Cellfie eSIM 조지아 
활성화 후 eSIM을 다른 휴대폰으로 옮길 수 있나요?
일반적으로는 불가능합니다. eSIM이 기기에서 활성화되면 해당 기기에 고정됩니다. 핸드폰을 바꾸면 새로운 eSIM을 설치해야 합니다. 일부 통신사는 eSIM 전송 기능을 제공하지만, eSIMno 요금제는 현재 기기 간 전송을 지원하지 않습니다.
eSIM을 사용하면서 WhatsApp 번호를 유지할 수 있나요?
네. WhatsApp 번호는 기존 SIM에 연결되어 있으므로 모든 채팅, 연락처, 그룹이 그대로 유지됩니다. WhatsApp은 메시지와 통화에 데이터를 사용하므로(SIM 회선을 직접 사용하지 않음) eSIMno 데이터로 원활하게 작동합니다.
조지아 eSIM에는 어떤 데이터 요금제가 있나요?
eSIMno는 1GB부터 무제한 데이터까지 다양한 데이터 요금제를 제공하며, 요금제에 따라 1일부터 180일까지 이용할 수 있습니다. 여러 목적지에서 유연하게 사용하고 싶은 여행자를 위한 지역 요금제 및 평생 요금제도 제공합니다.
문제가 생기면 어떤 고객 지원이 제공되나요?
eSIMno는 WhatsApp 및 이메일을 통해 지원을 제공합니다. 영업 시간 동안 저희 팀이 설치, 문제 해결, 결제 관련 질문 및 환불 요청을 도와드리며, 자주 묻는 질문에는 자동화된 어시스턴트가 24시간 연중무휴로 답변해 드립니다. 대부분의 문제는 영업 시간 동안에는 몇 분 안에 해결됩니다.
eSIM을 사용하는 동안 제 번호도 계속 쓸 수 있나요?
네, 원하시면 쓸 수 있습니다. 주 회선을 켜 두면 내 번호를 그대로 쓸 수 있고, 모바일 데이터는 eSIM이 담당합니다. 다만 해외에서는 이 번호로 하는 통화와 문자에 대해 가입하신 통신사가 보통 로밍 요금을 부과하며, 걸려 온 전화를 받기만 해도 요금이 발생할 수 있습니다. 여행 중 번호가 필요 없다면 휴대폰의 SIM 설정에서 주 회선을 꺼서 이 요금을 피하세요. 해외에서 내 번호로 일반 전화를 걸거나 받는 것은 권장하지 않습니다. 대신 eSIM 데이터로 WhatsApp, FaceTime 같은 앱을 이용해 인터넷 통화를 하세요. 은행 등에서 문자로 인증번호를 받아야 한다면 잠시 주 회선을 다시 켜면 됩니다.
데이터를 다 쓰면 어떻게 되나요?
데이터를 모두 사용하면 충전하거나 새 요금제를 구매할 때까지 데이터 연결이 끊깁니다. Wi-Fi에 연결된 상태에서 내 eSIM(충전)에서 바로 충전하거나, 이용 기간이 끝났다면 새 요금제를 구매하세요.
무제한 데이터는 정말 무제한인가요?
무제한 요금제는 연결을 끊지 않지만, 고속 데이터는 하루 단위로 제한됩니다. 요금제 기간 동안 매일 1GB의 고속 데이터를 이용하실 수 있으며, 이를 초과하면 그날 남은 시간 동안 속도가 128Kbps로 줄어듭니다. 다음 날이 되면 다시 1GB의 고속 데이터로 시작합니다. 128Kbps는 메시지 전송과 이메일 확인에는 충분하지만, 동영상 시청이나 영상 통화, 스트리밍에는 속도가 너무 느립니다.
eSIMno는 다른 eSIM 서비스와 무엇이 다릅니까?
eSIMno는 신뢰할 수 있는 현지 파트너 네트워크를 기반으로 170개국 이상의 eSIM 요금제를 제공합니다. 결제 시 표시된 금액만 내시면 되며, 활성화 수수료나 로밍 추가 요금은 없습니다. eSIM은 몇 분 안에 이메일로 전송되며, 도착지에서 네트워크에 연결된 후에야 요금제가 시작됩니다. 대부분의 요금제는 프로필 > 내 eSIM에서 충전할 수 있고, eSIM을 아직 설치하지 않았다면 14일 이내에 환불받을 수 있습니다.
같은 폰에 여러 개의 eSIM을 설치할 수 있나요?
예. 최신 iPhone 및 Android 기기는 여러 개의 eSIM 프로필을 지원하며, 일반적으로 5~8개의 프로필을 저장할 수 있고 그중 1개 또는 2개를 동시에 활성화할 수 있습니다. 다양한 국가의 eSIM을 설치하고 설정에서 아무것도 제거하지 않고 전환할 수 있습니다.
음성 eSIM에서 인증 코드(OTP)를 받을 수 있나요?
네, 전 세계 어디서든 음성 eSIM으로 수신되는 SMS는 무료입니다. 그래서 은행, WhatsApp, Google, Telegram에서 보내는 일회성 코드는 문제없이 도착합니다. 이 번호는 프랑스에서 발급되므로 프랑스 번호로 도착하게 됩니다. 하지만 중요한 제한 사항이 하나 있습니다. 저희가 미리 알려드리는 것이 좋을 것 같아 말씀드립니다. 번호는 약 30일마다 변경됩니다. 여행 중 필요한 코드에는 문제가 없지만, 계정의 영구 번호로 사용하기에는 적합하지 않습니다. 이 번호로 이중 인증을 등록하거나 WhatsApp을 옮기면, 번호가 변경될 때 계정 접근을 잃을 수 있습니다. 장기적으로 필요한 경우에는 본인의 번호를 유지하시기 바랍니다.
조지아 여행에 가장 좋은 eSIM은 무엇인가요?
eSIMno는 조지아 여행을 떠나시는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 지역 요금제, 현지 요금제, 평생 요금제 등 다양한 eSIM 요금제를 제공하며, 현지 네트워크에서 안정적인 커버리지를 제공합니다.
활성화 QR 코드를 잃어버리면 어떻게 해야 하나요?
QR 코드는 주문 확인 이메일과 웹사이트 설치 팝업에 포함되어 있어 잃어버릴 걱정이 없습니다. 활성화 전 언제든지 QR 코드를 다시 열고 싶다면, 주문 이메일에서 "eSIM 설치"를 누르거나 esimno.com에 로그인하여 프로필 > 내 eSIM > 설치로 이동하세요. 두 방법 모두 QR 코드와 함께 원터치 설치 링크 및 수동 설치용 SM-DP+ 주소와 활성화 코드를 제공합니다. 설치 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. eSIM이 기기에 설치되면 재사용할 수 없으니, 새로운 QR 코드가 필요할 경우 설치 화면(내 eSIM > 설치)을 다시 열어 새로운 QR 코드를 확인하세요.