Czy mogę użyć eSIM od razu po zakupie, czy muszę poczekać?
Tak - możesz zainstalować to natychmiast po zakupie. Twój e-mail z zamówieniem przychodzi w ciągu kilku minut i zawiera kod QR, link do instalacji jednym kliknięciem oraz ręczne kody, a także przycisk "Zainstaluj eSIM"; możesz również zalogować się > Moje eSIMy > Zainstaluj w dowolnym momencie. Natychmiastowa instalacja nie uruchamia twojego planu - odliczanie ważności zaczyna się dopiero, gdy eSIM połączy się z siecią komórkową w obszarze zasięgu twojego planu. Trzymaj linię eSIM i Roaming danych wyłączone, aż będziesz gotowy do rozpoczęcia; jeśli twój plan obejmuje kraj, w którym obecnie się znajdujesz, włączenie linii natychmiast uruchamia odliczanie.
Czy połączenie eSIM jest bezpieczne?
Połączenia eSIM są tak samo bezpieczne jak standardowe połączenia komórkowe - szyfrowane przez sieć operatora. Aby zwiększyć bezpieczeństwo w sieciach publicznych (kawiarnie, lotniska), użyj VPN. Sam profil eSIM jest podpisany cyfrowo i nie można go sklonować jak fizycznej karty SIM.
Jakie prędkości sieci mogę się spodziewać?
Większość planów eSIMno łączy się z prędkościami 4G/LTE lub 5G w zależności od dostępności lokalnej sieci i możliwości twojego urządzenia. Prędkość różni się w zależności od lokalizacji, zatłoczenia sieci i siły sygnału. W dużych miastach i obszarach turystycznych należy spodziewać się prędkości porównywalnych do lokalnych operatorów komórkowych.
Czy nielimitowane dane są naprawdę nielimitowane?
Nielimitowane plany zapewniają nielimitowane dane z wysoką prędkością (4G/5G) do progu uczciwego użytkowania określonego dla każdego planu. Po przekroczeniu tego progu prędkości mogą być zmniejszone do 128 Kbps na pozostałą część okresu ważności - wciąż użyteczne do przesyłania wiadomości i podstawowego przeglądania, ale wolniejsze do strumieniowania i połączeń wideo.
Czy mogę udostępnić dane z mojej eSIM innemu telefonowi?
Tak, przez Personal Hotspot. Aktywuj hotspot na swoim telefonie, podziel się hasłem, a inne urządzenie połączy się z twoimi danymi. Dane używane przez podłączone urządzenia są uwzględniane w twoim planie eSIM, więc monitoruj zużycie, aby uniknąć szybszego wyczerpania niż się spodziewasz.
Jak mogę zakupić eSIM Stany-zjednoczone-unlimited?
Możesz zakupić swoją eSIM bezpośrednio na stronie eSIMno - wybierz plan dla Stany-zjednoczone-unlimited i dokonaj płatności. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia z linkiem "Zainstaluj eSIM" (Szybka instalacja), aby ją skonfigurować. Możesz również uzyskać do niej dostęp w dowolnym momencie, logując się i przechodząc do Profil > Moje eSIMy.
Czy mój domowy numer telefonu będzie odbierał połączenia, podczas gdy używam eSIM?
Tak - jeśli Twoja domowa karta SIM pozostaje zainstalowana i aktywna, połączenia i SMS-y na Twój domowy numer przychodzą normalnie. eSIM obsługuje tylko dane; usługa głosowa pozostaje na Twojej domowej linii. Pamiętaj tylko, że przychodzące połączenia i wiadomości tekstowe na Twój domowy numer będąc za granicą mogą skutkować opłatami roamingowymi od Twojego krajowego operatora.
Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y?
eSIMno to usługa tylko danych, więc nie możesz wykonywać tradycyjnych połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów przez linię eSIM. Możesz jednak korzystać z aplikacji do przesyłania wiadomości i dzwonienia za pośrednictwem danych - WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet działają normalnie.
Czy eSIM będzie działać na moim iPadzie?
Tak, jeśli model iPada obsługuje eSIM. iPad Pro (3. generacja i nowsze), iPad Air (3. generacja i nowsze), iPad mini (5. generacja i nowsze) oraz standardowy iPad (7. generacja i nowsze z funkcją komórkową) wszystkie obsługują eSIM. Instalacja działa tak samo jak na iPhonie.
Czy mogę używać tetheringu lub Personal Hotspot z moim eSIM?
Tak. Twój plan eSIMno obsługuje tethering i Hotspot Osobisty bez dodatkowych opłat. Aktywuj funkcję Hotspotu Osobistego w ustawieniach swojego urządzenia i łącz inne urządzenia tak, jakby to był każdy inny plan komórkowy. Dane używane podczas tetheringu liczą się do limitu twojego planu.
Czy mogę kupić eSIM dla kogoś innego jako prezent?
Tak. Zakup eSIM z własnymi danymi, a następnie podziel się linkiem "Zainstaluj eSIM" z e-maila zamówienia (który otwiera stronę instalacji) z odbiorcą, aby mógł zainstalować ją na swoim telefonie. Upewnij się najpierw, że ich urządzenie jest zgodne z eSIM - instalacja zazwyczaj nie może być cofnięta po jej zakończeniu.
Co powinienem zrobić, jeśli zobaczę komunikat „Brak sieci” po aktywacji mojej eSIM?
Jeśli po aktywacji zobaczysz komunikat „Brak sieci”, spróbuj wykonać te kroki w kolejności: (1) Włącz tryb samolotowy na 10 sekund, a następnie wyłącz. (2) Potwierdź, że roaming danych jest włączony dla linii eSIM. (3) Ręcznie wybierz sieć w ustawieniach komórkowych. (4) Uruchom ponownie telefon. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z pomocą eSIMno przez WhatsApp lub e-mail.
Stany Zjednoczone Bez Limitu / Empire State Building 
