Chiny

eSIM-y korzystają z naziemnych sieci komórkowych, więc nie działają w powietrzu ani na morzu poza zasięgiem przybrzeżnym. Aktywują się, gdy tylko połączysz się z siecią partnerską na lądzie. Aby korzystać z danych w trakcie lotu lub na morzu, będziesz potrzebować Wi-Fi pokładowego w samolocie lub na statku.

Ceny zaczynają się od {{price}} i różnią się w zależności od limitu danych i okresu ważności pakietu. Większe pakiety i dłuższe okresy ważności są droższe, ale stawka za GB maleje w przypadku większych pakietów.

Tak - eSIM-y zazwyczaj łączą się w ciągu kilku sekund po wyłączeniu trybu samolotowego przy bramce. Główne lotniska mają silny zasięg lokalnych sieci partnerskich, więc będziesz mieć internet przed dotarciem do strefy odbioru bagażu. Nie jest potrzebna żadna konfiguracja po przybyciu.

Tak. Nowoczesne iPhone'y i urządzenia z systemem Android obsługują wiele profili eSIM - zazwyczaj od 5 do 8 zapisanych profili, z czego 1 lub 2 mogą być aktywne jednocześnie. Możesz instalować eSIM-y dla różnych krajów i przełączać się między nimi w ustawieniach bez usuwania żadnego z nich.

Tak - aplikacje takie jak FaceTime, WhatsApp, Zoom, Google Meet i Microsoft Teams działają na danych eSIM. Połączenia wideo zużywają około 200-400 MB na godzinę w zależności od jakości, więc weź to pod uwagę przy wyborze pakietu, jeśli często wykonujesz długie połączenia.

Tak, jeśli model iPada obsługuje eSIM. iPad Pro (3. generacji i nowsze), iPad Air (3. generacji i nowsze), iPad mini (5. generacji i nowsze) oraz standardowy iPad (7. generacji i nowsze, w wersji Cellular) obsługują eSIM. Instalacja przebiega tak samo jak na iPhonie.

Tak, przez Hotspot osobisty. Włącz hotspot na swoim telefonie, podaj hasło, a inne urządzenie połączy się z Twoim internetem. Dane używane przez podłączone urządzenia wliczają się do limitu Twojego pakietu eSIM, więc monitoruj zużycie, aby pakiet nie skończył się szybciej, niż się spodziewasz.

Nie musisz jej usuwać. Gdy Twój pakiet się skończy, eSIM przestanie zapewniać dostęp do internetu i otrzyma w sekcji Profil > Moje eSIM-y status „Zarchiwizowany”. Tam możesz ją doładować i znów z niej korzystać, o ile pozostanie zainstalowana w Twoim telefonie – nowy kod QR nie jest potrzebny (pakiety bez limitu i pakiety z rozmowami nie umożliwiają doładowania). Jeśli brakuje Ci miejsca, stary profil możesz usunąć w ustawieniach sieci komórkowej telefonu; na kolejną podróż będziesz wtedy potrzebować nowej eSIM.

Tak. Przychodzące SMS-y docierają do Twojej eSIM głosowej z dowolnego miejsca na świecie i są bezpłatne. Dzięki temu jednorazowe kody z banków, WhatsApp, Google czy Telegramu rzeczywiście docierają - na francuski numer, ponieważ tam jest wydawany. Jest jednak jedno ważne ograniczenie, o którym chcemy Cię poinformować, zanim sam je odkryjesz: numer zmienia się mniej więcej co 30 dni. Oznacza to, że jest odpowiedni dla kodów, których potrzebujesz podczas podróży, ale nie nadaje się jako stały numer na Twoim koncie. Jeśli zarejestrujesz go do uwierzytelniania dwuetapowego lub przeniesiesz na niego WhatsApp, możesz stracić dostęp do tego konta po zmianie numeru. Zachowaj swój własny numer do wszystkiego, co potrzebujesz na dłuższą metę.

Tak, jeśli chcesz. Dopóki Twoja główna linia pozostaje włączona, Twój numer nadal działa, a eSIM zapewnia transmisję danych. Za granicą Twój operator zwykle nalicza jednak opłaty roamingowe za połączenia i SMS-y na tym numerze, nawet za odebrane połączenia. Jeśli nie potrzebujesz swojego numeru w podróży, wyłącz główną linię w ustawieniach SIM telefonu, aby uniknąć tych opłat. Nie zalecamy dzwonienia ani odbierania zwykłych połączeń na swoim numerze za granicą; zamiast tego dzwoń przez internet, w aplikacjach takich jak WhatsApp czy FaceTime, korzystając z danych eSIM. Jeśli potrzebujesz kodu SMS, na przykład z banku, możesz na chwilę ponownie włączyć tę linię.

eSIMno oferuje pakiety eSIM do ponad 170 krajów, działające w niezawodnych lokalnych sieciach partnerskich. Płacisz tylko cenę widoczną przy finalizacji zamówienia - bez opłaty aktywacyjnej i bez dopłat za roaming. Twoja eSIM przychodzi e-mailem w ciągu kilku minut i aktywuje się dopiero wtedy, gdy połączy się z siecią w miejscu docelowym. Większość pakietów możesz doładować w sekcji Profil > Moje eSIM-y, a jeśli eSIM nie została jeszcze zainstalowana, możesz otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni.

Nie musisz się martwić o zgubienie kodu QR - znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia oraz w wyskakującym okienku instalacyjnym na naszej stronie. Aby otworzyć go ponownie w dowolnym momencie przed aktywacją, kliknij przycisk "Instalacja eSIM" w e-mailu z zamówieniem lub zaloguj się na esimno.com i przejdź do sekcji Profil > Moje eSIM-y > Zainstaluj. W obu miejscach znajdziesz kod QR wraz z linkiem do instalacji jednym dotknięciem oraz adresem SM-DP+ i kodem aktywacyjnym do instalacji ręcznej. Zwróć uwagę, że kodów instalacyjnych można użyć tylko raz: po zainstalowaniu eSIM na urządzeniu nie można ich ponownie wykorzystać. Jeśli potrzebujesz nowego kodu QR, otwórz ponownie instalator (Moje eSIM-y > Zainstaluj), aby wyświetlić nowy kod.

Za granicą zalecamy wyłączenie transmisji danych i roamingu danych na Twojej głównej linii, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za roaming. Nie musisz wyjmować karty SIM z telefonu - wystarczy wyłączyć transmisję danych na głównej linii i wybrać eSIM do transmisji danych.

To zależy od wybranego pakietu. Większość pakietów eSIMno obejmuje tylko transmisję danych. W takich przypadkach nie możesz wykonywać połączeń głosowych ani wysyłać SMS-ów z linii eSIM, ale aplikacje do wiadomości i połączeń działają normalnie przez internet. WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal i Google Meet będą działać bez problemu. Oferujemy także pakiety z połączeniami głosowymi w wybranych miejscach. W tych pakietach można wykonywać połączenia i wysyłać SMS-y bezpośrednio z linii eSIM, która ma własny francuski numer telefonu oraz nielimitowane połączenia w całej Europie. Na karcie każdego pakietu widać jego rodzaj, więc sprawdź go przed zakupem. Jeśli rozważasz pakiet z połączeniami głosowymi, przeczytaj również, do kogo możesz dzwonić i wysyłać SMS-y oraz co dzieje się z numerem telefonu - obie kwestie są wyjaśnione w osobnych pytaniach poniżej.

Tak. eSIMno wysyła powiadomienia e-mail i push, gdy wykorzystasz 50%, 80% i 100% swojego limitu danych. Możesz również sprawdzić zużycie w dowolnym momencie w sekcji Profil > Moje eSIM-y lub w ustawieniach sieci komórkowej telefonu, aby śledzić je w czasie rzeczywistym.

Połączenia wychodzące i SMS-y są nielimitowane w całej Europie. To jest obszar, w którym można dzwonić, ale nie zawsze pokrywa się z miejscami, gdzie plan oferuje dane. Połączenia przychodzące i SMS-y działają jeszcze szerzej: docierają do Ciebie z każdego zakątka świata, są darmowe i nie zużywają Twojego limitu. Gdy ktoś z domu dzwoni lub wysyła SMS na Twój numer eSIM, wiadomość dotrze bez względu na to, skąd dzwonią. Jeśli zależy Ci głównie na tym, by być dostępnym, a niekoniecznie na wykonywaniu połączeń, to ma większe znaczenie niż obszar, gdzie można dzwonić.

Tak - najprościej zainstalować eSIM jeszcze przed wyjazdem. W e-mailu z potwierdzeniem znajdziesz kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem oraz - do instalacji ręcznej - adres SM-DP+ i kod aktywacyjny (te same opcje znajdziesz po zalogowaniu w sekcji Profil > Moje eSIM-y > Zainstaluj). W domu, przez Wi-Fi, zainstaluj eSIM za pomocą linku bezpośrednio na telefonie albo - jeśli wolisz kod QR - wyświetl go na innym ekranie lub wydrukuj i zeskanuj telefonem, na którym instalujesz eSIM (nie innym telefonem). Sama instalacja nie uruchamia pakietu: okres ważności zaczyna biec dopiero wtedy, gdy eSIM połączy się z siecią komórkową w obszarze zasięgu Twojego pakietu. Dopóki jesteś poza tym obszarem, linia eSIMno i jej roaming danych mogą pozostać włączone - eSIM nie może się tam połączyć, więc nic się nie zaczyna; dane mobilne po prostu zostają do tego czasu na głównej linii. Po przyjeździe ustaw dane mobilne na linię eSIMno i wyłącz roaming danych na głównej linii, aby Twój operator nie naliczał opłat za roaming. Ważne: jeśli Twój pakiet obejmuje również kraj, w którym się teraz znajdujesz, włączenie linii i roamingu danych uruchamia go natychmiast - pozostaw oba wyłączone, dopóki nie zechcesz z niego skorzystać. Pamiętaj: zainstalowana eSIM jest uznawana za wykorzystaną i nie podlega już zwrotowi.Kiedy powinienem skonfigurować moją eSIM?

eSIM możesz kupić bezpośrednio na stronie eSIMno: wystarczy wybrać pakiet dla kraju Internet i sfinalizować płatność. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zawierający wszystkie niezbędne informacje do instalacji: kod QR, link do instalacji jednym dotknięciem, adres SM-DP+ oraz kod aktywacyjny. Znajdziesz tam także przycisk "Instalacja eSIM". Instalację możesz przeprowadzić bezpośrednio z tego e-maila lub zalogować się w dowolnym momencie i przejść do sekcji Profil > Moje eSIM-y > Zainstaluj, gdzie dostępne są te same opcje.

Te plany nie mogą być doładowywane ani odnawiane. Po wykorzystaniu pakietu lub upływie okresu ważności, linia zostaje zamknięta. Aby kontynuować, należy zakupić nowy plan, co wiąże się z instalacją nowej eSIM. W przypadku planu z połączeniami głosowymi, otrzymasz również nowy numer telefonu. Takie są zasady naszego dostawcy dotyczące planów z połączeniami głosowymi i nielimitowanymi, dlatego wolimy poinformować Cię o tym wcześniej, niż pozostawiać Cię w oczekiwaniu na automatyczne odnowienie, które nie nastąpi. Nigdy nie odnawiamy tych planów i nie obciążamy Cię opłatami bez Twojej zgody.

Większość nowoczesnych urządzeń obsługuje eSIM, w tym iPhone XR, XS i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, Google Pixel 4 i nowsze, Huawei P40 i nowsze oraz wiele najnowszych iPadów. Sprawdź naszą pełną listę kompatybilnych urządzeń przed zakupem, aby upewnić się, że Twoje urządzenie jest obsługiwane.

eSIMno akceptuje najpopularniejsze karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express). Każdą płatność Twój bank weryfikuje za pomocą 3D Secure, a my nie przechowujemy pełnych danych kart na naszych serwerach.

Pakiety bez limitu nigdy nie odcinają Ci internetu, ale pełna prędkość ma dzienny limit: każdego dnia trwania pakietu otrzymujesz 1 GB danych z pełną prędkością, a po wykorzystaniu tego limitu prędkość spada do 128 Kbps na resztę dnia. Następnego dnia znów otrzymujesz 1 GB danych z pełną prędkością. Prędkość 128 Kbps wystarcza do przesyłania wiadomości i korzystania z poczty elektronicznej, ale jest zbyt wolna do oglądania wideo, rozmów wideo i streamingu.