Aide & Support
Centre
Votre guichet unique pour les réponses ! Notre Centre d'aide propose une large gamme de solutions pour les questions courantes. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe de support est disponible 24/7.
Aide & Support
Centre
Votre guichet unique pour les réponses ! Notre Centre d'aide propose une large gamme de solutions pour les questions courantes. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, notre équipe de support est disponible 24/7.
N'hésitez pas à poser des questions ! Nous avons peut-être la réponse que vous cherchez.
Le processus d'installation de eSIMno est construit autour d'un seul bouton d'installation en un clic qui fait ce qu'il faut pour n'importe quel appareil sur lequel vous l'ouvrez. Vos codes vous parviennent à deux endroits, et voici comment les utiliser.
Le bloc d'email et le pop-up d'installation affichent tous deux un bouton d'installation en un clic, un code QR et des codes d'activation SM-DP+ manuels ensemble. (Si vous atteignez la page de détail sans que le pop-up n'apparaisse, appuyez simplement sur Installer ou Installation rapide pour l'ouvrir.)
LPA: de la GSMA.Sur Android, certains lanceurs de fabricants et navigateurs intégrés (par exemple le navigateur intégré de WhatsApp) n'interceptent pas de manière fiable le schéma LPA:. Le code QR et le code d'activation SM-DP+ sont toujours affichés à côté, vous pouvez donc revenir à une numérisation QR normale ou à une installation manuelle. N'oubliez pas que les codes d'installation sont à usage unique - vous pouvez toujours vous connecter et ouvrir à nouveau l'installateur pour obtenir un nouveau QR.
Contactez-nous et notre équipe de support client vous répondra rapidement.