Portekiz-voice eSIM'i nasıl etkinleştiririm?
eSIMno sipariş e-postanızda "eSIM'i Yükle" (Hızlı Yükleme) butonu bulunmaktadır - e-postanın kendisinde bir QR resmi yoktur. Buna dokunduğunuzda eSIM'inizin detay sayfası esimno.com'da açılır ve yükleme pop-up'ı otomatik olarak başlatılır (istek üzerine giriş yapın). Aynı pop-up'a istediğiniz zaman Profil > Benim eSIM'lerim > planınız > Yükle yoluyla da ulaşabilirsiniz. Yükleme ekranında cihazınızı seçin, ardından Kolay Yükleme'yi (kullandığınız telefonda tek dokunuşla yükleme veya ekrandaki QR'ı başka bir telefonla tarama) veya Manuel Yükleme'yi (SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu) kullanın. Portekiz-voice eSIM'iniz, varış noktanızda yerel bir ağa bağlandığınızda otomatik olarak etkinleşir.
Telefonla arama yapabilir miyim yoksa SMS gönderebilir miyim?
eSIMno, yalnızca veri hizmeti olduğundan, eSIM hattı üzerinden geleneksel sesli aramalar yapamaz veya SMS gönderemezsiniz. Ancak, veri üzerinden mesajlaşma ve arama uygulamalarını kullanabilirsiniz - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal ve Google Meet normal şekilde çalışır.
Satın aldıktan sonra iade alabilir miyim?
Bir eSIM kurulduktan veya etkinleştirildikten sonra iade yapılamaz - kurulum kodları bir kez kullanılabilir, bu nedenle kurulu bir eSIM, veri tüketilmemiş olsa bile kullanılmış olarak kabul edilir. Eğer eSIM'inizi henüz kurmadıysanız ve iade istiyorsanız, ödeme sırasında belirtilen iade süresi içinde destekle iletişime geçin. Herhangi bir sorun yaşamamak için satın almadan önce plan detaylarını dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz.
Aynı telefona birden fazla eSIM kurabilir miyim?
Evet. Modern iPhone'lar ve Android cihazlar birden fazla eSIM profiline destek veriyor - genellikle 5 ila 8 saklanan profil, aynı anda 1 veya 2 aktif olacak şekilde. Farklı ülkeler için eSIM'leri kurabilir ve bunlar arasında ayarlardan geçiş yapabilirsiniz, hiçbirini çıkarmanıza gerek yok.
Verilerim azaldığında bildirim alacak mıyım?
Evet. eSIMno, veri kullanım kotanızın %50, %80 ve %100'ünü kullandığınızda e-posta ve anlık bildirimler gönderir. Ayrıca, tüketimi gerçek zamanlı olarak takip etmek için eSIMno Merkezi'nde veya telefonunuzun hücresel ayarlarında herhangi bir zamanda kullanımınızı kontrol edebilirsiniz.
eSIMno'yu diğer eSIM hizmetlerinden farklı kılan nedir?
eSIMno, 200'den fazla ülkede yerel operatörlerle doğrudan ortaklık kurarak aracıları ortadan kaldırır. Bu doğrudan ilişki, bize üçüncü taraflar aracılığıyla veri ileten satıcılardan daha rekabetçi fiyatlar, geniş kapsama alanı ve daha hızlı aktivasyon sunma imkanı sağlar.
Hangi ağ hızlarını bekleyebilirim?
Çoğu eSIM planı, yerel ağ kullanılabilirliğine ve cihazınızın yeteneklerine bağlı olarak 4G/LTE veya 5G hızında bağlanır. Hız, konuma, ağ yoğunluğuna ve sinyal gücüne göre değişiklik gösterir. Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde, yerel mobil operatörlere benzer hızlar bekleyin.
Veri kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?
Web sitemizdeki veya mobil uygulamadaki eSIMno Merkezi'ne giriş yaparak kalan veri bakiyenizi ve kullanım geçmişinizi görebilirsiniz. Ayrıca telefonunuzun hücresel veri ayarlarından da kullanımı kontrol edebilirsiniz - çoğu cihaz her bir hat için tüketilen veriyi gösterir.
eSIM kırsal alanlarda ve küçük kasabalarda çalışır mı?
Kapsama, Portekiz-voice'deki partner ağının erişimine bağlıdır. Büyük şehirler, turist alanları ve otoyollar genellikle güçlü 4G/5G kapsamasına sahiptir. Uzak kırsal alanlarda sinyal zayıf olabilir veya 3G'ye geçebilir. Patika dışına çıkmadan önce haritaları indirin.
Portekiz-voice eSIM planlarının fiyat aralığı nedir?
Fiyatlar ₺1999.00'dan başlar ve veri limiti ile plan süresine göre değişir. Daha büyük veri planları ve daha uzun süreler daha pahalıdır, ancak GB başına maliyet daha büyük paketlerle azalır.
eSIM kullanırken WhatsApp numaramı saklayabilir miyim?
Evet. WhatsApp numaranız evdeki SIM'inizle bağlantılı kalır, bu yüzden tüm sohbetleriniz, kişilerinizi ve gruplarınız değişmeden kalır. WhatsApp mesajlar ve aramalar için veri kullanır (doğrudan SIM hattını değil), bu yüzden eSIM'inizle veri kullanmadan sorunsuz bir şekilde çalışır.
Seyahatten önce eSIM'imi kurabilir miyim?
Evet - seyahatinizden önce ayarlamak en kolay yaklaşımdır. Onay e-postanız QR kodunu, tek dokunuşla kurulum bağlantısını ve manuel SM-DP+ / aktivasyon kodlarını içerir (aynı seçenekler oturum açma > Profil > Benim eSIM'lerim > Kurulum üzerinden de mevcuttur). Evde Wi-Fi bağlantısı varken, telefonunuzda tek dokunuşla bağlantıyı kullanarak kurulum yapın veya QR kodunu kullanmak için başka bir ekranda veya çıktıda gösterin ve ayarladığınız telefonla (başka bir telefonla değil) tarayın. Kurulum, planınızı başlatmaz: geçerlilik geri sayımı yalnızca eSIM'in planınızın kapsama alanındaki bir mobil ağa bağlandığında başlar. Hazır olana kadar eSIM hattını ve Veri Roaming'i kapalı tutun - eğer planınız şu anda bulunduğunuz ülkeyi kapsıyorsa, hattı açmak hemen bağlanır ve geri sayımı başlatır, hatta hiçbir şey taramasanız bile. Lütfen unutmayın: bir kez kurulduğunda, bir eSIM kullanılmış olarak kabul edilir ve artık geri ödeme için uygun değildir.
Portekiz Sesli Arama / Porto Belediye Sarayı 
