Sprawdź swój koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Nie dodałeś jeszcze żadnych pakietów eSIM. Zacznij przeglądać nasze plany, aby pozostać w kontakcie!

Przeglądaj nasze pakiety eSIM

Włochy eSIM Włochy  

Plany: 8 · Od €4.90 · Kod QR od razu e-mailem

  • 2 sieciVodafone · Wind Tre
  • Bez weryfikacji tożsamości
  • Możliwość doładowania
  • Ważność od aktywacji

Zaplanuj swoją podróż

Powiedz nam, co będziesz robić i jak długo będziesz poza domem — wyróżnimy odpowiedni plan.

7 dni
1102030

Co będziesz robić?

Dotknij aktywności powyżej, aby zobaczyć, który plan pasuje do Twojej podróży
Koloseum w Rzymie oświetlone światłem złotej godziny z widocznym w tle Forum Romanum

eSIM do Włoch: Internet w całym kraju od Rzymu po Wybrzeże Amalfitańskie

Lądujesz w Leonardo da Vinci–Fiumicino Międzynarodowy Port Lotniczy, a już sprawdzasz rozkłady Trenitalia, potwierdzasz rezerwację w Muzeach Watykańskich i prognozę pogody we Florencji na przyszły tydzień. Dzięki planowi eSIMno zainstalowanemu przed startem, Twój telefon łączy się z Vodafone lub Wind Tre od razu po wyłączeniu trybu samolotowego. Żadnych kolejek przy kiosku z kartami SIM, żadnych formalności z paszportem – po prostu gotowy internet.

Jesteś już klientem?

ZARÓB DOOD ZAKUPÓW SWOICH ZNAJOMYCH
SIEĆ: Vodafone & Wind Tre W zależności od wybranego pakietu połączysz się z jedną lub kilkoma z tych sieci.

Szybkie fakty

Stolica
Rzym
Język
Włoski (Italiano)
Waluta
Euro (EUR, €)
Strefa czasowa
Czas środkowoeuropejski (UTC+1)
Kod telefoniczny
+39
Wtyczka elektryczna
Typ C, E, F (okrągłe 2-bolce, powszechne w większości Europy)
Numer alarmowy
112
Sieci eSIMno
Vodafone, Wind Tre

Jak zdobyć swoją eSIM

  1. Wybierz swój plan danych na Włochy
    Dopasuj plan do długości swojej podróży. Opcja 7-dniowa idealnie sprawdzi się na szybki wypad do Rzymu i Florencji. Plan 15-dniowy obejmie pełną trasę z północy na południe, w tym wybrzeże Amalfi.
  2. Zainstaluj w domu przed lotem
    Zeskanuj kod QR, korzystając z domowej sieci WiFi. Profil załaduje się w mniej niż minutę i pozostanie nieaktywny, aż będziesz gotowy do aktywacji po wylądowaniu na lotnisku Fiumicino lub Malpensa.
  3. Aktywuj po lądowaniu
    Gdy samolot dotrze do bramki, wyłącz tryb samolotowy. Twój telefon w ciągu kilku sekund połączy się z Vodafone lub Wind Tre — bez wymiany karty SIM, bez skanowania paszportu w kiosku.
  4. Zachowaj swoją kartę SIM do rozmów
    Twój dotychczasowy numer pozostaje aktywny dla połączeń przychodzących. Do połączeń wychodzących korzystaj z WhatsAppa, FaceTime'a lub Telegramu przez dane eSIMno – unikniesz w ten sposób opłat za roaming głosowy.
  5. Odkrywaj Włochy bez przeszkód
    Gdy tylko dotrzesz na dworzec Termini lub złapiesz taksówkę przed lotniskiem Marco Polo, Google Maps, Trenitalia i Twój bilet wstępu do Watykanu są już gotowe do użycia.

Porady dla podróżujących

  • Zarezerwuj bilety wstępu do Muzeów Watykańskich i Galerii Uffizi z wyprzedzeniem co najmniej 2 tygodni online. Kody QR wczytają się natychmiast na Twoim telefonie dzięki danym z eSIM, omijając 90-minutową kolejkę.
  • Pobierz offline mapy Google dla Rzymu, Florencji i Wenecji przed wyjazdem. Nawet przy dobrym zasięgu, mapy offline zużywają mniej baterii podczas całodniowego zwiedzania.
  • Aplikacje Trenitalia i Italo pokazują zmiany peronów w czasie rzeczywistym na stacjach Termini i Santa Maria Novella — sprawdź telefon 10 minut przed odjazdem, aby uniknąć biegu przez stację.
  • Tryb Dual-SIM pozwala utrzymać aktywny Twój numer główny na połączenia przychodzące, podczas gdy eSIMno obsługuje wszystkie dane. Używaj WhatsApp lub FaceTime do połączeń wychodzących, aby uniknąć opłat roamingowych za rozmowy głosowe.
  • Włoskie restauracje rzadko umieszczają angielskie menu przy wejściu. Tryb aparatu w Google Translate odczytuje ręcznie pisane tablice z daniami dnia w dialektach Neapolu czy sycylijskich trattoriach natychmiast.

Dlaczego dostęp do danych jest ważny podczas podróży po Włoszech

Włoska sieć kolejowa przewozi codziennie 1,7 miliona pasażerów dzięki usługom Trenitalia i Italo. Na stacji Roma Termini przydziały peronów zmieniają się na 8-12 minut przed odjazdem — papierowe bilety tego nie aktualizują, ale aplikacja Trenitalia przesyła powiadomienia na żywo na ekran blokady. Podróż Frecciargento z Florencji do Wenecji trwa 2 godziny i 5 minut, a aplikacja pokazuje, w którym wagonie działają gniazdka elektryczne przed wejściem na pokład.

W Rzymie linia metra A kursuje od Battistini do Anagnina co 4-7 minut w godzinach szczytu. Google Maps pokazuje aktualny poziom zatłoczenia, dzięki czemu można uniknąć tłoku na Termini i wsiąść przystanek wcześniej na Repubblica. Aplikacja ATAC Roma sprzedaje 24-godzinne bilety komunikacyjne (około 7 €), które działają w metrze, autobusach i tramwajach — Twój telefon staje się biletem.

W Wenecji nie ma samochodów ani Ubera. Taksówki wodne z lotniska Marco Polo do San Marco kosztują 120-150 € stałej opłaty za maksymalnie 4 pasażerów; wodny autobus Alilaguna kosztuje 15 € i trwa 75 minut, ale zatrzymuje się na Murano i Lido. Rezerwacja przez oficjalną aplikację pokazuje godziny odjazdów z przystani F1 — bez danych zgadujesz, patrząc na rozkład vaporetto w języku włoskim za zamazaną szybą.

Rezerwacje w restauracjach we Florencji są ważne. Trattoria Mario przy San Lorenzo Market nie przyjmuje rezerwacji i ma 45-minutową kolejkę na lunch. Natomiast Osteria dell'Enoteca po stronie Oltrarno umożliwia rezerwacje przez Resy z trzydniowym wyprzedzeniem. Plany eSIMno dla Włoch pozwolą Ci mieć zawsze pod ręką kod QR z potwierdzeniem i informować grupę na WhatsAppie, gdy plany zmienią się w środku popołudnia.

O Włoszech i Co Przyciąga Podróżnych

Miasta Bramowe

Rzym to często pierwszy przystanek dla wielu turystów. Koloseum, Watykan i brukowane uliczki Trastevere znajdują się w zasięgu 25-minutowej przejażdżki metrem. Mediolan przyciąga miłośników mody i jest głównym węzłem szybkiej kolei, idealnym na jednodniowe wycieczki nad jezioro Como (40 minut pociągiem Trenord). Florencja to skarbnica sztuki renesansowej, z historycznym centrum, gdzie Duomo, Uffizi i Ponte Vecchio znajdują się w promieniu 800 metrów. Wenecja jest miastem bez samochodów, gdzie poruszamy się vaporetto i pieszo wąskimi uliczkami.

Co Przyciąga Podróżników

Miłośnicy sztuki ustawiają się w kolejce, by zobaczyć Dawida Michała Anioła w Galerii dell'Accademia i Wiosnę Botticellego w Uffizi. Pasjonaci historii odkrywają 44-hektarowe wykopaliska w Pompejach i świątynie Forum Romanum sprzed 2000 lat. Smakosze przemierzają podcienia Bolonii, stoiska z pizzą fritta w Neapolu i acetaias z octem balsamicznym w Modenie. Miłośnicy wybrzeża przemierzają 50-kilometrową, klifową drogę Wybrzeża Amalfitańskiego lub podróżują promem między Positano, Ravello i Capri.

Kiedy odwiedzić

Kwiecień-maj oraz wrzesień-październik to idealne miesiące, gdy ciepła pogoda łączy się z umiarkowaną liczbą turystów. W sierpniu, podczas ferragosto, miasta pustoszeją, a Włosi udają się na wybrzeże – Rzym się wyludnia, a plaże się zapełniają. Zimowi podróżnicy odkryją weneckie kanały spowite mgłą oraz sezon operowy w mediolańskiej La Scali, bez letnich kolejek.

Podróżowanie po Włoszech

Transfery z lotniska

Lotnisko Rzym Fiumicino (FCO) łączy się z dworcem Termini za pomocą pociągu Leonardo Express. Podróż trwa 32 minuty, a pociągi kursują co 15 minut. Koszt biletu w jedną stronę to około 14 €. Lotnisko Mediolan Malpensa (MXP) jest połączone z dworcem Milano Centrale pociągiem Malpensa Express, a podróż zajmuje 52 minuty. Z lotniska Wenecja Marco Polo (VCE) nie ma połączenia kolejowego. Autobusy wodne Alilaguna docierają do San Marco w 75 minut, a autobusy ATVO dojeżdżają do Piazzale Roma w 25 minut za około 10 €.

Szybka kolej

Pociągi Frecciarossa Trenitalia i AGV Italo łączą Rzym z Florencją w 1 godzinę i 32 minuty, Florencję z Wenecją w 2 godziny i 5 minut, a Rzym z Neapolem w 1 godzinę i 10 minut. Obaj operatorzy stosują dynamiczne ceny - rezerwacja z wyprzedzeniem 2-3 tygodni obniża ceny biletów o 40-60%. Aplikacje Trenitalia i Italo pokazują na bieżąco przypisane perony i informują o opóźnieniach.

Transport miejski i współdzielony

W Rzymie metro obejmuje dwie linie (A i B), które krzyżują się na stacji Termini. Pojedynczy przejazd kosztuje około 1,50 € i można go nabyć przez aplikację ATAC. Florencja jest miastem, które można zwiedzać pieszo, ale autobusy dojeżdżają na Piazzale Michelangelo, skąd można podziwiać zachód słońca. Metro w Mediolanie składa się z 5 linii (M1-M5) i doskonale obsługuje centrum miasta; przy wszystkich bramkach można korzystać z płatności zbliżeniowej. Uber działa w Rzymie i Mediolanie, a FreeNow jest dostępne w Neapolu i Florencji. Wypożyczenie samochodu ma sens jedynie przy podróżach do toskańskich miasteczek na wzgórzach lub na Wybrzeże Amalfitańskie – centra miast to strefy ZTL z ograniczonym ruchem, gdzie mandaty są egzekwowane za pomocą kamer.

Uchwycić Wenecję

Podróżniczka fotografująca Canal Grande z Mostu Rialto w Wenecji w pochmurny poranek
Aktywuj swoją eSIM przed lądowaniem we Włoszech, aby rozkłady jazdy weneckich vaporetto były dostępne od razu po zejściu z wodnego autobusu.

Porównaj dostawców eSIM dla Włochy

Polecane
Lokalna karta SIM / operator
Roaming
Czas konfiguracjiRejestracja w sklepie, około dziesięciu minutAutomatycznie
Bez lokalnego dokumentu tożsamościPaszport jest wymagany prawem; niektórzy również proszą o kod podatkowyUżyj konta domowego
PrędkośćTylko jedna siećZależne od partnera
Wsparcie w podróżyUsługa w języku włoskimGodziny pracy operatora
Zachowaj swój numerZastępuje goTen sam numer
Przewidywalne kosztyPrzedpłacony, bez niespodzianek na rachunkuRyzyko szokującego rachunku
5 GB / 30 dniLekki podróżnikNajpopularniejszy
200GB / 1 miesiąc
€25.81
Oferta turystyczna dla odwiedzających bez włoskiego kodu podatkowego, tylko w sieci WindTre.
Przeciętny podróżny zużywa około 1–2 GB dziennie.
12-18 dolarów dziennie
€401.10
30 dni × stawka dzienna
Typowa dzienna stawka roamingowa; różni się w zależności od operatora domowego.
10 GB / 30 dniStandardowy podróżnik
20 GB / 30 dniIntensywny podróżnik

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zainstaluj profil eSIM w domu przez WiFi przed wylotem. Gdy Twój samolot wyląduje na lotnisku Fiumicino, Malpensa lub Marco Polo i wyłączysz tryb samolotowy, Twój telefon połączy się z lokalną siecią w ciągu kilku sekund. Zanim dojdziesz do hali przylotów w kierunku peronu Leonardo Express na Termini, Twoje dane już pobierają rozkłady jazdy pociągów.
Tak—Twój plan eSIMno obejmuje cały kraj w sieciach Vodafone i Wind Tre. Zasięg rozciąga się od centrum Mediolanu po szlaki Cinque Terre, od historycznego serca Rzymu po nadmorskie drogi Wybrzeża Amalfitańskiego. Mniejsze miasta, takie jak Siena, Werona i Orvieto, również znajdują się w tym samym krajowym zasięgu.
Oczywiście. Tryb Dual-SIM pozwala na odbieranie połączeń i SMS-ów na Twoim polskim numerze, podczas gdy profil eSIMno obsługuje wszystkie dane. Do wykonywania połączeń używaj aplikacji takich jak WhatsApp, FaceTime czy Telegram przez połączenie danych eSIM — dzięki temu całkowicie unikniesz opłat roamingowych za połączenia głosowe od swojego operatora.
Większość podróżujących zużywa 1-2 GB tygodniowo na mapy, wiadomości, tłumaczenia i okazjonalne przesyłanie zdjęć. Jeśli planujesz oglądać filmy w pociągach między Rzymem a Florencją lub codziennie rozmawiać z rodziną przez wideo, warto zarezerwować 3-5 GB. Pobranie map offline dla każdego miasta przed wyjazdem znacznie zmniejsza zużycie danych.
Zdecydowanie zalecane. Przydziały peronów na stacjach Roma Termini i Firenze Santa Maria Novella zmieniają się na 8-12 minut przed odjazdem. Aplikacje Trenitalia i Italo wysyłają powiadomienia w czasie rzeczywistym na Twój telefon – bez danych będziesz musiał polegać na tablicach informacyjnych w języku włoskim i mieć nadzieję, że poprawnie odczytałeś numer toru.
Możesz zakupić dodatkowy plan eSIMno w ten sam sposób — zainstaluj nowy kod QR i aktywuj go, gdy Twój obecny plan wygaśnie. Twój telefon obsługuje wiele profili eSIM, więc nie musisz usuwać starego przed aktywacją nowego. Przejście zajmuje mniej niż dwie minuty przy dowolnym połączeniu WiFi.
Przyjazd do Włoch bez niezawodnego dostępu do danych mobilnych oznacza chaos z papierowymi biletami, zgadywanie peronów pociągów i nadzieję, że restauracja ma menu po angielsku. eSIM do Włoch eliminuje te problemy całkowicie. Zainstaluj swój plan eSIMno w domu przez WiFi, wsiądź na pokład samolotu i aktywuj po lądowaniu na Fiumicino lub Malpensa. Twój telefon połączy się z siecią Vodafone lub Wind Tre jeszcze zanim przejdziesz przez kontrolę celną, gotowy, by pomóc Ci odnaleźć się w labiryncie stacji Termini lub zamówić taksówkę z przylotów. Od kanałów Wenecji po ruiny Pompejów, Włochy nagradzają podróżnych, którzy potrafią szybko się dostosować—bilety wstępu na określoną godzinę szybko się wyprzedają, miejsca w Frecciargento zapełniają się, a najlepsze miejsca na aperitivo nie widnieją na mapach turystycznych. Google Translate w czasie rzeczywistym poradzi sobie z menu pełnym dialektów w Neapolu, Trainline pokaże zmiany peronów na Santa Maria Novella, a FreeNow lub Uber wyświetli ceny dynamiczne przed podjęciem decyzji o przejeździe. Każde zadanie zależne od danych działa płynniej, gdy Twoje połączenie nie zależy od haseł do WiFi w kawiarniach. Plan it esim lub najlepszy esim do Włoch od eSIMno obejmuje cały kraj na jednym profilu—bez potrzeby zamiany kart między regionami, bez szukania punktów doładowań w mniejszych miastach jak Siena czy Werona. Niezależnie od tego, czy robisz zdjęcia Krzywej Wieży, wsiadasz na prom do Capri, czy oglądasz mecz Serie A na San Siro, Twój internet jest zawsze z Tobą. Kup raz, aktywuj raz, zwiedzaj bez ograniczeń.

Połączenie w 3 krokach

  1. Wybierz pakietWyszukaj cel podróży, a następnie wybierz ilość danych i liczbę dni.
  2. Zainstaluj w domuKarta eSIM przychodzi e-mailem i instaluje się w kilka minut jednym dotknięciem lub kodem QR.
  3. Połącz się po przylocieWażność pakietu zaczyna się od pierwszego połączenia w obszarze zasięgu.

Dlaczego eSIMno?

  • Koniec z kioskami SIMOmiń kolejki na lotnisku. Zainstaluj eSIM w domu, aktywuj po wylądowaniu.
  • Bez niespodzianek roamingowychZapomnij o rachunku telefonicznym na 200 dolarów trzy tygodnie po podróży. Czyste ceny, bez ukrytych opłat.
  • Zachowaj swój numerDzięki Dual-SIM Twój numer pozostaje aktywny dla połączeń i SMS-ów, a eSIM zapewnia internet za granicą.
  • Konfiguracja w 2 minutyZeskanuj kod QR, podążaj za instrukcjami na ekranie i jesteś połączony. Działa na każdym telefonie zgodnym z eSIM.

Czy mój telefon obsługuje eSIM?

Większość telefonów z ostatnich lat obsługuje eSIM. Przed zakupem sprawdź swój na liście.

  • iPhone XR, XS i nowsze
  • Samsung Galaxy S20 i nowsze
  • Google Pixel 4 i nowsze
  • Xiaomi 12T Pro i nowsze
Wszystkie telefony obsługujące eSIM

Nasze gwarancje

  • Bezpieczna płatność z 3D SecurePłać kartą; każda płatność przechodzi weryfikację 3D Secure w Twoim banku.VisaMastercard
  • Zwrot do 14 dni, jeśli nie zainstalowanoJeśli nie zainstalowałeś jeszcze eSIM, możesz otrzymać zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.Polityka zwrotów
  • 24/7 Obsługa klientaOdpowiadamy na Twoje pytania 24/7. Możesz też napisać do nas przez WhatsApp lub e-mail.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jakich prędkości sieci mogę się spodziewać?
Większość pakietów eSIMno zapewnia prędkości 4G/LTE lub 5G w zależności od dostępności lokalnej sieci i możliwości Twojego urządzenia. Prędkość różni się w zależności od lokalizacji, obciążenia sieci i siły sygnału. W dużych miastach i obszarach turystycznych możesz spodziewać się prędkości porównywalnych z tymi, które oferują lokalni operatorzy komórkowi.
Jak usunąć eSIM, której już nie potrzebuję?
Na iPhonie: Ustawienia > Sieć komórkowa > stuknij w linię eSIM > Usuń eSIM. Na Androidzie: Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > stuknij w eSIM > Usuń. Usunięcie eSIM zwalnia slot profilu. Upewnij się, że już jej nie potrzebujesz - po usunięciu nie możesz ponownie zainstalować tego samego profilu.
Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y?
To zależy od wybranego pakietu. Większość pakietów eSIMno obejmuje tylko transmisję danych. W takich przypadkach nie możesz wykonywać połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów z linii eSIM, ale aplikacje do wiadomości i połączeń działają normalnie przez internet. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet będą działać bez problemu. Oferujemy także pakiety z połączeniami głosowymi w wybranych miejscach. W tych pakietach można wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y bezpośrednio z linii eSIM, która ma własny francuski numer telefonu oraz nielimitowane połączenia w całej Europie. Na karcie każdego pakietu widać jego rodzaj, więc sprawdź go przed zakupem. Jeśli rozważasz pakiet z połączeniami głosowymi, przeczytaj również, do kogo możesz dzwonić i wysyłać SMS-y oraz co dzieje się z numerem telefonu - obie kwestie są wyjaśnione w osobnych pytaniach poniżej.
Jak mogę sprawdzić zużycie danych?
Zaloguj się na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej i przejdź do sekcji Profil > Moje eSIM-y, aby zobaczyć pozostałe dane i dotychczasowe zużycie. Możesz również sprawdzić zużycie w ustawieniach danych komórkowych swojego telefonu - większość urządzeń wyświetla zużycie danych dla każdej linii.
Czy muszę wyłączyć swoją kartę SIM?
Za granicą zalecamy wyłączenie transmisji danych i roamingu danych na Twojej głównej linii, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za roaming. Nie musisz wyjmować karty SIM z telefonu - wystarczy wyłączyć transmisję danych na głównej linii i wybrać eSIM do transmisji danych.
Czy muszę włączyć roaming danych dla eSIM?
Tak - musisz włączyć roaming danych dla linii eSIMno, nawet jeśli nie płacisz za roaming. eSIM łączy się z lokalną siecią partnerską, a telefon traktuje to jako roaming. Jak włączyć: iPhone > Ustawienia > Sieć komórkowa > linia eSIMno > Roaming danych WŁ.; Android > Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > eSIMno > Roaming WŁ. To ustawienie dotyczy tylko eSIM, a nie Twojej głównej linii.
Czy eSIM będzie działać na moim iPadzie?
Tak, jeśli model iPada obsługuje eSIM. iPad Pro (3. generacji i nowsze), iPad Air (3. generacji i nowsze), iPad mini (5. generacji i nowsze) oraz standardowy iPad (7. generacji i nowsze, w wersji Cellular) obsługują eSIM. Instalacja przebiega tak samo jak na iPhonie.
Czy moja eSIM będzie działać na lotniskach od razu po lądowaniu?
Tak - eSIM-y zazwyczaj łączą się w ciągu kilku sekund po wyłączeniu trybu samolotowego przy bramce. Główne lotniska mają silny zasięg lokalnych sieci partnerskich, więc będziesz mieć internet przed dotarciem do strefy odbioru bagażu. Nie jest potrzebna żadna konfiguracja po przybyciu.
Jak mogę zakupić eSIM Włochy?
eSIM możesz kupić bezpośrednio na stronie eSIMno: wystarczy wybrać pakiet dla kraju Włochy i sfinalizować płatność. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający wszystkie niezbędne informacje do instalacji: kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem, adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny. Znajdziesz tam także przycisk "Instalacja eSIM". Instalację możesz przeprowadzić bezpośrednio z tego e-maila lub zalogować się w dowolnym momencie i przejść do sekcji Profil > Moje eSIM-y > Zainstaluj, gdzie dostępne są te same opcje.
Czy mój plan połączeń głosowych zawiera numer telefonu, który mogę zachować?
Twój plan połączeń głosowych posiada własny numer telefonu, który jest wydawany we Francji. Oznacza to, że otrzymujesz francuski numer, nawet jeśli plan dotyczy innego kraju. Numer ten nie jest stały i nie możesz go zachować - zmienia się mniej więcej co 30 dni. Planów głosowych nie można doładować, więc po zakończeniu musisz kupić nowy, z nową eSIM do zainstalowania i innym numerem. Traktuj ten numer jako coś, co jest częścią podróży, a nie Twoją własnością. Jeśli potrzebujesz numeru, który będzie z Tobą przez lata, eSIM do połączeń głosowych nie jest odpowiednim produktem.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po zakupie?
Zainstalowanej ani aktywowanej eSIM nie można zwrócić - kody instalacyjne są jednorazowe, więc zainstalowana eSIM jest uznawana za wykorzystaną, nawet jeśli nie zużyto żadnych danych. Jeśli eSIM nie została jeszcze zainstalowana, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny - wystarczy napisać do naszego działu obsługi klienta i podać numer zamówienia. Przed zakupem warto dokładnie sprawdzić szczegóły pakietu, aby uniknąć niespodzianek.Polityka zwrotów
Na jakie wsparcie mogę liczyć, jeśli mam problemy?
eSIMno oferuje wsparcie przez WhatsApp i e-mail. W godzinach pracy nasz zespół zajmuje się pomocą w instalacji, rozwiązywaniem problemów, pytaniami dotyczącymi płatności i wnioskami o zwrot pieniędzy, a nasz automatyczny asystent odpowiada na często zadawane pytania 24/7. Większość problemów jest rozwiązywana w ciągu kilku minut w godzinach pracy.
Wszystkie pytania