İspanya Sesli Arama   / Spotify Camp Nou

Ispanya-voice eSIM verinizi yenilemek için web sitemizdeki veya mobil uygulamadaki eSIMno Merkezi'nde 'Benim eSIM' bölümüne giriş yapın. Yenilemek istediğiniz eSIM'i seçin ve mevcut bağlantınızı kaybetmeden daha fazla veri eklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Aktivasyon genellikle uçak modunun kapatılmasından sonra yerel ağın kullanılabilirliğine bağlı olarak 10-30 saniye sürer. Bazı durumlarda neredeyse anındayken, uzak bölgelerde bir veya iki dakika sürebilir. Eğer 5 dakika içinde bağlanmazsa, telefonunuzu yeniden başlatın veya veri dolaşımının etkin olduğunu kontrol edin.

Evet. Çift SIM kartlı cihazlarda (çoğu modern iPhone ve Android telefonlarında), fiziksel SIM'inizi ve eSIM'i aynı anda kullanabilirsiniz. Aramalar ve SMS için ev SIM'inizi, mobil veri için eSIM'inizi kullanın. Ev SIM'inizin aktif kalmasının, yurtdışında arama veya mesaj için kullanırsanız dolaşım ücretlerini tetikleyebileceğini unutmayın.

Evet. Modern iPhone'lar ve Android cihazlar birden fazla eSIM profiline destek veriyor - genellikle 5 ila 8 saklanan profil, aynı anda 1 veya 2 aktif olacak şekilde. Farklı ülkeler için eSIM'leri kurabilir ve bunlar arasında ayarlardan geçiş yapabilirsiniz, hiçbirini çıkarmanıza gerek yok.

eSIMno, WhatsApp ve e-posta aracılığıyla 7/24 destek sunmaktadır. İnsan destek ekibimiz - robotlar değil - kurulum yardımı, sorun giderme, faturalama soruları ve iade talepleriyle ilgilenmektedir. Çoğu sorun, mesai saatleri içinde birkaç dakika içinde ve gece birkaç saat içinde çözülmektedir.

Evet. eSIMno planınız, ek bir ücret ödemeden bağlama ve Kişisel Erişim Noktası desteği sunuyor. Cihaz ayarlarınızda Kişisel Erişim Noktası özelliğini etkinleştirin ve diğer cihazları, herhangi bir mobil plan gibi bağlayın. Bağlama sırasında kullanılan veri, plan limitinize sayılır.

Evet. WhatsApp numaranız evdeki SIM'inizle bağlantılı kalır, bu yüzden tüm sohbetleriniz, kişilerinizi ve gruplarınız değişmeden kalır. WhatsApp mesajlar ve aramalar için veri kullanır (doğrudan SIM hattını değil), bu yüzden eSIM'inizle veri kullanmadan sorunsuz bir şekilde çalışır.

İki belirgin gösterge vardır: (1) telefonunuzun durum çubuğu varış noktanıza ulaştığınızda yerel operatör adını gösterir ve (2) veri simgesi (4G, LTE veya 5G) hücresel ayarlarınızda eSIMno satırının yanında görünür. Eğer ikisi de görünmüyorsa, uçak modunu kapatıp açın veya telefonunuzu yeniden başlatın.

Web sitemizdeki veya mobil uygulamadaki eSIMno Merkezi'ne giriş yaparak kalan veri bakiyenizi ve kullanım geçmişinizi görebilirsiniz. Ayrıca telefonunuzun hücresel veri ayarlarından da kullanımı kontrol edebilirsiniz - çoğu cihaz her bir hat için tüketilen veriyi gösterir.

eSIMno sipariş e-postanızda "eSIM'i Yükle" (Hızlı Yükleme) butonu bulunmaktadır - e-postanın kendisinde bir QR resmi yoktur. Buna dokunduğunuzda eSIM'inizin detay sayfası esimno.com'da açılır ve yükleme pop-up'ı otomatik olarak başlatılır (istek üzerine giriş yapın). Aynı pop-up'a istediğiniz zaman Profil > Benim eSIM'lerim > planınız > Yükle yoluyla da ulaşabilirsiniz. Yükleme ekranında cihazınızı seçin, ardından Kolay Yükleme'yi (kullandığınız telefonda tek dokunuşla yükleme veya ekrandaki QR'ı başka bir telefonla tarama) veya Manuel Yükleme'yi (SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu) kullanın. Ispanya-voice eSIM'iniz, varış noktanızda yerel bir ağa bağlandığınızda otomatik olarak etkinleşir.

Evet - eSIM hattı için veri dolaşımını etkinleştirmeniz gerekmektedir, dolayısıyla dolaşım ücretleri olmasa da. eSIM, yerel bir partner ağına bağlanır ve telefonunuz bunu dolaşım olarak kabul eder. Etkinleştiriniz: iPhone > Ayarlar > Hücresel > eSIMno hattı > Veri Dolaşımı AÇIK; Android > Ayarlar > Ağ > SIM'ler > eSIMno > Dolaşım AÇIK. Bu ayar yalnızca eSIM'leri etkiler, ana SIM'inizi etkilemez.

Hayır. Ödeme sayfasında gördüğünüz fiyat toplam fiyattır - etkinleştirme ücreti, gizli vergi veya dolaşım ücreti yoktur. Veri planınız sabit fiyatlıdır ve ev SIM'inizde mobil veriyi kapalı tuttuğunuz sürece ev sağlayıcınızdan asla sürpriz bir fatura almazsınız.