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Como posso verificar se meu dispositivo Android suporta eSIM?

A compatibilidade de um dispositivo com a tecnologia eSIM depende da decisão do fabricante de incorporar um eSIM no design do dispositivo. Para simplificar o processo de identificação de dispositivos compatíveis com eSIM, compilamos uma lista abrangente.

É importante notar que pode haver casos em que um dispositivo, apesar de estar listado como compatível com eSIM, não suporta a tecnologia eSIM.

O Android, sendo um sistema operacional de código aberto, oferece aos fabricantes de dispositivos móveis e operadoras a flexibilidade para personalizá-lo de acordo com seus requisitos específicos. Como resultado, pode haver modelos lançados em certos países ou regiões que não possuem capacidade eSIM. Além disso, a operadora da qual você comprou seu dispositivo pode não ter habilitado o recurso eSIM.

Para verificar se o seu dispositivo Android suporta a tecnologia eSIM, siga os seguintes passos. Por favor, note que estes passos podem não ser universalmente aplicáveis a todos os dispositivos. O método mais confiável para confirmar a capacidade de eSIM continua a ser através da consulta com o fabricante do seu dispositivo, fornecedor ou operadora principal.

Para dispositivos Samsung Galaxy:

  • ABRA o aplicativo Configurações, depois TOQUE em Conexões.
  • Gerenciador de SIM TAP.
  • Se Adicionar eSIM estiver disponível, seu dispositivo provavelmente suporta eSIMs.
Samsung Esim Check

Lembre-se de contatar seu provedor ou fabricante do dispositivo para confirmar se as etapas acima são possíveis para o seu dispositivo.

Para dispositivos Google Pixel:

  • ABRA o aplicativo Configurações, depois TOQUE em Rede & Internet.
  • TOQUE no sinal de + ao lado de SIMs.

Se a página Conectar à rede móvel tiver uma opção "Baixar um SIM em vez disso?", seu dispositivo é compatível com eSIM.

Google Pixel Esim Check

Lembre-se de contatar seu provedor ou fabricante do dispositivo para confirmar se as etapas acima são possíveis para o seu dispositivo.

Para outros dispositivos Android:

  • DISQUE *#06# e pressione o botão de chamada.
  • Se o seu dispositivo for compatível com eSIM, você deve conseguir visualizar o número de identificação único do eSIM do seu dispositivo (EID).
Other Esim Check

Seu dispositivo também deve estar desbloqueado pela operadora para usar um eSIM. Isso permite que você use vários SIM e/ou eSIMs de diferentes operadoras. Siga estas etapas para verificar se o seu dispositivo Android está desbloqueado.

  • Remova o cartão SIM do seu telefone.
  • Substitua o cartão SIM pelo outro cartão SIM de uma operadora diferente.
  • Agora você pode ver que o nome da operadora no topo da sua tela inicial mudou.
  • Agora faça uma chamada.

Se uma chamada bem-sucedida for feita, o dispositivo será desbloqueado. No entanto, se uma chamada não puder ser feita neste momento, o dispositivo permanecerá bloqueado para a operadora original. Além disso, uma notificação visual pode aparecer na tela indicando que o dispositivo está bloqueado.

Para mais esclarecimentos sobre a compatibilidade com eSIM, é recomendável consultar o fabricante do dispositivo, o fornecedor ou a operadora principal.

* Caminhos de menu específicos da marca para verificar o suporte a eSIM:

  • Samsung (One UI 7+): Configurações > Conexões > Gerenciador de SIM — procure a opção "Adicionar plano móvel".
  • Google Pixel (Android 15+): Configurações > Rede & internet > SIMs — procure por "Baixar um SIM em vez disso?".
  • Xiaomi / Redmi / POCO (HyperOS / HyperOS 2): Configurações > Cartões SIM & redes móveis — procure a opção "Adicionar eSIM" ao lado do seu slot SIM.
  • OPPO / OnePlus / Realme (ColorOS / OxygenOS): Configurações > Rede móvel > Informações e configurações do cartão SIM — procure por "Adicionar eSIM".
  • vivo / iQOO (FuntouchOS / OriginOS): Configurações > Rede móvel > eSIM — procure por "Adicionar eSIM".

Se a opção estiver ausente no seu dispositivo, eSIM não está ativado para esse hardware / região — por favor, consulte nossa lista de compatibilidade de dispositivos.


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