İtalya Sınırsız   / Pisa'daki Yıkık Kule

Çoğu eSIM planı, yerel ağ kullanılabilirliğine ve cihazınızın yeteneklerine bağlı olarak 4G/LTE veya 5G hızında bağlanır. Hız, konuma, ağ yoğunluğuna ve sinyal gücüne göre değişiklik gösterir. Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde, yerel mobil operatörlere benzer hızlar bekleyin.

Bir eSIM kurulduktan veya etkinleştirildikten sonra iade yapılamaz - kurulum kodları bir kez kullanılabilir, bu nedenle kurulu bir eSIM, veri tüketilmemiş olsa bile kullanılmış olarak kabul edilir. Eğer eSIM'inizi henüz kurmadıysanız ve iade istiyorsanız, ödeme sırasında belirtilen iade süresi içinde destekle iletişime geçin. Herhangi bir sorun yaşamamak için satın almadan önce plan detaylarını dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz.

eSIMno sipariş e-postanızda "eSIM'i Yükle" (Hızlı Yükleme) butonu bulunmaktadır - e-postanın kendisinde bir QR resmi yoktur. Buna dokunduğunuzda eSIM'inizin detay sayfası esimno.com'da açılır ve yükleme pop-up'ı otomatik olarak başlatılır (istek üzerine giriş yapın). Aynı pop-up'a istediğiniz zaman Profil > Benim eSIM'lerim > planınız > Yükle yoluyla da ulaşabilirsiniz. Yükleme ekranında cihazınızı seçin, ardından Kolay Yükleme'yi (kullandığınız telefonda tek dokunuşla yükleme veya ekrandaki QR'ı başka bir telefonla tarama) veya Manuel Yükleme'yi (SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu) kullanın. Italya-unlimited eSIM'iniz, varış noktanızda yerel bir ağa bağlandığınızda otomatik olarak etkinleşir.

Her eSIM profili etkinleştirildiğinde tek bir cihaza bağlıdır. Eğer birden fazla cihazda (örneğin, telefon ve tablet) veri gerekiyorsa, her bir cihaz için ayrı eSIM satın alabilir veya telefonunuzdaki Kişisel Erişim Noktası özelliğini kullanarak veriyi diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.

Evet. Çift SIM kartlı cihazlarda (çoğu modern iPhone ve Android telefonlarında), fiziksel SIM'inizi ve eSIM'i aynı anda kullanabilirsiniz. Aramalar ve SMS için ev SIM'inizi, mobil veri için eSIM'inizi kullanın. Ev SIM'inizin aktif kalmasının, yurtdışında arama veya mesaj için kullanırsanız dolaşım ücretlerini tetikleyebileceğini unutmayın.

Fiyatlar $5.90'dan başlar ve veri limiti ile plan süresine göre değişir. Daha büyük veri planları ve daha uzun süreler daha pahalıdır, ancak GB başına maliyet daha büyük paketlerle azalır.

Çoğu modern cihaz eSIM’i desteklemektedir; bunlar arasında iPhone XS ve sonraki modeller, Samsung Galaxy S20 ile S25 serisi, Google Pixel 4 ve sonraki modeller, Huawei P40 ve sonrası ve birçok yeni iPad bulunmaktadır. Cihazınızın desteklendiğinden emin olmak için satın almadan önce tam uyumluluk listemizi kontrol edin.

Zaten çalışan bir paketin geçerliliği uzatılamaz, ancak ekleme yapabilirsiniz: bir ekleme, kendi verileri ve kendi geçerlilik günleri olan yeni bir paket ekler. Paketler bir seferde bir tane çalışır - ekleme sırada bekler ve mevcut paketiniz sona erdiğinde (veri tükendiğinde veya günler dolduğunda) otomatik olarak etkinleşir ve kendi günleri o andan itibaren sayılmaya başlar. Pratikte bu, mevcut paketin kendi bitiş tarihinin değişmemesine rağmen, sizi daha uzun süre bağlı tutar.

Evet. eSIMno, veri kullanım kotanızın %50, %80 ve %100'ünü kullandığınızda e-posta ve anlık bildirimler gönderir. Ayrıca, tüketimi gerçek zamanlı olarak takip etmek için eSIMno Merkezi'nde veya telefonunuzun hücresel ayarlarında herhangi bir zamanda kullanımınızı kontrol edebilirsiniz.

Limitsiz planlar, her plan için tanımlanan adil kullanım eşiğine kadar yüksek hızda (4G/5G) limitsiz veri sağlar. Bu eşikten sonra, hızlar geçerlilik süresinin geri kalanı için 128 Kbps'ye kadar düşürülebilir - hala mesajlaşma ve temel tarama için kullanılabilir, ancak akış ve video görüşmeleri için daha yavaştır.

Veri kotanızı kullandığınızda, bağlantınız, yenileme yapana veya yeni bir plan satın alana kadar kesilir. Wi-Fi'ye bağlıyken eSIMno Merkezi'nden doğrudan yenileme yapabilir veya geçerlilik süreniz dolduysa yeni bir plan satın alabilirsiniz.

Eğer aktivasyondan sonra 'Ağ yok' mesajı görüyorsanız, bu adımları sırasıyla deneyin: (1) Uçuş modunu 10 saniye açıp kapatın. (2) eSIM hattı için veri dolaşımının etkin olduğunu onaylayın. (3) Hücresel ayarlarda bir ağı manuel olarak seçin. (4) Telefonunuzu yeniden başlatın. Sorun devam ederse, eSIMno desteği ile WhatsApp veya e-posta üzerinden iletişime geçin.