Проверьте вашу корзину

Ваша корзина пуста.

Вы еще не добавили ни одного пакета eSIM. Начните изучать наши тарифы, чтобы оставаться на связи!

Просмотреть наши пакеты eSIM

Португалия eSIM Португалия  

Тарифов: 8 · От €4.90 · QR-код сразу на e-mail

  • Сетей: 2NOS · TMN/MEO
  • Без проверки личности
  • Можно пополнить
  • Срок — с момента активации

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 1 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 7 Дней
ЦЕНА €4.90
€4.90 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 3 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 15 Дней
ЦЕНА €6.90
€2.30 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 3 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 30 Дней
ЦЕНА €7.90
€2.63 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 5 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 30 Дней
ЦЕНА €10.90
€2.18 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить
ЛУЧШАЯ ЦЕНА ЗА ГБ

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 20 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 30 Дней
ЦЕНА €26.90
€1.35 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить
Добавить звонки и SMS за €11.00

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 50 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 90 Дней
ЦЕНА €44.90
€0.90 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить

PortugalNet

PortugalNet
ПОКРЫТИЕ Португалия
ДАННЫЕ 100 ГБ
СРОК ДЕЙСТВИЯ 180 Дней
ЦЕНА €76.90
€0.77 за ГБ
В КОРЗИНУ
КУПИТЬ СЕЙЧАСКупить
Безопасная оплатаVisaMastercard3D SecureЧат-поддержка 24/7Условия возвратаQR-код сразу на e-mail

Спланируйте Поездку

Расскажите, чем будете заниматься и как долго — мы подсветим подходящий план.

7 дней
1102030

Чем будете заниматься?

Нажмите на активность выше, чтобы увидеть, какой план подходит для вашей поездки
Башня Белен в реке Тежу в золотой час с видимым вдали мостом 25 апреля на фоне набережной Лиссабона

eSIM для Португалии: интернет по всей стране от Лиссабона до Порту и Алгарве

Ваш самолет снижается к Лиссабон, а вы уже проверяете расписание трамваев до Алфамы, подтверждаете бронь в синтранском дворце и смотрите прогноз погоды в Порту на следующую неделю. Установив тариф eSIMno до вылета, вы сразу подключитесь к NOS или MEO, как только отключите режим полета — никаких очередей в киосках для SIM-карт, никаких паспортов, только готовый интернет.

Уже клиент?

ПОЛУЧИТЕ ДОС КАЖДОЙ ПОКУПКИ ДРУГА
СЕТЬ: NOS & MEO В зависимости от выбранного тарифа вы подключитесь к одной или нескольким из этих сетей.

Краткие факты

Столица
Лиссабон
Язык
Португальский (Português)
Валюта
Евро (EUR, €)
Часовой пояс
Западноевропейское время (UTC+0 / UTC+1 летнее время)
Телефонный код
+351
Тип розетки
Типы C, E, F (круглые 2-контактные, распространенные в большинстве стран Европы)
Экстренные службы
112
Сети eSIMno
MEO, NOS

Как получить вашу eSIM

  1. Выберите ваш тарифный план для Португалии
    Подберите тариф, который соответствует длительности вашего путешествия — будь то уикенд в Лиссабоне, двухнедельное путешествие от побережья до побережья или что-то среднее. Все тарифы предоставляют подключение через NOS или MEO, обеспечивая подлинное местное покрытие.
  2. Установите дома перед вылетом
    Отсканируйте QR-код через ваш домашний WiFi и дайте профилю загрузиться. Весь процесс занимает менее 3 минут и подходит для любого устройства iPhone или Android, совместимого с eSIM.
  3. Оставьте свою основную SIM-карту для звонков
    Ваш тарифный план eSIMno предоставляет только интернет. Оставьте вашу основную SIM-карту во втором слоте, чтобы входящие звонки и сообщения поступали как обычно — без необходимости настройки переадресации.
  4. Активация после приземления в аэропорту Умберту Делгаду
    Как только самолет достигнет гейта, отключите режим полета. Ваш телефон подключится к сети NOS или MEO за считанные секунды — интернет будет доступен еще до прохождения паспортного контроля.
  5. Исследуйте Португалию с готовым интернетом
    Маршрут метро до Байша-Шиаду, поездка на Uber до вашего гостевого дома в Алфаме, QR-код для входа в монастырь Жеронимуш — все загружается мгновенно, пока вы наслаждаетесь окружающими азулежу.

Советы путешественникам

  • Лиссабонские трамваи Carris принимают бесконтактную оплату — просто приложите карту и проверяйте подтверждения оплаты в приложении, путешествуя по знаменитому маршруту трамвая 28.
  • На станции Сан-Бенту в Порту отличный сигнал внутри здания. Рекомендуем сделать скриншот вашего QR-кода бронирования поезда CP перед спуском на платформу, где покрытие может временно ухудшиться.
  • В Синтре для посещения дворцов введены временные слоты. Забронируйте время для посещения дворца Пена и Кинта да Регалейра онлайн и держите QR-код подтверждения под рукой на вашем телефоне.
  • Аэропорт Фару находится всего в 15 минутах от отправных точек лодочных экскурсий в Риа-Формоза. Приложения для вызова такси, такие как Bolt, заранее показывают стоимость поездки, так что вас не ждет неприятный сюрприз с таксометром.
  • Используйте WhatsApp или FaceTime для исходящих звонков через ваш интернет от eSIMno — звонки через вашу основную SIM-карту приведут к начислению роуминговых сборов.

Почему мобильный интернет важен по всей Португалии

Очарование Португалии скрывается в местах, которые не всегда попадают в путеводители — это смотровая площадка, на которую вы случайно наткнулись в Грасе, маленькие таверны, которых нет в англоязычных списках, или место для серфинга, которое порекомендовал местный житель, пока вы ждали поезд в Кашкайше. Чтобы поймать эти моменты, нужен интернет, работающий именно тогда, когда он вам необходим, а не долгие переговоры о паролях к WiFi в кафе на португальском языке.

В Лиссабоне линии метро Зеленая и Синяя соединяют Байша-Шиаду с Парке-даш-Наcойнш менее чем за 20 минут, но наземная сеть трамваев — трамвай 28, извивающийся через Алфаму, и трамвай 15E, идущий в Белен, — требует отслеживания в реальном времени, чтобы избежать 25-минутного ожидания на необозначенных остановках. Google Maps, Moovit и Citymapper показывают местоположение транспорта через мобильный интернет; без него вы просто угадываете. То же самое касается Uber и Bolt: цены резко растут возле станции Санта-Аполония после прибытия круизных лайнеров, и единственный способ следить за тарифами — это рабочее интернет-соединение.

В Порту такой же подход оправдывает себя. Очередь к Башне Клеригуш уменьшается после 16:00, но узнать об этом можно только через приложения с актуальным временем ожидания или быстрый поиск. В Livraria Lello действует система билетов с фиксированным временем входа, которые покупаются онлайн — QR-код должен быть на вашем телефоне, иначе вас не пустят. В Алгарве лодочные туры по Риа-Формоза бронируются через местных операторов, и подтверждения приходят по электронной почте, пока вы еще находитесь у багажной ленты в аэропорту Фару. Тарифы eSIMno для Португалии обеспечат вам связь на сети NOS или MEO с момента вашего приземления до вылета домой.

О Португалии и зачем сюда приезжают путешественники

Города-порталы

Большинство международных рейсов приземляются в аэропорту Умберту Делгаду в Лиссабоне, откуда до исторического центра можно добраться на метро за 20 минут. Порту привлекает все больше прямых рейсов благодаря аэропорту Франсишку Са Карнейру, расположенному в 11 км к северу от набережной Рибейра. Фару обслуживает поток пассажиров, направляющихся в Алгарве — бюджетные авиакомпании со всей Европы приземляются здесь круглый год, доставляя путешественников всего в 4 км от собора в старом городе.

Зачем приезжают путешественники

Лиссабон предлагает богатую историю на холмах, удобных для прогулок: мавританский лабиринт Алфамы, мануэлинская роскошь Монастырь Иеронимитов, закатные виды с Мирандору да Сеньора ду Монте. Порту привлекает своими винными погребами в Вила-Нова-де-Гайя, шестью этажами азулежу на станции Сан-Бенту и фотогеничным мостом Луиша I через Дуэро. Синтра предлагает дворцы для однодневных поездок — башни ярких цветов Пена, колодец посвящения Кинта-да-Регалейра — все это доступно за 40 минут на поезде от станции Россиу в Лиссабоне. Побережье Алгарве простирается от морских пещер Лагуша до римского моста Тавиры, с Фару в качестве транспортного узла.

Когда посетить

Межсезонье — с апреля по май и с сентября по октябрь — сочетает мягкую погоду с меньшими толпами у башни Белен и монастыря Жеронимуш. Летом пляжи Алгарве переполнены; зимой Лиссабон остается оживленным с меньшим количеством туристов и доступными ресторанами.

Передвижение по Португалии

Трансферы из аэропорта

Лиссабонский Aerobus отправляется каждые 20 минут от аэропорта до Маркеша де Помбала и Кайш ду Содре. Красная линия метро доставит вас до станции Alameda за 15 минут, где можно пересесть на Зеленую линию до Байши. В Порту линия E метро соединяет аэропорт Франсишку Са Карнейру с Триндаде за 30 минут. В Фару нет железнодорожного сообщения — Uber, Bolt или трансферы от отеля помогут преодолеть 6 км до города.

Общественный транспорт

Лиссабонское метро работает на четырех линиях, обозначенных цветами, с 06:30 до 01:00; наземные трамваи и автобусы дополняют маршруты. Карта Viva Viagem действует в метро, трамваях, автобусах и на подъемнике Санта Жушта. Метро Порту охватывает шесть линий, исходящих от Триндаде; карта Andante подходит для метро, автобусов и некоторых пригородных поездов. Междугородние поезда CP связывают Лиссабон с Порту примерно за 3 часа на Alfa Pendular; региональные маршруты ведут в Синтру (40 минут от Россиу), Кашкайш (30 минут от Кайш ду Содре) и Эвору (90 минут от Энтрекампуш).

Такси и паромы

Uber и Bolt работают по всей стране — оба сервиса предоставляют стоимость поездки до подтверждения, что удобно для поездок из аэропорта и поздних возвращений из фаду-хаусов. Лиссабонские паромы Transtejo пересекают реку Тежу до Каксильяса за 10 минут; переправа открывает виды на городской пейзаж и соединяется с автобусами до Кришту Рей.

Набережная Рибейра в Порту

Путешественница фотографирует красочную набережную Рибейра в Порту с моста Луиша I, на фоне река Дору и погреба с портвейном
Активируйте ваш eSIM для Португалии до вылета, чтобы расписание трамваев и бронирования в погреба с портвейном загрузились сразу по прибытии в Порту.

Сравните провайдеров eSIM для Португалия

Рекомендуется
Местная SIM / оператор
Роуминг
Время настройкиВизит в магазин + документыАвтоматически
Местный документ не требуетсяТребуется местный документИспользуйте свой аккаунт
СкоростьОператорский уровеньЗависит от партнёра
Поддержка в поездкахОператорские магазины и колл-центрЧасы работы домашнего оператора
Сохраните свой номерЗаменяет егоТот же номер
Предсказуемая стоимостьСчета могут резко вырастиРиск шокирующего счёта
Обычная цена
—
$12-18 в день
Типичная суточная ставка роуминга; варьируется в зависимости от домашнего оператора.

ЦЕНЫ — ВЫБЕРИТЕ ВАШ ТАРИФ ESIMNO

Лёгкий путешественник
5 ГБ / 30 дней
€10.90
Скидка 20% для зарегистрированныхна первый заказ
≈ €8.72 EUR цена после регистрации
Купить
Активный путешественник
20 ГБ / 30 дней
€26.90
Скидка 20% для зарегистрированныхна первый заказ
≈ €21.52 EUR цена после регистрации
Купить

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Установите профиль eSIM дома через WiFi до вылета, а активируйте его после приземления в аэропорту Умберту Делгаду. Как только самолет достигнет выхода и вы отключите режим полета, ваш телефон подключится к сети NOS или MEO за считанные секунды — интернет будет доступен еще до прохождения паспортного контроля.
Да. Тарифный план eSIMno предназначен только для интернета, поэтому ваша основная SIM-карта остаётся во втором слоте и принимает входящие звонки и сообщения. Используйте WhatsApp, FaceTime или Google Meet через интернет от eSIMno для исходящих звонков, чтобы избежать расходов на роуминг по вашей основной линии.
Покрытие распространяется по всей стране. Тот же тариф, который подключает вас в Байша-Шиаду, продолжает работать и в поезде до Синтры, и на пляжах Алгарве, и среди виноградников долины Дору, и везде, где есть сигнал NOS и MEO — не нужно покупать второй тариф для поездок по нескольким городам.
Обычно путешественник, который использует карты, приложения для вызова такси, переводчики и иногда загружает фотографии, расходует от 500 МБ до 1 ГБ в день. За 7-дневную поездку с умеренным просмотром видео может уйти от 5 до 7 ГБ; если вы часто совершаете видеозвонки или используете телефон как точку доступа, потребление будет выше. Выберите тариф с запасом, чтобы не экономить трафик на шестой день.
Конечно. Забронируйте время посещения дворца Пена или Кинта-да-Регалейра онлайн, и QR-код подтверждения останется в вашем email или приложении-кошельке. С активным интернетом от eSIMno сканер на входе мгновенно считает его — не нужно печатать бумажные билеты или искать WiFi во дворце.
Вы можете пополнить баланс или приобрести дополнительный тарифный план прямо через портал eSIMno, не меняя SIM-карты. Новый интернет будет добавлен к вашему существующему профилю, так что покрытие останется без перебоев, будь то несколько дней в Алгарве или если вы решите отправиться в Испанию.
Португалия простирается от атлантических пляжей Алгарве до террасных виноградников долины Дору, и надежный мобильный интернет делает каждую часть вашего путешествия более комфортной. Установите eSIM дома через WiFi до вылета, и ваш телефон поймает сигнал NOS или MEO, как только двери самолета откроются в аэропорту Умберту Делгаду. Оттуда приложения для транспорта в реальном времени помогут вам добраться до платформы метро на станции Росиу, переводчики расшифруют меню с пастел-де-ната в Белене, а приложения для вызова такси привезут вас домой после позднего шоу фаду в Байру-Алту. Португальские города поощряют спонтанные открытия — фасад из керамической плитки на улочке Лиссабона, экскурсия по винному погребу в Вила-Нова-де-Гайя, на которую появилось свободное место в последний момент, или закатный каякинг на Риа-Формоза, забронированный с вашего телефона в ожидании обеда в Фару. Каждый из этих моментов зависит от мгновенного доступа к интернету, а не от поиска кафе с работающим паролем WiFi. Ваш eSIM поддерживает работу Google Maps, Uber, Bolt и приложений для бронирования, будь вы среди толпы у лифта Санта-Жушта или направляетесь на поезд в Синтру. Поскольку тарифный план охватывает всю Португалию, одна покупка решает задачи многогородских маршрутов. Прилетите в Лиссабон, отправляйтесь на поезде на север в Порту, на автобусе на юг к побережью Алгарве — та же eSIM, то же покрытие, без необходимости менять SIM-карту. Активируйте после приземления, оставьте вашу основную SIM-карту во втором слоте для входящих звонков, а приложения на базе интернета позаботятся о исходящей связи. Когда вы будете наслаждаться винью верде с видом на Дору, ваша связь уже будет налажена.

Подключение в 3 шага

  1. Выберите тарифНайдите страну поездки и выберите объём данных и количество дней.
  2. Установите домаeSIM приходит на e-mail и устанавливается за несколько минут одним касанием или по QR-коду.
  3. Подключитесь по прилётеСрок действия тарифа начинается с первого подключения в зоне покрытия.

Почему eSIMno?

  • Больше никаких SIM-киосковПропустите очереди в аэропорту. Установите eSIM дома, активируйте после посадки.
  • Никаких сюрпризов с роумингомЗабудьте о счёте за телефон на 200 долларов через три недели после поездки. Простые цены, никаких скрытых платежей.
  • Сохраните свой основной номерБлагодаря Dual-SIM ваша физическая SIM остаётся активной для звонков и сообщений. eSIM отвечает только за данные.
  • Настройка за 2 минутыОтсканируйте QR-код, следуйте инструкциям на экране — и вы подключены. Работает на любом смартфоне с поддержкой eSIM.

Мой телефон поддерживает eSIM?

Большинство телефонов последних лет поддерживают eSIM. Проверьте свой по списку перед покупкой.

  • iPhone XR, XS и новее
  • Samsung Galaxy S20 и новее
  • Google Pixel 4 и новее
  • Xiaomi 12T Pro и новее
Все телефоны, совместимые с eSIM

Наши гарантии

  • Безопасная оплата с 3D SecureОплачивайте картой: каждый платёж проходит проверку 3D Secure в вашем банке.VisaMastercard
  • Возврат в течение 14 дней, если не установленаЕсли вы ещё не установили eSIM, вы можете вернуть деньги в течение 14 дней после покупки без объяснения причин.Политика возврата
  • Круглосуточная поддержка клиентовСвяжитесь с нашей командой через WhatsApp и электронную почту в рабочие часы. Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы доступны в любое время через нашего автоматического ассистента.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Будет ли работать мой номер, пока я пользуюсь eSIM?
Да, если хотите. Пока ваша основная SIM-карта включена, ваш номер продолжает работать, а мобильный интернет обеспечивает eSIM. Но за границей ваш оператор обычно берёт плату за роуминг за звонки и SMS на этом номере - даже за входящие звонки. Если номер в поездке вам не нужен, отключите основную SIM-карту в настройках SIM телефона, чтобы избежать этих расходов. Мы не советуем звонить и отвечать на обычные звонки по своему номеру за границей; лучше звоните через интернет - в WhatsApp, FaceTime и похожих приложениях - используя трафик eSIM. Если вам нужно получить код по SMS, например от банка, можно ненадолго снова включить SIM-карту.
Влияет ли eSIM на время работы батареи моего телефона?
При работе двух линий (физическая SIM-карта + eSIM) батарея расходуется немного быстрее, чем с одной, так как телефон отслеживает обе сети. Разница обычно составляет 5-10% за целый день. Чтобы снизить расход заряда, отключите линию, которую вы не используете активно, или отключите мобильные данные на неактивной линии.
Можно ли вернуть деньги после покупки?
Возврат средств невозможен после установки или активации eSIM - коды установки одноразовые, поэтому установленная eSIM считается использованной, даже если интернет ещё не использовался. Если вы ещё не установили eSIM, вы можете вернуть деньги в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин - просто напишите в нашу поддержку и укажите номер заказа. Перед покупкой внимательно изучите условия тарифа, чтобы избежать неожиданностей.Политика возврата
Могу ли я установить свою eSIM перед поездкой?
Да, проще всего установить eSIM ещё до поездки. В письме с подтверждением есть QR-код, ссылка для установки в одно касание, а для ручной установки - адрес SM-DP+ и код активации (то же самое есть после входа в разделе Профиль > Мои eSIM > Установить). Дома, подключившись к Wi-Fi, установите eSIM по ссылке прямо на телефоне или, если удобнее QR-код, откройте его на другом экране или распечатайте и отсканируйте телефоном, на который устанавливаете eSIM (не другим телефоном). Установка не активирует тариф: срок действия начинает отсчитываться только тогда, когда eSIM подключается к мобильной сети в зоне покрытия вашего тарифа. Пока вы находитесь за пределами этой зоны, линия eSIMno и ее роуминг данных могут оставаться включенными - eSIM не может там подключиться, поэтому ничего не начинается; мобильные данные до тех пор просто остаются на вашей основной линии. По прибытии переключите мобильные данные на линию eSIMno и отключите роуминг данных на основной линии, чтобы ваш оператор не взимал плату за роуминг. Важно: если ваш тариф действует и в стране, где вы сейчас находитесь, включение линии и роуминга данных запускает его сразу - оставьте оба выключенными, пока не захотите им воспользоваться. Обратите внимание: после установки eSIM считается использованной и больше не подлежит возврату.Когда мне следует настроить мой eSIM?
Что произойдет, если я приостановлю свою поездку и вернусь домой?
Срок действия вашей eSIM идет независимо от того, используете ли вы ее или нет - приостановка вашей поездки не приостанавливает таймер. Если вы вернетесь домой, eSIM останется неактивной на вашем устройстве до тех пор, пока вы не отправитесь в путешествие снова или пока не истечет срок ее действия. Вы можете отключить ее в настройках сотовой связи, чтобы избежать случайного использования.
Могу ли я получать коды подтверждения (OTP) на голосовой eSIM?
Да, входящие SMS доходят до вашей голосовой eSIM из любой точки мира и являются бесплатными. Таким образом, одноразовые коды от банков, WhatsApp, Google или Telegram действительно поступают — на французский номер, так как именно там он выдан. Однако есть важное ограничение, и мы предпочитаем рассказать вам о нем заранее: номер изменяется примерно каждые 30 дней. Это подходит для получения кодов во время путешествия, но не подходит в качестве постоянного номера для вашего аккаунта. Если вы зарегистрируете его для двухфакторной аутентификации или перенесете на него свой WhatsApp, вы можете потерять доступ к аккаунту, когда номер изменится. Сохраните свой собственный номер для всего, что требует долгосрочного использования.
Могу ли я использовать eSIM на нескольких устройствах?
Каждый профиль eSIM привязан к одному устройству после активации. Если вам нужен интернет на нескольких устройствах (например, на телефоне и планшете), вы можете либо приобрести отдельные eSIM для каждого устройства, либо использовать режим модема на своем телефоне, чтобы раздавать интернет на другие устройства.
Могу ли я использовать режим модема или точку доступа с моей eSIM?
Да. Ваш тариф eSIMno поддерживает раздачу интернета и режим модема без дополнительных затрат. Включите режим модема в настройках вашего устройства и подключайте другие устройства так же, как с любым мобильным тарифом. Трафик, использованный при раздаче, учитывается в лимите вашего тарифа.
Работает ли eSIM в сельской местности и малых городах?
Покрытие зависит от охвата партнерской сети в стране Португалия. Как правило, в крупных городах, туристических районах и на автомагистралях хорошее покрытие 4G/5G. В удаленных сельских районах сигнал может быть слабее, а связь - переключаться на 3G. Прежде чем свернуть с популярных маршрутов, скачайте офлайн-карты.
Могу ли я установить несколько eSIM на один телефон?
Да. Современные iPhone и устройства на Android поддерживают несколько профилей eSIM - обычно можно хранить от 5 до 8 профилей, из которых одновременно активны 1 или 2. Вы можете установить eSIM для разных стран и переключаться между ними в настройках, не удаляя ни одну.
Безопасно ли соединение через eSIM?
Соединение через eSIM так же безопасно, как и обычная сотовая связь: данные шифруются сетью оператора. Для дополнительной безопасности в публичных сетях (кафе, аэропорты) используйте VPN. Сам профиль eSIM защищен цифровой подписью и не может быть клонирован, как физическая SIM-карта.
Когда лучше настроить eSIM?
Для установки eSIM требуется подключение к Wi-Fi, поэтому мы рекомендуем сделать это до отъезда. Активировать eSIM можно позже — непосредственно перед вылетом или уже после прибытия в пункт назначения, — но для первоначального сканирования QR-кода нужен Wi-Fi.
Все вопросы