Bekijk je winkelwagen

Je winkelwagen is leeg.

Je hebt nog geen eSIM-pakketten toegevoegd. Begin met het verkennen van onze bundels om verbonden te blijven!

Bekijk onze eSIM-pakketten

Mexico eSIM Mexico  

8 pakketten · Vanaf €7.90 · QR-code direct per e-mail

  • 2 netwerkenAT&T · Telcel
  • Geen ID-controle
  • Opwaarderen mogelijk
  • Geldig vanaf activering

Plan Je Reis

Vertel ons wat je gaat doen en hoe lang je weg bent — wij markeren het juiste plan.

7 dagen
1102030

Wat ga je doen?

Tik op een activiteit hierboven om te zien welk plan bij je reis past
Chichén Itzá-piramide bij het gouden uur met de Yucatán-jungle rond de oude Maya-archeologische site in Mexico

Mexico eSIM: Landelijke data van Cancún tot Mexico-Stad en verder

Je vlucht begint aan de daling richting Cancún, en je checkt al je hotelshuttlebevestiging, kijkt naar Uber-mogelijkheden en vertaalt de Spaanse aankondigingen. Met een eSIMno databundel die je voor vertrek hebt geïnstalleerd, verbindt je telefoon zich direct met Movistar zodra je de vliegtuigmodus uitschakelt. Geen wachtrij bij de sim-kaart kiosk, geen paspoort nodig, gewoon data die werkt van terminal tot taco stand.

Al klant?

VERDIEN TOTBIJ ELKE AANKOOP VAN EEN VRIEND
NETWERK: AT&T & Telcel Afhankelijk van het gekozen pakket maak je verbinding met een of meer van deze netwerken.

Korte feiten

Hoofdstad
Mexico-Stad
Taal
Spaans (Español)
Valuta
Mexicaanse peso (MXN, $)
Tijdzone
Centrale Tijd (UTC-6) / Pacifische Tijd (UTC-8) in Baja
Landnummer
+52
Stroomstekker
Type A, B (platte 2-pins, gebruikelijk in Noord-Amerika)
Alarmnummer
911 (algemeen)
eSIMno Netwerken
AT&T, Telcel

Hoe je jouw eSIM krijgt

  1. Kies je Mexico-bundel
    Kies een databundel die past bij de duur van je reis: een week in Cancún, twee weken tussen Mexico-Stad en Oaxaca, of een maand lang alles ontdekken. Van licht browsen tot intensief streamen, er is een bundel voor iedereen.
  2. Installeren via je eigen wifi-netwerk
    Scan de QR-code of tik op de installatielink terwijl je nog verbonden bent met je eigen netwerk. Het eSIM-profiel wordt in minder dan twee minuten gedownload en staat klaar in de instellingen van je telefoon.
  3. Stel eSIMno in als je datalijn
    Ga naar de mobiele instellingen van je telefoon en wijs de nieuwe eSIM toe als datalijn. Houd je eigen simkaart actief voor bellen, zodat inkomende oproepen nog steeds op je gebruikelijke nummer binnenkomen.
  4. Na landing activeren
    Zodra het vliegtuig de gate bereikt in Cancún, Mexico-Stad of waar je ook aankomt, zet je de vliegtuigmodus uit. Je telefoon maakt binnen enkele seconden verbinding met Movistar — geen registratie, geen paspoortscan nodig.
  5. Begin je avontuur met Data Ready
    Open Uber of DiDi om je transfer van de luchthaven te boeken, gebruik Google Maps voor de route naar je hotel en vertaal de welkomstborden voordat je de douane passeert. Je reis naar Mexico begint verbonden.

Reistips

  • Download offline Spaans in Google Translate voordat je vertrekt. Met het bestand van 45 MB kun je menu's en borden vertalen, zelfs als het signaal wegvalt in koloniale stenen gebouwen.
  • DiDi is vaak 15-20% goedkoper dan Uber op routes in Mexico-Stad. Met beide apps op je telefoon kun je de prijzen direct vergelijken en kiezen voor het beste tarief.
  • In het hoogseizoen (december-april) zijn de tickets met tijdslot voor Chichén Itzá al 3-5 dagen van tevoren uitverkocht. Boek via het officiële INAH-portaal en houd de QR-code bij de hand op je telefoon.
  • De hoogte in Mexico-Stad (2.240 m / 7.350 ft) kan je batterij sneller leeg laten lopen dan je zou verwachten. Neem een draagbare oplader mee, zodat je datalijn de hele dag actief blijft tijdens het sightseeing.
  • WhatsApp is de meest gebruikte communicatie-app in Mexico. Restaurants, touroperators en zelfs sommige hotels geven de voorkeur aan WhatsApp boven e-mail voor reserveringen en bevestigingen.

Waarom data belangrijk is in heel Mexico

In Mexico draait het transportsysteem op apps. In Mexico-Stad omvat het Metrobús BRT-netwerk 7 lijnen en meer dan 270 stations. Google Maps en Moovit bieden real-time aankomsttijden die de fysieke haltes vaak missen. Uber en DiDi regelen alles, van een ritje van 15 minuten door Roma Norte tot een tocht van 45 minuten door het verkeer op Reforma; de tarieven schommelen per minuut en door beide apps te checken voordat je bevestigt, bespaar je 30-50 pesos op een gemiddelde rit. De Metro zelf (12 lijnen, 195 stations, een vast tarief van 5 pesos vanaf begin 2025) blijft ondergronds waar het mobiele signaal wegvalt, maar je eSIM herstelt de verbinding zodra je weer boven de grond bent bij Zócalo, Bellas Artes of Coyoacán.

Strandbestemmingen vragen om data om andere redenen. In eSIMno-gedekte Cancún strekt de Hotel Zone zich 23 km uit langs een smal barrière-eiland; apps voor ritdelen zijn handiger dan onderhandelen over taxitarieven in pesos, en Google Maps leidt je naar de exacte ingang van het restaurant in plaats van naar de hoofdlobby van het resort. Playa del Carmen's Quinta Avenida is een voetgangersgebied dat meer dan 20 blokken beslaat — live valuta-omrekeningen, Yelp-recensies en Instagram-locaties vereisen allemaal een werkende verbinding. Veerboten naar Cozumel (Ultramar en Winjet, 45 minuten enkele reis, vertrekken elke 30-60 minuten vanaf de pier van Playa del Carmen) sturen instapkaarten als QR-codes; geen print, geen toegang.

Archeologische sites liggen buiten stedelijke dekking maar vereisen nog steeds data bij de toegangspoorten. Teotihuacán (50 km ten noordoosten van Mexico-Stad, bereikbaar via de terminal Autobuses del Norte, 1 uur rijden) gebruikt QR-tickets met tijdslot tijdens het hoogseizoen. De ruïnes van Tulum liggen op kliffen met uitzicht op de Caribische Zee — het loket accepteert contant geld, maar de shuttle van de parkeerplaats naar de ingang rijdt volgens een dienstregeling die Google Maps in real time bijhoudt. Palenque, verscholen in de jungle van Chiapas, heeft een wisselvallige dekking op de site zelf, maar een solide Movistar-signaal in het aangrenzende stadje waar hotels en restaurants zich bevinden. In alle gevallen betekent dat je data hebt voordat je de laatste betrouwbare dekking verlaat, dat je tickets, kaarten en vertaaltools zijn opgeslagen en klaar voor gebruik.

Over Mexico en waarom reizigers komen

Toegangssteden

De meeste internationale bezoekers landen op een van de drie grote hubs. Mexico-Stad (MEX) vormt het middelpunt van het land — een uitgestrekte hoofdstad met 21 miljoen inwoners, waar Azteekse ruïnes onder koloniale pleinen en moderne wolkenkrabbers liggen. Cancún (CUN) bedient de Caribische kust en leidt strandliefhebbers naar de resorts, cenotes en Mayasites van de Riviera Maya. Los Cabos (SJD) trekt reizigers aan de Pacifische kant naar de woestijn-en-zee-landschappen aan de punt van Baja California Sur. Secundaire toegangspoorten zijn onder andere Guadalajara (GDL) voor het tequilagebied, Puerto Vallarta (PVR) voor de Pacifische stranden, en Oaxaca (OAX) voor inheemse cultuur en mezcal.

Wat reizigers komen doen

Strandvakanties zijn populair — de turquoise wateren van Yucatán, de cenote-zwemgaten nabij Tulum, de all-inclusive stroken van Cabo San Lucas. Archeologische rondreizen zijn ook geliefd: Chichén Itzá (een van de Nieuwe Zeven Wereldwonderen), de Piramide van de Zon in Teotihuacán, de door jungle omgeven tempels van Palenque, Monte Albán met uitzicht over de Oaxaca-vallei. Mexico-Stad zelf biedt musea van wereldklasse (alleen al het Nationaal Museum voor Antropologie herbergt 600.000+ artefacten), streetfood-tochten door Roma en Condesa, en een nachtleven dat doorgaat tot de vroege ochtend. Avontuurlijke reizigers trekken naar Copper Canyon voor treinreizen die dieper gaan dan de Grand Canyon, of naar Baja voor walvisspotten bij Guerrero Negro.

Wanneer te bezoeken

Het droge seizoen (november-april) trekt veel bezoekers naar de stranden en archeologische sites; verwacht hogere prijzen en uitverkochte toegangstickets tijdens Kerstmis, Semana Santa en de Amerikaanse voorjaarsvakantie. De tussenliggende maanden (mei, oktober) zorgen voor minder drukte en af en toe een regenbui in de middag. Het zomerse moessonseizoen (juni-september) treft vooral de Pacifische kust en de zuidelijke hooglanden; de Caribische Zee blijft zwemvriendelijk, maar het orkaanseizoen bereikt zijn hoogtepunt in september. Het milde klimaat in Mexico-Stad (15-25°C het hele jaar door) maakt het een bestemming voor alle seizoenen, hoewel er van juni tot september dagelijks onweersbuien zijn in de middag.

Rondreizen in Mexico

Luchthaventransfers

Cancún International (CUN) ligt op 20 km van het centrum van de Hotel Zone. Officiële luchthaventaxi's en vooraf geboekte shuttles zijn er volop; Uber is beschikbaar, maar voor een pickup moet je naar een aangewezen parkeerplaats buiten de terminal lopen. Mexico City's Benito Juárez (MEX) is verbonden met de Metro via het station van lijn 5 bij Terminal 1 — een rit van 12 pesos naar het stadscentrum in 35-40 minuten. Metrobús lijn 4 verbindt beide terminals met het Buenavista treinstation. Los Cabos (SJD) heeft geen openbaar vervoer; gedeelde shuttles en privétransfers verzorgen de rit van 30-45 minuten naar Cabo San Lucas of San José del Cabo.

Openbaar vervoer

De Metro van Mexico City vervoert dagelijks meer dan 4 miljoen reizigers via 12 lijnen; de tarieven bedragen een vaste 5 pesos (betaald via een oplaadbare kaart bij stationskiosken). Het Metrobús BRT-netwerk voegt 7 lijnen toe met speciale rijstroken — sneller dan de Metro tijdens de spits op routes dwars door de stad, zoals Insurgentes. Trolleybussen en microbussen vullen de gaten op, maar vereisen lokale kennis om te navigeren. In Cancún rijden de R-1 en R-2 busroutes langs de hele Hotel Zone voor ongeveer 12 pesos; er is geen app die ze betrouwbaar volgt, dus schattingen via Google Maps zijn hoogstens een richtlijn.

Rideshare & Intercity

Uber en DiDi zijn actief in Mexico City, Guadalajara, Monterrey, Cancún en de meeste middelgrote steden. DiDi is vaak 10-20% goedkoper; beide apps vereisen data voor het boeken en GPS-tracking. Intercityreizen vertrouwen op eersteklas buslijnen (ADO voor de Golf en Yucatán, ETN en Primera Plus voor de Bajío en de Pacific). Tickets boek je online via BusBud of de app van de vervoerder — QR-instapkaarten maken een print niet nodig. Binnenlandse vluchten (Volaris, VivaAerobus, Aeroméxico) verbinden verre regio's; mobiele instapkaarten zijn standaard en de luchthaven WiFi is zo onbetrouwbaar dat een eigen datalijn hebben beter is dan naar een hotspot zoeken.

Verken Mexico verbonden

Koppel fotografeert de Los Arcos rotsen vanaf de Malecón promenade in Puerto Vallarta met de Stille Oceaan op de achtergrond in Mexico
Activeer je Mexico eSIM voor vertrek — je databundel is direct actief zodra je in Puerto Vallarta landt.

Vergelijk eSIM-providers voor Mexico

Aanbevolen
Lokale SIM / provider
Roaming
InstallatietijdWerkt niet totdat de registratie is voltooidAutomatisch
Geen lokale ID nodigPaspoort plus een live gezichtscontroleGebruik je eigen account
SnelheidSlechts één netwerkAfhankelijk van partner
ReisondersteuningSpaans-talige dienstOpeningstijden eigen provider
Behoud je eigen nummerVervangt hetZelfde nummer
Voorspelbare kostenPrepaid, geen verrassingen op de rekeningRisico op bill shock
Gebruikelijke prijzen
Telcel vereist dat de SIM geregistreerd is met een officieel ID, en de online route staat slechts drie pogingen toe voordat je persoonlijk een winkel moet bezoeken.
Prepaidpakket alleen op het Telcel-netwerk.
$12-18 per dag
Typisch dagelijkse roamingtarief; varieert per thuisprovider

PRIJZEN — KIES JE ESIMNO-PAKKET

Lichte reiziger
5 GB / 30 dagen
€26.90
20% korting voor ledenop je eerste bestelling
≈ €21.52 EUR ledenprijs
Nu kopen
Veelreiziger
20 GB / 30 dagen
€57.90
20% korting voor ledenop je eerste bestelling
≈ €46.32 EUR ledenprijs
Nu kopen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Installeer het eSIM-profiel thuis via WiFi voordat je vlucht vertrekt. Zodra je vliegtuig de gate bereikt in Cancún, Mexico-Stad of welke luchthaven je ook landt, schakel je de vliegtuigmodus uit en binnen enkele seconden maakt je telefoon verbinding met Movistar. Tegen de tijd dat je door de aankomsthal loopt en Uber opent, werkt je data al.
Ja. Je eSIMno databundel is alleen voor data, dus houd je eigen simkaart actief voor bellen. Binnenkomende gesprekken komen gewoon op je eigen nummer binnen. Voor uitgaande gesprekken kun je WhatsApp, FaceTime of een andere app die data gebruikt via je eSIM-verbinding gebruiken om roamingkosten op je eigen lijn te vermijden.
Movistar-dekking reikt over de belangrijkste reisroutes van Mexico — van strandresorts langs de Riviera Maya tot koloniale steden zoals Oaxaca en San Miguel de Allende, en archeologische zones zoals Teotihuacán en Chichén Itzá. In afgelegen jungle- of berggebieden kan het signaal zwakker zijn, maar de routes die de meeste bezoekers nemen, zijn goed gedekt.
Lichte gebruikers (kaarten, berichten, af en toe foto's uploaden) gebruiken meestal 1-2 GB per week. Bij intensiever gebruik — videobellen, muziek streamen op stranddagen, reels uploaden vanuit Tulum — kan het oplopen tot meer dan 5 GB. Als je het niet zeker weet, begin dan met een bundel in het midden; je kunt via het eSIMno-dashboard eenvoudig opwaarderen zonder van simkaart te wisselen.
Zeker weten. De bundel dekt heel Mexico, dus of je nu begint in Cancún, een paar dagen naar Mexico-Stad vliegt, en daarna naar Puerto Vallarta of Oaxaca gaat, dezelfde eSIM blijft werken. Je hoeft geen aparte bundels voor elke bestemming te kopen.
Uber en DiDi voor ritten (vergelijk beide voor de beste prijs), Google Maps of Citymapper voor openbaar vervoer routes, WhatsApp voor restaurantreserveringen en tourbevestigingen, Google Translate met offline Spaans gedownload, en de app van je luchtvaartmaatschappij voor mobiele instapkaarten. Als je deze apps klaar hebt voor je landt, ben je direct na de douane helemaal klaar voor gebruik.
Mexico strekt zich uit van de surfstadjes aan de Grote Oceaan tot de resortstroken aan de Caribische Zee en een hoofdstad met 21 miljoen inwoners. In elke regio heb je betrouwbare mobiele data nodig zodra je uit het vliegtuig stapt. Of je nu landt op Cancún International voor een ontsnapping naar de Riviera Maya of aankomt op Benito Juárez in Mexico-Stad voor zakelijke afspraken in Polanco, een eSIMno-bundel activeer je eenvoudig via je eigen wifi nog voor vertrek. Zodra je toestel na de landing een Movistar-signaal oppikt, gaat het direct live. Geen gedoe met Spaanse SIM-contracten of valuta-verwarring bij kiosken op de luchthaven — open gewoon Maps en begin met navigeren. De behoefte aan data in Mexico is groot: Uber en DiDi domineren het stedelijk vervoer en vragen om constante GPS; Google Translate overbrugt de kloof wanneer het Spaans op het menu je vocabulaire te boven gaat; tijdslot-tickets voor Chichén Itzá en Teotihuacán staan als QR-codes op je telefoon. De hotelzone in Cancún, de geplaveide straatjes van Oaxaca, de ijle lucht van Condesa in Mexico-Stad — overal wordt ervan uitgegaan dat je een werkende dataverbinding hebt voor rideshare, reserveringen en real-time updates over het openbaar vervoer. De dekking van eSIMno in Mexico maakt gebruik van de infrastructuur van Movistar en biedt 4G LTE in grote steden, langs strandcorridors en op de archeologische routes die de meeste bezoekers volgen. Met een dual-SIM-opstelling blijft je eigen nummer actief voor inkomende oproepen, terwijl eSIMno alle datataken op zich neemt — van kaarten en berichten tot mobiele tickets en videocalls naar huis. Installeer voor het instappen, activeer na de landing en besteed je eerste uur in Mexico aan ontdekken in plaats van je paspoortnummer uit te leggen aan een SIM-verkoper.

In 3 stappen verbonden

  1. Kies je bundelZoek je bestemming en kies de hoeveelheid data en het aantal dagen.
  2. Installeer thuisJe eSIM komt per e-mail en is in een paar minuten geïnstalleerd met één tik of een QR-code.
  3. Verbind bij aankomstDe geldigheid van je bundel begint bij de eerste verbinding in het dekkingsgebied.

Waarom eSIMno?

  • Geen SIM-kiosken meerSla de wachtrijen op het vliegveld over. Installeer je eSIM thuis, activeer hem bij de landing.
  • Geen roaming-verrassingenVergeet de telefoonrekening van 200 dollar drie weken na je reis. Heldere prijzen, geen verborgen kosten.
  • Behoud je eigen nummerMet Dual-SIM blijft je fysieke SIM actief voor oproepen en sms. De eSIM verzorgt alleen data.
  • Installatie in 2 minutenScan de QR-code, volg de stappen op het scherm en je bent verbonden. Werkt op elke eSIM-compatibele telefoon.

Is mijn telefoon geschikt voor eSIM?

De meeste telefoons van de afgelopen jaren ondersteunen eSIM. Controleer de jouwe in de lijst voordat je koopt.

  • iPhone XR, XS en nieuwer
  • Samsung Galaxy S20 en nieuwer
  • Google Pixel 4 en nieuwer
  • Xiaomi 12T Pro en nieuwer
Alle eSIM-compatibele telefoons

Onze garanties

  • Veilig betalen met 3D SecureBetaal met je kaart; elke betaling gaat door de 3D Secure-controle van je bank.VisaMastercard
  • 14 dagen terugbetaling als niet geïnstalleerdHeb je je eSIM nog niet geïnstalleerd, dan krijg je binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden je geld terug.Terugbetalingsbeleid
  • 24/7 KlantenserviceBereik ons team via WhatsApp en e-mail tijdens kantooruren. Snelle antwoorden op veelgestelde vragen zijn op elk moment beschikbaar via onze geautomatiseerde assistent.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe activeer ik de Mexico eSIM?
Je orderbevestigingsmail van eSIMno bevat je QR-code, SM-DP+-adres en activatiecode, een link voor installatie met één tik en een knop "eSIM installeren". Zo kun je direct vanuit de e-mail installeren. Deze opties vind je ook op de website. Log in op esimno.com en ga naar Profiel > Mijn eSIM's > je bundel > Installeren. Installeer op ÉÉN van deze manieren: (1) op de telefoon die je instelt, tik je op de link of knop voor installatie met één tik (iPhone met iOS 17.4+ of Android 9+); (2) gebruik de QR-code - omdat een telefoon zijn eigen scherm niet kan scannen, toon je deze QR op een ander scherm (computer/tablet) of een print en scan je deze MET de telefoon die je instelt (nooit met de telefoon van iemand anders, anders wordt de eSIM op die telefoon geïnstalleerd); of (3) voer het SM-DP+-adres en de activatiecode handmatig in. Je Mexico eSIM wordt automatisch geactiveerd wanneer je verbinding maakt met een lokaal netwerk op je bestemming.
Kan ik mijn WhatsApp-nummer behouden terwijl ik een eSIM gebruik?
Ja. Je WhatsApp-nummer blijft gekoppeld aan je eigen simkaart, zodat al je chats, contacten en groepen onveranderd blijven. WhatsApp gebruikt data (niet de simkaart zelf) voor berichten en gesprekken, dus het werkt naadloos via de data van je eSIMno.
Wat moet ik doen als ik mijn activatie-QR-code verlies?
Je kunt hem eigenlijk niet kwijtraken - je QR-code staat in de orderbevestigingsmail en ook in de installatiepop-up op de website. Wil je hem op elk moment vóór de activatie opnieuw openen? Tik dan op "eSIM installeren" in je ordermail, of log in op esimno.com en ga naar Profiel > Mijn eSIM's > Installeren. Beide opties tonen de QR-code samen met de link om met één tik te installeren en de handmatige SM-DP+ / activatiecode. Let op: de installatiecodes zijn eenmalig te gebruiken. Zodra de eSIM op een apparaat is geïnstalleerd, kunnen ze niet opnieuw worden gebruikt. Open het installatievenster opnieuw (Mijn eSIM's > Installeren) om een nieuwe QR-code te tonen als je die nodig hebt.
Is de eSIM-verbinding veilig?
eSIM-verbindingen zijn net zo veilig als standaard mobiele verbindingen - versleuteld door het netwerk van de provider. Gebruik een VPN voor extra veiligheid op openbare netwerken (cafés, luchthavens). Het eSIM-profiel zelf is digitaal ondertekend en kan niet worden gekloond zoals een fysieke simkaart.
Kan ik de eSIM op meer dan één apparaat gebruiken?
Elk eSIM-profiel is gekoppeld aan één apparaat zodra het geactiveerd is. Als je data op meerdere apparaten nodig hebt (bijv. telefoon en tablet), kun je aparte eSIM's voor elk apparaat kopen of de functie Persoonlijke hotspot op je telefoon gebruiken om data met andere apparaten te delen.
Kan ik de eSIM direct na aankoop gebruiken of moet ik wachten?
Ja - je kunt hem onmiddellijk na aankoop installeren. Je bestel-e-mail arriveert binnen enkele minuten en bevat de QR-code, een link om met één tik te installeren en de handmatige codes, plus een knop "eSIM installeren"; je kunt ook op elk moment inloggen > Mijn eSIM's > Installeren. Direct installeren start je bundel nog niet - de geldigheid gaat pas in wanneer de eSIM verbinding maakt met een mobiel netwerk binnen het dekkingsgebied van je bundel. Zolang je buiten dat gebied bent, kunnen de eSIM-lijn en dataroaming aan blijven staan - de eSIM kan daar geen verbinding maken, dus er start niets. Als je bundel ook het land dekt waar je nu bent, start de bundel meteen zodra je de lijn en dataroaming aanzet - laat beide uit totdat je hem wilt gebruiken.
Wat gebeurt er als mijn bel- of onbeperkte abonnement afloopt? Kan ik het verlengen?
Deze abonnementen kunnen niet worden opgewaardeerd of verlengd. Zodra de bundel op is of de geldigheidsperiode voorbij is, wordt de lijn afgesloten. Om door te gaan, koopt u een nieuw abonnement. Dit geeft u een nieuwe eSIM om te installeren. Bij een belabonnement krijgt u ook een nieuw telefoonnummer. Dit is de manier waarop onze leverancier bel- en onbeperkte abonnementen aanbiedt. We vertellen het u liever van tevoren, zodat u geen automatische verlenging verwacht die niet zal plaatsvinden. We verlengen deze abonnementen nooit automatisch en brengen nooit kosten in rekening zonder uw toestemming.
Welke klantenservice is beschikbaar als ik problemen heb?
eSIMno biedt ondersteuning via WhatsApp en e-mail. Ons team helpt tijdens kantooruren bij installatie, probleemoplossing, vragen over facturering en verzoeken om terugbetalingen, en onze geautomatiseerde assistent beantwoordt 24/7 veelgestelde vragen. De meeste problemen worden tijdens kantooruren binnen enkele minuten opgelost.
Wat is de prijsklasse voor de Mexico eSIM-bundels?
De prijzen beginnen bij €7.90 en variëren afhankelijk van de hoeveelheid data en de looptijd van de bundel. Grotere bundels en langere looptijden kosten meer, maar de prijs per GB daalt bij grotere pakketten.
Moet ik mijn eSIM na mijn reis verwijderen?
Je hoeft hem niet te verwijderen. Zodra je bundel afloopt, levert de eSIM geen data meer en krijgt hij in Profiel > Mijn eSIM's de status "Gearchiveerd". Daar kun je hem opwaarderen en opnieuw gebruiken, zolang hij op je telefoon geïnstalleerd blijft – een nieuwe QR-code is niet nodig (onbeperkte bundels en bundels met belminuten kunnen niet worden opgewaardeerd). Heb je de ruimte nodig, dan kun je het oude profiel verwijderen in de mobiele instellingen van je telefoon; voor je volgende reis heb je daarna een nieuwe eSIM nodig.
Hoe kan ik mijn Mexico eSIM opwaarderen?
Om je Mexico eSIM op te waarderen, log je in op onze website of mobiele app en ga je naar Profiel > Mijn eSIM's. Tik op Opwaarderen bij de eSIM die je wilt opwaarderen en volg de stappen op het scherm om meer data toe te voegen zonder je huidige verbinding te verliezen.
Kan ik data van mijn eSIM delen met de telefoon van iemand anders?
Ja, via Persoonlijke hotspot. Activeer de hotspot op je telefoon, deel het wachtwoord en het andere apparaat maakt verbinding met je mobiele data. Data die door gekoppelde apparaten wordt gebruikt, telt mee voor je eSIM-bundel, dus houd het gebruik in de gaten om te voorkomen dat je sneller dan verwacht zonder data komt te zitten.
Alle vragen