Bekijk je winkelwagen

Je winkelwagen is leeg.

Je hebt nog geen eSIM-pakketten toegevoegd. Begin met het verkennen van onze bundels om verbonden te blijven!

Bekijk onze eSIM-pakketten

Cambodja eSIM Cambodja  

8 pakketten · Vanaf €7.90 · QR-code direct per e-mail

  • Metfone-netwerk
  • Geen ID-controle
  • Opwaarderen mogelijk
  • Geldig vanaf activering

Plan Je Reis

Vertel ons wat je gaat doen en hoe lang je weg bent — wij markeren het juiste plan.

7 dagen
1102030

Wat ga je doen?

Tik op een activiteit hierboven om te zien welk plan bij je reis past
Angkor Wat tempeltorens weerspiegeld in de gracht bij gouden uur in Siem Reap, Cambodja

Cambodja eSIM: Landelijke data van Phnom Penh tot Siem Reap en de kust

Je vlucht landt op Phnom Penh International en je bent al bezig met het ophalen van je Grab-bevestiging voor de hoteltransfer, het controleren van de ophaaltijden voor de tempeltour en het vertalen van de aankondigingen in het Khmer. Met een eSIMno databundel die je voor vertrek installeert, maakt je telefoon direct verbinding met het 4G-netwerk van Smart zodra je de vliegtuigmodus uitschakelt. Geen wachtrij bij de SIM-kiosk, geen paspoortoverdracht, gewoon direct data wanneer je het nodig hebt.

Al klant?

VERDIEN TOTBIJ ELKE AANKOOP VAN EEN VRIEND
NETWERK: Metfone Afhankelijk van het gekozen pakket maak je verbinding met een of meer van deze netwerken.

Korte feiten

Hoofdstad
Phnom Penh
Taal
Khmer
Valuta
KHR (៛)
Tijdzone
Noord-Azië Standaardtijd (UTC+7)
Landnummer
+855
Stroomstekker
Type C, E, F (ronde 2-pins, algemeen in het grootste deel van Europa)
Alarmnummer
117 (politie), 118 (brandweer), 119 (ambulance)
eSIMno Netwerken
Metfone

Hoe krijg je jouw eSIM?

  1. Kies je Cambodja databundel
    Kies het pakket dat past bij de lengte van je reis. Een tempelrondreis van 5 dagen vraagt om andere data dan een 2-weekse reis van kust naar hoofdstad. De meeste reizigers gebruiken dagelijks 1-2 GB voor kaarten, Grab en het uploaden van foto's.
  2. Installeren thuis via wifi
    Scan de QR-code uit je bevestigingsmail terwijl je nog op je eigen netwerk bent. Het profiel wordt binnen 2 minuten gedownload. Je telefoon heeft nu twee SIM's — je eigen nummer voor bellen en eSIMno voor data in Cambodja.
  3. Laat het inactief tot je landt
    Laat het eSIM-profiel geïnstalleerd, maar zet het uit tijdens je vlucht. Zo voorkom je per ongeluk activering tijdens tussenstops in Bangkok of Singapore.
  4. Activeer na de landing
    Zodra je vliegtuig de gate bereikt in Phnom Penh of Siem Reap, schakel je vliegtuigmodus uit en zet je het eSIMno-profiel aan. Binnen 30 seconden heb je het 4G-signaal van Smart.
  5. Navigeer direct bij aankomst
    Open Grab voor je vooraf geboekte luchthaven transfer, laad Google Maps voor de route naar je hotel en stuur een bericht naar je guesthouse op WhatsApp — allemaal voordat je door de douane gaat.

Reistips

  • Tickets voor de zonsopgang in het Angkor Archaeological Park zijn de avond ervoor verkrijgbaar bij het hoofdticketkantoor (17:00-17:30 uur). Boek je tuk-tuk de avond ervoor via PassApp of Grab, zodat je zeker weet dat je om 4:30 uur wordt opgehaald.
  • Amerikaanse dollars worden overal in Cambodja geaccepteerd, maar je krijgt wisselgeld in Cambodjaanse riel. Valutaconverter-apps helpen je om te controleren dat 4.000 riel ongeveer gelijk is aan $1 USD op de marktkramen.
  • Download offline Khmer-taalpakketten in Google Translate voordat je Phnom Penh WiFi verlaat. De datasnelheden rond de tempels dalen tijdens de piekuren bij zonsopgang, wanneer duizenden toeristen strijden om signaal.
  • Grab en PassApp zijn de twee belangrijkste taxi-apps. Grab is de grote speler in Phnom Penh, waar ritjes door de stad $2-4 USD kosten. PassApp is handiger in Siem Reap, vooral voor het onderhandelen over tempelrondritten.
  • Houd je eigen simkaart actief voor inkomende oproepen. Je eSIMno regelt de data, terwijl je eigen nummer oproepen en sms'jes ontvangt zonder roamingkosten voor het datagebruik.

Waarom data belangrijk is in heel Cambodja

De belangrijkste bezienswaardigheden van Cambodja liggen verspreid over afstanden die casual verkenning zonder real-time navigatie onmogelijk maken. Alleen al het Angkor-tempelcomplex omvat meer dan 400 structuren verspreid over 400 vierkante kilometer. Van zonsopgang bij Angkor Wat, naar de met jungle omgeven gangen van Ta Prohm midden op de dag, de 216 stenen gezichten van Bayon in de middag, tot zonsondergang vanaf de oostelijke torens van Pre Rup — het vereist constante GPS-herberekeningen terwijl tuk-tuk-chauffeurs over ongemarkeerde bospaden rijden.

Tempelroute navigatie

De tempelchauffeurs van Siem Reap communiceren via WhatsApp- en Telegramgroepen die worden gecoördineerd door guesthouses. Een typisch 3-daags Angkor-pas ($62 USD) dekt de hoofdroute op dag 1, de Grand Circuit en Banteay Srei (25 km naar het noorden) op dag 2, en excursies naar drijvende dorpen op dag 3. Elk segment vereist real-time coördinatie — ophaalbevestigingen om 4:15 uur voor zonsopgang, ontmoetingspunten voor lunchpauzes en routeaanpassingen in de middag wanneer drukte populaire tempels overspoelt. eSIMno databundels voor Cambodja houden deze verbindingen soepel zonder dat je naar café-wifi hoeft te zoeken tussen de stops.

Stedelijke navigatie en betalingen

Het stratenplan van Phnom Penh lijkt logisch op Maps, maar is te voet verwarrend — de rivierboulevard Sisowath Quay loopt 3 km van het Koninklijk Paleis naar de Chroy Changvar-brug, met de Russische Markt 4 km ten zuidwesten en het Tuol Sleng Genocide Museum 2,5 km ten zuiden van het paleis. Grab-tarieven variëren van $1.50-4 USD door de stad, maar tijdens de avondspits (17:00-19:00 uur) en regenbuien in het regenseizoen verdubbelen de prijzen. Real-time prijsvergelijking tussen Grab en PassApp bespaart $2-3 per rit op drukke routes.

Eiland- en strandlogistiek

Sihanoukville is de toegangspoort tot Koh Rong (2 uur met de veerboot, $25 retour via Bookmebus) en Koh Rong Sanloem (2,5 uur). Veerbootschema's verschuiven seizoensgebonden en worden geannuleerd tijdens moessonzwellingen — de apps Bookmebus en Camboticket tonen real-time beschikbaarheid. Op de eilanden zelf reikt de Smart-dekking tot de belangrijkste stranden en clusters van guesthouses, maar verdwijnt op junglepaden. Download offline kaarten van de eilandpaden voordat de veerboot vertrekt vanaf de pier van Sihanoukville.

Over Cambodja en waarom reizigers komen

Cambodja ligt tussen Thailand, Vietnam en Laos op het vasteland van Zuidoost-Azië, met de Mekong-rivier die door de oostelijke provincies stroomt en het uitgestrekte Tonlé Sap-meer in het hart van het land. Het land trekt reizigers aan met zijn oude tempelarcheologie, geschiedenis uit de koloniale tijd, ongerepte eilandstranden en een culinaire scene die draait om verse kruiden, rivier vis en ochtendmarkten.

Toegangs steden

Phnom Penh is de hoofdstad en de belangrijkste internationale toegangspoort, met Phnom Penh International Airport (PNH) dat directe vluchten ontvangt vanuit Bangkok, Singapore, Kuala Lumpur, Ho Chi Minhstad en Seoul. In de stad vind je het Koninklijk Paleiscomplex, de smaragden Boeddha van de Zilveren Pagode, het aangrijpende Tuol Sleng Genocide Museum en het Choeung Ek herdenkingsmonument, 15 km ten zuiden van de stad. Siem Reap trekt de meeste toeristen aan — de kleine internationale luchthaven (REP) ligt 7 km van het stadscentrum en 6 km van de hoofdingang van Angkor Wat. Sihanoukville aan de zuidkust bedient strand- en eilandreizigers, hoewel de meeste mensen naar Phnom Penh vliegen en over land verder reizen (4-5 uur met de bus via Giant Ibis of Mekong Express).

Wat reizigers komen doen

Angkor Wat blijft de grootste trekpleister van Cambodja — het grootste religieuze monument ter wereld, gebouwd in de 12e eeuw, trekt jaarlijks meer dan 2 miljoen bezoekers. Naast de hoofdtempel omvat het Angkor Archeologisch Park ook Ta Prohm (de jungletempel uit Tomb Raider), de raadselachtige stenen gezichten van Bayon en de roze zandsteenbeelden van Banteay Srei. Phnom Penh trekt geschiedenisgerichte reizigers aan met zijn genocideherdenkingsplaatsen en Franse koloniale architectuur langs de rivier. Koh Rong en Koh Rong Sanloem bieden witte zandstranden en nachtelijke zwempartijen met bioluminescente plankton. De drijvende dorpen van Tonlé Sap — Kompong Khleang, Kompong Phluk — tonen het dagelijks leven op het grootste zoetwatermeer van Zuidoost-Azië.

Wanneer te bezoeken

Van november tot februari is het droogseizoen met koelere temperaturen (24-32°C) — het hoogseizoen voor toeristen wanneer de tempels druk bezocht worden en de accommodatieprijzen stijgen. Van maart tot mei wordt het intens heet (35-40°C) maar nemen de drukte af. Van juni tot oktober is het moessonseizoen — middagbuien trekken snel weg, maar modderige tempelpaden en af en toe overstromingen in de dorpen van Tonlé Sap kunnen voorkomen. De overgangsmaanden (november, februari, begin juni) bieden een balans tussen goed weer en minder drukte.

Rondreizen in Cambodja

Het transportnetwerk van Cambodja combineert moderne ride-hailing met traditionele tuk-tuks, comfortabele bussen met airconditioning en binnenlandse vluchten tussen de drie belangrijkste steden. Grondtransport domineert — het land heeft geen passagierstreindienst buiten een toeristentrein naar Kampot.

Luchthaventransfers

Phnom Penh International Airport ligt 10 km ten westen van het stadscentrum. Officiële luchthaventaxi's hanteren vaste tarieven naar de binnenstadszones (gemeten equivalent rond de $12-15 USD), terwijl Grab en PassApp pickups vanuit het aangewezen gebied $7-10 USD kosten, afhankelijk van verkeer en tijdstip van de dag. De rit duurt 30-45 minuten, afhankelijk van de drukte in de Russian Market-omgeving. Siem Reap International Airport ligt dichterbij — 7 km van Pub Street, 15-25 minuten met de tuk-tuk ($7-8 USD) of Grab ($5-6 USD). De meeste guesthouses bieden gratis luchthaventransfer aan bij directe boeking.

Intercityvervoer

Bussen met airconditioning verbinden Phnom Penh met Siem Reap (6-7 uur, $10-15 USD) via operators zoals Giant Ibis, Mekong Express en Virak Buntham. Giant Ibis biedt WiFi, stopcontacten en snacks aan boord — boek via hun app of Bookmebus. De route Phnom Penh naar Sihanoukville duurt 4-5 uur met de bus ($8-12 USD) of 45 minuten met een vlucht van Cambodia Angkor Air ($60-90 USD). Minibusjes bieden snellere maar minder comfortabele alternatieven op de meeste routes.

Lokaal vervoer

Tuk-tuks blijven het kenmerk van het stedelijk vervoer in Cambodja — gemotoriseerde riksja's die 2-4 passagiers vervoeren, onderhandeld op afstand of per dag. Een volledige dag Angkor-circuit tuk-tuk (zonsopgang tot zonsondergang, 3 circuits plus Banteay Srei) kost $25-35 USD en wordt geregeld via guesthouses. Grab en PassApp bieden gemeten alternatieven in Phnom Penh en Siem Reap — tarieven worden vooraf weergegeven, waardoor onderhandelen niet nodig is. Motorbike-taxi's (moto-dops) bieden de goedkoopste optie voor één passagier ($1-3 USD voor korte ritten) maar vereisen helmgebruik en verkeersvertrouwen. Fietsverhuur is geschikt voor het vlakke stadje Siem Reap ($2-5 USD/dag) maar niet voor de 30+ km tempelcircuits die de meeste bezoekers afleggen.

Verbonden bij het Koninklijk Paleis

Een stel dat foto's maakt van de gouden torens van het Koninklijk Paleis in Phnom Penh, Cambodja
Activeer je Cambodja eSIM voor de vlucht, zodat je foto's van het paleis direct kunt uploaden en thuis kunt delen.

Vergelijk eSIM-providers voor Cambodja

Aanbevolen
Lokale SIM / provider
Roaming
InstallatietijdWinkelbezoek + papierwerkAutomatisch
Geen lokale ID nodigLokale ID vereistGebruik je eigen account
SnelheidOperatorkwaliteitAfhankelijk van partner
ReisondersteuningOperatorwinkels en callcenterOpeningstijden eigen provider
Behoud je eigen nummerVervangt hetZelfde nummer
Voorspelbare kostenRekeningen kunnen oplopenRisico op bill shock
Gebruikelijke prijzen
—
$12-18 per dag
Typisch dagelijkse roamingtarief; varieert per thuisprovider

PRIJZEN — KIES JE ESIMNO-PAKKET

Lichte reiziger
5 GB / 30 dagen
€26.90
20% korting voor ledenop je eerste bestelling
≈ €21.52 EUR ledenprijs
Nu kopen
Veelreiziger
20 GB / 30 dagen
€57.90
20% korting voor ledenop je eerste bestelling
≈ €46.32 EUR ledenprijs
Nu kopen

Veelgestelde vragen (FAQ)

Installeer het eSIM-profiel thuis via WiFi voordat je vertrekt, maar laat het uitgeschakeld. Zodra je vliegtuig de gate bereikt op Phnom Penh of Siem Reap International, schakel je de vliegtuigmodus uit en zet je het eSIMno-profiel aan. Terwijl je naar de douane loopt, heeft je telefoon al Grab-opties voor de hoteltransfer klaarstaan.
Het 4G-netwerk van Smart dekt het belangrijkste deel van het Angkor Archeologisch Park betrouwbaar, inclusief Angkor Wat, Bayon en Ta Prohm. De signaalsterkte kan afnemen in dichtbeboste gebieden en afgelegen buitenste tempels zoals Beng Mealea (60 km oostelijk), dus download offline kaarten van het circuit voordat je Siem Reap verlaat. De belangrijkste zonsopgang- en zonsonderganguitkijkpunten hebben een sterke dekking.
Je eSIMno databundel zorgt alleen voor data — je eigen simkaart blijft actief voor inkomende oproepen en sms'jes. Schakel beide simprofielen in via de dual-sim instellingen van je telefoon: je eigen simkaart voor bellen, eSIMno voor data. Voor uitgaande oproepen kun je WhatsApp, FaceTime of Telegram gebruiken via je eSIMno data om roamingkosten van je eigen provider te vermijden.
Reserveer 1-2 GB per dag voor actieve navigatie langs tempelroutes, Grab-boekingen, het uploaden van foto's en vertalingen. Tijdens een 7-daagse reis met tempelbezoeken bij zonsopgang, boottochten op het Tonlé Sap-meer en het zoeken naar restaurants in de avond gebruik je comfortabel 8-12 GB. Lichte gebruikers die een paar keer per dag kaarten en berichten controleren, kunnen met 5-7 GB per week uit de voeten.
Smart-dekking reikt tot de belangrijkste strandgebieden en clusters van guesthouses op Koh Rong en Koh Rong Sanloem. Het signaal wordt zwakker op junglepaden en afgelegen noordelijke stranden. Download offline eilandkaarten voordat je de veerboot vanuit Sihanoukville neemt, en gebruik het sterke signaal bij de belangrijkste pieren om je terugreis met de veerboot te bevestigen via Bookmebus.
Grab- of PassApp-ophaalservices vanuit de aangewezen zone buiten de aankomsthal kosten $7-10 USD naar het centrum van Phnom Penh. De rit duurt 30-45 minuten, afhankelijk van het verkeer bij de Russische Markt. Officiële luchthaven taxi's hanteren vaste tarieven per zone van ongeveer $12-15 USD. Met databundel gereed laadt je Grab-bevestiging al voordat je de aankomsthal verlaat — je kunt de taxionderhandelingen helemaal overslaan.
Cambodja verwelkomt reizigers die aankomen met werkende data. Vanaf het moment dat je vliegtuig naar de gate rijdt in Phnom Penh of Siem Reap, wil je Grab open hebben voor de hoteltransfer, Google Translate klaar voor het Khmer-schrift, en Maps geladen voor het navigeren door het uitgestrekte Angkor Archeologisch Park. Een eSIMno databundel verbindt je direct met Smart's landelijke 4G-netwerk — geen gedoe met SIM-counters op de luchthaven, geen gepruts met paspoortkopieën, geen 20 minuten wachten op activeringspapierwerk. De tempelroute van Siem Reap vereist constante toegang tot data. Voor zonsopgang bij Angkor Wat moet je om 4:30 uur in het donker arriveren en vertrouwen op GPS om het uitzichtpunt bij de reflectievijver te vinden. De meer dan 400 tempelstructuren verspreid over 400 vierkante kilometer vragen om real-time navigatie tussen de junglewortels van Ta Prohm, de stenen gezichten van Bayon en de roze zandsteencarvings van Banteay Srei, 25 kilometer naar het noorden. Tuk-tukchauffeurs geven prijzen in Amerikaanse dollars, maar onderhandelen via WhatsApp-groepschats gecoördineerd door je guesthouse — data maakt het verschil tussen een dag met 3 tempels en een route met 7 tempels. Buiten de tempels profiteren ook de rivierpromenade van Phnom Penh, de stranden van Sihanoukville en Koh Rong, en de drijvende dorpen van Tonlé Sap van betrouwbare connectiviteit. Boek eilandferrytickets via Bookmebus, controleer getijdenschema's voor de stranden van Koh Rong Sanloem, vertaal zeevruchtenmenu's op de beroemde krabmarkt van Kep. Jouw eSIMno Cambodja databundel werkt overal in het land — één aankoop dekt elke provincie, van de grensovergangen van de Mekong Delta tot de Cardamom Mountains.

In 3 stappen verbonden

  1. Kies je bundelZoek je bestemming en kies de hoeveelheid data en het aantal dagen.
  2. Installeer thuisJe eSIM komt per e-mail en is in een paar minuten geïnstalleerd met één tik of een QR-code.
  3. Verbind bij aankomstDe geldigheid van je bundel begint bij de eerste verbinding in het dekkingsgebied.

Waarom eSIMno?

  • Geen SIM-kiosken meerSla de wachtrijen op het vliegveld over. Installeer je eSIM thuis, activeer hem bij de landing.
  • Geen roaming-verrassingenVergeet de telefoonrekening van 200 dollar drie weken na je reis. Heldere prijzen, geen verborgen kosten.
  • Behoud je eigen nummerMet Dual-SIM blijft je fysieke SIM actief voor oproepen en sms. De eSIM verzorgt alleen data.
  • Installatie in 2 minutenScan de QR-code, volg de stappen op het scherm en je bent verbonden. Werkt op elke eSIM-compatibele telefoon.

Is mijn telefoon geschikt voor eSIM?

De meeste telefoons van de afgelopen jaren ondersteunen eSIM. Controleer de jouwe in de lijst voordat je koopt.

  • iPhone XR, XS en nieuwer
  • Samsung Galaxy S20 en nieuwer
  • Google Pixel 4 en nieuwer
  • Xiaomi 12T Pro en nieuwer
Alle eSIM-compatibele telefoons

Onze garanties

  • Veilig betalen met 3D SecureBetaal met je kaart; elke betaling gaat door de 3D Secure-controle van je bank.VisaMastercard
  • 14 dagen terugbetaling als niet geïnstalleerdHeb je je eSIM nog niet geïnstalleerd, dan krijg je binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden je geld terug.Terugbetalingsbeleid
  • 24/7 KlantenserviceBereik ons team via WhatsApp en e-mail tijdens kantooruren. Snelle antwoorden op veelgestelde vragen zijn op elk moment beschikbaar via onze geautomatiseerde assistent.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe activeer ik de Cambodja eSIM?
Je orderbevestigingsmail van eSIMno bevat je QR-code, SM-DP+-adres en activatiecode, een link voor installatie met één tik en een knop "eSIM installeren". Zo kun je direct vanuit de e-mail installeren. Deze opties vind je ook op de website. Log in op esimno.com en ga naar Profiel > Mijn eSIM's > je bundel > Installeren. Installeer op ÉÉN van deze manieren: (1) op de telefoon die je instelt, tik je op de link of knop voor installatie met één tik (iPhone met iOS 17.4+ of Android 9+); (2) gebruik de QR-code - omdat een telefoon zijn eigen scherm niet kan scannen, toon je deze QR op een ander scherm (computer/tablet) of een print en scan je deze MET de telefoon die je instelt (nooit met de telefoon van iemand anders, anders wordt de eSIM op die telefoon geïnstalleerd); of (3) voer het SM-DP+-adres en de activatiecode handmatig in. Je Cambodja eSIM wordt automatisch geactiveerd wanneer je verbinding maakt met een lokaal netwerk op je bestemming.
Kan ik mijn WhatsApp-nummer behouden terwijl ik een eSIM gebruik?
Ja. Je WhatsApp-nummer blijft gekoppeld aan je eigen simkaart, zodat al je chats, contacten en groepen onveranderd blijven. WhatsApp gebruikt data (niet de simkaart zelf) voor berichten en gesprekken, dus het werkt naadloos via de data van je eSIMno.
Wat moet ik doen als ik mijn activatie-QR-code verlies?
Je kunt hem eigenlijk niet kwijtraken - je QR-code staat in de orderbevestigingsmail en ook in de installatiepop-up op de website. Wil je hem op elk moment vóór de activatie opnieuw openen? Tik dan op "eSIM installeren" in je ordermail, of log in op esimno.com en ga naar Profiel > Mijn eSIM's > Installeren. Beide opties tonen de QR-code samen met de link om met één tik te installeren en de handmatige SM-DP+ / activatiecode. Let op: de installatiecodes zijn eenmalig te gebruiken. Zodra de eSIM op een apparaat is geïnstalleerd, kunnen ze niet opnieuw worden gebruikt. Open het installatievenster opnieuw (Mijn eSIM's > Installeren) om een nieuwe QR-code te tonen als je die nodig hebt.
Is de eSIM-verbinding veilig?
eSIM-verbindingen zijn net zo veilig als standaard mobiele verbindingen - versleuteld door het netwerk van de provider. Gebruik een VPN voor extra veiligheid op openbare netwerken (cafés, luchthavens). Het eSIM-profiel zelf is digitaal ondertekend en kan niet worden gekloond zoals een fysieke simkaart.
Kan ik de eSIM op meer dan één apparaat gebruiken?
Elk eSIM-profiel is gekoppeld aan één apparaat zodra het geactiveerd is. Als je data op meerdere apparaten nodig hebt (bijv. telefoon en tablet), kun je aparte eSIM's voor elk apparaat kopen of de functie Persoonlijke hotspot op je telefoon gebruiken om data met andere apparaten te delen.
Kan ik de eSIM direct na aankoop gebruiken of moet ik wachten?
Ja - je kunt hem onmiddellijk na aankoop installeren. Je bestel-e-mail arriveert binnen enkele minuten en bevat de QR-code, een link om met één tik te installeren en de handmatige codes, plus een knop "eSIM installeren"; je kunt ook op elk moment inloggen > Mijn eSIM's > Installeren. Direct installeren start je bundel nog niet - de geldigheid gaat pas in wanneer de eSIM verbinding maakt met een mobiel netwerk binnen het dekkingsgebied van je bundel. Zolang je buiten dat gebied bent, kunnen de eSIM-lijn en dataroaming aan blijven staan - de eSIM kan daar geen verbinding maken, dus er start niets. Als je bundel ook het land dekt waar je nu bent, start de bundel meteen zodra je de lijn en dataroaming aanzet - laat beide uit totdat je hem wilt gebruiken.
Wat gebeurt er als mijn bel- of onbeperkte abonnement afloopt? Kan ik het verlengen?
Deze abonnementen kunnen niet worden opgewaardeerd of verlengd. Zodra de bundel op is of de geldigheidsperiode voorbij is, wordt de lijn afgesloten. Om door te gaan, koopt u een nieuw abonnement. Dit geeft u een nieuwe eSIM om te installeren. Bij een belabonnement krijgt u ook een nieuw telefoonnummer. Dit is de manier waarop onze leverancier bel- en onbeperkte abonnementen aanbiedt. We vertellen het u liever van tevoren, zodat u geen automatische verlenging verwacht die niet zal plaatsvinden. We verlengen deze abonnementen nooit automatisch en brengen nooit kosten in rekening zonder uw toestemming.
Welke klantenservice is beschikbaar als ik problemen heb?
eSIMno biedt ondersteuning via WhatsApp en e-mail. Ons team helpt tijdens kantooruren bij installatie, probleemoplossing, vragen over facturering en verzoeken om terugbetalingen, en onze geautomatiseerde assistent beantwoordt 24/7 veelgestelde vragen. De meeste problemen worden tijdens kantooruren binnen enkele minuten opgelost.
Wat is de prijsklasse voor de Cambodja eSIM-bundels?
De prijzen beginnen bij €7.90 en variëren afhankelijk van de hoeveelheid data en de looptijd van de bundel. Grotere bundels en langere looptijden kosten meer, maar de prijs per GB daalt bij grotere pakketten.
Moet ik mijn eSIM na mijn reis verwijderen?
Je hoeft hem niet te verwijderen. Zodra je bundel afloopt, levert de eSIM geen data meer en krijgt hij in Profiel > Mijn eSIM's de status "Gearchiveerd". Daar kun je hem opwaarderen en opnieuw gebruiken, zolang hij op je telefoon geïnstalleerd blijft – een nieuwe QR-code is niet nodig (onbeperkte bundels en bundels met belminuten kunnen niet worden opgewaardeerd). Heb je de ruimte nodig, dan kun je het oude profiel verwijderen in de mobiele instellingen van je telefoon; voor je volgende reis heb je daarna een nieuwe eSIM nodig.
Hoe kan ik mijn Cambodja eSIM opwaarderen?
Om je Cambodja eSIM op te waarderen, log je in op onze website of mobiele app en ga je naar Profiel > Mijn eSIM's. Tik op Opwaarderen bij de eSIM die je wilt opwaarderen en volg de stappen op het scherm om meer data toe te voegen zonder je huidige verbinding te verliezen.
Kan ik data van mijn eSIM delen met de telefoon van iemand anders?
Ja, via Persoonlijke hotspot. Activeer de hotspot op je telefoon, deel het wachtwoord en het andere apparaat maakt verbinding met je mobiele data. Data die door gekoppelde apparaten wordt gebruikt, telt mee voor je eSIM-bundel, dus houd het gebruik in de gaten om te voorkomen dat je sneller dan verwacht zonder data komt te zitten.
Alle vragen