Sprawdź swój koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Nie dodałeś jeszcze żadnych pakietów eSIM. Zacznij przeglądać nasze plany, aby pozostać w kontakcie!

Przeglądaj nasze pakiety eSIM

Tajlandia eSIM Tajlandia  

Plany: 8 · Od €4.90 · Kod QR od razu e-mailem

  • 2 sieciDTAC · True Move H
  • Bez weryfikacji tożsamości
  • Możliwość doładowania
  • Ważność od aktywacji

Zaplanuj swoją podróż

Powiedz nam, co będziesz robić i jak długo będziesz poza domem — wyróżnimy odpowiedni plan.

7 dni
1102030

Co będziesz robić?

Dotknij aktywności powyżej, aby zobaczyć, który plan pasuje do Twojej podróży
Wielki Pałac i Wat Phra Kaew w Bangkoku o złotej godzinie z rzeką Chao Phraya i panoramą miasta

eSIM Tajlandia: Internet w całym kraju - od Bangkoku po Phuket i dalej

Lądując w Bangkok, już sprawdzają Państwo dostępność Graba, potwierdzają odbiór na wycieczkę po świątyniach i przeglądają rozkłady promów na wyspy. Dzięki planowi eSIMno, zainstalowanemu przed startem, telefon łączy się z True Move H zaraz po wyłączeniu trybu samolotowego—żadnych kolejek przy stoisku z kartami SIM na Suvarnabhumi, żadnych negocjacji dotyczących pakietów turystycznych.

Jesteś już klientem?

ZARÓB DOOD ZAKUPÓW SWOICH ZNAJOMYCH
SIEĆ: DTAC & True Move H W zależności od wybranego pakietu połączysz się z jedną lub kilkoma z tych sieci.

Szybkie fakty

Stolica
Bangkok
Język
Tajski (ภาษาไทย)
Waluta
Baht tajski (THB, ฿)
Strefa czasowa
Czas Indochiński (UTC+7)
Kod telefoniczny
+66
Wtyczki elektryczne
Używane są różne typy wtyczek — zabierz uniwersalny adapter podróżny
Numery alarmowe
191 (policja), 1669 (pogotowie)
Sieci eSIMno
DTAC, True Move H

Jak zdobyć swoją eSIM

  1. Wybierz swój plan danych na Tajlandię
    Dopasuj ofertę do długości swojego pobytu: 7, 15 lub 30 dni. Jeśli planujesz odwiedzić wiele wysp lub miast, zużyjesz więcej danych. Warto wtedy wybrać większy pakiet, zwłaszcza jeśli codziennie sprawdzasz rozkłady promów lub dzielisz się zdjęciami z plaży.
  2. Zainstaluj w domu przez WiFi
    Zeskanuj kod QR z e-maila potwierdzającego od eSIMno, będąc podłączonym do domowej sieci. Profil pobierze się w mniej niż dwie minuty. Zrób to przed wyjazdem na lotnisko.
  3. Zachowaj aktywną swoją kartę SIM
    Dzięki trybowi dual-SIM w Twoim telefonie, eSIMno obsługuje wszystkie dane, a Twój numer domowy pozostaje dostępny dla połączeń i wiadomości. Ustaw eSIMno jako domyślny wybór dla danych mobilnych w ustawieniach telefonu.
  4. Aktywuj po lądowaniu
    Gdy samolot dotrze do bramki na lotnisku Suvarnabhumi lub Don Mueang, wyłącz tryb samolotowy. Twój telefon połączy się z siecią True Move H w ciągu kilku sekund, dzięki czemu unikniesz kolejek przy stoiskach z kartami SIM.
  5. Rozpocznij zwiedzanie od razu
    Zamów transfer do hotelu przez Grab, sprawdź trasę BTS na Google Maps i potwierdzenie wycieczki po świątyniach. Dane są aktywne jeszcze zanim przejdziesz przez kontrolę graniczną.

Porady dla podróżnych

  • Grab to najpopularniejsza aplikacja do zamawiania przejazdów w Tajlandii—pobierz ją przed wyjazdem i dodaj metodę płatności, aby pierwsze zamówienie z lotniska zajęło mniej niż 3 minuty.
  • Stacje BTS Skytrain mają oznaczenia w języku angielskim, ale tablice z rzeczywistymi czasami przyjazdów wymagają aplikacji BTS SkyTrain lub Google Maps, aby pokazać rzeczywiste czasy oczekiwania.
  • W świątyniach takich jak Wat Phra Kaew, Wat Arun i Wat Pho obowiązują zasady dotyczące ubioru (zakryte ramiona, kolana, brak butów wewnątrz)—sprawdź wymagania na telefonie przed wizytą.
  • Menu w tajskim alfabecie na ulicznych straganach rzadko mają tłumaczenia na angielski; Google Lens w Twoim aparacie natychmiast rozpozna dania dzięki danym.
  • Połączenia przychodzące docierają na Twój numer główny bez problemu—nie musisz ustawiać przekierowania. Do połączeń wychodzących używaj WhatsApp lub Line przez dane eSIMno, aby uniknąć opłat roamingowych.
  • Rozkłady promów na Koh Phi Phi i Koh Samui zmieniają się w zależności od pogody; sprawdź aplikacje Lomprayah lub Seatran rano, zamiast polegać na drukowanych rozkładach.

Dlaczego dane są ważne podczas podróży po Tajlandii

Tajlandia zaskakuje nowo przybyłych turystów intensywnym wykorzystaniem aplikacji mobilnych. Grab to świetny sposób na transport z lotniska Suvarnabhumi – choć dostępne są też taksówki z licznikiem, z Grabem cena jest znana z góry, bez negocjacji i niespodzianek z „zepsutym licznikiem”. Podróż Airport Rail Link do Phaya Thai trwa 26 minut i kosztuje 45 bahtów, ale żeby wiedzieć, którą linią BTS dojechać do Siam lub Asok, potrzebne są aktualne dane o komunikacji. Google Maps pokazuje w czasie rzeczywistym, jak zatłoczone są linie Silom i Sukhumvit podczas godzin szczytu.

Poza Bangkokiem łączność staje się jeszcze ważniejsza. Plany eSIMno dla Tajlandii działają nawet podczas podróży między wyspami – True Move H zapewnia zasięg na plażach Phuket, półwyspie Railay w Krabi i terminalach promowych w Surat Thani. Rezerwacja łodzi longtail w Ao Nang czy potwierdzenie godzin odbioru do sanktuarium słoni w Chiang Mai odbywa się przez WhatsApp lub Line, ulubioną aplikację do komunikacji wśród Tajów. Aplikacje do tłumaczenia są nieocenione na nocnych targach, gdzie sprzedawcy znają ograniczoną ilość angielskiego, ale chętnie przeczytają tekst na ekranie Twojego telefonu.

Zwiedzanie świątyń wymaga koordynacji, której papierowe mapy nie zapewnią. Wat Phra Kaew otwiera się o 8:30, a już o 10:00 jest pełne turystów. Sprawdzenie bieżących szacunków tłumów na Google pozwala zaoszczędzić godzinę stania w kolejce. Strome schody w Wat Arun oraz egzekwowanie zasad ubioru sprawiają, że warto mieć zasady na telefonie, zanim przekroczysz Chao Phraya. Nawet na Walking Street w Pattaya przyda się dostęp do danych: aplikacje Bolt i Grab pokazują ceny dynamiczne w czasie rzeczywistym, dzięki czemu wiesz, czy lepiej wrócić pieszo do hotelu, czy poczekać piętnaście minut na spadek cen.

O Tajlandii i dlaczego przyciąga podróżników

Miasta bramowe

Bangkok to niemal zawsze punkt wyjścia każdej podróży po Tajlandii. Stolica, dzięki lotnisku Suvarnabhumi (BKK), obsługuje międzynarodowe przyloty z Europy, Ameryki Północnej i całej Azji. Z kolei Don Mueang (DMK) jest bazą dla tanich linii lotniczych i lotów krajowych. Z Bangkoku podróżni wyruszają na północ do Chiang Mai, by odkrywać górskie świątynie i sanktuaria dla słoni. Na południe prowadzi droga do Phuket i Krabi, gdzie czekają plaże Morza Andamańskiego. Na wschód, zaledwie dwie godziny od stolicy, znajduje się Pattaya, znane z nocnego życia w kurortach.

Co przyciąga podróżnych

Tajska kuchnia przyciąga smakoszy do Chinatown w Bangkoku (Yaowarat Road) oraz na targ Warorot w Chiang Mai. Architektura świątyń zachwyca od lśniących wież Wielki Pałac po spokojne położenie Wat Phra That Doi Suthep na klifie. Kultura plażowa rozciąga się od imprezowej ulicy Patong w Phuket po wapienne klify Railay, idealne do wspinaczki. Nie można pominąć pełni księżyca na Koh Phangan, kursów nurkowania na Koh Tao i wędrówek po dżungli w Parku Narodowym Khao Sok, które dopełniają ofertę przygód.

Kiedy odwiedzić

Od listopada do lutego panuje chłodniejsza i suchsza pogoda. To czas, gdy ceny są najwyższe, a przy popularnych atrakcjach gromadzą się tłumy. Od marca do maja temperatura znacząco wzrasta, a w połowie kwietnia obchodzony jest Songkran, czyli tajski Nowy Rok, który przyciąga świętujących z całego kraju. Od czerwca do października trwają monsuny, co oznacza niższe ceny hoteli i bujną zieloną roślinność na północy.

Poruszanie się po Tajlandii

Transfery z lotniska

Airport Rail Link z Suvarnabhumi kursuje co 12-15 minut do stacji Phaya Thai (26 minut, ฿45), gdzie można przesiąść się na BTS Skytrain. Taksówki z oficjalnej kolejki korzystają z taksometru – można się spodziewać opłaty w wysokości ฿300-400 do centrum Bangkoku, plus opłaty za autostrady. Odbiór Grab odbywa się w wyznaczonych strefach na poziomie 1. Don Mueang łączy się z MRT przez autobus A1 (฿30, 45 minut do Mo Chit) lub bezpośredni odbiór Grab.

Transport publiczny

BTS Skytrain w Bangkoku obejmuje korytarze Sukhumvit i Silom, a ceny biletów zaczynają się od około ฿16-59 za przejazd. MRT, czyli metro, oferuje komplementarną sieć, w tym linię Blue Line, która prowadzi przez Chinatown i stację Hua Lamphong. Oba systemy akceptują karty o wartości przechowywanej Rabbit i MRT – można je zakupić na każdej stacji. Łodzie Chao Phraya Express łączą atrakcje nad rzeką (฿15-40 za przystanek), w tym Wat Arun Ratchawararam Ratchawaramahawihan i Asiatique The Riverfront.

Podróże międzymiastowe

Tanie linie lotnicze, takie jak AirAsia, Nok Air czy Thai Lion, oferują połączenia z Bangkoku do Phuket (1 godzina 20 minut), Chiang Mai (1 godzina 15 minut) oraz Krabi (1 godzina 25 minut). Bilety w jedną stronę, rezerwowane z wyprzedzeniem, kosztują od 800 do 2 500 ฿. Komfortowe autobusy VIP kursują nocą do nadmorskich miejscowości na południu, a podróż trwa od 10 do 12 godzin i kosztuje od 600 do 1 200 ฿. Z Surat Thani można popłynąć promem na Koh Samui i Koh Phangan, a z Krabi lub Phuket szybkie łodzie docierają na Wyspy Phi Phi w 45-90 minut.

Starożytne Mury Chiang Mai

Rodzic z dzieckiem zbliżają się do Bramy Tha Phae w Starym Mieście Chiang Mai, robiąc zdjęcie zabytkowego ceglanego wejścia smartfonem
Aktywuj eSIM przed wylotem do Tajlandii, aby harmonogramy świątyń i aplikacje tłumaczeniowe były gotowe od razu po lądowaniu.

Porównaj dostawców eSIM dla Tajlandia

Polecane
Lokalna karta SIM / operator
Roaming
Czas konfiguracjiNie można ustawić więcej niż 7 dni przed podróżąAutomatycznie
Bez lokalnego dokumentu tożsamościWymagany paszport, a jeden paszport obejmuje tylko trzy karty SIMUżyj konta domowego
PrędkośćKlasa operatorskaZależne od partnera
Wsparcie w podróżyUsługa w języku tajskimGodziny pracy operatora
Zachowaj swój numerZastępuje goTen sam numer
Przewidywalne kosztyPrzedpłacony, brak niespodzianek na rachunkuRyzyko szokującego rachunku
5 GB / 30 dniLekki podróżnik
Nieograniczone / 30 dni
€32.26
Przedpłacony plan turystyczny w sieci AIS tylko. Podana cena nie zawiera 7% VAT.
Przeciętny podróżny zużywa około 1–2 GB dziennie.
12-18 dolarów dziennie
€401.10
30 dni × stawka dzienna
Typowa dzienna stawka roamingowa; różni się w zależności od operatora domowego.
10 GB / 30 dniStandardowy podróżnikNajpopularniejszy
20 GB / 30 dniIntensywny podróżnik

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zainstaluj profil eSIM w domu przez WiFi przed wylotem. Gdy Twój samolot wyląduje na lotnisku Suvarnabhumi i dotrze do bramki, wyłącz tryb samolotowy — Twój telefon połączy się z siecią True Move H w ciągu kilku sekund. Zanim dojdziesz do kontroli paszportowej, Grab już ładuje opcje odbioru.
Tak. Dzięki trybowi dual-SIM w telefonie, Twój polski numer pozostaje aktywny dla połączeń przychodzących i SMS-ów, podczas gdy eSIMno obsługuje cały transfer danych. Aby wykonywać połączenia wychodzące, korzystaj z WhatsApp, Line lub FaceTime przez dane eSIM, co pozwala uniknąć opłat roamingowych od polskiego operatora.
True Move H zapewnia zasięg na terenie całej Tajlandii. Twój plan działa w Phuket, Chiang Mai, Krabi, Koh Samui, Pattaya oraz na mniejszych wyspach. Zasięg pozostaje silny na promach do Phi Phi i łodziach na Railay Beach, gdzie jest potrzebny do rezerwacji i nawigacji.
Tydzień intensywnego korzystania z telefonu – przejazdy Grab, nawigacja w Google Maps, aplikacje do tłumaczenia i udostępnianie zdjęć – to od 500 MB do 1 GB dziennie. Dwutygodniowe wypady na plażę ze streamingiem i wideorozmowami mogą wymagać łącznie 10-15 GB. Osoby podróżujące między wyspami, które sprawdzają rozkłady promów i rezerwują transfery, powinny zaplanować większe zużycie danych.
Oczywiście. Grab, Foodpanda, LINE MAN i Bolt działają bez problemu na danych eSIM. Te aplikacje potrzebują stałego połączenia, aby śledzić kierowców, aktualizować czasy przyjazdu i przetwarzać płatności — dane eSIMno zapewniają to wszystko bez polegania na niestabilnym WiFi w restauracjach.
Możesz zakupić dodatkowy plan eSIMno przez swoje konto, zanim wyczerpie się obecny pakiet danych. Nowy plan zainstaluje się obok istniejącego profilu, dzięki czemu będziesz mieć nieprzerwaną łączność, niezależnie od tego, czy dodasz tydzień w Chiang Mai, czy przedłużysz pobyt na plaży w Phuket.
Tajlandia nagradza podróżnych, którzy przybywają z gotowym dostępem do danych. Od momentu lądowania na lotnisku Suvarnabhumi lub Don Mueang potrzebujesz aplikacji Grab do transferu do hotelu, Google Translate do rozmowy z kierowcą taksówki oraz Map do nawigacji BTS Skytrain na pierwszy pad thai. Plan eSIMno Thailand aktywujesz przez domowe WiFi jeszcze przed wyjazdem, dzięki czemu Twój telefon działa na True Move H od razu po odprawie celnej — bez szukania stoisk z kartami SIM, bez kserowania paszportu, bez dodatkowych opłat dla turystów. Sieć transportowa Bangkoku opiera się na biletach mobilnych i aplikacjach w czasie rzeczywistym. BTS Skytrain, metro MRT i Airport Rail Link akceptują płatności zbliżeniowe, ale aby wiedzieć, którą linię wybrać, potrzebujesz dostępu do danych na żywo. Grab dominuje wśród usług rideshare, a ceny szczytowe wzrastają w okolicach Siam Paragon i Chatuchak Market w weekendy — sprawdzenie aplikacji przed wyjściem na zewnątrz oszczędza czas i pieniądze. Aplikacje tłumaczeniowe są nieocenione przy stoiskach z jedzeniem ulicznym, gdzie menu są wyłącznie w tajskim alfabecie. Poza stolicą, tajskie wyspy i północne góry wymagają tej samej łączności. Promy na Phuket do Phi Phi publikują rozkłady online, które zmieniają się w zależności od warunków pogodowych.Świątynie Starego Miasta w Chiang Mai wymagają skromnego ubioru i odwiedzin w określonych godzinach – lepiej mieć te informacje w telefonie niż zgadywać na miejscu. Niezależnie od tego, czy rezerwujesz wizytę w sanktuarium słoni na ostatnią chwilę, czy dzielisz się zdjęciami zachodu słońca z plaży Railay, ogólnokrajowy zasięg True Move H dzięki eSIMno zapewnia Ci łączność od momentu przybycia aż do wyjazdu, bez potrzeby wymiany karty SIM.

Połączenie w 3 krokach

  1. Wybierz pakietWyszukaj cel podróży, a następnie wybierz ilość danych i liczbę dni.
  2. Zainstaluj w domuKarta eSIM przychodzi e-mailem i instaluje się w kilka minut jednym dotknięciem lub kodem QR.
  3. Połącz się po przylocieWażność pakietu zaczyna się od pierwszego połączenia w obszarze zasięgu.

Dlaczego eSIMno?

  • Koniec z kioskami SIMOmiń kolejki na lotnisku. Zainstaluj eSIM w domu, aktywuj po wylądowaniu.
  • Bez niespodzianek roamingowychZapomnij o rachunku telefonicznym na 200 dolarów trzy tygodnie po podróży. Czyste ceny, bez ukrytych opłat.
  • Zachowaj swój numerDzięki Dual-SIM Twój numer pozostaje aktywny dla połączeń i SMS-ów, a eSIM zapewnia internet za granicą.
  • Konfiguracja w 2 minutyZeskanuj kod QR, podążaj za instrukcjami na ekranie i jesteś połączony. Działa na każdym telefonie zgodnym z eSIM.

Czy mój telefon obsługuje eSIM?

Większość telefonów z ostatnich lat obsługuje eSIM. Przed zakupem sprawdź swój na liście.

  • iPhone XR, XS i nowsze
  • Samsung Galaxy S20 i nowsze
  • Google Pixel 4 i nowsze
  • Xiaomi 12T Pro i nowsze
Wszystkie telefony obsługujące eSIM

Nasze gwarancje

  • Bezpieczna płatność z 3D SecurePłać kartą; każda płatność przechodzi weryfikację 3D Secure w Twoim banku.VisaMastercard
  • Zwrot do 14 dni, jeśli nie zainstalowanoJeśli nie zainstalowałeś jeszcze eSIM, możesz otrzymać zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.Polityka zwrotów
  • 24/7 Obsługa klientaOdpowiadamy na Twoje pytania 24/7. Możesz też napisać do nas przez WhatsApp lub e-mail.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jakich prędkości sieci mogę się spodziewać?
Większość pakietów eSIMno zapewnia prędkości 4G/LTE lub 5G w zależności od dostępności lokalnej sieci i możliwości Twojego urządzenia. Prędkość różni się w zależności od lokalizacji, obciążenia sieci i siły sygnału. W dużych miastach i obszarach turystycznych możesz spodziewać się prędkości porównywalnych z tymi, które oferują lokalni operatorzy komórkowi.
Jak usunąć eSIM, której już nie potrzebuję?
Na iPhonie: Ustawienia > Sieć komórkowa > stuknij w linię eSIM > Usuń eSIM. Na Androidzie: Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > stuknij w eSIM > Usuń. Usunięcie eSIM zwalnia slot profilu. Upewnij się, że już jej nie potrzebujesz - po usunięciu nie możesz ponownie zainstalować tego samego profilu.
Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y?
To zależy od wybranego pakietu. Większość pakietów eSIMno obejmuje tylko transmisję danych. W takich przypadkach nie możesz wykonywać połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów z linii eSIM, ale aplikacje do wiadomości i połączeń działają normalnie przez internet. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet będą działać bez problemu. Oferujemy także pakiety z połączeniami głosowymi w wybranych miejscach. W tych pakietach można wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y bezpośrednio z linii eSIM, która ma własny francuski numer telefonu oraz nielimitowane połączenia w całej Europie. Na karcie każdego pakietu widać jego rodzaj, więc sprawdź go przed zakupem. Jeśli rozważasz pakiet z połączeniami głosowymi, przeczytaj również, do kogo możesz dzwonić i wysyłać SMS-y oraz co dzieje się z numerem telefonu - obie kwestie są wyjaśnione w osobnych pytaniach poniżej.
Jak mogę sprawdzić zużycie danych?
Zaloguj się na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej i przejdź do sekcji Profil > Moje eSIM-y, aby zobaczyć pozostałe dane i dotychczasowe zużycie. Możesz również sprawdzić zużycie w ustawieniach danych komórkowych swojego telefonu - większość urządzeń wyświetla zużycie danych dla każdej linii.
Czy muszę wyłączyć swoją kartę SIM?
Za granicą zalecamy wyłączenie transmisji danych i roamingu danych na Twojej głównej linii, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za roaming. Nie musisz wyjmować karty SIM z telefonu - wystarczy wyłączyć transmisję danych na głównej linii i wybrać eSIM do transmisji danych.
Czy muszę włączyć roaming danych dla eSIM?
Tak - musisz włączyć roaming danych dla linii eSIMno, nawet jeśli nie płacisz za roaming. eSIM łączy się z lokalną siecią partnerską, a telefon traktuje to jako roaming. Jak włączyć: iPhone > Ustawienia > Sieć komórkowa > linia eSIMno > Roaming danych WŁ.; Android > Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > eSIMno > Roaming WŁ. To ustawienie dotyczy tylko eSIM, a nie Twojej głównej linii.
Czy eSIM będzie działać na moim iPadzie?
Tak, jeśli model iPada obsługuje eSIM. iPad Pro (3. generacji i nowsze), iPad Air (3. generacji i nowsze), iPad mini (5. generacji i nowsze) oraz standardowy iPad (7. generacji i nowsze, w wersji Cellular) obsługują eSIM. Instalacja przebiega tak samo jak na iPhonie.
Czy moja eSIM będzie działać na lotniskach od razu po lądowaniu?
Tak - eSIM-y zazwyczaj łączą się w ciągu kilku sekund po wyłączeniu trybu samolotowego przy bramce. Główne lotniska mają silny zasięg lokalnych sieci partnerskich, więc będziesz mieć internet przed dotarciem do strefy odbioru bagażu. Nie jest potrzebna żadna konfiguracja po przybyciu.
Jak mogę zakupić eSIM Tajlandia?
eSIM możesz kupić bezpośrednio na stronie eSIMno: wystarczy wybrać pakiet dla kraju Tajlandia i sfinalizować płatność. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający wszystkie niezbędne informacje do instalacji: kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem, adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny. Znajdziesz tam także przycisk "Instalacja eSIM". Instalację możesz przeprowadzić bezpośrednio z tego e-maila lub zalogować się w dowolnym momencie i przejść do sekcji Profil > Moje eSIM-y > Zainstaluj, gdzie dostępne są te same opcje.
Czy mój plan połączeń głosowych zawiera numer telefonu, który mogę zachować?
Twój plan połączeń głosowych posiada własny numer telefonu, który jest wydawany we Francji. Oznacza to, że otrzymujesz francuski numer, nawet jeśli plan dotyczy innego kraju. Numer ten nie jest stały i nie możesz go zachować - zmienia się mniej więcej co 30 dni. Planów głosowych nie można doładować, więc po zakończeniu musisz kupić nowy, z nową eSIM do zainstalowania i innym numerem. Traktuj ten numer jako coś, co jest częścią podróży, a nie Twoją własnością. Jeśli potrzebujesz numeru, który będzie z Tobą przez lata, eSIM do połączeń głosowych nie jest odpowiednim produktem.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po zakupie?
Zainstalowanej ani aktywowanej eSIM nie można zwrócić - kody instalacyjne są jednorazowe, więc zainstalowana eSIM jest uznawana za wykorzystaną, nawet jeśli nie zużyto żadnych danych. Jeśli eSIM nie została jeszcze zainstalowana, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny - wystarczy napisać do naszego działu obsługi klienta i podać numer zamówienia. Przed zakupem warto dokładnie sprawdzić szczegóły pakietu, aby uniknąć niespodzianek.Polityka zwrotów
Na jakie wsparcie mogę liczyć, jeśli mam problemy?
eSIMno oferuje wsparcie przez WhatsApp i e-mail. W godzinach pracy nasz zespół zajmuje się pomocą w instalacji, rozwiązywaniem problemów, pytaniami dotyczącymi płatności i wnioskami o zwrot pieniędzy, a nasz automatyczny asystent odpowiada na często zadawane pytania 24/7. Większość problemów jest rozwiązywana w ciągu kilku minut w godzinach pracy.
Wszystkie pytania