İtalya

Her eSIM profili etkinleştirildiğinde tek bir cihaza bağlıdır. Eğer birden fazla cihazda (örneğin, telefon ve tablet) veri gerekiyorsa, her bir cihaz için ayrı eSIM satın alabilir veya telefonunuzdaki Kişisel Erişim Noktası özelliğini kullanarak veriyi diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.

Evet - evdeki SIM'in takılı ve aktif kalırsa, ev numaranıza gelen aramalar ve SMS'ler normal şekilde gelir. eSIM sadece veriyle ilgilenir; ses hizmeti ev hattınızda devam eder. Yurt dışında iken ev numaranıza gelen aramalar ve mesajların yurt içi operatörünüzden dolaşım ücretlerine neden olabileceğini unutmayın.

eSIMno, Visa, Mastercard, American Express gibi büyük kredi ve debit kartlarını, PayPal, Apple Pay ve Google Pay'i kabul etmektedir. Tüm işlemler güvenli şifreli geçitler üzerinden işlenmektedir ve kart bilgilerini sunucularımızda tam olarak saklamıyoruz.

Kapsama, Internet'deki partner ağının erişimine bağlıdır. Büyük şehirler, turist alanları ve otoyollar genellikle güçlü 4G/5G kapsamasına sahiptir. Uzak kırsal alanlarda sinyal zayıf olabilir veya 3G'ye geçebilir. Patika dışına çıkmadan önce haritaları indirin.

Evet - eSIM'ler genellikle kapıda uçak modunu kapattıktan birkaç saniye içinde bağlanır. Büyük havaalanları, yerel ortak ağlardan güçlü bir cep telefonu kapsama alanına sahiptir, bu nedenle bagaj alımına ulaşmadan önce veriye sahip olacaksınız. Varışta herhangi bir kurulum gerekmez.

eSIMno, 200'den fazla ülkede yerel operatörlerle doğrudan ortaklık kurarak aracıları ortadan kaldırır. Bu doğrudan ilişki, bize üçüncü taraflar aracılığıyla veri ileten satıcılardan daha rekabetçi fiyatlar, geniş kapsama alanı ve daha hızlı aktivasyon sunma imkanı sağlar.

Evet. Modern iPhone'lar ve Android cihazlar birden fazla eSIM profiline destek veriyor - genellikle 5 ila 8 saklanan profil, aynı anda 1 veya 2 aktif olacak şekilde. Farklı ülkeler için eSIM'leri kurabilir ve bunlar arasında ayarlardan geçiş yapabilirsiniz, hiçbirini çıkarmanıza gerek yok.

eSIM planlarının geçerliliği, seçtiğiniz plana bağlı olarak 7 günden 90 güne kadar değişiklik göstermektedir. Belirli bir süre sonra verilerinin sona ermesini istemeyen yolcular için de ömür boyu seçenekler mevcuttur.

Yurt dışındayken kazara dolaşım ücretlerinden kaçınmak için orijinal SIM kartınızda hücresel veriyi ve veri dolaşımını kapatmanızı öneririz. SIM kartı fiziksel olarak çıkarmanıza gerek yok - sadece veriyi devre dışı bırakın ve eSIM'i birincil veri hattınız olarak ayarlayın.

Evet. eSIM'i kendi bilgilerinle satın al, ardından sipariş e-postandaki "eSIM'i Yükle" bağlantısını alıcıyla paylaş (bu, yükleme sayfasını açar) böylece kendi telefonuna yükleyebilir. Öncelikle cihazlarının eSIM uyumlu olduğundan emin ol - yükleme tamamlandıktan sonra genellikle geri alınamaz.

En hızlı yol, sipariş onay e-postanızdaki "eSIM'i Yükle" butonuna dokunmaktır - bu, eSIM'inizin detay sayfasını açar ve yükleme pop-up'ını doğrudan başlatır (istek üzerine oturum açın). E-postadan taranacak bir QR yoktur. Aynı pop-up'ı hesabınızdan da açabilirsiniz: esimno.com'da oturum açın, Profil > Benim eSIM'lerim'e gidin, planınızı ('Beklemede') bulun ve Yükle'ye dokunun. Pop-up'ta, kullanacağınız telefonda tek dokunuşla yüklemeye dokunun; başka bir cihazdan, gösterilen QR'yi tarayın. Ardından Ayarlar > Hücresel > eSIMno hattınıza gidin ve Veri Roaming'i AÇIK konuma getirin - aksi takdirde eSIM yüklenir ama internet göstermez. Tam kılavuz Yardım & Destek'te.

Bir eSIM kurulduktan veya etkinleştirildikten sonra iade yapılamaz - kurulum kodları bir kez kullanılabilir, bu nedenle kurulu bir eSIM, veri tüketilmemiş olsa bile kullanılmış olarak kabul edilir. Eğer eSIM'inizi henüz kurmadıysanız ve iade istiyorsanız, ödeme sırasında belirtilen iade süresi içinde destekle iletişime geçin. Herhangi bir sorun yaşamamak için satın almadan önce plan detaylarını dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz.

eSIMno sipariş e-postanızda "eSIM'i Yükle" (Hızlı Yükleme) butonu bulunmaktadır - e-postanın kendisinde bir QR resmi yoktur. Buna dokunduğunuzda eSIM'inizin detay sayfası esimno.com'da açılır ve yükleme pop-up'ı otomatik olarak başlatılır (istek üzerine giriş yapın). Aynı pop-up'a istediğiniz zaman Profil > Benim eSIM'lerim > planınız > Yükle yoluyla da ulaşabilirsiniz. Yükleme ekranında cihazınızı seçin, ardından Kolay Yükleme'yi (kullandığınız telefonda tek dokunuşla yükleme veya ekrandaki QR'ı başka bir telefonla tarama) veya Manuel Yükleme'yi (SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu) kullanın. Internet eSIM'iniz, varış noktanızda yerel bir ağa bağlandığınızda otomatik olarak etkinleşir.

Hayır. Ödeme sayfasında gördüğünüz fiyat toplam fiyattır - etkinleştirme ücreti, gizli vergi veya dolaşım ücreti yoktur. Veri planınız sabit fiyatlıdır ve ev SIM'inizde mobil veriyi kapalı tuttuğunuz sürece ev sağlayıcınızdan asla sürpriz bir fatura almazsınız.

Evet. WhatsApp numaranız evdeki SIM'inizle bağlantılı kalır, bu yüzden tüm sohbetleriniz, kişilerinizi ve gruplarınız değişmeden kalır. WhatsApp mesajlar ve aramalar için veri kullanır (doğrudan SIM hattını değil), bu yüzden eSIM'inizle veri kullanmadan sorunsuz bir şekilde çalışır.

Evet. Çift SIM kartlı cihazlarda (çoğu modern iPhone ve Android telefonlarında), fiziksel SIM'inizi ve eSIM'i aynı anda kullanabilirsiniz. Aramalar ve SMS için ev SIM'inizi, mobil veri için eSIM'inizi kullanın. Ev SIM'inizin aktif kalmasının, yurtdışında arama veya mesaj için kullanırsanız dolaşım ücretlerini tetikleyebileceğini unutmayın.

Evet. eSIMno planınız, ek bir ücret ödemeden bağlama ve Kişisel Erişim Noktası desteği sunuyor. Cihaz ayarlarınızda Kişisel Erişim Noktası özelliğini etkinleştirin ve diğer cihazları, herhangi bir mobil plan gibi bağlayın. Bağlama sırasında kullanılan veri, plan limitinize sayılır.

Çoğu eSIM planı, yerel ağ kullanılabilirliğine ve cihazınızın yeteneklerine bağlı olarak 4G/LTE veya 5G hızında bağlanır. Hız, konuma, ağ yoğunluğuna ve sinyal gücüne göre değişiklik gösterir. Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde, yerel mobil operatörlere benzer hızlar bekleyin.

Evet - seyahatinizden önce ayarlamak en kolay yaklaşımdır. Onay e-postanız QR kodunu, tek dokunuşla kurulum bağlantısını ve manuel SM-DP+ / aktivasyon kodlarını içerir (aynı seçenekler oturum açma > Profil > Benim eSIM'lerim > Kurulum üzerinden de mevcuttur). Evde Wi-Fi bağlantısı varken, telefonunuzda tek dokunuşla bağlantıyı kullanarak kurulum yapın veya QR kodunu kullanmak için başka bir ekranda veya çıktıda gösterin ve ayarladığınız telefonla (başka bir telefonla değil) tarayın. Kurulum, planınızı başlatmaz: geçerlilik geri sayımı yalnızca eSIM'in planınızın kapsama alanındaki bir mobil ağa bağlandığında başlar. Hazır olana kadar eSIM hattını ve Veri Roaming'i kapalı tutun - eğer planınız şu anda bulunduğunuz ülkeyi kapsıyorsa, hattı açmak hemen bağlanır ve geri sayımı başlatır, hatta hiçbir şey taramasanız bile. Lütfen unutmayın: bir kez kurulduğunda, bir eSIM kullanılmış olarak kabul edilir ve artık geri ödeme için uygun değildir.

eSIMno, 7 günden 90 güne kadar hizmet seçenekleriyle 1 GB'den sınırsız verilere kadar çeşitli veri planları sunmaktadır. Planlar ayrıca birden fazla destinasyonda esneklik isteyen gezginler için bölgesel ve ömür boyu seçenekler de içermektedir.

İki SIM hattı (fiziksel + eSIM) çalıştırmak, telefonun her iki ağı da izlediği için bir hattı çalıştırmaktan biraz daha fazla batarya kullanır. Fark genellikle tam bir gün boyunca %5-10 arasındadır. Etkisini en aza indirmek için, aktif olarak kullanmadığınız hattı devre dışı bırakın veya pasif hattın hücresel verisini kapatın.

Fiyatlar {{price}}'dan başlar ve veri limiti ile plan süresine göre değişir. Daha büyük veri planları ve daha uzun süreler daha pahalıdır, ancak GB başına maliyet daha büyük paketlerle azalır.