Cum pot să îmi reîncarc eSIM-ul pentru Italia?
Pentru a reîncărca datele eSIM-ului pentru Italia, autentificați-vă pe site-ul nostru sau în aplicația mobilă și accesați Profil > eSIM-urile mele. Apăsați „Reîncarcă” la eSIM-ul pe care doriți să-l reîncărcați și urmați pașii de pe ecran pentru a adăuga mai multe date fără a pierde conexiunea actuală.
Prin ce se deosebește eSIMno de alte servicii eSIM?
eSIMno oferă pachete eSIM pentru peste 170 de țări, folosind rețele locale partenere de încredere. Plătiți doar prețul afișat la finalizarea comenzii - fără taxă de activare sau suplimente de roaming. eSIM-ul dumneavoastră ajunge prin e-mail în câteva minute și se activează abia când se conectează la o rețea la destinație. Majoritatea pachetelor pot fi reîncărcate din Profil > eSIM-urile mele, iar dacă nu ați instalat încă eSIM-ul, puteți primi banii înapoi în termen de 14 zile.
Va funcționa eSIM-ul meu în aeroporturi imediat după aterizare?
Da - eSIM-urile se conectează de obicei în câteva secunde după dezactivarea modului avion la debarcare. Aeroporturile mari au o acoperire celulară puternică din partea rețelelor locale partenere, așa că veți avea date înainte de a ajunge la zona de recuperare a bagajelor. Nu este necesară nicio configurare la sosire.
Care eSIM este cel mai bun pentru a călători în Italia?
eSIMno este o opțiune excelentă pentru călătorii care se îndreaptă spre Italia. Oferim o gamă diversificată de pachete eSIM - inclusiv opțiuni regionale, locale și pe viață - cu o acoperire fiabilă pe rețelele locale.
Pot să îmi prelungesc valabilitatea pachetului eSIM?
Valabilitatea unui pachet care este deja activ nu poate fi prelungită, dar puteți face o reîncărcare: o reîncărcare adaugă un nou pachet cu propriile date ȘI propriile zile de valabilitate. Pachetele funcționează unul câte unul - reîncărcarea așteaptă la rând și se activează automat când pachetul dumneavoastră curent se încheie (datele consumate sau zilele expirate), iar zilele sale proprii încep să fie numărate din acel moment. În practică, acest lucru vă menține conectat mai mult timp, chiar dacă data de încheiere a pachetului curent nu se schimbă.
Pot să cumpăr un eSIM pentru altcineva drept cadou?
Da. Achiziționați eSIM-ul cu datele dumneavoastră, apoi redirecționați e-mailul de confirmare a comenzii sau partajați linkul "Instalați eSIM" din acesta cu destinatarul, astfel încât să îl poată instala pe telefonul propriu. E-mailul conține codul QR și, pentru instalarea manuală, adresa SM-DP+ și codul de activare. Asigurați-vă mai întâi că dispozitivul destinatarului este compatibil cu eSIM, deoarece instalarea nu poate fi, de obicei, anulată odată finalizată.
Cum activez eSIM-ul pentru Italia?
Emailul de confirmare a comenzii dumneavoastră eSIMno conține codul QR, adresa SM-DP+ și codul de activare, un link pentru instalare cu o singură atingere și un buton "Instalați eSIM" - astfel puteți instala direct din email. Aceleași opțiuni sunt disponibile și pe site-ul nostru: autentificați-vă pe esimno.com și accesați Profil > eSIM-urile mele > pachetul dumneavoastră > Instalează. Pentru a instala, folosiți UNA dintre aceste metode: (1) pe telefonul pe care îl configurați, apăsați pe linkul/butonul de instalare cu o singură atingere (iPhone cu iOS 17.4+ sau Android 9+); (2) folosiți codul QR - deoarece un telefon nu își poate scana propriul ecran, afișați acest cod QR pe un alt ecran (computer/tabletă) sau printați-l și scanați-l CU telefonul pe care îl configurați (niciodată cu telefonul altcuiva, altfel eSIM-ul se va instala pe acel telefon); sau (3) introduceți manual adresa SM-DP+ și codul de activare. eSIM-ul dumneavoastră din Italia se activează automat când vă conectați la o rețea locală la destinație.
Pot instala mai multe eSIM-uri pe același telefon?
Da. iPhone-urile moderne și dispozitivele Android acceptă mai multe profiluri eSIM - de obicei 5 până la 8 profiluri stocate, cu 1 sau 2 active simultan. Puteți instala eSIM-uri pentru diferite țări și puteți comuta între ele în setări fără a le elimina.
Ar trebui să activez roamingul de date pentru eSIM?
Da - trebuie să activați roamingul de date pentru linia eSIMno, chiar dacă nu plătiți taxe de roaming. eSIM-ul se conectează la o rețea parteneră locală, iar telefonul consideră acest lucru roaming. Cum îl activați: iPhone > Configurări > Conexiune celulară > linia eSIMno > Roaming de date ACTIVAT; Android > Setări > Rețea și internet > SIM-uri > eSIMno > Roaming ACTIVAT. Această setare afectează doar eSIM-ul, nu linia dumneavoastră principală.
Pot să folosesc tethering sau hotspot personal cu eSIM-ul meu?
Da. Pachetul dumneavoastră eSIMno suportă tethering și hotspot personal fără costuri suplimentare. Activați funcția de hotspot personal în setările dispozitivului și conectați alte dispozitive așa cum ați face cu orice pachet de date mobile. Datele folosite în timpul tethering-ului se scad din pachetul dumneavoastră.
Pot primi coduri de verificare (OTP) pe un eSIM pentru apeluri vocale?
Da. SMS-urile primite ajung pe eSIM-ul dumneavoastră de apeluri vocale din orice colț al lumii și sunt gratuite. Astfel, codurile unice de la bănci, WhatsApp, Google sau Telegram vor ajunge la dumneavoastră - pe un număr francez, deoarece acesta este locul unde este emis numărul. Există o limitare importantă, pe care preferăm să o aflați de la noi, nu să o descoperiți ulterior: numărul se schimbă aproximativ la fiecare 30 de zile. Este potrivit pentru un cod de care aveți nevoie în timp ce călătoriți, dar nu este recomandat ca număr permanent pe contul dumneavoastră. Dacă îl înregistrați pentru autentificare cu doi factori sau mutați WhatsApp-ul pe el, există riscul să pierdeți accesul la acel cont odată ce numărul se schimbă. Păstrați-vă propriul număr pentru orice aveți nevoie pe termen lung.
Numărul meu funcționează în continuare cât timp folosesc eSIM-ul?
Da, dacă doriți. Cât timp linia dumneavoastră principală rămâne activă, numărul dumneavoastră funcționează în continuare, iar eSIM-ul se ocupă de datele mobile. În străinătate însă, operatorul dumneavoastră percepe de obicei taxe de roaming pentru apelurile și SMS-urile de pe acest număr, chiar și pentru apelurile primite. Dacă nu aveți nevoie de numărul dumneavoastră în călătorie, dezactivați linia principală din setările SIM ale telefonului, ca să evitați aceste costuri. Nu vă recomandăm să sunați sau să răspundeți la apeluri obișnuite pe numărul dumneavoastră în străinătate; sunați mai degrabă prin internet, cu aplicații precum WhatsApp sau FaceTime, folosind datele eSIM-ului. Dacă aveți nevoie de un cod prin SMS, de exemplu de la bancă, puteți reactiva linia pentru câteva momente.