Pot să îmi extind valabilitatea planului eSIM?
Valabilitatea unui pachet care este deja activ nu poate fi extinsă, dar poți face o reîncărcare: o reîncărcare adaugă un nou pachet cu propriile date ȘI propriile zile de valabilitate. Pachetele funcționează unul câte unul - reîncărcarea așteaptă la rând și se activează automat când pachetul tău curent se încheie (datele consumate sau zilele expirate), iar zilele sale proprii încep să fie numărate din acel moment. În practică, acest lucru te menține conectat mai mult timp, chiar dacă data de încheiere a pachetului curent nu se schimbă.
Pot folosi eSIM pentru ceasul meu inteligent?
Unele ceasuri inteligente (Apple Watch Cellular, Samsung Galaxy Watch LTE) suportă eSIM, dar de obicei necesită un plan de la operatorul tău de acasă în loc de un eSIM de călătorie. Planurile eSIM nu sunt concepute pentru telefoane și tablete - verifică compatibilitatea dispozitivului înainte de achiziție dacă intenționezi să folosești un dispozitiv purtabil.
Cum îmi configurez eSIM-ul pe dispozitivul meu?
Cea mai rapidă modalitate este să atingeți butonul "Instalați eSIM" din emailul de confirmare a comenzii - acesta deschide pagina de detalii a eSIM-ului dvs. și lansează direct fereastra de instalare (conectați-vă dacă vi se solicită). Nu există un cod QR de scanat din emailul în sine. De asemenea, puteți deschide aceeași fereastră din contul dvs.: conectați-vă la esimno.com, mergeți la Profil > eSIM-urile mele, găsiți planul dvs. ('Așteptând') și atingeți Instalare. În fereastra pop-up, pe telefonul pe care îl veți folosi, atingeți instalare cu un singur clic; de pe un alt dispozitiv, scanați codul QR afișat. Apoi, mergeți la Setări > Cellular > linia dvs. eSIMno și activați Roaming de date - fără aceasta, eSIM-ul se instalează, dar nu arată internet. Ghid complet în Ajutor & Suport.
Trebuie să dezactivez SIM-ul meu original?
Vă recomandăm să dezactivați datele mobile și roamingul de date pe SIM-ul original atunci când sunteți în străinătate pentru a evita taxele de roaming accidentale. Nu este nevoie să scoateți fizic SIM-ul - doar dezactivați datele și setați eSIM-ul ca linie principală de date.
Ce planuri de date sunt disponibile pentru eSIM-ul din Lituania?
eSIMno oferă diverse planuri de date, variind de la 1 GB la date nelimitate, cu opțiuni de la 7 zile la 90 de zile de serviciu. Planurile includ, de asemenea, opțiuni regionale și pe termen lung pentru călători care doresc flexibilitate în mai multe destinații.
Pot folosi SIM-ul și eSIM-ul în același timp?
Da. Pe dispozitivele cu două SIM-uri (cele mai multe iPhone-uri moderne și telefoane Android), poți utiliza simultan SIM-ul tău fizic și eSIM-ul. Folosește SIM-ul de acasă pentru apeluri și SMS-uri, iar eSIM-ul pentru date mobile. Ține cont că lăsând SIM-ul de acasă activ, s-ar putea să genereze costuri de roaming dacă îl folosești pentru apeluri sau mesaje în străinătate.
Există taxe ascunse sau costuri suplimentare?
Nu. Prețul pe care îl vezi la finalizarea comenzii este prețul total - fără taxe de activare, fără taxe ascunse, fără suplimente de roaming. Planul tău de date este cu preț fix și nu vei primi niciodată o factură surpriză de la operatorul tău de acasă atâta timp cât păstrezi datele mobile închise pe SIM-ul tău de acasă.
Pot folosi eSIM-ul pentru a face apeluri video?
Da - aplicații precum FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet și Microsoft Teams funcționează toate prin datele tale eSIM. Apelurile video folosesc aproximativ 200-400 MB pe oră, în funcție de calitate, așa că ia în considerare acest aspect în alegerea planului tău dacă faci apeluri lungi în mod regulat.
Când ar trebui să îmi configurez eSIM-ul?
Este necesar o conexiune Wi-Fi pentru a instala eSIM-ul, așa că recomandăm să îl configurezi înainte de a pleca de acasă. Activarea poate avea loc mai târziu, fie chiar înainte de plecare, fie după ce aterizezi la destinație - dar prima scanare a codului QR necesită Wi-Fi.
Care este intervalul de preț pentru planurile eSIM din Lituania?
Prețurile încep de la ₺279.00 și variază în functie de limita de date și durata planului. Planurile de date mai mari și duratele mai lungi costă mai mult, dar tariful pe GB scade odată cu pachetele mai mari.
Cum pot șterge un eSIM de care nu mai am nevoie?
Pe iPhone: Setări > Cellular > atingeți linia eSIM > Ștergeți eSIM. Pe Android: Setări > Rețea și internet > SIM-uri > atingeți eSIM > Ștergeți. Ștergerea eSIM eliberează un loc pentru profil. Asigurați-vă că nu mai aveți nevoie de el - odată șters, nu puteți reinstala același profil.
Cum pot verifica utilizarea datelor mele?
Conectați-vă la Centrul eSIMno de pe site-ul nostru sau aplicația mobilă pentru a vedea soldul de date rămas și istoricul utilizării. De asemenea, puteți verifica utilizarea în setările de date mobile ale telefonului dvs. - majoritatea dispozitivelor arată datele consumate pe fiecare linie.
Lituania / Bite 
