Trebuie să îmi elimin eSIM-ul după călătorie?
Nu este nevoie să-l eliminați. Când pachetul dumneavoastră se încheie, eSIM-ul nu mai oferă date și primește statusul „Arhivat” în Profil > eSIM-urile mele. Acolo îl puteți reîncărca și folosi din nou, dacă îl păstrați instalat pe telefon – nu este necesar un cod QR nou (pachetele nelimitate și cele cu apeluri nu permit reîncărcarea). Dacă aveți nevoie de spațiu, puteți șterge profilul vechi din setările de rețea mobilă ale telefonului; după aceea, pentru următoarea călătorie vă va trebui un eSIM nou.
Pot să cumpăr un eSIM pentru altcineva drept cadou?
Da. Achiziționați eSIM-ul cu datele dumneavoastră, apoi redirecționați e-mailul de confirmare a comenzii sau partajați linkul "Instalați eSIM" din acesta cu destinatarul, astfel încât să îl poată instala pe telefonul propriu. E-mailul conține codul QR și, pentru instalarea manuală, adresa SM-DP+ și codul de activare. Asigurați-vă mai întâi că dispozitivul destinatarului este compatibil cu eSIM, deoarece instalarea nu poate fi, de obicei, anulată odată finalizată.
La ce viteze de rețea mă pot aștepta?
Cele mai multe pachete eSIMno se conectează la viteze 4G/LTE sau 5G, în funcție de disponibilitatea rețelei locale și de capabilitățile dispozitivului dumneavoastră. Viteza variază în funcție de locație, aglomerarea rețelei și puterea semnalului. În marile orașe și zonele turistice, așteptați-vă la viteze comparabile cu cele ale operatorilor locali de telefonie mobilă.
Ce smartphone-uri suportă eSIM?
Cele mai multe dispozitive moderne suportă eSIM, inclusiv iPhone XR, XS și modelele ulterioare, Samsung Galaxy S20 și modelele ulterioare, Google Pixel 4 și modelele ulterioare, Huawei P40 și modelele ulterioare, precum și multe iPad-uri recente. Verificați lista noastră completă de compatibilitate înainte de a achiziționa, pentru a confirma că dispozitivul dumneavoastră este compatibil.
Va funcționa eSIM-ul meu în aeroporturi imediat după aterizare?
Da - eSIM-urile se conectează de obicei în câteva secunde după dezactivarea modului avion la debarcare. Aeroporturile mari au o acoperire celulară puternică din partea rețelelor locale partenere, așa că veți avea date înainte de a ajunge la zona de recuperare a bagajelor. Nu este necesară nicio configurare la sosire.
Pot să partajez datele de pe eSIM-ul meu cu telefonul altcuiva?
Da, prin Hotspot personal. Activați hotspotul pe telefonul dumneavoastră, comunicați parola și celălalt dispozitiv se conectează la datele dumneavoastră. Datele folosite de dispozitivele conectate se scad din pachetul dumneavoastră eSIM, așa că urmăriți consumul pentru a nu rămâne fără date mai repede decât vă așteptați.
Cum activez eSIM-ul pentru Kazahstan?
Emailul de confirmare a comenzii dumneavoastră eSIMno conține codul QR, adresa SM-DP+ și codul de activare, un link pentru instalare cu o singură atingere și un buton "Instalați eSIM" - astfel puteți instala direct din email. Aceleași opțiuni sunt disponibile și pe site-ul nostru: autentificați-vă pe esimno.com și accesați Profil > eSIM-urile mele > pachetul dumneavoastră > Instalează. Pentru a instala, folosiți UNA dintre aceste metode: (1) pe telefonul pe care îl configurați, apăsați pe linkul/butonul de instalare cu o singură atingere (iPhone cu iOS 17.4+ sau Android 9+); (2) folosiți codul QR - deoarece un telefon nu își poate scana propriul ecran, afișați acest cod QR pe un alt ecran (computer/tabletă) sau printați-l și scanați-l CU telefonul pe care îl configurați (niciodată cu telefonul altcuiva, altfel eSIM-ul se va instala pe acel telefon); sau (3) introduceți manual adresa SM-DP+ și codul de activare. eSIM-ul dumneavoastră din Kazahstan se activează automat când vă conectați la o rețea locală la destinație.
Când ar trebui să îmi configurez eSIM-ul?
Este necesară o conexiune Wi-Fi pentru a instala eSIM-ul, așa că vă recomandăm să îl configurați înainte de a pleca de acasă. Activarea poate avea loc mai târziu, fie chiar înainte de plecare, fie după ce aterizați la destinație - dar prima scanare a codului QR necesită Wi-Fi.
Pot folosi eSIM-ul pentru a face apeluri video?
Da - aplicații precum FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet și Microsoft Teams funcționează toate prin datele de pe eSIM-ul dumneavoastră. Apelurile video folosesc aproximativ 200-400 MB pe oră, în funcție de calitate, așa că luați în considerare acest aspect în alegerea pachetului dacă faceți apeluri lungi în mod regulat.
Pot muta eSIM-ul pe un alt telefon după activare?
În general nu. Odată ce un eSIM este activat pe un dispozitiv, este legat de acel dispozitiv. Dacă schimbați telefonul, va trebui să instalați un nou eSIM. Unii operatori oferă funcții de transfer eSIM, dar pachetele eSIMno nu permit în prezent transferul între dispozitive.
Pot folosi eSIM-ul pentru ceasul meu inteligent?
Unele ceasuri inteligente (Apple Watch Cellular, Samsung Galaxy Watch LTE) acceptă eSIM, dar de obicei necesită un abonament de la operatorul dumneavoastră, nu un eSIM de călătorie. Pachetele eSIMno sunt concepute pentru telefoane și tablete - verificați compatibilitatea dispozitivului înainte de achiziție dacă intenționați să folosiți un dispozitiv purtabil.
Care eSIM este cel mai bun pentru a călători în Kazahstan?
eSIMno este o opțiune excelentă pentru călătorii care se îndreaptă spre Kazahstan. Oferim o gamă diversificată de pachete eSIM - inclusiv opțiuni regionale, locale și pe viață - cu o acoperire fiabilă pe rețelele locale.