Termos e Condições

Data efetiva : 2026/06/22

• VALIDADE DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Estes Termos e Condições (doravante denominados 'Termos') constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você ('Cliente' ou 'você') e a eSIMno, que rege o uso de nossos produtos, serviços, site (o 'Site') e quaisquer plataformas relacionadas (coletivamente, os 'Serviços'). Ao acessar ou usar qualquer parte de nossos Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não poderá usar os Serviços.

O escopo destes Termos se estende a várias categorias de usuários que interagem com os Serviços da eSIMno:

• Usuários Finais: Indivíduos que utilizam os Serviços para uso pessoal por meio de sua conta eSIMno.
• Usuários Comerciais: Entidades que se envolvem com a eSIMno para facilitar as compras de eSIM para seus próprios clientes ou funcionários.
• Clientes Finais: Indivíduos que recebem serviços eSIM por meio da conta de um Usuário Comercial.
• Candidatos a Emprego:  Indivíduos que se candidatam a emprego na eSIMno.

Ao longo deste documento, 'Cliente' se refere coletivamente a qualquer indivíduo ou entidade que usa os Serviços da eSIMno, garantindo cobertura abrangente de todas as interações e obrigações do usuário.

Ao clicar em 'Concordo', criar uma conta, comprar ou ativar um eSIM ou usar nossos Serviços de outra forma, você confirma sua aceitação destes Termos. Se você estiver agindo em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos. Nesses casos, 'Cliente' se referirá a essa entidade.

Todos os dados pessoais enviados à eSIMno ou coletados por nós são regidos por nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.esimno.com/en/about/privacy-policy. Ao usar nossos Serviços, você reconhece que revisou e aceitou a Política de Privacidade, que é incorporada por referência a estes Termos.

AVISO IMPORTANTE: Estes Termos incluem disposições que regem a resolução de disputas entre você e a eSIMno. Especificamente, eles contêm uma cláusula de arbitragem vinculativa e uma renúncia aos direitos de ação coletiva (consulte a Seção 20). Por favor, leia com atenção, pois isso pode afetar seus direitos legais, incluindo o direito de optar por não participar da arbitragem, quando aplicável.

• DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS
• USANDO OS SERVIÇOS
  A eSIMno é um mercado digital de eSIM que fornece conectividade internacional perfeita por meio da tecnologia eSIM. Nossa plataforma permite que os usuários comprem e ativem pacotes de dados, voz e texto eSIM instantaneamente em vários países, eliminando a necessidade de cartões SIM físicos.

  Para acessar nossos Serviços, os Clientes devem criar uma conta ('Conta') fornecendo os detalhes necessários, como nome, e-mail e informações de contato. Os clientes concordam em fornecer informações precisas e atualizadas e em manter a confidencialidade das credenciais de sua conta. A eSIMno não é responsável por qualquer uso não autorizado da conta. Se os Clientes suspeitarem de acesso não autorizado, eles devem notificar a eSIMno imediatamente.

  O indivíduo que registra uma Conta ('Proprietário da Conta') é responsável pela conformidade com estes Termos. Se o registro for em nome de uma empresa, a empresa será considerada o Proprietário da Conta e terá total responsabilidade pelas atividades da conta. As contas de clientes não são transferíveis e quaisquer preocupações com segurança devem ser prontamente relatadas à eSIMno.

• REGISTRO PARA USAR OS SERVIÇOS ESIMNO
  Todos os usuários, incluindo Usuários Finais, Usuários Comerciais e Clientes Finais, devem aceitar estes Termos durante o registro. Dependendo do tipo de usuário, diferentes informações são necessárias:
  • Usuários Finais: Detalhes pessoais, como nome e e-mail, para transações diretas na plataforma eSIMno.
  • Usuários Comerciais: Informações adicionais relacionadas aos negócios, incluindo detalhes da empresa, pessoas de contato e requisitos específicos do setor.
  • Clientes Finais: Informações fornecidas por Usuários Comerciais para atendimento de serviços em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

  Nos casos em que os serviços são facilitados por provedores terceirizados (por exemplo, hotéis, agências de viagens), esses intermediários podem enviar os detalhes de registro necessários em nome do Cliente.

  A eSIMno reserva-se o direito de solicitar informações adicionais para aprimorar a qualidade do serviço, garantindo a conformidade com as leis de proteção de dados. Quaisquer atualizações sobre essa coleta de informações serão comunicadas por meio dos canais padrão.

• COMPROMISSOS DA ESIMNO
  A eSIMno se esforça para fornecer serviço de alta qualidade, mas não garante serviço ininterrupto, sem erros ou sem atrasos. Embora nos esforcemos para manter a conectividade ideal, as condições da rede e fatores externos podem ocasionalmente afetar a qualidade do serviço.

  O suporte ao cliente é prestado por meio de agentes humanos e ferramentas automatizadas e assistidas por IA em nossos canais de chat, e-mail, WhatsApp e tickets. As respostas automatizadas são oferecidas para sua conveniência e nem sempre podem ser completas ou precisas; elas não constituem compromissos vinculativos, e assuntos importantes ou sensíveis são revisados por nossa equipe. O uso de nossos canais de suporte também é regido por nossa Política de Privacidade.

• COMPROMISSOS DO CLIENTE
  Os clientes não devem se envolver em nenhuma atividade que seja ilegal, fraudulenta ou prejudicial à rede. Se um Cliente violar estes Termos, a eSIMno reserva-se o direito de suspender seu acesso aos Serviços. Durante qualquer período de suspensão, o Cliente permanece responsável por quaisquer encargos aplicáveis.
• COMPATIBILIDADE DO DISPOSITIVO
  Os clientes são responsáveis por garantir que seu dispositivo seja compatível com eSIM e desbloqueado pela rede antes de comprar um eSIM. A compatibilidade varia de acordo com a operadora e o país de origem, e os Clientes devem verificar a elegibilidade do dispositivo antes da compra. Ao confirmar a compatibilidade do dispositivo na finalização da compra, os Clientes reconhecem sua responsabilidade por garantir as informações corretas do dispositivo.

  A eSIMno atualiza regularmente a lista de dispositivos suportados, mas os dispositivos compatíveis com eSIM lançados recentemente podem levar algum tempo para serem adicionados.

• INÍCIO, DURAÇÃO E RESCISÃO DO CONTRATO
O contrato de serviço entre a eSIMno e o Cliente começa após a conclusão do pedido no site da eSIMno, por meio do aplicativo eSIMno, por meio de nossas APIs ou por meio de qualquer outra plataforma fornecida pela eSIMno que permita aos clientes fazer um pedido.

A ativação do eSIM e o reconhecimento da Política de Ativação são de responsabilidade do Cliente.

Para Usuários Finais, o contrato será rescindido se eles não tiverem um pacote de dados ativo ou tiverem excluído o eSIM de seu dispositivo. No entanto, para Usuários Comerciais, a rescisão do contrato está sujeita aos termos de qualquer acordo específico assinado entre o Usuário Comercial e a eSIMno ou seu status ativo na Plataforma do Parceiro. Para Usuários Comerciais com tais acordos ou participação ativa, o contrato permanece em vigor mesmo sem um pacote de dados ativo ou se um eSIM for excluído de um dispositivo, garantindo continuidade na parceria e compromissos entre a eSIMno e o Usuário Comercial.

• ENCARGOS E PAGAMENTO
O pagamento e quaisquer outras despesas devem ser pagos por meio do sistema de processamento de pagamento de terceiros (o “PSP”) conforme indicado nos Serviços. O Cliente pode ser obrigado a se registrar no PSP, concordar com os termos de serviço do PSP, fornecer detalhes de pagamento ao PSP e passar por um processo de verificação a pedido do PSP para configurar uma conta no PSP (o “Contrato de Serviços PSP”). Ao aceitar estes Termos de Serviço, o Cliente concorda que baixou ou imprimiu, revisou e concordou com o Contrato de Serviços PSP. Observe que a eSIMno não é parte no Contrato de Serviços PSP e que o Cliente, o PSP e quaisquer outras partes listadas no Contrato de Serviços PSP são as partes no Contrato de Serviços PSP e que a eSIMno não tem obrigações, responsabilidade ou responsabilidade para com qualquer usuário ou qualquer outra parte sob o Contrato de Serviços PSP.

Todos os preços e encargos apresentados nos Serviços incluem o imposto sobre o valor acrescentado, o imposto sobre bens e serviços, o imposto sobre vendas ou impostos, taxas ou encargos públicos análogos, em vigor ou que venham a ser criados («Impostos»), salvo indicação em contrário na página de pagamento. Caso a página de pagamento apresente os Impostos numa linha separada, esse montante é acrescentado ao preço apresentado e integra o total autorizado.

Os Impostos aplicáveis são determinados pelo endereço de faturação que nos indicar e pelas regras fiscais em vigor na data da operação, sendo calculados no momento em que a operação é debitada na sua Conta. A confirmação da encomenda indica o montante de imposto incluído no preço pago ou a este acrescentado.

Se a aquisição for efetuada na qualidade de empresa estabelecida na União Europeia e nos indicar um número de identificação para efeitos de IVA que possamos validar, a prestação pode ficar sujeita ao regime de autoliquidação (inversão do sujeito passivo). Nesse caso, não liquidamos IVA, competindo-lhe declarar e entregar o imposto no seu Estado-Membro.

• CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
  A eSIMno oferece vários métodos de pagamento para seus serviços, incluindo, mas não se limitando a Cartão de Crédito/Débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay e Alipay.

  A moeda de pagamento é em dólares americanos ($) e pode incluir várias outras moedas, com a moeda de pagamento sendo determinada durante a transação.

  A transação com cartão de crédito será processada e protegida por provedores de serviços de pagamento aprovados pela eSIMno, incluindo, mas não se limitando a PayPal (https://paypal.com) e provedores adicionais escolhidos pela eSIMno para cada transação.

• RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS PARA USUÁRIOS FINAIS
  A eSIMno oferece opções de renovação automática para garantir serviço contínuo sem a necessidade de renovação manual. Este modelo destina-se a Usuários Finais que buscam serviço ininterrupto e conveniência.

  Cobranças Automáticas: Sob este modelo, as taxas de renovação serão cobradas automaticamente no método de pagamento preferido do Usuário Final quando seu consumo de dados cair abaixo de um determinado limite no início de cada ciclo de cobrança.

  Política de Cancelamento: Os Usuários Finais podem cancelar sua renovação a qualquer momento. O cancelamento entrará em vigor no final do ciclo de cobrança atual, permitindo que os usuários continuem acessando o serviço até que o ciclo seja concluído. Para cancelar, os usuários podem gerenciar suas configurações diretamente em sua conta eSIMno ou entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

• FATURAMENTO
  A eSIMno implementa uma abordagem sistemática para faturar os Usuários Comerciais pela utilização dos Créditos eSIMno, que são usados para a aquisição de eSIMs, recargas e outros produtos e serviços eSIMno por meio da Plataforma do Parceiro.

  Emissão de Faturas: A eSIMno emite faturas para Usuários Comerciais detalhando os Créditos eSIMno consumidos na compra de pacotes eSIM e de recarga em um período de cobrança especificado. Essas faturas fornecem uma análise abrangente das cobranças incorridas, permitindo que os Usuários Comerciais rastreiem e gerenciem suas despesas de forma eficaz.

  Obrigações de Pagamento: Após o recebimento de uma fatura, os Clientes são obrigados a cumprir suas obrigações de pagamento dentro dos prazos estipulados na fatura. Os Usuários Comerciais devem cumprir esses prazos para garantir acesso ininterrupto aos serviços eSIMno e manter uma posição positiva na Plataforma do Parceiro eSIMno

  Consequências do Atraso no Pagamento:

  • Suspensão do Serviço: Se um Usuário Comercial não liquidar uma fatura dentro do prazo especificado, a eSIMno reserva-se o direito de suspender temporariamente os serviços até que o pagamento integral seja recebido.
  • Juros e Danos: Além disso, a eSIMno pode cobrar juros sobre valores vencidos a uma taxa especificada na fatura ou conforme permitido por lei. Os Usuários Comerciais também podem ser responsabilizados por quaisquer danos ou custos adicionais incorridos pela eSIMno devido ao atraso no pagamento, incluindo custos administrativos e honorários advocatícios associados à recuperação de dívidas

  As faturas são emitidas predominantemente em USD. No entanto, a eSIMno reserva-se o direito de emitir faturas em outras moedas conforme considerado necessário ou mutuamente acordado com o Usuário Comercial.

• TRANSAÇÕES PRÉ-PAGAS PARA USUÁRIOS COMERCIAIS
  Os Usuários Comerciais se envolvem em um processo de transação exclusivo na plataforma eSIMno, centrado na compra de Créditos eSIMno. Esses créditos servem como moeda dentro da plataforma, permitindo que os Usuários Comerciais adquiram eSIMs e serviços de recarga adaptados às suas necessidades operacionais. Os Usuários Comerciais também podem optar por usar cartões de crédito ou débito para compras feitas na Plataforma do Parceiro.

  Compra de Créditos eSIMno: A etapa inicial para Usuários Comerciais é adquirir Créditos eSIMno. Este processo foi projetado para ser direto e flexível, oferecendo vários métodos de pagamento para atender a diferentes requisitos de negócios. Esses métodos incluem, mas não se limitam a, cartões de crédito/débito, transferências bancárias e soluções de pagamento eletrônico.

  Utilização de Créditos eSIMno: Depois que os Créditos eSIMno forem adicionados à sua conta, os Usuários Comerciais podem usar esses créditos perfeitamente para comprar eSIMs, recargas e outros produtos e serviços eSIMno.

  Para obter mais detalhes sobre como comprar e utilizar Créditos eSIMno ou para explorar os métodos de pagamento mais adequados para o seu negócio, encorajamos os Usuários Comerciais a visitar a Plataforma do Parceiro eSIMno ou entrar em contato com nossa equipe de suporte dedicada.

• TRANSAÇÕES PÓS-PAGAS PARA USUÁRIOS COMERCIAIS
  As transações pós-pagas representam um modelo de pagamento flexível adaptado para Usuários Comerciais, oferecendo a conveniência de receber pacotes eSIM e de recarga antes do pagamento.

  Uma transação pós-paga permite que os Usuários Comerciais recebam eSIM, recargas e outros produtos e serviços eSIMno, com a obrigação de pagamento surgindo em uma data posterior. Os detalhes específicos deste acordo de pagamento, incluindo a data de vencimento e os termos de pagamento, são descritos na fatura fornecida pela eSIMno.

  Sistema de Limite de Crédito: Para apoiar este modelo, a eSIMno pode implementar um sistema de limite de crédito. Este sistema autoriza os Usuários Comerciais a utilizar crédito para comprar eSIMs, recargas e outros produtos e serviços eSIMno até um valor predeterminado. A definição desses limites de crédito pode ser determinada unilateralmente pela eSIMno ou negociada com o Usuário Comercial.

  Critérios de Elegibilidade: Nem todos os Usuários Comerciais se qualificam automaticamente para opções de pagamento pós-pago. A eSIMno reserva-se o direito de selecionar clientes elegíveis com base em vários critérios, incluindo histórico de transações, crédito e duração do relacionamento comercial com a eSIMno.

  Ao oferecer transações pós-pagas, a eSIMno visa fornecer flexibilidade e confiança aos seus Usuários Comerciais, permitindo que priorizem seus requisitos operacionais enquanto gerenciam os pagamentos de uma forma que se adapte aos seus fluxos de trabalho financeiros.

• ENTREGA
Para Usuários Finais, os eSIMs comprados estarão acessíveis na seção 'Meus eSIMs' do site e/ou aplicativo eSIMno. Um e-mail de confirmação será enviado a você após sua compra. Todas as informações necessárias para a instalação do eSIM estarão disponíveis exclusivamente em sua conta eSIMno.

Os Usuários Comerciais gerenciarão e implantarão seus eSIMs e pacotes de recarga por meio da Plataforma do Parceiro, projetada para atender às suas necessidades comerciais específicas.

A eSIMno entrega seus produtos e serviços por meio de vários métodos, dependendo da integração escolhida e dos produtos e serviços específicos adquiridos. Isso pode incluir, mas não se limita a, entrega por meio do Site, do Aplicativo, e-mail ou por meio da Plataforma do Parceiro.

• POLÍTICA DE REEMBOLSO/CANCELAMENTO/MODIFICAÇÃO
Os clientes podem solicitar um reembolso ou substituição do eSIM se não puderem usar os Serviços devido a um erro ou omissão da eSIMno. Os pedidos de reembolso devem ser feitos dentro de quatorze (14) dias a partir da compra. No entanto, a eSIMno não é obrigada a emitir um reembolso se o problema puder ser resolvido dentro de dez (10) dias após o recebimento da notificação do Cliente. Espera-se que os clientes cooperem com os esforços de solução de problemas da eSIMno. A falha em fazê-lo pode resultar na negação do reembolso. Cada pacote de dados eSIM tem seu próprio período de validade; nenhum reembolso é oferecido para dados restantes após este período expirar.
As seguintes condições também se aplicam:
• Encargos Excluídos: Nenhum reembolso será emitido para encargos de telefones alternativos, cartões SIM, provedores, telefones de hotel ou quaisquer encargos não diretamente relacionados à conta eSIMno do Cliente.
• Compras Fraudulentas: A eSIMno reserva-se o direito de negar reembolsos em casos de abuso, violação destes Termos ou qualquer atividade fraudulenta relacionada aos Serviços.
• Compras Não Autorizadas: Os clientes devem notificar imediatamente a eSIMno sobre qualquer suspeita de compras não autorizadas. Reembolsos para compras não autorizadas estão sujeitos a investigação e aprovação pela eSIMno. A eSIMno pode suspender contas associadas a atividades fraudulentas.
• Compras/Instalação Acidentais: Uma vez que um eSIM é instalado, ele é considerado usado e nenhum reembolso será oferecido, exceto conforme especificamente fornecido aqui.
• Disputas de Faturamento: Os clientes devem notificar a eSIMno sobre quaisquer encargos contestados dentro de doze (12) dias a partir da cobrança, fornecendo detalhes da discrepância e o valor considerado devido (consulte a Seção 4 para obter mais detalhes).
• Substituições de eSIM: eSIMs comprados exclusivamente com créditos ganhos com vouchers podem ser substituídos dentro de 14 dias a partir da compra.
• Outras Solicitações de Reembolso: Solicitações de reembolso não cobertas acima serão avaliadas caso a caso. Reembolsos aprovados podem estar sujeitos a uma taxa de processamento. O valor máximo do reembolso não pode exceder o preço de compra original.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio do chat no aplicativo ou no site. Mais informações, como capturas de tela das configurações do dispositivo para problemas técnicos ou detalhes sobre discrepâncias de faturamento, podem ser necessárias para processar a solicitação de reembolso. Os reembolsos podem ser emitidos para o método de pagamento original ou como crédito da conta. Aguarde até trinta (30) dias úteis para que os reembolsos apareçam em seu extrato, dependendo do seu banco.

Os clientes que compraram serviços eSIMno por meio de um revendedor devem entrar em contato com o revendedor para solicitações de reembolso. Os reembolsos de Usuários Comerciais da eSIMno para compras diretas da eSIMno podem ser processados como créditos de conta ou notas de crédito para compras futuras.

• PROGRAMA DE RECOMPENSA ESIMNO (SIMMONEY)
A eSIMno oferece um programa de recompensas em níveis para seus Clientes ('Programa de Recompensas') com base em seus gastos, fornecendo recompensas em dinheiro de volta para compras. O programa tem cinco níveis:
• Iniciante: Clientes com gasto total de até US$ 750 ganham uma recompensa de 5% nas compras.
• Bronze: Clientes com gasto total de até US$ 5.000 ganham uma recompensa de 7,5% nas compras.
• Prata: Clientes com gasto total de até US$ 20.000 ganham uma recompensa de 10% nas compras.
• Ouro: Clientes com gasto total de até US$ 50.000 ganham uma recompensa de 12,5% nas compras.
• Platina: Clientes com gasto total superior a US$ 50.000 ganham uma recompensa de 15% nas compras.

As recompensas são calculadas com base no valor líquido da compra (excluindo quaisquer descontos ou promoções). As recompensas são creditadas na conta eSIMno do Cliente. Os clientes podem solicitar um pagamento de suas recompensas acumuladas assim que atingirem um saldo mínimo de US$ 100. Os pagamentos estão sujeitos a uma taxa de transferência, que será arcada pelo Cliente.

A eSIMno reserva-se o direito de modificar ou encerrar o Programa de Recompensas, incluindo a estrutura de níveis, porcentagens de recompensa e limites de pagamento, a qualquer momento e sem aviso prévio. A eSIMno também reserva-se o direito de reter ou revogar recompensas em casos de suspeita de abuso, fraude ou violação destes Termos.

As recompensas são intransferíveis e não podem ser trocadas por dinheiro, exceto conforme expressamente fornecido aqui. As recompensas não têm valor monetário até que um pagamento seja solicitado e processado.

Os clientes são responsáveis por quaisquer impostos aplicáveis associados ao ganho ou recebimento de recompensas.

A eSIMno pode, a seu critério, oferecer recompensas ou bônus promocionais além do Programa de Recompensas padrão. Essas ofertas podem estar sujeitas a termos e condições específicos.

O saldo de recompensa atual e o status do nível serão exibidos na conta do Cliente.

Este Programa de Recompensas foi projetado para incentivar a fidelidade do Cliente e fornecer valor agregado à sua experiência eSIMno.

• ATIVAÇÃO E RECICLAGEM DO eSIM

A eSIMno utiliza um processo de reciclagem de eSIM para otimizar o serviço e a disponibilidade. Após a compra, os Clientes devem ativar seu eSIM dentro do prazo especificado nas instruções de ativação fornecidas no momento da compra. É responsabilidade do Cliente ativar o eSIM dentro do período designado. A falha em fazê-lo pode resultar na expiração do eSIM.

eSIMs expirados não podem ser reativados. Se um eSIM expirado não for ativado dentro do prazo estipulado, o cliente precisará fazer uma nova compra. Os clientes são fortemente encorajados a revisar e seguir cuidadosamente as instruções de ativação fornecidas para garantir uma ativação do eSIM tranquila e bem-sucedida.

• PREÇOS E PROMOÇÕES
Os preços listados na eSIMno representam o custo pelo qual nossos pacotes eSIM e serviços relacionados são oferecidos aos clientes. De tempos em tempos, podemos introduzir preços promocionais para certos pacotes eSIM, que estarão sujeitos a termos e condições específicos. A duração, elegibilidade e quaisquer requisitos dessas promoções serão claramente declarados durante o período promocional. Assim que uma promoção terminar, o preço padrão será aplicado, a menos que especificado de outra forma. A eSIMno reserva-se o direito de modificar ou descontinuar quaisquer ofertas promocionais a seu exclusivo critério, sem aviso prévio.

Os preços podem diferir entre usuários individuais e usuários comerciais devido à natureza dos serviços, opções de compra em massa e soluções personalizadas disponíveis para diferentes categorias de clientes.

Nossos preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Monitoramos continuamente as tendências do mercado para garantir taxas competitivas, mantendo a alta qualidade do serviço. Ajustes de preços podem ocorrer devido a fatores como flutuações nas taxas de câmbio, custos operacionais e condições de mercado. Essas mudanças são implementadas para manter a sustentabilidade e eficiência de nossas ofertas de serviços.

Nosso objetivo é manter nossos usuários informados sobre mudanças significativas de preços sempre que possível, permitindo que tomem decisões de compra bem informadas. No entanto, devido à natureza dinâmica do setor, a notificação imediata de ajustes de preços pode nem sempre ser viável.

Para Usuários Individuais: Os preços exibidos em nosso site se aplicam especificamente a usuários individuais. Recomendamos verificar regularmente nosso site para obter as últimas informações sobre preços e atualizações promocionais.

Para Usuários Comerciais: Os usuários comerciais podem acessar os detalhes de preços relevantes por meio de nossas plataformas designadas. Estruturas de preços personalizadas adaptadas às necessidades do negócio podem estar disponíveis. Para obter mais detalhes, os clientes comerciais são encorajados a entrar em contato com nossa equipe de suporte diretamente.

Para aprimorar a experiência do usuário, a eSIMno pode introduzir promoções especiais, como eSIMs gratuitos ou com desconto, sob condições específicas. Quaisquer ofertas desse tipo estão sujeitas aos seguintes termos gerais:

• As promoções de eSIM gratuitos ou com desconto estão normalmente disponíveis apenas para usuários iniciantes ou para aqueles que ainda não fizeram uma compra em nossa plataforma.
• Os usuários estão limitados a um único eSIM gratuito por conta e dispositivo. Registrar várias contas para obter eSIMs gratuitos adicionais é estritamente proibido.
• eSIMs promocionais não podem ser trocados por dinheiro ou transferidos para outro usuário.
• Códigos de referência e descontos adicionais não podem ser aplicados ao resgatar um eSIM gratuito.
• Usuários que já receberam eSIMs gratuitos em campanhas promocionais diferentes ainda podem se qualificar para novas ofertas se atenderem aos critérios de elegibilidade declarados.
• A eSIMno reserva-se o direito de cancelar quaisquer eSIMs promocionais obtidos por meio de atividades fraudulentas e pode tomar medidas adicionais contra contas envolvidas em tal comportamento.
• Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar quaisquer campanhas promocionais, incluindo os critérios de elegibilidade e termos, sem aviso prévio.

Nosso objetivo é fornecer preços justos e transparentes, oferecendo ao mesmo tempo promoções valiosas que aprimoram a experiência do usuário. Para obter as informações mais atualizadas sobre preços e promoções em andamento, visite nosso site ou entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.

• RASTREAMENTO DE LOCALIZAÇÃO DO USUÁRIO
A eSIMno pode coletar e processar dados de localização geográfica dos usuários, incluindo coordenadas GPS, endereço IP, pontos de acesso Wi-Fi e detalhes da torre celular, para otimizar a entrega do serviço e aprimorar a experiência do usuário. Ao usar os serviços eSIMno, os usuários reconhecem e consentem com esse rastreamento para fins como fornecer serviços específicos de localização, melhorar a conectividade e personalizar as experiências do usuário.

As informações de localização podem ser compartilhadas com provedores de serviços terceirizados confiáveis, que são obrigados a lidar com esses dados em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis. Os usuários têm a capacidade de gerenciar as permissões de rastreamento de localização por meio das configurações do dispositivo; no entanto, restringir o acesso à localização pode afetar certos recursos e funcionalidades do serviço.

A eSIMno implementa medidas de segurança rigorosas para proteger os dados de localização coletados e retém esses dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas. Todas as práticas de tratamento de dados estão em conformidade com as leis de proteção de dados relevantes.

Esta seção pode ser atualizada para refletir a evolução das práticas comerciais ou requisitos legais. Usuários com dúvidas ou preocupações sobre rastreamento de localização podem entrar em contato com o Suporte ao Cliente eSIMno para obter mais esclarecimentos.

• CONFORMIDADE COM AS LEIS LOCAIS
Ao usar os serviços eSIMno em qualquer país, os usuários devem cumprir as leis e regulamentos locais relacionados à conectividade móvel, incluindo possíveis requisitos de registro e regras de uso de telecomunicações. Os regulamentos podem variar de acordo com o país e é responsabilidade do usuário garantir a conformidade com quaisquer requisitos legais aplicáveis.

Em certas regiões, a eSIMno pode ser obrigada a tomar medidas específicas para cumprir as leis locais, como verificar as informações do usuário ou cooperar com as autoridades relevantes. Ao usar nossos serviços, você reconhece e concorda que seus dados pessoais podem ser processados para fins regulatórios, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Como os requisitos legais podem mudar, os usuários devem se manter informados sobre quaisquer restrições locais que possam afetar sua capacidade de usar os serviços eSIM. O não cumprimento das leis locais pode levar a limitações de serviço, pelas quais a eSIMno não se responsabiliza.

• REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS
Ao usar os serviços da eSIMno, o Cliente declara e garante que:
(i) Eles têm pelo menos 18 anos ou atendem ao requisito de idade legal em seu país de residência e têm capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo.
(ii) Eles têm autoridade para celebrar este contrato e cumprir integralmente seus termos. Se estiver agindo em nome de uma empresa ou organização, eles confirmam que têm a autorização necessária para vincular essa entidade a este contrato.

O Cliente confirma ainda que:
(i) Leu, entendeu e concordou em cumprir os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da eSIMno.
(ii) Usará os serviços da eSIMno de acordo com as leis locais, nacionais e internacionais aplicáveis e agirá de boa fé.

Os clientes são estritamente proibidos de se envolver em atividades como:

• Copiar, distribuir ou divulgar qualquer parte dos serviços de maneiras não permitidas por estes termos.
• Usar sistemas automatizados (bots, raspadores, rastreadores) para acessar os serviços.
• Enviar spam, tentativas de phishing ou outras comunicações fraudulentas.
• Tentar comprometer a segurança, integridade ou funcionalidade dos sistemas da eSIMno.
• Violar os direitos de propriedade intelectual da eSIMno ou de terceiros.
• Deturpar sua identidade, envolver-se em atividades fraudulentas ou personificar outra pessoa.
• Carregar ou transmitir software prejudicial, incluindo vírus ou código malicioso.
• Ignorar medidas de segurança ou tentar obter acesso não autorizado a contas ou dados.
• Usar os serviços de forma que infrinja os direitos de outros ou viole quaisquer regulamentos aplicáveis

O Cliente também afirma que não está usando os serviços da eSIMno para fins investigativos, jornalísticos ou ilegais sem divulgação prévia. Quaisquer intenções devem ser comunicadas à eSIMno por escrito antes do registro ou conforme surgirem.

Ao instalar e usar o aplicativo móvel da eSIMno, o Cliente consente com as atualizações, que podem:

• Habilitar a comunicação automática com os servidores da eSIMno para funcionalidade e análise.
• Modificar as configurações e preferências do aplicativo em seu dispositivo.
• Coletar dados pessoais, incluindo informações de localização, de acordo com a Política de Privacidade.


O Cliente reserva-se o direito de desinstalar o aplicativo a qualquer momento.

• RESCISÃO E SUSPENSÃO
A menos que acordado de outra forma por escrito, a eSIMno ou o Cliente podem rescindir este contrato a qualquer momento, com ou sem justa causa. O Cliente pode excluir sua conta usando as configurações de conta disponíveis (se aplicável) ou enviando uma solicitação por escrito ao suporte ao cliente. Assim que a conta for excluída, o acesso a todos os detalhes do perfil, dados relacionados à conta e histórico de serviço serão perdidos permanentemente.

Certas disposições destes Termos, incluindo isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e indenizações, sobreviverão à rescisão e continuarão a se aplicar indefinidamente.

A eSIMno reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer indivíduo ou entidade a qualquer momento por qualquer motivo. Se um Cliente for considerado em violação destes Termos ou estiver sob investigação por possíveis violações, a eSIMno pode suspender ou rescindir sua conta com aviso prévio por e-mail ou comunicação por escrito. Esta rescisão ou restrição terá efeito imediato após a notificação.

Se uma conta for rescindida ou restringida por violar estes Termos, o Cliente está proibido de criar uma nova conta em seu próprio nome, uma identidade falsa ou em nome de terceiros.

Mesmo após a rescisão de uma conta, o Cliente permanece vinculado às disposições aplicáveis deste Contrato. A eSIMno reserva-se o direito de tomar medidas legais quando necessário.

Além disso, a eSIMno pode modificar, suspender ou descontinuar permanentemente qualquer parte de seus serviços a seu exclusivo critério, sem responsabilidade para com o Cliente. A eSIMno também pode impedir que um usuário se registre se considerar tal ação necessária para manter a integridade e segurança de sua plataforma.

Após a rescisão ou cancelamento da conta, a eSIMno reserva-se o direito de excluir todos os dados do usuário associados como parte de seus processos operacionais normais. Uma vez excluídos, esses dados não podem ser recuperados.

• LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Os serviços eSIMno podem conter links para sites de terceiros para fins informativos e de conveniência. Esses links não implicam nenhum endosso, parceria ou responsabilidade por parte da eSIMno em relação ao conteúdo, serviços ou políticas de tais sites. A eSIMno não controla nem garante a precisão, disponibilidade ou segurança desses sites de terceiros e não é responsável por quaisquer problemas que possam surgir ao acessá-los. Os clientes são responsáveis por avaliar a confiabilidade e relevância das informações obtidas de fontes externas.

Os termos de uso e políticas de privacidade de sites de terceiros regem seu uso, e os clientes acessam esses sites por sua própria conta e risco. A eSIMno se isenta de qualquer responsabilidade relacionada ao uso ou visualização de links de terceiros em sua plataforma.

Além disso, como parte da funcionalidade do serviço da eSIMno, os clientes podem optar por vincular sua conta eSIMno a contas online externas (como plataformas de mídia social ou provedores de serviços terceirizados). Ao vincular essas contas, os clientes autorizam a eSIMno a acessar, armazenar ou recuperar informações relevantes conforme permitido pelos termos do respectivo serviço de terceiros. Os clientes reconhecem que são os únicos responsáveis por seus acordos com plataformas de terceiros e que a eSIMno não é responsável por qualquer conteúdo recuperado ou compartilhado com esses serviços.

Se um serviço de terceiros vinculado se tornar indisponível ou o acesso da eSIMno for revogado, certas funcionalidades conectadas podem não estar mais acessíveis. Os clientes podem desabilitar as conexões de contas de terceiros a qualquer momento por meio das configurações da conta. A eSIMno não revisa, verifica ou assume responsabilidade pelo conteúdo recuperado de serviços de terceiros. Os clientes concordam que seu relacionamento com provedores de serviços externos é regido exclusivamente por seus acordos com esses provedores.

• DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os textos, gráficos, dados, designs, software, imagens, marcas registradas, logotipos e outros conteúdos (“Material Proprietário”) disponíveis por meio dos serviços da eSIMno são propriedade da eSIMno ou de seus licenciadores e são protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Os clientes não podem copiar, baixar, modificar ou usar qualquer Material Proprietário sem permissão explícita por escrito da eSIMno.

As marcas registradas, logotipos e elementos de marca da eSIMno são propriedade exclusiva da eSIMno. Quaisquer outras marcas registradas exibidas na plataforma pertencem aos seus respectivos proprietários, e os clientes não têm permissão para usá-las sem autorização prévia.

Os clientes podem fornecer feedback, sugestões ou ideias sobre os serviços da eSIMno (“Feedback”). Ao enviar Feedback, os clientes reconhecem que a eSIMno tem o direito de usar, divulgar ou implementar tal Feedback sem qualquer obrigação de compensar o cliente. Todos os e-mails e comunicações enviados tornam-se propriedade exclusiva da eSIMno.

Os clientes recebem uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar os serviços da eSIMno sob os termos deste contrato. Esta licença não concede nenhuma propriedade ou direitos além do que é explicitamente permitido. A eSIMno reserva-se o direito de revogar esta licença a qualquer momento.

O uso não autorizado da propriedade intelectual da eSIMno, incluindo modificação, distribuição ou reprodução de conteúdo, é estritamente proibido. Qualquer violação das diretrizes ou contratos de licença aplicáveis pode resultar no encerramento da conta.

• RECLAMAÇÕES DE DIREITOS AUTORAIS E AGENTE DE DIREITOS AUTORAIS
A eSIMno respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários façam o mesmo. Se um cliente acreditar, de boa fé, que qualquer conteúdo disponível por meio dos serviços da eSIMno infringe seus direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, ele pode enviar uma reclamação fornecendo os seguintes detalhes ao Agente de Direitos Autorais da eSIMno em [email protected]:

• Uma descrição da obra protegida por direitos autorais que supostamente foi infringida, incluindo o URL específico ou local onde o material infrator é encontrado e uma explicação de por que o cliente acredita que ocorreu uma infração.
• Uma descrição do local da obra original ou autorizada protegida por direitos autorais (por exemplo, um URL ou título do livro onde foi publicado).
• Os detalhes de contato do cliente, incluindo endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
• Uma declaração afirmando que o cliente acredita de boa fé que o uso contestado não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais, seu agente ou a lei.
• Uma declaração feita sob pena de perjúrio confirmando que as informações fornecidas são precisas e que o cliente é o proprietário dos direitos autorais ou está autorizado a agir em seu nome
• Uma assinatura eletrônica ou física do proprietário dos direitos autorais ou de seu representante autorizado.

A eSIMno analisará todas as reclamações de direitos autorais e tomará as medidas cabíveis de acordo com as leis aplicáveis.

• INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS
O cliente reconhece que as Informações Confidenciais (conforme definido abaixo) são um ativo valioso e proprietário da eSIMno. O cliente concorda em não divulgar, transferir ou usar (nem tentar induzir outros a divulgar, transferir ou usar) quaisquer Informações Confidenciais para qualquer finalidade que não seja utilizar os serviços de acordo com estes Termos de Serviço. Se aplicável, o cliente pode compartilhar Informações Confidenciais com funcionários ou agentes autorizados, desde que eles também estejam vinculados a obrigações de confidencialidade. O cliente deve notificar prontamente a eSIMno por escrito sobre qualquer suspeita de divulgação, transferência ou uso não autorizado de Informações Confidenciais e deve tomar todas as medidas razoáveis para protegê-las. Após a rescisão deste contrato por qualquer motivo, o cliente deve devolver ou destruir todas as cópias de materiais contendo Informações Confidenciais.

Definição de Informações Confidenciais:
As Informações Confidenciais incluem todos os segredos comerciais, dados proprietários e quaisquer outras informações não públicas relacionadas à eSIMno que possam fornecer valor competitivo ou econômico. Isso inclui, mas não se limita a, dados técnicos, know-how, pesquisa, planos de produtos, serviços, detalhes do cliente, estratégias de mercado, software, invenções, processos, fórmulas, designs, detalhes de engenharia, informações de marketing e financeiras, planos de negócios estratégicos e quaisquer outras informações proprietárias sobre as operações, funcionários, usuários ou parceiros da eSIMno. As Informações Confidenciais podem ser comunicadas por escrito, oralmente, visualmente ou por qualquer outro meio.

• ISENÇÃO DE GARANTIAS
Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis" sem quaisquer garantias, expressas ou implícitas. Isso inclui, mas não se limita a, garantias implícitas de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. A eSIMno não oferece garantias em relação à precisão, confiabilidade ou integridade de qualquer conteúdo fornecido por meio dos serviços ou quaisquer sites de terceiros vinculados aos serviços. A eSIMno não assume nenhuma responsabilidade por:
• Quaisquer erros, imprecisões ou equívocos no conteúdo.
• Quaisquer danos pessoais ou danos materiais resultantes do acesso ou uso dos serviços pelo cliente.
• Qualquer acesso não autorizado aos servidores da eSIMno, incluindo quaisquer informações pessoais ou financeiras armazenadas neles.
• Quaisquer eventos além do controle razoável da eSIMno.

Limitação de Responsabilidade
A eSIMno, suas afiliadas e parceiros não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais, econômicos ou especiais. Isso inclui, mas não se limita a, lucros cessantes, perda de dados, danos à reputação, interrupções de serviço, falhas do sistema e custos de serviços alternativos - mesmo que a eSIMno tenha sido avisada sobre tais possibilidades.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações acima podem não se aplicar totalmente em todos os casos.

Limite Máximo de Responsabilidade
Se a eSIMno for considerada responsável apesar das isenções de responsabilidade acima, a responsabilidade agregada máxima não excederá o menor de:

• O total de taxas pagas pelo cliente à eSIMno nos seis meses anteriores à reclamação.
• Cem dólares ($ 100).


Essas limitações se aplicam na extensão máxima permitida pela lei aplicável.

• INDENIZAÇÃO
O cliente concorda em indenizar, defender e isentar de responsabilidade a eSIMno, juntamente com seus executivos, diretores, funcionários, agentes, advogados, seguradoras, sucessores e cessionários ('Partes Indenizadas'), de e contra quaisquer responsabilidades, danos, perdas, reclamações ou despesas (incluindo honorários advocatícios) incorridos em conexão com:
• O uso ou incapacidade de usar os serviços pelo cliente.
• A violação deste contrato pelo cliente.
• A violação de qualquer lei ou dos direitos de outro usuário ou terceiro pelo cliente.
• Qualquer conteúdo enviado pelo cliente ou por meio da conta do cliente que possa infringir direitos de propriedade intelectual ou ser ilegal ou ilícito.

Além disso, o cliente concorda em indenizar a eSIMno por quaisquer responsabilidades decorrentes do uso de bots, rastreadores, spiders ou quaisquer ferramentas automatizadas que imponham uma carga excessiva na infraestrutura da eSIMno. A eSIMno reserva-se o direito de assumir o controle total de sua defesa legal às suas próprias custas para qualquer reclamação indenizável. O cliente não pode resolver qualquer reclamação sem o consentimento prévio por escrito da eSIMno.

• RESOLUÇÃO DE DISPUTAS – ARBITRAGEM E RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA
POR FAVOR, LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO – ELA AFETA OS DIREITOS LEGAIS DO CLIENTE E REGE COMO O CLIENTE E A ESIMNO PODEM APRESENTAR RECLAMAÇÕES UM CONTRA O OUTRO.

Esta seção exige arbitragem vinculativa para a maioria das disputas e renuncia ao direito de processos de ação coletiva.

Resolução Inicial de Disputas
Se surgir uma disputa relacionada ao uso dos serviços pelo cliente, o cliente deve primeiro entrar em contato com a eSIMno em [email protected] e tentar resolver o assunto de boa fé. Se o problema permanecer sem solução por 30 dias, será considerado uma 'Disputa' sob esta seção. Se o cliente entrar com uma ação legal ou de arbitragem sem primeiro tentar a mediação, não terá direito a recuperar honorários advocatícios, mesmo que permitido de outra forma.

Arbitragem Vinculativa

• Qualquer disputa, reclamação ou controvérsia (“Disputa”) entre o cliente e a eSIMno será resolvida por arbitragem vinculativa.
• Cada parte reserva-se o direito de buscar medida cautelar no tribunal para questões envolvendo direitos de propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, marcas registradas, patentes).
• Ambas as partes renunciam ao direito a um julgamento por júri.
• O cliente pode entrar com uma ação em um tribunal de pequenas causas se elegível, mas apenas em base individual, não coletiva.

Renúncia de Ação Coletiva

• As disputas devem ser resolvidas individualmente — nenhuma ação coletiva, reclamações consolidadas ou processos representativos são permitidos.
• O árbitro não pode consolidar reclamações ou supervisionar qualquer forma de ação coletiva.

Processo de Arbitragem

• Uma parte que inicia a arbitragem deve fornecer à outra uma Demanda de Arbitragem por escrito sob as regras do Istanbul Arbitration Centre (ISTAC).
• O árbitro será um juiz aposentado ou advogado licenciado nomeado de acordo com as regras do ISTAC.
• Se nenhum acordo sobre um árbitro for alcançado em 7 dias, o ISTAC nomeará um.

Local e Procedimento de Arbitragem

• A sede da arbitragem será Istambul, Turquia, salvo acordo em contrário.
• Se a reclamação for inferior a $10,000 USD, a arbitragem será conduzida por meio de documentos enviados, a menos que uma audiência seja solicitada e considerada necessária.
• Para reclamações acima de $10,000 USD, as audiências podem ser realizadas pessoalmente, por telefone ou videoconferência, sujeito às regras do ISTAC.

Decisão do Árbitro e Lei Aplicável

• O árbitro aplicará a lei turca.
• A decisão será emitida dentro do prazo especificado pelas regras do ISTAC.
• A sentença deve estar alinhada com a seção Isenções de Responsabilidade e Limitações de Responsabilidade.
• O árbitro só pode conceder medida cautelar necessária para o reclamante individual.

• LEI APLICÁVEL
Exceto conforme estabelecido na Seção 20 ou conforme expressamente acordado de outra forma por escrito, este Contrato e o uso dos Serviços pelo Cliente serão regidos e interpretados de acordo com a Lei Comercial Turca, sem levar em consideração seus princípios de conflito de leis.

Esta disposição apenas estabelece que as leis do Código Comercial Turco serão usadas para interpretar este Contrato e não afeta os procedimentos de resolução de disputas.

• SEM AGÊNCIA; SEM EMPREGO
Nenhuma relação de agência, parceria, joint venture, empregador-empregado ou franqueador-franqueado é criada ou pretendida por este Contrato.


• DISPOSIÇÕES GERAIS
Estes Termos são escritos em inglês. Embora as traduções possam ser fornecidas por conveniência, a versão em inglês é a versão juridicamente vinculativa. Em caso de qualquer discrepância ou conflito entre a versão em inglês e uma versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá. A versão em inglês será usada em todos os processos legais.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, inexequível ou não vinculativa, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será aplicada na extensão máxima permitida por lei, e ambas as partes concordam em se esforçar para um efeito semelhante ao da disposição inválida, considerando a intenção e o propósito destes Termos.

Você não pode ceder ou transferir este Contrato sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder ou transferir este Contrato sem o seu consentimento, incluindo, mas não se limitando a, cessões: (1) para uma controladora ou subsidiária; (2) para um adquirente de ativos; ou (3) para qualquer sucessor ou adquirente. Qualquer cessão que viole esta seção é nula e sem efeito. Este Contrato beneficia a eSIMno, seus sucessores e cessionários.

• ALTERAÇÕES NESTE CONTRATO E NOS SERVIÇOS
A eSIMno reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, atualizar, adicionar, complementar, suspender, descontinuar ou remover qualquer parte deste Contrato (incluindo estes Termos e a Política de Privacidade) e de revisar, melhorar, modificar ou descontinuar os Serviços, ou qualquer conteúdo ou informação fornecida por meio dos Serviços, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e sem qualquer responsabilidade para com você. Embora possamos tentar notificá-lo sobre mudanças significativas por e-mail, não somos obrigados a fazê-lo.

Se você achar que quaisquer mudanças futuras neste Contrato são inaceitáveis ou se elas fizerem com que você não cumpra mais este Contrato, você deve rescindir o uso dos Serviços imediatamente. Seu uso continuado dos Serviços após quaisquer alterações neste Contrato constitui sua aceitação total e irrevogável dessas alterações. A eSIMno também pode definir limites em certos recursos ou restringir seu acesso a todos ou parte dos Serviços sem aviso prévio ou responsabilidade.

• SEM DIREITOS DE TERCEIROS
Este Contrato não cria nenhum direito executável por qualquer parte que não as partes deste Contrato.
• AVISOS E CONSENTIMENTO PARA RECEBER AVISOS ELETRONICAMENTE
Você consente em receber todos os contratos, avisos, divulgações e outras comunicações (coletivamente, 'Avisos') relacionados a este Contrato eletronicamente, incluindo, mas não se limitando a, por e-mail ou postando Avisos no Site. Você concorda que todos os Avisos fornecidos eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito. A menos que estabelecido de outra forma neste Contrato, todos os avisos devem ser feitos por escrito e são considerados devidamente entregues quando recebidos se entregues pessoalmente ou enviados por correio certificado ou registrado (com solicitação de aviso de recebimento); quando o recebimento for confirmado eletronicamente se enviado por fax ou e-mail; ou no dia seguinte se enviado por um serviço de entrega expressa reconhecido.


• CONTATANDO-NOS
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou os Serviços, entre em contato conosco por e-mail em [email protected]