Czy mogę przedłużyć ważność mojego planu eSIM?
Ważność pakietu, który już działa, nie może być przedłużona, ale możesz doładować: doładowanie dodaje nowy pakiet z własnymi danymi I własnymi dniami ważności. Pakiety działają jeden po drugim - doładowanie czeka w kolejce i aktywuje się automatycznie, gdy twój obecny pakiet się kończy (dane zostały wykorzystane lub dni wygasły), a jego własne dni zaczynają się liczyć od tego momentu. W praktyce pozwala to na dłuższe połączenie, mimo że data zakończenia obecnego pakietu nie ulega zmianie.
Kogo mogę zadzwonić i wysłać wiadomość w planie połączeń głosowych?
Połączenia wychodzące i SMS-y są nielimitowane w całej Europie. To jest obszar, w którym można dzwonić, ale nie zawsze pokrywa się z miejscami, gdzie plan oferuje dane. Połączenia przychodzące i SMS-y działają jeszcze szerzej: docierają do Ciebie z każdego zakątka świata, są darmowe i nie zużywają Twojego limitu. Gdy ktoś z domu dzwoni lub wysyła SMS na Twój numer eSIM, wiadomość dotrze bez względu na to, skąd dzwonią. Jeśli zależy Ci głównie na tym, by być dostępnym, a niekoniecznie na wykonywaniu połączeń, to ma większe znaczenie niż obszar, gdzie można dzwonić.
Jaki jest przedział cenowy dla planów eSIM w Stany-zjednoczone-nieograniczony?
Ceny zaczynają się od $8.90 i różnią się w zależności od limitu danych i czasu trwania planu. Większe plany danych i dłuższe okresy są droższe, ale stawka za GB maleje w przypadku większych pakietów.
Czy eSIM wpłynie na żywotność baterii w moim telefonie?
Używanie dwóch linii SIM (fizycznej + eSIM) zużywa nieco więcej baterii niż jedna, ponieważ telefon monitoruje obie sieci. Różnica zazwyczaj wynosi 5-10% w ciągu całego dnia. Aby zminimalizować wpływ, wyłącz linię, której nie używasz aktywnie, lub wyłącz dane komórkowe na nieaktywnej linii.
Jak aktywować eSIM w Stany-zjednoczone-nieograniczony?
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia w eSIMno zawiera Twój kod QR, adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny, link do instalacji jednym kliknięciem i przycisk "Zainstaluj eSIM". Dzięki temu możesz zainstalować eSIM bezpośrednio z e-maila. Te same opcje znajdziesz również na stronie internetowej: zaloguj się na esimno.com i przejdź do Profil > Moje eSIMy > Twój plan > Zainstaluj. Aby zainstalować, skorzystaj z JEDNEJ z poniższych metod: (1) na telefonie, który konfigurujesz, dotknij linku lub przycisku do instalacji jednym kliknięciem (dla iPhone z iOS 17.4+ lub Android 9+); (2) użyj kodu QR - ponieważ telefon nie może zeskanować własnego ekranu, wyświetl ten kod QR na innym ekranie (komputerze/tablecie) lub wydrukuj go i zeskanuj TELEFONEM, który konfigurujesz (nigdy innym telefonem, ponieważ eSIM zainstaluje się na nim); lub (3) wprowadź ręcznie adres SM-DP+ i kod aktywacyjny. Twoja eSIM Stany-zjednoczone-nieograniczony aktywuje się automatycznie, gdy połączysz się z lokalną siecią w miejscu docelowym.
Czy eSIM działa na statkach wycieczkowych lub samolotach?
eSIM-y korzystają z naziemnych sieci komórkowych, więc nie działają w powietrzu ani na morzu poza zasięgiem brzegowym. Aktywują się, gdy tylko połączysz się z siecią partnerską na lądzie. Aby korzystać z danych w trakcie lotu lub na morzu, będziesz potrzebować Wi-Fi pokładowego w samolocie lub na statku.
Czy mogę zainstalować moją eSIM przed podróżą?
Tak - skonfigurowanie go przed podróżą to najłatwiejsze podejście. Twój e-mail potwierdzający zawiera kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem oraz ręczne kody SM-DP+ / aktywacji (te same opcje są również dostępne przez zalogowanie się > Profil > Moje eSIMy > Instaluj). Będąc w domu na Wi-Fi, zainstaluj go za pomocą linku do instalacji jednym dotknięciem na swoim telefonie, lub - aby użyć kodu QR - pokaż go na innym ekranie lub wydruku i zeskanuj go telefonem, który konfigurujesz (nie innym telefonem). Instalacja nie uruchamia twojego planu: odliczanie ważności zaczyna się dopiero, gdy eSIM połączy się z siecią komórkową w obszarze zasięgu twojego planu. Trzymaj linię eSIM i jej roaming danych wyłączone, aż będziesz gotowy do rozpoczęcia - jeśli twój plan obejmuje kraj, w którym się teraz znajdujesz, włączenie linii łączy i natychmiast uruchamia odliczanie, nawet jeśli nic nie przeglądasz. Proszę pamiętać: po zainstalowaniu eSIM jest uważany za użyty i nie kwalifikuje się już do zwrotu.
Kiedy powinienem skonfigurować moją eSIM?
Wymagane jest połączenie Wi-Fi do zainstalowania eSIM, dlatego zalecamy skonfigurowanie go przed wyjazdem z domu. Aktywacja może nastąpić później, tuż przed odlotem lub po lądowaniu w miejscu docelowym - ale pierwsze skanowanie kodu QR wymaga Wi-Fi.
Jak szybko eSIM aktywuje się po wyłączeniu trybu samolotowego?
Aktywacja zwykle zajmuje 10-30 sekund po wyłączeniu trybu samolotowego, w zależności od dostępności lokalnej sieci. W niektórych przypadkach jest prawie natychmiastowa; w odległych rejonach może zająć minutę lub dwie. Jeśli nie połączy się w ciągu 5 minut, uruchom ponownie telefon lub sprawdź, czy roaming danych jest włączony.
Jak mogę sprawdzić moje zużycie danych?
Zaloguj się do Centrum eSIMno na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, aby zobaczyć swoje pozostałe saldo danych i historię użytkowania. Możesz również sprawdzić zużycie w ustawieniach danych komórkowych swojego telefonu - większość urządzeń wyświetla zużycie danych dla każdej linii.
Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y?
To zależy od wybranego planu. Większość planów eSIMno obejmuje tylko transmisję danych. W takich przypadkach nie można wykonywać połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów z linii eSIM, ale aplikacje do wiadomości i połączeń działają normalnie przez połączenie danych. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet będą działać bez problemu. Oferujemy także plany z połączeniami głosowymi w wybranych miejscach. W tych planach można wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y bezpośrednio z linii eSIM, która ma własny francuski numer telefonu oraz nielimitowane połączenia w całej Europie. Każda karta planu pokazuje, jaki to typ, więc sprawdź rodzaj planu przed zakupem. Jeśli rozważasz plan z połączeniami głosowymi, przeczytaj również, z kim można się połączyć i wysłać SMS-a oraz co dzieje się z numerem telefonu - obie kwestie są wyjaśnione w osobnych pytaniach poniżej.
Czy moja eSIM będzie działać na lotniskach od razu po lądowaniu?
Tak - eSIM-y zazwyczaj łączą się w ciągu kilku sekund po wyłączeniu trybu samolotowego przy bramce. Główne lotniska mają silne pokrycie siecią komórkową od lokalnych partnerów, więc będziesz mieć dane przed dotarciem do strefy odbioru bagażu. Nie jest potrzebna żadna konfiguracja po przybyciu.