Austria

Cele mai multe planuri eSIM se conectează la viteze 4G/LTE sau 5G, în funcție de disponibilitatea rețelei locale și de capabilitățile dispozitivului dumneavoastră. Viteza variază în funcție de locație, aglomerarea rețelei și puterea semnalului. În marile orașe și zonele turistice, așteptați-vă la viteze comparabile cu cele ale operatorilor locali de telefonie mobilă.

Conexiunile eSIM sunt la fel de sigure ca conexiunile celulare standard - criptate de rețeaua operatorului. Pentru o securitate sporită pe rețelele publice (cafea, aeroporturi), folosește un VPN. Profilul eSIM în sine este semnat digital și nu poate fi clonat ca un SIM fizic.

Da. Planul tău eSIMno suportă tethering și hotspot personal fără costuri suplimentare. Activează funcția de hotspot personal în setările dispozitivului tău și conectează alte dispozitive așa cum ai face cu orice plan de telefonie mobilă. Datele folosite în timpul tethering-ului se contabilizează în limita planului tău.

Planurile nelimitate oferă date nelimitate la viteză mare (4G/5G) până la un prag de utilizare corect definit pentru fiecare plan. Dincolo de acest prag, vitezele pot fi reduse la 128 Kbps pentru restul perioadei de valabilitate - încă utilizabile pentru mesagerie și navigare de bază, dar mai lente pentru streaming și apeluri video.

Conectați-vă la Centrul eSIMno de pe site-ul nostru sau aplicația mobilă pentru a vedea soldul de date rămas și istoricul utilizării. De asemenea, puteți verifica utilizarea în setările de date mobile ale telefonului dvs. - majoritatea dispozitivelor arată datele consumate pe fiecare linie.

Vă recomandăm să dezactivați datele mobile și roamingul de date pe SIM-ul original atunci când sunteți în străinătate pentru a evita taxele de roaming accidentale. Nu este nevoie să scoateți fizic SIM-ul - doar dezactivați datele și setați eSIM-ul ca linie principală de date.

Da. Numărul tău de WhatsApp rămâne legat de SIM-ul tău de acasă, astfel încât toate conversațiile, contactele și grupurile tale rămân neschimbate. WhatsApp folosește date (nu linia SIM direct) pentru mesaje și apeluri, așa că funcționează perfect prin intermediul datelor eSIM.

Da - aplicații precum FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet și Microsoft Teams funcționează toate prin datele tale eSIM. Apelurile video folosesc aproximativ 200-400 MB pe oră, în funcție de calitate, așa că ia în considerare acest aspect în alegerea planului tău dacă faci apeluri lungi în mod regulat.

Pentru a reîncărca datele eSIM Internet , conectați-vă la secțiunea 'eSIM-urile mele' din Centrul eSIMno de pe site-ul nostru sau din aplicația mobilă. Selectați eSIM-ul pe care doriți să-l reîncărcați și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a adăuga mai multe date fără a pierde conexiunea actuală.

Da, prin Personal Hotspot. Activază hotspotul pe telefonul tău, împărtășește parola și celălalt dispozitiv se conectează la datele tale. Datele folosite de dispozitivele conectate se contabilizează în planul tău eSIM, așa că monitorizează utilizarea pentru a evita să rămâi fără date mai repede decât te aștepți.

Emailul tău de comandă eSIMno conține un buton "Instalează eSIM" (Instalare rapidă) - nu există o imagine QR în emailul propriu-zis. Apăsând pe el se deschide pagina de detalii a eSIM-ului tău pe esimno.com și se lansează automat fereastra de instalare (conectează-te dacă ți se cere). De asemenea, poți accesa aceeași fereastră oricând din Profil > eSIM-urile mele > planul tău > Instalează. Pe ecranul de instalare alege-ți dispozitivul, apoi folosește Instalare ușoară (instalare cu un singur tap pe telefonul pe care îl folosești sau scanează QR-ul de pe ecran cu un alt telefon) sau Instalare manuală (adresă SM-DP+ și cod de activare). eSIM-ul tău Internet se activează automat când te conectezi la o rețea locală la destinația ta.

Puteți achiziționa eSIM-ul direct de pe site-ul eSIMno - selectați un plan Internet și finalizați plata. În câteva minute veți primi un e-mail de confirmare a comenzii cu un link "Instalați eSIM" (Instalare rapidă) pentru a-l configura. De asemenea, îl puteți accesa oricând conectându-vă și mergând la Profil > eSIM-urile mele.

Este necesar o conexiune Wi-Fi pentru a instala eSIM-ul, așa că recomandăm să îl configurezi înainte de a pleca de acasă. Activarea poate avea loc mai târziu, fie chiar înainte de plecare, fie după ce aterizezi la destinație - dar prima scanare a codului QR necesită Wi-Fi.

Rambursările nu sunt disponibile odată ce un eSIM a fost instalat sau activat - codurile de instalare sunt utilizabile o singură dată, așa că un eSIM instalat este considerat utilizat chiar dacă nu s-au consumat date. Dacă nu ați instalat încă eSIM-ul și doriți o rambursare, contactați suportul în termenul de rambursare menționat la finalizarea comenzii. Recomandăm să revizuiți cu atenție detaliile planului înainte de achiziție pentru a evita orice probleme.

Da. eSIMno trimite emailuri și notificări push când ai utilizat 50%, 80% și 100% din limita ta de date. De asemenea, poți verifica utilizarea oricând în Centrul eSIMno sau în setările celulare ale telefonului tău pentru a urmări consumul în timp real.

Da - poți să-l instalezi imediat după achiziție. Emailul tău de comandă ajunge în câteva minute și conține codul QR, un link de instalare cu un singur clic și codurile manuale, plus un buton "Instalează eSIM"; poți de asemenea să te conectezi > My eSIMs > Instalează oricând. Instalarea imediată nu începe planul tău - numărătoarea inversă a valabilității începe doar când eSIM-ul se conectează la o rețea mobilă în zona de acoperire a planului tău. Păstrează linia eSIM și Roaming de Date dezactivate până când ești pregătit să începi; dacă planul tău acoperă țara în care te afli acum, activarea liniei începe imediat numărătoarea inversă.

Când îți consumi alocația de date, conexiunea se oprește până când refaci creditul sau achiziționezi un nou plan. Poți adăuga credit direct din Centrul eSIMno în timp ce ești conectat la Wi-Fi sau poți cumpăra un nou plan dacă perioada ta de valabilitate a expirat.

Valabilitatea unui pachet care este deja activ nu poate fi extinsă, dar poți face o reîncărcare: o reîncărcare adaugă un nou pachet cu propriile date ȘI propriile zile de valabilitate. Pachetele funcționează unul câte unul - reîncărcarea așteaptă la rând și se activează automat când pachetul tău curent se încheie (datele consumate sau zilele expirate), iar zilele sale proprii încep să fie numărate din acel moment. În practică, acest lucru te menține conectat mai mult timp, chiar dacă data de încheiere a pachetului curent nu se schimbă.

eSIMno oferă diverse planuri de date, variind de la 1 GB la date nelimitate, cu opțiuni de la 7 zile la 90 de zile de serviciu. Planurile includ, de asemenea, opțiuni regionale și pe termen lung pentru călători care doresc flexibilitate în mai multe destinații.

Cele mai multe dispozitive moderne suportă eSIM, inclusiv iPhone XS și versiunile ulterioare, seria Samsung Galaxy S20 până la S25, Google Pixel 4 și versiunile ulterioare, Huawei P40 și versiunile ulterioare, precum și multe iPad-uri recente. Verificați lista noastră completă de compatibilitate înainte de a achiziționa pentru a confirma că dispozitivul dumneavoastră este acceptat.

eSIMno este o opțiune excelentă pentru călătorii care se îndreaptă spre Internet. Oferim o gamă diversificată de planuri eSIM - inclusiv opțiuni regionale, locale și de lungă durată - cu o acoperire fiabilă pe rețelele locale.

Acoperirea depinde de extinderea rețelei partenerului din Internet. Orașele mari, zonele turistice și autostrăzile au, de obicei, o acoperire 4G/5G puternică. Zonele rurale izolate pot avea semnal mai slab sau pot reveni la 3G. Descarcă hărți offline înainte de a te abate de la traseu.