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네 - 여행 전에 설정하는 것이 가장 쉬운 방법입니다. 확인 이메일에는 QR 코드, 원터치 설치 링크 및 매뉴얼 SM-DP+ / 활성화 코드가 포함되어 있습니다(같은 옵션은 로그인 > 프로필 > 내 eSIM > 설치를 통해서도 사용할 수 있습니다). 집에서 Wi-Fi에 연결된 상태에서, 전화기에서 원터치 링크로 설치하거나, QR 코드를 사용하려면 다른 화면이나 인쇄물에 표시하고 설정 중인 전화기로 스캔하세요(다른 전화기가 아닙니다). 설치는 요금제를 시작하지 않습니다: 유효성 카운트다운은 eSIM이 요금제의 커버리지 지역 내에서 모바일 네트워크에 연결될 때만 시작됩니다. 시작할 준비가 될 때까지 eSIM 라인과 데이터 로밍을 꺼두세요 - 현재 있는 국가가 요금제에 포함되어 있다면, 라인을 켜면 즉시 연결되고 카운트다운이 시작됩니다, 아무것도 탐색하지 않더라도요. 참고: 설치가 완료되면 eSIM은 사용된 것으로 간주되며 환불이 불가능합니다.

네. eSIMno는 데이터 허용량의 50%, 80%, 100%를 사용했을 때 이메일과 푸시 알림을 보냅니다. 또한 eSIMno 센터나 휴대폰의 셀룰러 설정에서 언제든지 사용량을 확인하여 실시간으로 소비를 추적할 수 있습니다.

eSIMno는 WhatsApp 및 이메일을 통해 24/7 지원을 제공합니다. 우리의 인간 지원 팀이 설치 도움, 문제 해결, 청구 질문 및 환불 문의를 처리합니다. 대부분의 문제는 업무 시간 내에는 몇 분 안에, 밤사이에는 몇 시간 내에 해결됩니다.

네 - 구매 후 즉시 설치할 수 있습니다. 주문 이메일은 몇 분 내에 도착하며 QR 코드, 원터치 설치 링크 및 매뉴얼 코드, 그리고 "eSIM 설치" 버튼이 포함되어 있습니다. 언제든지 로그인 > 내 eSIM > 설치를 통해 설치할 수 있습니다. 즉시 설치해도 요금제가 시작되지 않으며, 유효성 카운트다운은 eSIM이 요금제의 커버리지 지역 내에서 모바일 네트워크에 연결될 때만 시작됩니다. 시작할 준비가 될 때까지 eSIM 라인과 데이터 로밍을 꺼두세요; 현재 있는 국가가 요금제에 포함되어 있다면, 라인을 켜면 카운트다운이 즉시 시작됩니다.

네, 만약 당신의 iPad 모델이 eSIM을 지원한다면 가능합니다. iPad Pro(3세대 이상), iPad Air(3세대 이상), iPad mini(5세대 이상), 그리고 셀룰러를 지원하는 일반 iPad(7세대 이상)는 모두 eSIM을 지원합니다. 설치는 iPhone과 동일한 방식으로 작동합니다.

각 eSIM 프로필은 활성화된 후 단일 장치에 연결됩니다. 여러 장치(예: 휴대폰 및 태블릿)에서 데이터를 사용해야 하는 경우 각 장치에 대해 별도의 eSIM을 구매하거나 휴대폰의 개인 핫스팟 기능을 사용하여 다른 장치와 데이터를 공유할 수 있습니다.

가격은 $4.90부터 시작하며 데이터 용량 및 요금제 기간에 따라 달라집니다. 더 큰 데이터 요금제와 더 긴 기간은 더 비싸지만, 더 큰 패키지를 사용할수록 기가바이트당 요금은 감소합니다.

음성통화 요금제는 프랑스에서 발급된 전화번호를 제공합니다. 이로 인해 다른 나라에서 사용하더라도 프랑스 번호를 사용할 수 있습니다. 다만, 이 번호는 영구적인 것이 아니며 약 30일마다 변경됩니다. 또한, 음성통화 요금제는 충전이 불가능하므로 요금제가 종료되면 새로운 eSIM을 설치하고 다른 번호를 받게 됩니다. 이 번호는 여행에 속한 것으로 생각해 주시기 바랍니다. 만약 오랫동안 유지할 수 있는 번호가 필요하시다면, 음성 eSIM은 적합하지 않을 수 있습니다.

네, 전 세계 어디서든 음성 eSIM으로 수신되는 SMS는 무료입니다. 그래서 은행, WhatsApp, Google, Telegram에서 보내는 일회성 코드는 문제없이 도착합니다. 이 번호는 프랑스에서 발급되므로 프랑스 번호로 도착하게 됩니다. 하지만 중요한 제한 사항이 하나 있습니다. 저희가 미리 알려드리는 것이 좋을 것 같아 말씀드립니다. 번호는 약 30일마다 변경됩니다. 여행 중 필요한 코드에는 문제가 없지만, 계정의 영구 번호로 사용하기에는 적합하지 않습니다. 이 번호로 이중 인증을 등록하거나 WhatsApp을 옮기면, 번호가 변경될 때 계정 접근을 잃을 수 있습니다. 장기적으로 필요한 경우에는 본인의 번호를 유지하시기 바랍니다.

네. 자신의 정보로 eSIM을 구매한 후, 주문 이메일에서 "eSIM 설치" 링크(설치 페이지를 여는 링크)를 수신자와 공유하여 그들이 자신의 전화에 설치할 수 있도록 하세요. 먼저 그들의 기기가 eSIM 호환인지 확인하세요 - 설치가 완료되면 일반적으로 되돌릴 수 없습니다.

이 요금제는 충전하거나 갱신할 수 없습니다. 할당량을 모두 사용하거나 유효 기간이 끝나면, 회선이 종료됩니다. 계속 사용하시려면 새로운 요금제를 구매하셔야 하며, 이 경우 새로운 eSIM을 설치하게 됩니다. 음성통화 요금제의 경우, 새로운 전화번호도 함께 받게 됩니다. 이는 저희 공급업체가 음성통화 및 무제한 요금제를 제공하는 방식입니다. 자동 갱신을 기대하지 않도록 미리 안내드립니다. 저희는 이러한 요금제를 자동으로 갱신하거나 고객님의 동의 없이 요금을 청구하지 않습니다.

eSIM 연결은 표준 셀룰러 연결만큼 안전하며, 통신사 네트워크에 의해 암호화됩니다. 공용 네트워크(카페, 공항)에서 추가 보안을 위해 VPN을 사용하세요. eSIM 프로파일 자체는 디지털 서명이 되어 있어 물리적 SIM처럼 복제될 수 없습니다.