Jak skonfigurować eSIM na moim urządzeniu?
Najszybszym sposobem jest naciśnięcie przycisku "Zainstaluj eSIM" w e-mailu potwierdzającym zamówienie - otworzy to stronę szczegółów twojej eSIM i bezpośrednio uruchomi okno instalacji (zaloguj się, jeśli zostaniesz o to poproszony). Nie ma kodu QR do zeskanowania w samym e-mailu. Możesz również otworzyć to samo okno z twojego konta: zaloguj się na esimno.com, przejdź do Profil > Moje eSIMy, znajdź swój plan ('Oczekujące') i naciśnij Zainstaluj. W oknie, na telefonie, którego użyjesz, naciśnij instalację jednym dotknięciem; z innego urządzenia zeskanuj pokazany kod QR. Następnie przejdź do Ustawienia > Komórkowe > twoja linia eSIMno i włącz Roaming danych - bez tego eSIM się instaluje, ale nie pokazuje internetu. Pełny przewodnik w Pomocy i Wsparciu.
Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y?
eSIMno to usługa tylko danych, więc nie możesz wykonywać tradycyjnych połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów przez linię eSIM. Możesz jednak korzystać z aplikacji do przesyłania wiadomości i dzwonienia za pośrednictwem danych - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet działają normalnie.
Czy mogę udostępnić dane z mojej eSIM innemu telefonowi?
Tak, przez Personal Hotspot. Aktywuj hotspot na swoim telefonie, podziel się hasłem, a inne urządzenie połączy się z twoimi danymi. Dane używane przez podłączone urządzenia są uwzględniane w twoim planie eSIM, więc monitoruj zużycie, aby uniknąć szybszego wyczerpania niż się spodziewasz.
Jak doładuję swoją eSIM w Grecja?
Aby doładować dane eSIM w Grecja, zaloguj się do sekcji 'Moje eSIM' w eSIMno Center na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Wybierz eSIM, którą chcesz doładować, i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby dodać więcej danych bez utraty bieżącego połączenia.
Czy eSIM działa na obszarach wiejskich i w małych miastach?
Zasięg zależy od zasięgu sieci partnerskiej w Grecja. Duże miasta, obszary turystyczne i autostrady zazwyczaj mają silny zasięg 4G/5G. Odległe obszary wiejskie mogą mieć słabszy sygnał lub przechodzić na 3G. Pobierz mapy offline przed wyruszeniem w mniej uczęszczane miejsca.
Co powinienem zrobić, jeśli zgubię mój kod QR aktywacyjny?
Nie możesz tego naprawdę zgubić - twój kod QR znajduje się w oknie instalacyjnym, a nie w e-mailu. Naciśnij przycisk "Zainstaluj eSIM" w e-mailu z zamówieniem lub zaloguj się na esimno.com i przejdź do Profil > Moje eSIMy > Instaluj, aby ponownie otworzyć okno w dowolnym momencie przed aktywacją. Pokazuje kod QR razem z przyciskiem instalacji jednym dotknięciem oraz ręcznym kodem SM-DP+ / aktywacyjnym. Zauważ, że kody instalacyjne są jednorazowego użytku: po zainstalowaniu eSIM na urządzeniu nie mogą być ponownie użyte - po prostu ponownie otwórz instalator, aby wyświetlić nowy kod QR, jeśli go potrzebujesz.
Kiedy powinienem skonfigurować moją eSIM?
Wymagane jest połączenie Wi-Fi do zainstalowania eSIM, dlatego zalecamy skonfigurowanie go przed wyjazdem z domu. Aktywacja może nastąpić później, tuż przed odlotem lub po lądowaniu w miejscu docelowym - ale pierwsze skanowanie kodu QR wymaga Wi-Fi.
Czy mogę używać karty SIM i eSIM jednocześnie?
Tak. W urządzeniach dual-SIM (większość nowoczesnych iPhone'ów i telefonów z Androidem) możesz jednocześnie używać swojej fizycznej karty SIM i eSIM. Używaj swojej domowej karty SIM do połączeń i SMS-ów, a eSIM do danych mobilnych. Pamiętaj, że pozostawienie aktywnej domowej karty SIM może spowodować naliczenie opłat roamingowych, jeśli używasz jej do połączeń lub wiadomości za granicą.
Jaki jest przedział cenowy dla planów eSIM w Grecja?
Ceny zaczynają się od ₺279.00 i różnią się w zależności od limitu danych i czasu trwania planu. Większe plany danych i dłuższe okresy są droższe, ale stawka za GB maleje w przypadku większych pakietów.
Czy mogę przenieść eSIM na inny telefon po aktywacji?
Ogólnie nie. Gdy eSIM jest aktywowana na urządzeniu, jest powiązana z tym urządzeniem. Jeśli zmienisz telefon, będziesz musiał zainstalować nową eSIM. Niektórzy operatorzy oferują funkcje transferu eSIM, ale plany eSIMno obecnie nie obsługują transferu między urządzeniami.
Czy mogę zainstalować moją eSIM przed podróżą?
Tak - skonfigurowanie go przed podróżą to najłatwiejsze podejście. Twój e-mail potwierdzający zawiera kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem oraz ręczne kody SM-DP+ / aktywacji (te same opcje są również dostępne przez zalogowanie się > Profil > Moje eSIMy > Instaluj). Będąc w domu na Wi-Fi, zainstaluj go za pomocą linku do instalacji jednym dotknięciem na swoim telefonie, lub - aby użyć kodu QR - pokaż go na innym ekranie lub wydruku i zeskanuj go telefonem, który konfigurujesz (nie innym telefonem). Instalacja nie uruchamia twojego planu: odliczanie ważności zaczyna się dopiero, gdy eSIM połączy się z siecią komórkową w obszarze zasięgu twojego planu. Trzymaj linię eSIM i jej roaming danych wyłączone, aż będziesz gotowy do rozpoczęcia - jeśli twój plan obejmuje kraj, w którym się teraz znajdujesz, włączenie linii łączy i natychmiast uruchamia odliczanie, nawet jeśli nic nie przeglądasz. Proszę pamiętać: po zainstalowaniu eSIM jest uważany za użyty i nie kwalifikuje się już do zwrotu.
Czy eSIM działa na statkach wycieczkowych lub samolotach?
eSIM-y korzystają z naziemnych sieci komórkowych, więc nie działają w powietrzu ani na morzu poza zasięgiem brzegowym. Aktywują się, gdy tylko połączysz się z siecią partnerską na lądzie. Aby korzystać z danych w trakcie lotu lub na morzu, będziesz potrzebować Wi-Fi pokładowego w samolocie lub na statku.
Grecja / Vodafone 
