Italia Nelimitat   / Fântâna di Trevi

Activarea durează, de obicei, între 10 și 30 de secunde după ce modul avion este oprit, în funcție de disponibilitatea rețelei locale. În unele cazuri, este aproape instantanee; în zonele izolate, poate dura unul sau două minute. Dacă nu se conectează în termen de 5 minute, reporniți telefonul sau verificați dacă pentru roaming de date este activat.

Vă recomandăm să dezactivați datele mobile și roamingul de date pe SIM-ul original atunci când sunteți în străinătate pentru a evita taxele de roaming accidentale. Nu este nevoie să scoateți fizic SIM-ul - doar dezactivați datele și setați eSIM-ul ca linie principală de date.

Cele mai multe dispozitive moderne suportă eSIM, inclusiv iPhone XS și versiunile ulterioare, seria Samsung Galaxy S20 până la S25, Google Pixel 4 și versiunile ulterioare, Huawei P40 și versiunile ulterioare, precum și multe iPad-uri recente. Verificați lista noastră completă de compatibilitate înainte de a achiziționa pentru a confirma că dispozitivul dumneavoastră este acceptat.

eSIMno este un serviciu doar pentru date, așa că nu poți efectua apeluri vocale tradiționale sau trimite SMS prin linia eSIM. Cu toate acestea, poți folosi aplicații de mesagerie și apeluri prin date - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal și Google Meet funcționează toate normal.

Da. Achiziționează eSIM-ul cu detaliile tale, apoi împărtășește linkul "Instalează eSIM" din emailul tău de comandă (care deschide pagina de instalare) cu destinatarul, astfel încât să poată să-l instaleze pe propriul telefon. Asigură-te mai întâi că dispozitivul lor este compatibil cu eSIM - instalarea nu poate fi de obicei inversată odată ce a fost finalizată.

eSIMno oferă suport 24/7 prin WhatsApp și email. Echipa noastră de suport uman - nu roboți - se ocupă de ajutorul la instalare, soluționarea problemelor, întrebările legate de facturare și cererile de rambursare. Cele mai multe probleme sunt rezolvate în câteva minute în timpul orelor de lucru și în câteva ore peste noapte.

Emailul tău de comandă eSIMno conține un buton "Instalează eSIM" (Instalare rapidă) - nu există o imagine QR în emailul propriu-zis. Apăsând pe el se deschide pagina de detalii a eSIM-ului tău pe esimno.com și se lansează automat fereastra de instalare (conectează-te dacă ți se cere). De asemenea, poți accesa aceeași fereastră oricând din Profil > eSIM-urile mele > planul tău > Instalează. Pe ecranul de instalare alege-ți dispozitivul, apoi folosește Instalare ușoară (instalare cu un singur tap pe telefonul pe care îl folosești sau scanează QR-ul de pe ecran cu un alt telefon) sau Instalare manuală (adresă SM-DP+ și cod de activare). eSIM-ul tău Italia-unlimited se activează automat când te conectezi la o rețea locală la destinația ta.

Acoperirea depinde de extinderea rețelei partenerului din Italia-unlimited. Orașele mari, zonele turistice și autostrăzile au, de obicei, o acoperire 4G/5G puternică. Zonele rurale izolate pot avea semnal mai slab sau pot reveni la 3G. Descarcă hărți offline înainte de a te abate de la traseu.

Da - configurarea înainte de călătorie este cea mai ușoară abordare. Emailul de confirmare conține codul QR, un link pentru instalare cu o singură atingere și codurile manuale SM-DP+ / de activare (aceleași opțiuni sunt disponibile și prin autentificare > Profil > eSIM-urile mele > Instalare). În timp ce ești pe Wi-Fi acasă, instalează-l cu linkul de o singură atingere pe telefonul tău sau - pentru a folosi QR-ul - arată-l pe un alt ecran sau pe o imprimare și scanează-l cu telefonul pe care îl configurezi (nu cu un alt telefon). Instalarea nu începe planul tău: numărătoarea inversă a valabilității începe doar când eSIM-ul se conectează la o rețea mobilă în zona de acoperire a planului tău. Păstrează linia eSIM și Roamingul de date dezactivate până când ești pregătit să începi - dacă planul tău acoperă țara în care te afli acum, activarea liniei se conectează și începe numărătoarea inversă imediat, chiar dacă nu navighezi nimic. Te rugăm să reții: odată instalat, un eSIM este considerat utilizat și nu mai este eligibil pentru o rambursare.

Da. eSIMno trimite emailuri și notificări push când ai utilizat 50%, 80% și 100% din limita ta de date. De asemenea, poți verifica utilizarea oricând în Centrul eSIMno sau în setările celulare ale telefonului tău pentru a urmări consumul în timp real.

Nu trebuie să-l elimini. Odată ce planul tău de date expiră, eSIM-ul pur și simplu nu mai oferă date. Poți lăsa profilul inactiv pe telefon și să-l reutilizezi data viitoare cumpărând un nou plan sau să-l ștergi din setările celulare pentru a elibera un slot eSIM.

Da. Numărul tău de WhatsApp rămâne legat de SIM-ul tău de acasă, astfel încât toate conversațiile, contactele și grupurile tale rămân neschimbate. WhatsApp folosește date (nu linia SIM direct) pentru mesaje și apeluri, așa că funcționează perfect prin intermediul datelor eSIM.