Czy nielimitowane dane są naprawdę nielimitowane?
Pakiety bez limitu nigdy nie odcinają Ci internetu, ale pełna prędkość ma dzienny limit: każdego dnia trwania pakietu otrzymujesz 1 GB danych z pełną prędkością, a po wykorzystaniu tego limitu prędkość spada do 128 Kbps na resztę dnia. Następnego dnia znów otrzymujesz 1 GB danych z pełną prędkością. Prędkość 128 Kbps wystarcza do przesyłania wiadomości i korzystania z poczty elektronicznej, ale jest zbyt wolna do oglądania wideo, rozmów wideo i streamingu.
Jak doładować swoją eSIM Włochy?
Aby doładować dane eSIM Włochy, zaloguj się na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej i przejdź do sekcji Profil > Moje eSIM-y. Dotknij przycisku „Doładuj” przy eSIM, którą chcesz doładować, i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby dodać więcej danych bez utraty bieżącego połączenia.
Czy moja eSIM będzie działać na lotniskach od razu po lądowaniu?
Tak - eSIM-y zazwyczaj łączą się w ciągu kilku sekund po wyłączeniu trybu samolotowego przy bramce. Główne lotniska mają silny zasięg lokalnych sieci partnerskich, więc będziesz mieć internet przed dotarciem do strefy odbioru bagażu. Nie jest potrzebna żadna konfiguracja po przybyciu.
Jak szybko eSIM aktywuje się po wyłączeniu trybu samolotowego?
Aktywacja zwykle zajmuje 10-30 sekund po wyłączeniu trybu samolotowego, w zależności od dostępności lokalnej sieci. W niektórych przypadkach jest prawie natychmiastowa; w odległych rejonach może zająć minutę lub dwie. Jeśli nie połączy się w ciągu 5 minut, uruchom ponownie telefon lub sprawdź, czy roaming danych jest włączony.
Czy mogę zainstalować wiele eSIM-ów na tym samym telefonie?
Tak. Nowoczesne iPhone'y i urządzenia z systemem Android obsługują wiele profili eSIM - zazwyczaj od 5 do 8 zapisanych profili, z czego 1 lub 2 mogą być aktywne jednocześnie. Możesz instalować eSIM-y dla różnych krajów i przełączać się między nimi w ustawieniach bez usuwania żadnego z nich.
Czy muszę włączyć roaming danych dla eSIM?
Tak - musisz włączyć roaming danych dla linii eSIMno, nawet jeśli nie płacisz za roaming. eSIM łączy się z lokalną siecią partnerską, a telefon traktuje to jako roaming. Jak włączyć: iPhone > Ustawienia > Sieć komórkowa > linia eSIMno > Roaming danych WŁ.; Android > Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > eSIMno > Roaming WŁ. To ustawienie dotyczy tylko eSIM, a nie Twojej głównej linii.
Kogo mogę zadzwonić i wysłać wiadomość w planie połączeń głosowych?
Połączenia wychodzące i SMS-y są nielimitowane w całej Europie. To jest obszar, w którym można dzwonić, ale nie zawsze pokrywa się z miejscami, gdzie plan oferuje dane. Połączenia przychodzące i SMS-y działają jeszcze szerzej: docierają do Ciebie z każdego zakątka świata, są darmowe i nie zużywają Twojego limitu. Gdy ktoś z domu dzwoni lub wysyła SMS na Twój numer eSIM, wiadomość dotrze bez względu na to, skąd dzwonią. Jeśli zależy Ci głównie na tym, by być dostępnym, a niekoniecznie na wykonywaniu połączeń, to ma większe znaczenie niż obszar, gdzie można dzwonić.
Jakich prędkości sieci mogę się spodziewać?
Większość pakietów eSIMno zapewnia prędkości 4G/LTE lub 5G w zależności od dostępności lokalnej sieci i możliwości Twojego urządzenia. Prędkość różni się w zależności od lokalizacji, obciążenia sieci i siły sygnału. W dużych miastach i obszarach turystycznych możesz spodziewać się prędkości porównywalnych z tymi, które oferują lokalni operatorzy komórkowi.
Co wyróżnia eSIMno spośród innych usług eSIM?
eSIMno oferuje pakiety eSIM do ponad 170 krajów, działające w niezawodnych lokalnych sieciach partnerskich. Płacisz tylko cenę widoczną przy finalizacji zamówienia - bez opłaty aktywacyjnej i bez dopłat za roaming. Twoja eSIM przychodzi e-mailem w ciągu kilku minut i aktywuje się dopiero wtedy, gdy połączy się z siecią w miejscu docelowym. Większość pakietów możesz doładować w sekcji Profil > Moje eSIM-y, a jeśli eSIM nie została jeszcze zainstalowana, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.
Jak mogę sprawdzić, czy moja eSIM jest aktywowana?
Są dwa wyraźne wskaźniki: (1) pasek stanu Twojego telefonu pokazuje nazwę lokalnego operatora po dotarciu na miejsce, oraz (2) ikona danych (4G, LTE lub 5G) pojawia się obok linii eSIMno w ustawieniach sieci komórkowej. Jeśli żaden z nich się nie pojawia, włącz i wyłącz tryb samolotowy lub uruchom ponownie telefon.
Czy są jakieś ukryte opłaty lub dodatkowe koszty?
Nie. Cena, którą widzisz przy finalizacji zamówienia, to cena całkowita – żadnych opłat aktywacyjnych, żadnych ukrytych podatków, żadnych dopłat za roaming. Twój pakiet ma stałą cenę, a dopóki masz wyłączone dane komórkowe na swojej głównej karcie SIM, nigdy nie otrzymasz niespodziewanego rachunku od swojego operatora.
Czy mogę używać karty SIM i eSIM jednocześnie?
Tak. W urządzeniach dual-SIM (większość nowoczesnych iPhone'ów i telefonów z Androidem) możesz jednocześnie używać swojej fizycznej karty SIM i eSIM. Używaj swojej głównej karty SIM do połączeń i SMS-ów, a eSIM do transmisji danych. Pamiętaj, że pozostawienie aktywnej głównej karty SIM może spowodować naliczenie opłat roamingowych, jeśli używasz jej do połączeń lub wiadomości za granicą.