Czy mój domowy numer telefonu będzie odbierał połączenia, podczas gdy używam eSIM?
Tak - jeśli Twoja domowa karta SIM pozostaje zainstalowana i aktywna, połączenia i SMS-y na Twój domowy numer przychodzą normalnie. eSIM obsługuje tylko dane; usługa głosowa pozostaje na Twojej domowej linii. Pamiętaj tylko, że przychodzące połączenia i wiadomości tekstowe na Twój domowy numer będąc za granicą mogą skutkować opłatami roamingowymi od Twojego krajowego operatora.
Czy eSIM działa na statkach wycieczkowych lub samolotach?
eSIM-y korzystają z naziemnych sieci komórkowych, więc nie działają w powietrzu ani na morzu poza zasięgiem brzegowym. Aktywują się, gdy tylko połączysz się z siecią partnerską na lądzie. Aby korzystać z danych w trakcie lotu lub na morzu, będziesz potrzebować Wi-Fi pokładowego w samolocie lub na statku.
Czy mogę użyć eSIM do prowadzenia rozmów wideo?
Tak - aplikacje takie jak FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet i Microsoft Teams działają na danych eSIM. Połączenia wideo zużywają około 200-400 MB na godzinę w zależności od jakości, więc weź to pod uwagę przy wyborze planu, jeśli często wykonujesz długie połączenia.
Jakie smartfony obsługują eSIM?
Większość nowoczesnych urządzeń obsługuje eSIM, w tym iPhone XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 do S25, Google Pixel 4 i nowsze, Huawei P40 i nowsze oraz wiele ostatnich iPadów. Sprawdź naszą pełną listę kompatybilności przed zakupem, aby potwierdzić, że Twoje urządzenie jest obsługiwane.
Czy mogę przenieść eSIM na inny telefon po aktywacji?
Ogólnie nie. Gdy eSIM jest aktywowana na urządzeniu, jest powiązana z tym urządzeniem. Jeśli zmienisz telefon, będziesz musiał zainstalować nową eSIM. Niektórzy operatorzy oferują funkcje transferu eSIM, ale plany eSIMno obecnie nie obsługują transferu między urządzeniami.
Czy mogę użyć eSIM od razu po zakupie, czy muszę poczekać?
Tak - możesz zainstalować to natychmiast po zakupie. Twój e-mail z zamówieniem przychodzi w ciągu kilku minut i zawiera kod QR, link do instalacji jednym kliknięciem oraz ręczne kody, a także przycisk "Zainstaluj eSIM"; możesz również zalogować się > Moje eSIMy > Zainstaluj w dowolnym momencie. Natychmiastowa instalacja nie uruchamia twojego planu - odliczanie ważności zaczyna się dopiero, gdy eSIM połączy się z siecią komórkową w obszarze zasięgu twojego planu. Trzymaj linię eSIM i Roaming danych wyłączone, aż będziesz gotowy do rozpoczęcia; jeśli twój plan obejmuje kraj, w którym obecnie się znajdujesz, włączenie linii natychmiast uruchamia odliczanie.
Czy mogę udostępnić dane z mojej eSIM innemu telefonowi?
Tak, przez Personal Hotspot. Aktywuj hotspot na swoim telefonie, podziel się hasłem, a inne urządzenie połączy się z twoimi danymi. Dane używane przez podłączone urządzenia są uwzględniane w twoim planie eSIM, więc monitoruj zużycie, aby uniknąć szybszego wyczerpania niż się spodziewasz.
Czy muszę dezaktywować moją oryginalną kartę SIM?
Zalecamy wyłączenie danych komórkowych i roamingu danych na oryginalnej karcie SIM podczas pobytu za granicą, aby uniknąć przypadkowych opłat za roaming. Nie musisz fizycznie wyjmować karty SIM - wystarczy wyłączyć dane i ustawić eSIM jako swoją główną linię danych.
Czy nielimitowane dane są naprawdę nielimitowane?
Nielimitowane plany zapewniają nielimitowane dane z wysoką prędkością (4G/5G) do progu uczciwego użytkowania określonego dla każdego planu. Po przekroczeniu tego progu prędkości mogą być zmniejszone do 128 Kbps na pozostałą część okresu ważności - wciąż użyteczne do przesyłania wiadomości i podstawowego przeglądania, ale wolniejsze do strumieniowania i połączeń wideo.
Czy otrzymam powiadomienia, gdy moje dane będą się kończyć?
Tak. eSIMno wysyła powiadomienia e-mail i push, gdy wykorzystasz 50%, 80% i 100% swojego limitu danych. Możesz również sprawdzić zużycie w dowolnym momencie w Centrum eSIMno lub w ustawieniach komórkowych telefonu, aby śledzić zużycie w czasie rzeczywistym.
Czy mogę zainstalować moją eSIM przed podróżą?
Tak - skonfigurowanie go przed podróżą to najłatwiejsze podejście. Twój e-mail potwierdzający zawiera kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem oraz ręczne kody SM-DP+ / aktywacji (te same opcje są również dostępne przez zalogowanie się > Profil > Moje eSIMy > Instaluj). Będąc w domu na Wi-Fi, zainstaluj go za pomocą linku do instalacji jednym dotknięciem na swoim telefonie, lub - aby użyć kodu QR - pokaż go na innym ekranie lub wydruku i zeskanuj go telefonem, który konfigurujesz (nie innym telefonem). Instalacja nie uruchamia twojego planu: odliczanie ważności zaczyna się dopiero, gdy eSIM połączy się z siecią komórkową w obszarze zasięgu twojego planu. Trzymaj linię eSIM i jej roaming danych wyłączone, aż będziesz gotowy do rozpoczęcia - jeśli twój plan obejmuje kraj, w którym się teraz znajdujesz, włączenie linii łączy i natychmiast uruchamia odliczanie, nawet jeśli nic nie przeglądasz. Proszę pamiętać: po zainstalowaniu eSIM jest uważany za użyty i nie kwalifikuje się już do zwrotu.
Jak długo trwa ważność planów eSIM w Stany-zjednoczone-unlimited?
Ważność planów eSIM wynosi od 7 do 90 dni, w zależności od wybranego planu. Dostępne są również opcje dożywotnie dla podróżnych, którzy nie chcą, aby ich dane wygasały po określonym czasie.
Stany Zjednoczone Bez Limitu / Międzynarodowy Port lotniczy San Francisco 
