Sprawdź swój koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Nie dodałeś jeszcze żadnych pakietów eSIM. Zacznij przeglądać nasze plany, aby pozostać w kontakcie!

Przeglądaj nasze pakiety eSIM

USA / Los Angeles eSIM Los Angeles USA

Plany: 6 · Od €4.90 · Kod QR od razu e-mailem

  • 3 sieciAT&T · T-Mobile · Verizon
  • Bez weryfikacji tożsamości
  • Możliwość doładowania
  • Ważność od aktywacji

Zaplanuj swoją podróż

Powiedz nam, co będziesz robić i jak długo będziesz poza domem — wyróżnimy odpowiedni plan.

7 dni
1102030

Co będziesz robić?

Dotknij aktywności powyżej, aby zobaczyć, który plan pasuje do Twojej podróży
Znak Hollywood na Mount Lee z widokiem na Los Angeles o złotej godzinie z panoramą centrum w oddali

eSIM Los Angeles: Dane dla Miasta Aniołów działające we wszystkich 50 stanach

Twoja podróż do Międzynarodowy Port Lotniczy Los Angeles już się rozpoczyna! Sprawdzasz trasę Ubera do hotelu w Hollywood, potwierdzasz bilety do Universal Studios i przeglądasz rozkłady jazdy metra na molo w Santa Monica. Dzięki planowi eSIMno aktywowanemu przed startem, Twój telefon łączy się natychmiast po wylądowaniu — bez kolejek do kiosku z kartami SIM, bez szukania WiFi, po prostu natychmiastowy dostęp do danych w LA na sieciach działających od Venice Beach po Vermont.

Jesteś już klientem?

ZARÓB DOOD ZAKUPÓW SWOICH ZNAJOMYCH
SIEĆ: AT&T & T-Mobile & Verizon W zależności od wybranego pakietu połączysz się z jedną lub kilkoma z tych sieci.

Szybkie Fakty

Strefa czasowa
Czas pacyficzny (UTC-8 / UTC-7 DST)
Kod wybierania
+1
Waluta
Dolar amerykański (USD, $)
Wtyczka elektryczna
Typ A, B (płaska 2-bolcowa, powszechna w Ameryce Północnej)
Język
Angielski
Numer alarmowy
911 (policja, straż pożarna, pogotowie)
Sieci eSIMno
AT&T, T-Mobile, Verizon

Jak zdobyć eSIM dla Los Angeles

  1. Wybierz swój plan danych
    Wybierz spośród planów dostosowanych do weekendu w Hollywood lub miesięcznej podróży po Kalifornii. Dane działają we wszystkich 50 stanach, nie tylko w Los Angeles.
  2. Zainstaluj przed wylotem
    Zeskanuj kod QR w domu, korzystając z WiFi — zajmie to tylko 90 sekund. Po przylocie do LAX wszystko przebiegnie sprawniej, gdy eSIM będzie już gotowe.
  3. Aktywuj po lądowaniu
    Gdy kapitan pozwoli na korzystanie z telefonów, wyłącz tryb samolotowy. Twój telefon połączy się z AT&T lub Verizon, zanim dotrzesz do rękawa lotniczego.
  4. Ustaw eSIMno jako dane mobilne
    Zachowaj swoją domową kartę SIM dla połączeń i SMS-ów. Przełącz się na eSIMno, aby korzystać z danych — mapy, Uber, Instagram i wszystko inne.
  5. Odkryj LA i więcej
    Twój plan działa od promenady w Wenecji do Las Vegas Strip. Te same dane, te same sieci, żadnych niespodzianek związanych z roamingiem.

Porady dla podróżnych

  • Terminale na lotnisku LAX są rozmieszczone w 9 budynkach — sprawdź terminal swojej linii lotniczej w aplikacji FlyLAX, zanim zorganizujesz odbiór, ponieważ strefy dla usług rideshare zostały przeniesione na parking LAX-it, co wymaga transferu autobusem.
  • Linia Metro K łączy LAX/Metro Transit Center z Crenshaw i linią E w około 15 minut — upewnij się, że masz załadowaną kartę TAP przez aplikację przed wejściem na pokład.
  • Universal Studios Hollywood wprowadziło system rezerwacji czasowych na przejażdżki Virtual Line — dzięki danym możesz rezerwować godziny powrotu, spacerując między atrakcjami.
  • Parking przy Obserwatorium Griffitha zapełnia się do godziny 10:00 w weekendy; autobus DASH Observatory z przystanku Vermont/Sunset Metro kursuje co 20 minut i wymaga płatności mobilnej za przejazd.
  • Zachowaj aktywną swoją główną kartę SIM dla połączeń przychodzących — Twój eSIM obsługuje wszystkie dane, a Twój oryginalny numer pozostaje dostępny bez opłat roamingowych.

Dlaczego dane są ważne w całym Los Angeles

Los Angeles to ogromne miasto, które zniechęca do pieszych wędrówek, ale nagradza tych, którzy korzystają z nawigacji w czasie rzeczywistym. Przejazd 12 mil z lotniska LAX do Hollywood może zająć od 25 do 90 minut, w zależności od sytuacji na skrzyżowaniu autostrad 101 i 405. Waze i Google Maps z aktualnymi informacjami o ruchu to tutaj nie luksus, lecz klucz do tego, by zdążyć na kolację w Bestia, zanim ktoś inny zajmie Twoje miejsce na liście oczekujących.

Jak wydostać się z LAX

Od 2019 roku odbiór z rideshare przeniesiono na parking LAX-it, co wymaga skorzystania z autobusu dowożącego z terminalu. Aplikacje Uber i Lyft potrzebują danych, aby zamówić przejazd, śledzić autobus i przypisać strefę odbioru. Linia Metro K łączy teraz LAX/Metro Transit Center z linią E na Expo/Crenshaw — to 15-minutowa podróż, która pozwala dotrzeć do Santa Monica lub centrum, ale tylko jeśli masz załadowaną aplikację TAP do obliczania opłat i planowania przesiadek.

Nawigacja po okolicy

Hollywood, Silver Lake i Los Feliz znajdują się na wschodnich wzgórzach, gdzie ulice mieszkalne wiją się bez logicznego układu. Google Maps pomaga odnaleźć się w labiryncie jednokierunkowych uliczek w pobliżu Sunset Junction. Arts District w centrum Los Angeles leży 4 mile na wschód od finansowego serca miasta — na mapie wygląda to na krótki spacer, ale w rzeczywistości trzeba przekroczyć betonowy kanał rzeki LA i przemysłowe bloki, które lepiej przemierzyć korzystając z rideshare. Dzięki danym, ETA w aplikacji Lyft jest zawsze dokładne, a widoczność dynamicznych cen pomaga uniknąć przepłacania podczas wieczorów z galeriami w DTLA.

Bilety, rezerwacje i kolejki

Wizyta w Getty Center wymaga wcześniejszej rezerwacji parkingu na określoną godzinę (20 dolarów, rezerwacja przez aplikację Getty); tramwaj z parkingu nie kursuje bez potwierdzonego miejsca. Plany eSIMno dla Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone zapewniają dostęp do kodu QR z potwierdzeniem, gdy muzealne WiFi nie wytrzymuje weekendowych tłumów. Bramki na stadionie Dodger skanują mobilne bilety z aplikacji MLB Ballpark — 56 000 fanów na Vin Scully Avenue oznacza przeciążenie stacji bazowych, ale makro zasięg AT&T i Verizon w Chavez Ravine działa tam, gdzie mniejsi operatorzy zawodzą.

O Los Angeles i co przyciąga podróżnych

Los Angeles rozciąga się od wybrzeża Pacyfiku po Góry San Gabriel. To metropolia licząca niemal 13 milionów mieszkańców, rozproszona na wiele dzielnic, które funkcjonują jak oddzielne miasta. Geografia tego miejsca nie ułatwia zwiedzania — 26 mil dzieli Molo w Santa Monica od stadionu Rose Bowl w Pasadenie, a autostrady łączące te miejsca są nieodłącznym elementem codziennego życia.

Przegląd dzielnic

Hollywood i West Hollywood — serce przemysłu rozrywkowego, gdzie Aleja Gwiazd rozciąga się na 15 bloków wzdłuż Hollywood Boulevard, a Santa Monica Boulevard w WeHo jest centrum nocnego życia. Santa Monica i Venice — nadmorski pas, gdzie molo Santa Monica z diabelskim młynem i promenada Venice Beach przyciągają plażowiczów i ulicznych artystów. Centrum Los Angeles — odnowione centrum miejskie, gdzie muzeum The Broad znajduje się o krok od The Broad i Grand Central Market, a galerie w Arts District są zaledwie krótkim spacerem na wschód. Koreatown — najgęściej zaludniona dzielnica LA, pełna całodobowych restauracji BBQ, pokoi karaoke oraz węzła metra Wilshire/Vermont.

Co przyciąga podróżnych

Parki rozrywki przyciągają co roku miliony turystów — Universal Studios Hollywood w Hollywood Hills oraz Disneyland Park, 35 mil na południe w Anaheim. Historia filmu ożywa podczas wycieczek po studiach Paramount Pictures, przy odciskach dłoni w TCL Chinese Theatre oraz w Muzeum Akademii na Miracle Mile. Naturalne ucieczki to szlaki turystyczne w Runyon Canyon nad Hollywood i noce z teleskopem w Griffith Observatory, skąd można podziwiać panoramę miasta. Scena kulinarna rozciąga się od tajskich restauracji w East Hollywood polecanych przez Jonathana Golda po świątynie degustacyjne w Beverly Hills.

Kiedy odwiedzić

Od maja do października pogoda jest przewidywalnie sucha, a temperatury sprzyjają plażowaniu. Czerwcowe poranki często zaczynają się od mgły nadmorskiej, która znika do południa — miejscowi nazywają to "czerwcowym przygnębieniem". Wydarzenia związane z sezonem nagród koncentrują się od stycznia do marca, co ogranicza dostępność hoteli w okolicach Hollywood i Beverly Hills.

Poruszanie się po Los Angeles

Los Angeles jest znane z kultury samochodowej, ale rozwój sieci Metro oferuje teraz prawdziwe opcje transportu publicznego dla odwiedzających, którzy chcą nauczyć się korzystać z systemu.

Transfery z lotniska

Lotnisko LAX znajduje się 18 mil na południowy zachód od Hollywood. Przejazd usługą rideshare do hoteli w centrum kosztuje od 35 do 55 dolarów, w zależności od ruchu i miejsca docelowego — shuttle LAX-it dodaje 10-15 minut do czasu odbioru. Linia Metro K Line oferuje bezpośrednie połączenie kolejowe z LAX/Metro Transit Center; przesiadka na Expo/Crenshaw na linię E do Santa Monica zajmuje około 45 minut, lub można skorzystać z linii A w kierunku centrum do Union Station. Autobusy FlyAway kursują bezpośrednio do Union Station (9,75 dolarów, 35-50 minut) i Van Nuys (9,75 dolarów, 45-75 minut).

Transport publiczny

Metro Rail obsługuje 6 linii, które obejmują 105 stacji w całej dolinie. Linia B (czerwona) biegnie od Union Station przez Hollywood do North Hollywood; linia D (purpurowa) rozciąga się na zachód w kierunku Wilshire/La Cienega, a przedłużenie do Century City jest w trakcie realizacji. Karty TAP działają zarówno w Metro Rail, jak i w autobusach — można doładować środki przez aplikację TAP przed wejściem na pokład. Pojedyncze przejazdy zaczynają się od około 1,75 dolara, a dzienny limit wydatków ogranicza koszty niezależnie od liczby przesiadek.

Przejazdy współdzielone i jazda samochodem

Uber i Lyft to główni gracze w lokalnym transporcie. Po dużych wydarzeniach w SoFi Stadium, Crypto.com Arena i Hollywood Bowl ceny gwałtownie rosną. Korzystając jednocześnie z obu aplikacji, można zaoszczędzić od 10 do 20 dolarów na przejazdach po koncertach. Wynajem samochodu to dobry pomysł na jednodniowe wycieczki do Malibu, Joshua Tree czy San Diego. Jednak w Hollywood i Santa Monica parking w garażach kosztuje od 20 do 40 dolarów dziennie.

Molo w Santa Monica

Para mieszana fotografująca diabelski młyn na molo w Santa Monica, idąc z walizkami na kółkach w pochmurne popołudnie
Aktywuj swoją eSIM przed lądowaniem na lotnisku LAX, aby przejazd do molo w Santa Monica był gotowy, gdy tylko odbierzesz bagaż.

Porównaj dostawców eSIM w Los Angeles

Polecane
Lokalna karta SIM / operator
Roaming
Czas konfiguracjiZestaw sklepu, wymaga aktywacjiAutomatycznie
Bez lokalnego dokumentu tożsamościBrak numeru SSN; paszport w sklepach operatoraUżyj konta domowego
PrędkośćTylko jeden operatorZależne od partnera
Wsparcie w podróżyUsługa w języku angielskimGodziny pracy operatora
Zachowaj swój numerZastępuje goTen sam numer
Przewidywalne kosztyReklamowana cena wymaga Auto PayRyzyko szokującego rachunku
5 GB / 30 dniLekki podróżnik
15GB / 30 dni
€40.11
Pierwszy miesiąc bez Auto Pay; 35 USD po zapisaniu się. Podatki i opłaty są dodatkowe.
12-18 dolarów dziennie
€401.10
30 dni × stawka dzienna
Typowa dzienna stawka roamingowa; różni się w zależności od operatora domowego.
10 GB / 30 dniStandardowy podróżnikNajpopularniejszy
20 GB / 30 dniIntensywny podróżnik

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zainstaluj profil eSIM w domu przez WiFi przed wylotem. Gdy samolot wyląduje na LAX i kapitan zezwoli na użycie telefonów, wyłącz tryb samolotowy — Twój telefon połączy się z lokalnymi sieciami jeszcze zanim dotrzesz do mostka terminala międzynarodowego Tom Bradley, gotowy do koordynacji z LAX-it shuttle i odbioru przez rideshare.
Twój plan eSIMno obejmuje całe Stany Zjednoczone na tych samych sieciach. Niezależnie, czy jedziesz do Parku Narodowego Joshua Tree, lecisz do San Francisco, czy wybierasz się na wycieczkę do Las Vegas — dane działają bez dodatkowych opłat roamingowych i bez zmiany planu. Jednorazowy zakup obsłuży całą Twoją podróż po USA.
Dzięki konfiguracji Dual-SIM Twój numer pozostaje dostępny dla połączeń przychodzących i SMS-ów, podczas gdy eSIMno obsługuje transmisję danych. Ustaw eSIM jako źródło danych mobilnych w ustawieniach telefonu — Mapy, Uber i Instagram korzystają z lokalnych danych, a Twoja oryginalna karta SIM pozostaje aktywna dla połączeń głosowych. Aby uniknąć opłat roamingowych, korzystaj z WhatsApp lub FaceTime do połączeń wychodzących.
Typowy turysta w LA zużywa 1-2 GB dziennie na aplikacje nawigacyjne, zamawianie transportu, wrzucanie zdjęć z Hollywood Sign na media społecznościowe oraz słuchanie muzyki podczas długich przejazdów autostradą. Na tydzień, obejmujący wizytę w Universal Studios, Santa Monica i zwiedzanie centrum, 10-15 GB zapewnia wygodny zapas bez konieczności ciągłego sprawdzania zużycia.
AT&T i Verizon zapewniają mocny zasięg w Hollywood, centrum miasta oraz nadmorskich dzielnicach. Stadion Dodger i Stadion SoFi mają dedykowaną infrastrukturę dla tłumów podczas wydarzeń. Pomimo ukształtowania terenu, zarówno położenie na wzgórzu Centrum Getty, jak i kanionowa lokalizacja Obserwatorium Griffith oferują solidny sygnał.
Przejazd współdzielony kosztuje od 40 do 55 dolarów, w zależności od ruchu, a odbiór odbywa się z parkingu LAX-it po krótkiej przejażdżce autobusem z terminalu. Linia Metro K łączy LAX/Metro Transit Center z linią E, a następnie przesiadka na stacji 7th Street/Metro Center na linię B do Hollywood/Highland — całość zajmuje około 60-75 minut, ale kosztuje mniej niż 2 dolary z kartą TAP doładowaną przez aplikację przed wejściem na pokład.
Los Angeles to miasto rozciągające się na 500 mil kwadratowych wybrzeża, kanionów i miejskiej siatki ulic. Tutaj dostęp do danych mobilnych to nie luksus, lecz konieczność. Już od momentu, gdy przejdą Państwo przez odprawę celną na Międzynarodowym Terminalu Tom Bradley na lotnisku LAX, aplikacje do zamawiania przejazdów będą niezbędne, by poruszać się po tej rozległej metropolii. Aktualizacje ruchu drogowego w czasie rzeczywistym pomogą uniknąć korków na słynnej autostradzie 405, a mobilne bilety będą potrzebne wszędzie - od bramek na stadionie Dodgersów po rezerwacje tramwajów w Getty Center. System LA Metro znacznie się rozbudował, z linią K łączącą LAX z Crenshaw i linią E biegnącą od Santa Monica do centrum miasta. Jednak, aby korzystać z tej sieci kolejowej, niezbędne są stabilne dane do obliczania opłat i planowania podróży. Dzielnice takie jak Silver Lake, Echo Park i Los Feliz ukrywają się w pagórkowatych zakątkach, gdzie kawiarniane WiFi może niespodziewanie zniknąć — dzięki eSIM, Google Maps bez przerwy prowadzi przez kręte, rezydencyjne uliczki. Aktywujcie Państwo swój plan eSIMno przed wejściem na pokład, a telefon połączy się z wieżami AT&T lub Verizon, gdy tylko samolot dotrze do bramki. Ten sam plan danych, który działa od momentu przylotu na LAX do hotelu w Koreatown, pozostaje aktywny podczas podróży samochodem do Joshua Tree, lotu do San Francisco czy przedłużenia wycieczki do Las Vegas. Jeden zakup, zasięg w całym kraju, bez konieczności szukania fizycznych kart SIM o 2 nad ranem po nocnym locie.
Powrót do United States

Połączenie w 3 krokach

  1. Wybierz pakietWyszukaj cel podróży, a następnie wybierz ilość danych i liczbę dni.
  2. Zainstaluj w domuKarta eSIM przychodzi e-mailem i instaluje się w kilka minut jednym dotknięciem lub kodem QR.
  3. Połącz się po przylocieWażność pakietu zaczyna się od pierwszego połączenia w obszarze zasięgu.

Dlaczego eSIMno?

  • Koniec z kioskami SIMOmiń kolejki na lotnisku. Zainstaluj eSIM w domu, aktywuj po wylądowaniu.
  • Bez niespodzianek roamingowychZapomnij o rachunku telefonicznym na 200 dolarów trzy tygodnie po podróży. Czyste ceny, bez ukrytych opłat.
  • Zachowaj swój numerDzięki Dual-SIM Twój numer pozostaje aktywny dla połączeń i SMS-ów, a eSIM zapewnia internet za granicą.
  • Konfiguracja w 2 minutyZeskanuj kod QR, podążaj za instrukcjami na ekranie i jesteś połączony. Działa na każdym telefonie zgodnym z eSIM.

Czy mój telefon obsługuje eSIM?

Większość telefonów z ostatnich lat obsługuje eSIM. Przed zakupem sprawdź swój na liście.

  • iPhone XR, XS i nowsze
  • Samsung Galaxy S20 i nowsze
  • Google Pixel 4 i nowsze
  • Xiaomi 12T Pro i nowsze
Wszystkie telefony obsługujące eSIM

Nasze gwarancje

  • Bezpieczna płatność z 3D SecurePłać kartą; każda płatność przechodzi weryfikację 3D Secure w Twoim banku.VisaMastercard
  • Zwrot do 14 dni, jeśli nie zainstalowanoJeśli nie zainstalowałeś jeszcze eSIM, możesz otrzymać zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny.Polityka zwrotów
  • 24/7 Obsługa klientaOdpowiadamy na Twoje pytania 24/7. Możesz też napisać do nas przez WhatsApp lub e-mail.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jakich prędkości sieci mogę się spodziewać?
Większość pakietów eSIMno zapewnia prędkości 4G/LTE lub 5G w zależności od dostępności lokalnej sieci i możliwości Twojego urządzenia. Prędkość różni się w zależności od lokalizacji, obciążenia sieci i siły sygnału. W dużych miastach i obszarach turystycznych możesz spodziewać się prędkości porównywalnych z tymi, które oferują lokalni operatorzy komórkowi.
Jak usunąć eSIM, której już nie potrzebuję?
Na iPhonie: Ustawienia > Sieć komórkowa > stuknij w linię eSIM > Usuń eSIM. Na Androidzie: Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > stuknij w eSIM > Usuń. Usunięcie eSIM zwalnia slot profilu. Upewnij się, że już jej nie potrzebujesz - po usunięciu nie możesz ponownie zainstalować tego samego profilu.
Czy mogę dzwonić lub wysyłać SMS-y?
To zależy od wybranego pakietu. Większość pakietów eSIMno obejmuje tylko transmisję danych. W takich przypadkach nie możesz wykonywać połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów z linii eSIM, ale aplikacje do wiadomości i połączeń działają normalnie przez internet. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet będą działać bez problemu. Oferujemy także pakiety z połączeniami głosowymi w wybranych miejscach. W tych pakietach można wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y bezpośrednio z linii eSIM, która ma własny francuski numer telefonu oraz nielimitowane połączenia w całej Europie. Na karcie każdego pakietu widać jego rodzaj, więc sprawdź go przed zakupem. Jeśli rozważasz pakiet z połączeniami głosowymi, przeczytaj również, do kogo możesz dzwonić i wysyłać SMS-y oraz co dzieje się z numerem telefonu - obie kwestie są wyjaśnione w osobnych pytaniach poniżej.
Jak mogę sprawdzić zużycie danych?
Zaloguj się na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej i przejdź do sekcji Profil > Moje eSIM-y, aby zobaczyć pozostałe dane i dotychczasowe zużycie. Możesz również sprawdzić zużycie w ustawieniach danych komórkowych swojego telefonu - większość urządzeń wyświetla zużycie danych dla każdej linii.
Czy muszę wyłączyć swoją kartę SIM?
Za granicą zalecamy wyłączenie transmisji danych i roamingu danych na Twojej głównej linii, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za roaming. Nie musisz wyjmować karty SIM z telefonu - wystarczy wyłączyć transmisję danych na głównej linii i wybrać eSIM do transmisji danych.
Czy muszę włączyć roaming danych dla eSIM?
Tak - musisz włączyć roaming danych dla linii eSIMno, nawet jeśli nie płacisz za roaming. eSIM łączy się z lokalną siecią partnerską, a telefon traktuje to jako roaming. Jak włączyć: iPhone > Ustawienia > Sieć komórkowa > linia eSIMno > Roaming danych WŁ.; Android > Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > eSIMno > Roaming WŁ. To ustawienie dotyczy tylko eSIM, a nie Twojej głównej linii.
Czy eSIM będzie działać na moim iPadzie?
Tak, jeśli model iPada obsługuje eSIM. iPad Pro (3. generacji i nowsze), iPad Air (3. generacji i nowsze), iPad mini (5. generacji i nowsze) oraz standardowy iPad (7. generacji i nowsze, w wersji Cellular) obsługują eSIM. Instalacja przebiega tak samo jak na iPhonie.
Czy moja eSIM będzie działać na lotniskach od razu po lądowaniu?
Tak - eSIM-y zazwyczaj łączą się w ciągu kilku sekund po wyłączeniu trybu samolotowego przy bramce. Główne lotniska mają silny zasięg lokalnych sieci partnerskich, więc będziesz mieć internet przed dotarciem do strefy odbioru bagażu. Nie jest potrzebna żadna konfiguracja po przybyciu.
Jak mogę zakupić eSIM USA?
eSIM możesz kupić bezpośrednio na stronie eSIMno: wystarczy wybrać pakiet dla kraju USA i sfinalizować płatność. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający wszystkie niezbędne informacje do instalacji: kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem, adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny. Znajdziesz tam także przycisk "Instalacja eSIM". Instalację możesz przeprowadzić bezpośrednio z tego e-maila lub zalogować się w dowolnym momencie i przejść do sekcji Profil > Moje eSIM-y > Zainstaluj, gdzie dostępne są te same opcje.
Czy mój plan połączeń głosowych zawiera numer telefonu, który mogę zachować?
Twój plan połączeń głosowych posiada własny numer telefonu, który jest wydawany we Francji. Oznacza to, że otrzymujesz francuski numer, nawet jeśli plan dotyczy innego kraju. Numer ten nie jest stały i nie możesz go zachować - zmienia się mniej więcej co 30 dni. Planów głosowych nie można doładować, więc po zakończeniu musisz kupić nowy, z nową eSIM do zainstalowania i innym numerem. Traktuj ten numer jako coś, co jest częścią podróży, a nie Twoją własnością. Jeśli potrzebujesz numeru, który będzie z Tobą przez lata, eSIM do połączeń głosowych nie jest odpowiednim produktem.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy po zakupie?
Zainstalowanej ani aktywowanej eSIM nie można zwrócić - kody instalacyjne są jednorazowe, więc zainstalowana eSIM jest uznawana za wykorzystaną, nawet jeśli nie zużyto żadnych danych. Jeśli eSIM nie została jeszcze zainstalowana, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od zakupu bez podawania przyczyny - wystarczy napisać do naszego działu obsługi klienta i podać numer zamówienia. Przed zakupem warto dokładnie sprawdzić szczegóły pakietu, aby uniknąć niespodzianek.Polityka zwrotów
Na jakie wsparcie mogę liczyć, jeśli mam problemy?
eSIMno oferuje wsparcie przez WhatsApp i e-mail. W godzinach pracy nasz zespół zajmuje się pomocą w instalacji, rozwiązywaniem problemów, pytaniami dotyczącymi płatności i wnioskami o zwrot pieniędzy, a nasz automatyczny asystent odpowiada na często zadawane pytania 24/7. Większość problemów jest rozwiązywana w ciągu kilku minut w godzinach pracy.
Wszystkie pytania