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Singapour Singapour  

Marina Bay Sands et la ligne d'horizon de Singapour se reflétant dans les eaux calmes de Marina Bay à l'heure dorée

eSIM Singapour : données pour la cité-état insulaire de Changi à Marina Bay

Votre vol Singapore Airlines roule vers le Terminal 3 étincelant de l'aéroport Changi, et vous consultez déjà les directions MRT pour votre hôtel à Marina Bay, vérifiez votre QR d'entrée programmée pour Gardens by the Bay, et confirmez votre réservation au Maxwell Food Centre. Grâce à un forfait eSIMno installé avant le décollage, votre téléphone se connecte au réseau Singtel dès que vous désactivez le mode avion — pas de file d'attente pour une carte SIM à l'arrivée, pas de recherche de mots de passe pour le WiFi de l'aéroport.
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RÉSEAU: Singtel Selon le forfait choisi, vous vous connecterez à un ou plusieurs de ces réseaux.

Informations rapides

Capitale
Singapour
Langue
Anglais (简体中文)
Monnaie
Dollar de Singapour (SGD, S$)
Fuseau horaire
Heure normale de Singapour (UTC+8)
Code de numérotation
+65
Prise de courant
Type G (rectangulaire à 3 broches, courant au Royaume-Uni et dans plusieurs marchés asiatiques)
Urgence
999 (police), 995 (pompiers / ambulance)
eSIMno Réseaux
Singtel

Comment obtenir votre eSIM

  1. Choisissez votre forfait data pour Singapour
    Optez pour des options allant de 1 Go à 20 Go selon la durée de votre séjour. Un itinéraire de 5 jours à Marina Bay nécessite moins de data qu'un circuit de 2 semaines en Asie du Sud-Est passant par Changi.
  2. Installez depuis chez vous via WiFi
    Scannez le code QR confortablement installé dans votre canapé avant de faire vos valises. Le profil eSIM reste inactif jusqu'à son activation, il n'y a donc aucun frais tant que vous êtes encore à l'aéroport de chez vous.
  3. Prêt à embarquer avec des données
    Passez votre téléphone en mode avion comme d'habitude. L'eSIM reste en attente tranquillement jusqu'à votre atterrissage — pas besoin de manipulations en vol.
  4. Activez après l'atterrissage à Changi
    Dès que l'avion atteint la porte d'embarquement et que le capitaine autorise l'utilisation des téléphones, désactivez le mode avion. Votre téléphone se connecte à Singtel en quelques secondes, alors que vous êtes encore en train de détacher votre ceinture de sécurité.
  5. Gardez votre SIM principale pour les appels
    Votre numéro reste actif pour recevoir des appels grâce au mode double SIM. Utilisez WhatsApp, FaceTime ou Telegram avec les données eSIMno pour vos appels sortants et évitez ainsi les frais d'itinérance de votre réseau domestique.

Conseils pour les voyageurs

  • Le complexe Jewel de l'aéroport Changi s'étend sur 5 niveaux de boutiques et abrite la spectaculaire cascade HSBC Rain Vortex. Grâce à la data, vous pouvez explorer plus de 280 magasins sans vous perdre entre le Terminal 1 et le Terminal 3.
  • Les billets à l'unité pour le MRT coûtent entre 1,50 S$ et 2,50 S$ selon la distance. Téléchargez l'application Singapoura MRT avant votre arrivée pour planifier vos correspondances entre la ligne Circle et la ligne Downtown à la station Promenade.
  • Les hawker centres, tels que le Maxwell Food Centre (ouvert de 8h à 22h), acceptent les paiements par QR code via GrabPay et PayNow. Téléchargez l'application avant d'atterrir pour éviter les échanges en espèces.
  • Le spectacle lumineux du Supertree Grove aux Gardens by the Bay a lieu tous les jours à 19h45 et 20h45. Pensez à programmer une alerte sur votre téléphone, car le spectacle de 15 minutes commence pile à l'heure.
  • Les trajets de Changi à Marina Bay coûtent généralement entre 20 et 30 S$, selon le trafic. Les alertes de tarification dynamique sur l'application vous aident à planifier votre prise en charge au meilleur moment.
  • Le Jardin botanique de Singapour (inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO) est accessible gratuitement et ouvert de 5h à minuit. Utilisez des cartes hors ligne si vous vous aventurez dans les zones à faible signal près de la section de la forêt tropicale.

Pourquoi les données sont essentielles à Singapour

Singapour rassemble une infrastructure de classe mondiale sur une île plus petite que les cinq arrondissements de New York. Cette densité signifie que chaque connexion de transport, paiement et réservation passe par votre téléphone. Le réseau MRT s'étend sur 6 lignes et plus de 140 stations. La ligne Circle, à elle seule, compte 31 arrêts autour du centre-ville, et la ligne Thomson-East Coast ajoute 32 stations reliant Woodlands à Marina Bay. Des applications en temps réel comme Citymapper et Google Maps vous indiquent les horaires d'arrivée par quai, précis à la minute près. C'est essentiel lorsque les trains passent toutes les 2 à 3 minutes aux heures de pointe (7h30 - 9h30, 17h30 - 19h30) et toutes les 5 à 7 minutes en dehors de ces périodes.

Les paiements sont désormais presque entièrement sans espèces. Les stands de nourriture à Lau Pa Sat, Chinatown Complex et Old Airport Road acceptent les codes QR PayNow que vous scannez depuis votre application bancaire. Grab gère les services de covoiturage, la livraison de nourriture et le rechargement de portefeuille mobile dans une interface unique — l'estimation du tarif de l'aéroport à Orchard Road se charge en 3 secondes sur le réseau 4G de Singtel. Les cartes de transport EZ-Link s'intègrent avec Apple Pay et Google Pay, vous permettant de passer les tourniquets du MRT sans chercher une carte physique. Même les billets d'entrée pour le Night Safari (adulte 55 S$, enfant 38 S$) sont des codes QR sur votre téléphone, scannés à l'ouverture des portes à 19h15.

Au-delà de la logistique, les données ouvrent la porte à des expériences qui pourraient autrement disparaître à cause des barrières linguistiques et des mauvais timings. Le musée ArtScience à Marina Bay Sands propose des créneaux d'entrée qui se vendent avant midi pour les expositions populaires. Réserver depuis votre téléphone tout en savourant un kaya toast chez Ya Kun Kaya Toast vous évite un trajet inutile en taxi jusqu'à une exposition complète. Les applications de traduction vous aident à déchiffrer les menus en mandarin et en tamoul dans les hawker centres, les convertisseurs de devises suivent en temps réel le SGD par rapport à votre monnaie locale, et les discussions de groupe gardent vos compagnons de voyage synchronisés dans une ville où "se retrouver à Raffles Place" peut signifier quatre sorties de MRT différentes. Les forfaits eSIMno pour Singapour vous connectent à l'infrastructure 4G/5G de Singtel dès votre arrivée à Changi, couvrant les tunnels du MRT, les centres commerciaux souterrains d'Orchard Gateway, et le pont d'observation au 57ème étage de Marina Bay Sands sans interruption.

À propos de Singapour et ce qui attire les voyageurs

Une cité-État de 733 kilomètres carrés

Singapour se trouve à l'extrémité sud de la péninsule malaise. Cette île souveraine est reliée à la Malaisie par deux chaussées et bordée par le détroit de Singapour. La cité-État fait office à la fois de capitale, de pays et de centre commercial. Elle accueille 5,9 millions d'habitants, un port en eau profonde parmi les plus fréquentés au monde, et un quartier financier rivalisant avec Hong Kong et Tokyo. L'anglais est la langue de travail, mais le mandarin, le malais et le tamoul résonnent dans les centres de restauration et les marchés de quartier. Le climat tropical oscille entre 27 et 32°C toute l'année, avec des averses soudaines l'après-midi durant de 20 à 40 minutes.

Ce qui attire les voyageurs

Le skyline de Marina Bay séduit les visiteurs pour la première fois : le Marina Bay Sands avec son SkyPark de 340 mètres, le musée ArtScience en forme de lotus et la passerelle piétonne en double hélice qui mène aux 18 Supertrees des Gardens by the Bay. L'île de Sentosa propose Universal Studios Singapore (7 zones thématiques, 24 attractions), l'Aquarium S.E.A. (100 000 animaux marins) et des vues en téléphérique sur le port. La culture des food courts — reconnue par l'UNESCO — anime des centres comme Maxwell (plus de 100 stands), le marché de Tiong Bahru (ouvert dès 6h) et le pavillon en fer forgé victorien de Lau Pa Sat. Orchard Road s'étend sur 2,2 kilomètres de centres commerciaux, de ION Orchard à Paragon, tandis que Little India et Kampong Glam offrent des marchés d'épices, des textiles sur Arab Street et la mosquée Sultan au dôme doré.

Quand visiter

Singapour n'a pas de basse saison — le climat équatorial reste constant toute l'année. Le Nouvel An chinois (janvier-février) et le Grand Prix de Formule 1 de Singapour (septembre) font grimper les tarifs hôteliers de 40 à 60 %. La Grande Braderie de Singapour (juin-août) attire les foules sur Orchard Road, tandis que décembre illumine le boulevard de décorations de Noël.

Se déplacer à Singapour

De l'aéroport de Changi à la ville

L'aéroport de Changi se trouve à 20 kilomètres à l'est de Marina Bay et offre plusieurs options de transfert. La ligne Est-Ouest du MRT part de la station de l'aéroport de Changi (terminaux 2 et 3) jusqu'à Tanah Merah, où vous pouvez changer pour rejoindre City Hall. Le trajet total dure entre 35 et 40 minutes pour un tarif de 2,20 S$. Des taxis sont disponibles à tous les terminaux avec des tarifs au compteur allant de 25 à 40 S$ pour Marina Bay, selon l'heure de la journée. Des suppléments aéroportuaires s'appliquent les soirs du vendredi au dimanche. Les points de prise en charge Grab se trouvent dans le hall d'arrivée de chaque terminal, avec des tarifs réservés via l'application affichés à l'avance (généralement entre 22 et 35 S$). Les transferts privés commencent à environ 55 S$ pour une berline.

Réseau MRT et bus

Le MRT fonctionne de 5h30 à minuit tous les jours avec 6 lignes codées par couleur. La ligne Downtown (34 stations) relie Bukit Panjang à Expo en passant par Chinatown. La ligne Nord-Sud (27 stations) connecte Jurong East à Marina South Pier via Orchard et City Hall. Les tarifs pour un voyage simple varient de 1,00 à 2,50 S$. Les cartes EZ-Link à valeur stockée déduisent automatiquement les tarifs avec une réduction par trajet. Les bus complètent les trajets entre les stations MRT — l'application SBS Transit indique les arrivées en direct avec une précision de 2 minutes.

Promenades et covoiturage

Le Central Business District, Marina Bay et Orchard Road sont suffisamment compacts pour être explorés à pied. Par exemple, il y a seulement 800 mètres entre Marina Bay Sands et Gardens by the Bay en passant par le Helix Bridge. Grab est le leader du covoiturage, avec des tarifs variables aux heures de pointe, le matin de 7h30 à 9h30 et le soir de 17h30 à 19h30. Réserver 10 à 15 minutes avant le départ permet souvent de bénéficier d'un tarif plus avantageux. Des stations de vélos en libre-service jalonnent le parcours cyclable de East Coast Park, long de 15 kilomètres, ainsi que le Sentosa Boardwalk.

Les superbes arbres de Gardens by the Bay

Voyageuse solitaire photographiant le Supertree Grove à Gardens by the Bay à Singapour depuis la passerelle OCBC Skyway
Activez votre eSIM avant d'arriver — les horaires du spectacle lumineux des Supertrees et les billets pour l'OCBC Skyway se chargent plus rapidement avec les données Singtel qu'avec le WiFi de l'aéroport.

Comparez les fournisseurs eSIM pour Singapour

Recommandé
SIM locale / opérateur
Itinérance
Temps de configurationLes jours commencent à compter dès que vous l'achetezAutomatique
Sans pièce d'identité localeEnregistrement de passeport qui expire après 30 joursUtilisez votre compte d'origine
VitesseLe réseau SingtelDépend du partenaire
Assistance voyageMagasins d'opérateurs et centre d'appelsHoraires de l'opérateur d'origine
Conservez votre numéro personnelLe remplaceMême numéro
Coûts prévisiblesLes factures peuvent exploserRisque de facture salée
Tarif typique
La validité commence au moment de l'achat, et l'enregistrement du passeport n'est valable que pendant 30 jours.
Plan prépayé vendu uniquement aux titulaires de passeports étrangers.
12-18 $ par jour
Tarif d'itinérance quotidien typique ; varie selon l'opérateur d'origine.

TARIFS — CHOISISSEZ VOTRE FORFAIT ESIMNO

Voyageur léger
5 Go / 30 jours
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20 Go / 30 jours
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Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Installez le profil eSIM chez vous via le WiFi avant votre vol — il reste inactif et ne coûte rien jusqu'à son activation. Une fois que votre avion arrive à la porte d'embarquement à Changi et que le capitaine autorise l'utilisation des téléphones, désactivez le mode avion. Le temps que vous traversiez le passage Jewel vers la récupération des bagages, votre téléphone aura déjà récupéré les directions MRT pour votre hôtel.
Oui — votre carte SIM principale reste active pour les appels vocaux en mode double SIM, donc vous recevez vos appels entrants normalement sans aucun réglage. Pour les appels sortants, utilisez WhatsApp, FaceTime ou Telegram via vos données eSIMno pour éviter les frais d'itinérance de votre réseau principal. Les appels vocaux classiques via votre SIM principale à l'étranger entraînent des frais d'itinérance, alors privilégiez les applications de messagerie pour vos appels sortants.
La couverture de Singtel s'étend à tous les tunnels du MRT, y compris les stations profondes de la Circle Line et de la nouvelle Thomson-East Coast Line. Vous aurez du réseau à l'échangeur de Promenade, dans le centre commercial souterrain de Raffles Place, et pendant les 35 minutes de trajet de l'aéroport de Changi à City Hall — aucune zone morte pour interrompre votre itinéraire Google Maps.
Pour une semaine typique incluant la navigation en MRT, les trajets en Grab, les paiements QR dans les hawker centres et le partage de photos des Gardens by the Bay, prévoyez entre 3 et 5 Go. Si vous regardez des vidéos à votre hôtel ou appelez votre famille en vidéo chaque jour, optez pour 7 à 10 Go. La page des forfaits eSIMno indique les estimations de données par jour pour chaque offre.
L'eSIM de Singapour couvre uniquement Singapour — dès que le ferry entre dans les eaux indonésiennes (le terminal de Batam est à 45 minutes de HarbourFront), vous aurez besoin d'un forfait pour l'Indonésie. Si votre voyage inclut les deux pays, consultez les forfaits régionaux pour l'Asie d'eSIMno qui couvrent Singapour et l'Indonésie sur un seul profil.
Le WiFi gratuit de Changi nécessite une inscription et ralentit dans les halls d'arrivée bondés aux heures de pointe (6h-9h, 17h-20h). Pendant que vous vous inscrivez et attendez le portail captif, les voyageurs avec une eSIM sont déjà en route vers Marina Bay en Grab. Avec l'eSIM, vous évitez tous ces tracas — vous êtes en ligne dès que le mode avion est désactivé.
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Singapour concentre plus de besoins en connectivité dans ses 733 kilomètres carrés que la plupart des pays étendus sur des continents entiers. Dès que votre avion atteint la porte d'embarquement à Changi, vous aurez besoin de planifier vos trajets en MRT sur les lignes Circle, Downtown et Thomson-East Coast, de commander un trajet avec Grab pour les 20 minutes jusqu'à Orchard Road, et d'utiliser les codes QR de paiement mobile que chaque stand de hawker attend maintenant. La fenêtre d'activation d'eSIMno est simple : installez-la chez vous via WiFi, laissez le profil en veille pendant le vol, puis activez-le après l'atterrissage. Dès le retrait des bagages, Maps vous guide déjà pour votre premier transfert. La Cité du Lion fonctionne en temps réel à chaque instant. Les billets pour Gardens by the Bay sont disponibles sur votre téléphone sous forme de QR d'entrée à heure fixe. Les réservations pour le monorail et le téléphérique de Sentosa se confirment via notification d'application. Les centres de hawker à Lau Pa Sat et Chinatown Complex acceptent les paiements par GrabPay et PayNow plus rapidement que de compter des pièces. Même la recharge de la carte de transport EZ-Link s'intègre désormais avec Google Pay — plus besoin de kiosque. La couverture 4G/5G de Singtel s'étend aux tunnels du MRT, aux centres commerciaux souterrains de Raffles Place et aux plateformes d'observation de Marina Bay Sands, sans zones mortes. Au-delà des quartiers centraux, la couverture fluide de Singapour vous accompagne jusqu'aux centres commerciaux de Jurong East, aux réserves naturelles de MacRitchie et aux terminaux de ferry vers Batam. Un seul forfait eSIMno suffit pour couvrir toute la cité-État sans barrières d'itinérance : vos données restent actives que vous soyez sous terre sur la ligne Nord-Sud ou à 57 étages de hauteur au CÉ LA VI. Activez votre eSIM avant de monter à bord, gardez votre SIM domestique en veille pour les appels entrants, et laissez l'eSIM gérer chaque carte, trajet et paiement du moment où vous atterrissez jusqu'à votre départ.
No more SIM kiosks

Fini les kiosques SIM

Évitez les files d'attente à l'aéroport. Installez votre eSIM chez vous, activez-la à l'atterrissage.

no roaming charges

Aucune surprise d'itinérance

Oubliez la facture de téléphone à 200 dollars trois semaines après votre voyage. Tarification claire, aucun frais caché.

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Conservez votre numéro habituel

Grâce à la double SIM, votre SIM physique reste active pour les appels et les SMS. L'eSIM gère uniquement les données.

easy installation

Installation en 2 minutes

Scannez le QR code, suivez les étapes à l'écran, vous êtes connecté. Fonctionne sur tout téléphone compatible eSIM.

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Profitez d'une connectivité mondiale transparente grâce à notre service eSIM. Bénéficiez de vitesses plus rapides, d'une couverture étendue et de la commodité de l'achat en ligne.

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Installez votre eSIM

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Installation facile via un code QR

Étape 2

Activez votre eSIM

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Activez votre eSIM lorsque vous êtes prêt à l'utiliser

Étape 3

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Support Client 24/7

Contactez notre équipe via WhatsApp et e-mail pendant les heures ouvrables. Des réponses rapides aux questions fréquentes sont disponibles à tout moment via notre assistant automatique.

Livraison Immédiate

Votre eSIM arrive par e-mail en quelques minutes. Installez-la avant d'embarquer.

Couverture Mondiale

Une eSIM, plus de 190 pays. Atterrissez n'importe où et connectez-vous instantanément — aucun changement de SIM, aucun frais d'itinérance.

Vérifiez la Compatibilité

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Avant d'acheter et d'installer une eSIM, vérifiez si votre téléphone est compatible.

Vérifiez si votre téléphone est compatible avec eSIM

Lorsque vous souhaitez utiliser une eSIM sur votre téléphone, la première question est : votre appareil est-il compatible avec les eSIM ? Et les appareils compatibles fonctionnent-ils dans toutes les régions du monde ?

Quelques téléphones compatibles avec la technologie eSIM

  • IPhone XS and Later
  • Samsung Galaxy S20 and Later
  • Pixel 4 and Later
  • Xiaomi 12T Pro and Later
Tous les Téléphones Compatibles eSIM

Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Trouvez des informations utiles pour répondre à vos questions

À quelle vitesse l'eSIM s'active-t-elle après que j'ai désactivé le mode avion ?
L'activation prend généralement 10 à 30 secondes après que le mode avion soit désactivé, en fonction de la disponibilité du réseau local. Dans certains cas, c'est presque instantané ; dans les zones reculées, cela peut prendre une ou deux minutes. Si la connexion ne se fait pas dans les 5 minutes, redémarrez votre téléphone ou vérifiez que l'itinérance des données est activée.
Comment activer l'eSIM Singapour ?
Votre e-mail de commande eSIMno contient un bouton "Installer eSIM" (Installation rapide) - il n'y a pas d'image QR dans l'e-mail lui-même. En appuyant dessus, vous ouvrez la page de détails de votre eSIM sur esimno.com et lancez automatiquement la fenêtre d'installation (connectez-vous si vous y êtes invité). Vous pouvez également accéder à la même fenêtre contextuelle à tout moment depuis Profil > Mes eSIMs > votre plan > Installer. Sur l'écran d'installation, choisissez votre appareil, puis utilisez Installation facile (installation en un clic sur le téléphone que vous utilisez, ou scannez le QR à l'écran avec un autre téléphone) ou Installation manuelle (adresse SM-DP+ et code d'activation). Votre eSIM Singapour s'active automatiquement lorsque vous vous connectez à un réseau local à votre destination.
Que se passe-t-il si je mets mon voyage en pause et que je rentre chez moi ?
Votre eSIM conserve sa période de validité, que vous l'utilisiez ou non - mettre votre voyage en pause ne met pas le compteur en pause. Si vous rentrez chez vous, l'eSIM reste inactive sur votre appareil jusqu'à ce que vous voyagiez à nouveau ou qu'elle expire. Vous pouvez la désactiver dans les paramètres cellulaires pour éviter une utilisation accidentelle.
L'eSIM affectera-t-elle la durée de vie de la batterie de mon téléphone ?
Utiliser deux lignes SIM (physique + eSIM) consomme légèrement plus de batterie qu'une seule, car le téléphone surveille les deux réseaux. La différence est généralement de 5 à 10 % sur une pleine journée. Pour minimiser l'impact, désactivez la ligne que vous n'utilisez pas activement ou désactivez les données cellulaires sur la ligne inactive.
Quel est la fourchette de prix des plans eSIM pour Singapour ?
Les prix commencent à $4.90 et varient en fonction de la limite de données et de la durée du plan. Les forfaits de données plus importants et les durées plus longues coûtent plus cher, mais le tarif par Go diminue avec des forfaits plus importants.
Que se passe-t-il quand mon forfait de données est épuisé ?
Lorsque vous utilisez votre plafond de données, votre connexion s'arrête jusqu'à ce que vous rechargiez ou achetiez un nouveau forfait. Vous pouvez recharger directement depuis le Centre eSIMno tout en étant connecté au Wi-Fi, ou acheter un nouveau forfait si votre période de validité a expiré.
Puis-je installer ma eSIM avant de voyager ?
Oui - le configurer avant votre voyage est l'approche la plus simple. Votre e-mail de confirmation contient le code QR, un lien d'installation en un clic et les codes manuels SM-DP+ / d'activation (les mêmes options sont également disponibles via connexion > Profil > Mes eSIMs > Installer). Pendant que vous êtes en Wi-Fi chez vous, installez-le avec le lien en un clic sur votre téléphone, ou - pour utiliser le QR - montrez-le sur un autre écran ou une impression et scannez-le avec le téléphone que vous configurez (pas un autre téléphone). L'installation ne commence pas votre forfait : le compte à rebours de validité ne commence que lorsque l'eSIM se connecte à un réseau mobile dans la zone de couverture de votre forfait. Gardez la ligne eSIM et son itinérance de données désactivées jusqu'à ce que vous soyez prêt à commencer - si votre forfait couvre le pays dans lequel vous vous trouvez actuellement, activer la ligne se connecte et commence le compte à rebours immédiatement, même si vous ne naviguez sur rien. Veuillez noter : une fois installée, une eSIM est considérée comme utilisée et n'est plus éligible à un remboursement.
Que se passe-t-il lorsque mon forfait appels vocaux ou illimité se termine ? Puis-je le renouveler ?
Ces forfaits ne peuvent pas être rechargés ni renouvelés. Une fois que l'enveloppe de données est épuisée ou que la période de validité est terminée, la ligne est fermée. Pour continuer, vous achetez un nouveau forfait, ce qui vous donne une nouvelle eSIM à installer. Pour un forfait avec appels vocaux, cela vous attribue également un nouveau numéro de téléphone. C'est ainsi que notre fournisseur propose des forfaits avec appels vocaux et des forfaits illimités. Nous préférons vous en informer dès le départ plutôt que de vous laisser espérer un renouvellement automatique qui n'aura pas lieu. Nous ne renouvelons jamais ces forfaits sans votre accord préalable.
Quels smartphones prennent en charge l'eSIM ?
La plupart des appareils modernes prennent en charge l'eSIM, y compris l'iPhone XS et les modèles suivants, les séries Samsung Galaxy S20 à S25, Google Pixel 4 et les modèles suivants, Huawei P40 et les modèles suivants, ainsi que de nombreux iPads récents. Consultez notre liste complète de compatibilité avant d'acheter pour confirmer que votre appareil est pris en charge.
Que dois-je faire si je vois un message « Pas de réseau » après avoir activé ma eSIM ?
Si vous voyez un message "Pas de réseau" après l'activation, essayez ces étapes dans l'ordre : (1) Activez le mode avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. (2) Confirmez que l'itinérance des données est activée pour la ligne eSIM. (3) Sélectionnez manuellement un réseau dans les paramètres cellulaires. (4) Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, contactez le support eSIMno via WhatsApp ou email.
Dois-je désactiver ma carte SIM d'origine ?
Nous vous recommandons de désactiver les données cellulaires et l'itinérance des données sur votre carte SIM d'origine pendant votre séjour à l'étranger pour éviter des frais d'itinérance accidentels. Vous n'avez pas besoin de retirer physiquement la carte SIM - il suffit de désactiver les données et de définir l'eSIM comme votre ligne de données principale.
Puis-je acheter une eSIM pour quelqu'un d'autre en cadeau ?
Oui. Achetez l'eSIM avec vos propres informations, puis partagez le lien "Installer l'eSIM" de votre e-mail de commande (qui ouvre la page d'installation) avec le destinataire afin qu'il puisse l'installer sur son propre téléphone. Assurez-vous d'abord que son appareil est compatible eSIM - l'installation ne peut généralement pas être annulée une fois terminée.

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