebilir. Patika dışına çıkmadan önce haritaları indirin.
Aktivasyon QR kodumu kaybedersem ne yapmalıyım?
Gerçekten kaybedemezsiniz - QR kodunuz kurulum açılır penceresinde bulunur, e-postada değil. Sipariş e-postanızdaki "eSIM'i Yükle" butonuna dokunun veya esimno.com adresine giriş yaparak Profil > Benim eSIM'lerim > Yükle bölümüne gidin, aktivasyondan önce açılır pencereyi yeniden açmak için. Açılır pencere, QR kodunu tek dokunuşla yükleme butonu ve manuel SM-DP+ / aktivasyon kodu ile birlikte gösterir. Yükleme kodlarının tek kullanımlık olduğunu unutmayın: eSIM bir cihaza yüklendikten sonra tekrar kullanılamaz - ihtiyacınız olursa yeni bir QR kodu görüntülemek için yükleyiciyi yeniden açın.
eSIM'i birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Her eSIM profili etkinleştirildiğinde tek bir cihaza bağlıdır. Eğer birden fazla cihazda (örneğin, telefon ve tablet) veri gerekiyorsa, her bir cihaz için ayrı eSIM satın alabilir veya telefonunuzdaki Kişisel Erişim Noktası özelliğini kullanarak veriyi diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.
Veri planım bittiğinde ne olur?
Veri kotanızı kullandığınızda, bağlantınız, yenileme yapana veya yeni bir plan satın alana kadar kesilir. Wi-Fi'ye bağlıyken eSIMno Merkezi'nden doğrudan yenileme yapabilir veya geçerlilik süreniz dolduysa yeni bir plan satın alabilirsiniz.
Başka biri için hediye olarak eSIM alabilir miyim?
Evet. eSIM'i kendi bilgilerinle satın al, ardından sipariş e-postandaki "eSIM'i Yükle" bağlantısını alıcıyla paylaş (bu, yükleme sayfasını açar) böylece kendi telefonuna yükleyebilir. Öncelikle cihazlarının eSIM uyumlu olduğundan emin ol - yükleme tamamlandıktan sonra genellikle geri alınamaz.
SIM kartımı ve eSIM'imi aynı anda kullanabilir miyim?
Evet. Çift SIM kartlı cihazlarda (çoğu modern iPhone ve Android telefonlarında), fiziksel SIM'inizi ve eSIM'i aynı anda kullanabilirsiniz. Aramalar ve SMS için ev SIM'inizi, mobil veri için eSIM'inizi kullanın. Ev SIM'inizin aktif kalmasının, yurtdışında arama veya mesaj için kullanırsanız dolaşım ücretlerini tetikleyebileceğini unutmayın.
eSIMno hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
eSIMno, Visa, Mastercard, American Express gibi büyük kredi ve debit kartlarını, PayPal, Apple Pay ve Google Pay'i kabul etmektedir. Tüm işlemler güvenli şifreli geçitler üzerinden işlenmektedir ve kart bilgilerini sunucularımızda tam olarak saklamıyoruz.
Akıllı saatim için eSIM'i kullanabilir miyim?
Bazı akıllı saatler (Apple Watch Cellular, Samsung Galaxy Watch LTE) eSIM desteği sunar, ancak genellikle seyahat eSIM yerine ev taşıyıcınızdan bir plan gerektirir. eSIM planları telefonlar ve tabletler için tasarlanmıştır - bir giyilebilir cihaz kullanmayı planlıyorsanız satın almadan önce cihaz uyumluluğunu kontrol edin.
Ev telefonum eSIM kullanırken arama alacak mı?
Evet - evdeki SIM'in takılı ve aktif kalırsa, ev numaranıza gelen aramalar ve SMS'ler normal şekilde gelir. eSIM sadece veriyle ilgilenir; ses hizmeti ev hattınızda devam eder. Yurt dışında iken ev numaranıza gelen aramalar ve mesajların yurt içi operatörünüzden dolaşım ücretlerine neden olabileceğini unutmayın.
Internet eSIM planlarının geçerlilik süresi ne kadardır?
eSIM planlarının geçerliliği, seçtiğiniz plana bağlı olarak 7 günden 90 güne kadar değişiklik göstermektedir. Belirli bir süre sonra verilerinin sona ermesini istemeyen yolcular için de ömür boyu seçenekler mevcuttur.
Internet eSIM planlarının fiyat aralığı nedir?
Fiyatlar {{price}}'dan başlar ve veri limiti ile plan süresine göre değişir. Daha büyük veri planları ve daha uzun süreler daha pahalıdır, ancak GB başına maliyet daha büyük paketlerle azalır.
eSIM için veri dolaşımını açmalı mıyım?
Evet - eSIM hattı için veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekmektedir, dolayısıyla dolaşım ücretleri olmasa da. eSIM, yerel bir partner ağına bağlanır ve telefonunuz bunu dolaşım olarak kabul eder. Etkinleştiriniz: iPhone > Ayarlar > Hücresel > eSIMno hattı > Veri Dolaşımı AÇIK; Android > Ayarlar > Ağ > SIM'ler > eSIMno > Dolaşım AÇIK. Bu ayar yalnızca eSIM'leri etkiler, ana SIM'inizi etkilemez.
Internet eSIM'imi nasıl şarj ederim?
Internet eSIM verinizi yenilemek için web sitemizdeki veya mobil uygulamadaki eSIMno Merkezi'nde 'Benim eSIM' bölümüne giriş yapın. Yenilemek istediğiniz eSIM'i seçin ve mevcut bağlantınızı kaybetmeden daha fazla veri eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.
Uçuş modunu kapattıktan sonra eSIM ne kadar hızlı etkinleşir?
Aktivasyon genellikle uçak modunun kapatılmasından sonra yerel ağın kullanılabilirliğine bağlı olarak 10-30 saniye sürer. Bazı durumlarda neredeyse anındayken, uzak bölgelerde bir veya iki dakika sürebilir. Eğer 5 dakika içinde bağlanmazsa, telefonunuzu yeniden başlatın veya veri dolaşımının etkin olduğunu kontrol edin.
Seyahatten önce eSIM'imi kurabilir miyim?
Evet - seyahatinizden önce ayarlamak en kolay yaklaşımdır. Onay e-postanız QR kodunu, tek dokunuşla kurulum bağlantısını ve manuel SM-DP+ / aktivasyon kodlarını içerir (aynı seçenekler oturum açma > Profil > Benim eSIM'lerim > Kurulum üzerinden de mevcuttur). Evde Wi-Fi bağlantısı varken, telefonunuzda tek dokunuşla bağlantıyı kullanarak kurulum yapın veya QR kodunu kullanmak için başka bir ekranda veya çıktıda gösterin ve ayarladığınız telefonla (başka bir telefonla değil) tarayın. Kurulum, planınızı başlatmaz: geçerlilik geri sayımı yalnızca eSIM'in planınızın kapsama alanındaki bir mobil ağa bağlandığında başlar. Hazır olana kadar eSIM hattını ve Veri Roaming'i kapalı tutun - eğer planınız şu anda bulunduğunuz ülkeyi kapsıyorsa, hattı açmak hemen bağlanır ve geri sayımı başlatır, hatta hiçbir şey taramasanız bile. Lütfen unutmayın: bir kez kurulduğunda, bir eSIM kullanılmış olarak kabul edilir ve artık geri ödeme için uygun değildir.
Başka birinin telefonuyla eSIM'imden veri paylaşabilir miyim?
Evet, Kişisel Erişim Noktası aracılığıyla. Telefonunuzda erişim noktasını etkinleştirin, şifreyi paylaşın ve diğer cihaz verilerinize bağlansın. Bağlı cihazlar tarafından kullanılan veri, eSIM planınıza dahil edilir, bu nedenle kullanımınızı izleyin, böylece beklenenden daha hızlı tükenmesini önleyin.
eSIM'im havaalanlarında indikten hemen sonra çalışacak mı?
Evet - eSIM'ler genellikle kapıda uçak modunu kapattıktan birkaç saniye içinde bağlanır. Büyük havaalanları, yerel ortak ağlardan güçlü bir cep telefonu kapsama alanına sahiptir, bu nedenle bagaj alımına ulaşmadan önce veriye sahip olacaksınız. Varışta herhangi bir kurulum gerekmez.
Aynı telefona birden fazla eSIM kurabilir miyim?
Evet. Modern iPhone'lar ve Android cihazlar birden fazla eSIM profiline destek veriyor - genellikle 5 ila 8 saklanan profil, aynı anda 1 veya 2 aktif olacak şekilde. Farklı ülkeler için eSIM'leri kurabilir ve bunlar arasında ayarlardan geçiş yapabilirsiniz, hiçbirini çıkarmanıza gerek yok.
Telefonla arama yapabilir miyim yoksa SMS gönderebilir miyim?
eSIMno, yalnızca veri hizmeti olduğundan, eSIM hattı üzerinden geleneksel sesli aramalar yapamaz veya SMS gönderemezsiniz. Ancak, veri üzerinden mesajlaşma ve arama uygulamalarını kullanabilirsiniz - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal ve Google Meet normal şekilde çalışır.
