Seyahatimden sonra eSIM'imi çıkarmam gerekiyor mu?
Onu kaldırmak zorunda değilsin. Veri planın sona erdiğinde, eSIM basitçe veri sağlamayı durdurur. Pasif profili telefonunda bırakabilir ve bir sonraki sefer yeni bir plan satın alarak yeniden kullanabilirsin ya da bir eSIM slotunu boşaltmak için hücresel ayarlardan silebilirsin.
eSIMno'yu diğer eSIM hizmetlerinden farklı kılan nedir?
eSIMno, 200'den fazla ülkede yerel operatörlerle doğrudan ortaklık kurarak aracıları ortadan kaldırır. Bu doğrudan ilişki, bize üçüncü taraflar aracılığıyla veri ileten satıcılardan daha rekabetçi fiyatlar, geniş kapsama alanı ve daha hızlı aktivasyon sunma imkanı sağlar.
Internet eSIM'i nasıl satın alabilirim?
eSIM'inizi doğrudan eSIMno web sitesinden satın alabilirsiniz - bir Internet planı seçin ve ödemeyi tamamlayın. Dakikalar içinde, kurulumu yapmak için "eSIM'i Kur" (Hızlı Kurulum) bağlantısının bulunduğu bir sipariş onay e-postası alacaksınız. Ayrıca, istediğiniz zaman oturum açarak Profil > Benim eSIM'lerim bölümüne giderek de erişebilirsiniz.
eSIM telefonumun batarya ömrünü etkiler mi?
İki SIM hattı (fiziksel + eSIM) çalıştırmak, telefonun her iki ağı da izlediği için bir hattı çalıştırmaktan biraz daha fazla batarya kullanır. Fark genellikle tam bir gün boyunca %5-10 arasındadır. Etkisini en aza indirmek için, aktif olarak kullanmadığınız hattı devre dışı bırakın veya pasif hattın hücresel verisini kapatın.
Seyahatimi duraklatıp eve dönersem ne olur?
eSIM'in geçerlilik süresi, onu kullanıp kullanmadığınızdan bağımsız olarak devam eder - seyahatinizi durdurmak, sayacı durdurmaz. Eve döndüğünüzde, eSIM cihazınızda uykuda kalır, ta ki yeniden seyahat edene kadar veya süresi dolana kadar. Kazara kullanımı önlemek için hücresel ayarlarda devre dışı bırakabilirsiniz.
eSIM iPad'mde çalışır mı?
Evet, eğer iPad modeliniz eSIM'i destekliyorsa. iPad Pro (3. nesil ve sonrası), iPad Air (3. nesil ve sonrası), iPad mini (5. nesil ve sonrası) ve standart iPad (selüler özelliğine sahip 7. nesil ve sonrası) hepsi eSIM'i destekler. Kurulum, iPhone'daki gibi aynı şekilde çalışır.
Aynı telefona birden fazla eSIM kurabilir miyim?
Evet. Modern iPhone'lar ve Android cihazlar birden fazla eSIM profiline destek veriyor - genellikle 5 ila 8 saklanan profil, aynı anda 1 veya 2 aktif olacak şekilde. Farklı ülkeler için eSIM'leri kurabilir ve bunlar arasında ayarlardan geçiş yapabilirsiniz, hiçbirini çıkarmanıza gerek yok.
Internet eSIM planlarının geçerlilik süresi ne kadardır?
eSIM planlarının geçerliliği, seçtiğiniz plana bağlı olarak 7 günden 90 güne kadar değişiklik göstermektedir. Belirli bir süre sonra verilerinin sona ermesini istemeyen yolcular için de ömür boyu seçenekler mevcuttur.
eSIM için veri dolaşımını açmalı mıyım?
Evet - eSIM hattı için veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekmektedir, dolayısıyla dolaşım ücretleri olmasa da. eSIM, yerel bir partner ağına bağlanır ve telefonunuz bunu dolaşım olarak kabul eder. Etkinleştiriniz: iPhone > Ayarlar > Hücresel > eSIMno hattı > Veri Dolaşımı AÇIK; Android > Ayarlar > Ağ > SIM'ler > eSIMno > Dolaşım AÇIK. Bu ayar yalnızca eSIM'leri etkiler, ana SIM'inizi etkilemez.
Internet'ye seyahat için hangi eSIM en iyisidir?
eSIMno, Internet'ye giden seyahatçiler için mükemmel bir seçenektir. Yerel ağlarda güvenilir kapsama alanı ile birlikte bölgesel, yerel ve ömür boyu seçenekler dahil olmak üzere çeşitli eSIM planları sunuyoruz.
Ev telefonum eSIM kullanırken arama alacak mı?
Evet - evdeki SIM'in takılı ve aktif kalırsa, ev numaranıza gelen aramalar ve SMS'ler normal şekilde gelir. eSIM sadece veriyle ilgilenir; ses hizmeti ev hattınızda devam eder. Yurt dışında iken ev numaranıza gelen aramalar ve mesajların yurt içi operatörünüzden dolaşım ücretlerine neden olabileceğini unutmayın.
eSIM'i birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Her eSIM profili etkinleştirildiğinde tek bir cihaza bağlıdır. Eğer birden fazla cihazda (örneğin, telefon ve tablet) veri gerekiyorsa, her bir cihaz için ayrı eSIM satın alabilir veya telefonunuzdaki Kişisel Erişim Noktası özelliğini kullanarak veriyi diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.
Veri planım bittiğinde ne olur?
Veri kotanızı kullandığınızda, bağlantınız, yenileme yapana veya yeni bir plan satın alana kadar kesilir. Wi-Fi'ye bağlıyken eSIMno Merkezi'nden doğrudan yenileme yapabilir veya geçerlilik süreniz dolduysa yeni bir plan satın alabilirsiniz.
eSIM'imle tethering yapabilir miyim yoksa Kişisel Erişim Noktasını kullanabilir miyim?
Evet. eSIMno planınız, ek bir ücret ödemeden bağlama ve Kişisel Erişim Noktası desteği sunuyor. Cihaz ayarlarınızda Kişisel Erişim Noktası özelliğini etkinleştirin ve diğer cihazları, herhangi bir mobil plan gibi bağlayın. Bağlama sırasında kullanılan veri, plan limitinize sayılır.
eSIM kullanırken WhatsApp numaramı saklayabilir miyim?
Evet. WhatsApp numaranız evdeki SIM'inizle bağlantılı kalır, bu yüzden tüm sohbetleriniz, kişilerinizi ve gruplarınız değişmeden kalır. WhatsApp mesajlar ve aramalar için veri kullanır (doğrudan SIM hattını değil), bu yüzden eSIM'inizle veri kullanmadan sorunsuz bir şekilde çalışır.
eSIM planımın geçerlilik süresini uzatabilir miyim?
Zaten çalışan bir paketin geçerliliği uzatılamaz, ancak ekleme yapabilirsiniz: bir ekleme, kendi verileri ve kendi geçerlilik günleri olan yeni bir paket ekler. Paketler bir seferde bir tane çalışır - ekleme sırada bekler ve mevcut paketiniz sona erdiğinde (veri tükendiğinde veya günler dolduğunda) otomatik olarak etkinleşir ve kendi günleri o andan itibaren sayılmaya başlar. Pratikte bu, mevcut paketin kendi bitiş tarihinin değişmemesine rağmen, sizi daha uzun süre bağlı tutar.
Aktivasyondan sonra eSIM'i farklı bir telefona geçirebilir miyim?
Genellikle hayır. Bir eSIM bir cihazda aktif hale getirildiğinde, o cihaza bağlıdır. Telefonunuzu değiştirirseniz, yeni bir eSIM yüklemeniz gerekecek. Bazı operatörler eSIM aktarım özellikleri sunar, ancak eSIM planları şu anda cihazlar arasında aktarımı desteklemiyor.
Uçuş modunu kapattıktan sonra eSIM ne kadar hızlı etkinleşir?
Aktivasyon genellikle uçak modunun kapatılmasından sonra yerel ağın kullanılabilirliğine bağlı olarak 10-30 saniye sürer. Bazı durumlarda neredeyse anındayken, uzak bölgelerde bir veya iki dakika sürebilir. Eğer 5 dakika içinde bağlanmazsa, telefonunuzu yeniden başlatın veya veri dolaşımının etkin olduğunu kontrol edin.
Veri kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?
Web sitemizdeki veya mobil uygulamadaki eSIMno Merkezi'ne giriş yaparak kalan veri bakiyenizi ve kullanım geçmişinizi görebilirsiniz. Ayrıca telefonunuzun hücresel veri ayarlarından da kullanımı kontrol edebilirsiniz - çoğu cihaz her bir hat için tüketilen veriyi gösterir.
Sınırsız veri gerçekten sınırsız mı?
Limitsiz planlar, her plan için tanımlanan adil kullanım eşiğine kadar yüksek hızda (4G/5G) limitsiz veri sağlar. Bu eşikten sonra, hızlar geçerlilik süresinin geri kalanı için 128 Kbps'ye kadar düşürülebilir - hala mesajlaşma ve temel tarama için kullanılabilir, ancak akış ve video görüşmeleri için daha yavaştır.
Artık ihtiyaç duymadığım bir eSIM'i nasıl silerim?
iPhone'da: Ayarlar > Hücresel > eSIM hattına dokunun > eSIM'i Kaldır. Android'de: Ayarlar > Ağ ve İnternet > SIM'ler > eSIM'e dokunun > Sil. eSIM'i silmek, bir profil alanını serbest bırakır. Artık buna ihtiyacınız kalmadığından emin olun - bir kez silindikten sonra aynı profili yeniden yükleyemezsiniz.
Hangi müşteri desteği mevcut, eğer sorunlarım varsa?
eSIMno, WhatsApp ve e-posta aracılığıyla 7/24 destek sunmaktadır. İnsan destek ekibimiz - robotlar değil - kurulum yardımı, sorun giderme, faturalama soruları ve iade talepleriyle ilgilenmektedir. Çoğu sorun, mesai saatleri içinde birkaç dakika içinde ve gece birkaç saat içinde çözülmektedir.
