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제 전화가 활성화 코드가 더 이상 유효하지 않다고 말해요. 어떻게 해야 하나요?
업데이트: 2026년 11월 9일
각 eSIM 코드는 한 번만 사용할 수 있습니다. 이 메시지는 일반적으로 eSIM이 첫 시도에서 이미 휴대폰에 설치되었음을 의미하며, 이후의 모든 시도는 거부됩니다.
1. eSIM이 이미 휴대폰에 있는지 확인하세요
- iPhone: 설정 > 셀룰러
- Android: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > SIM (삼성: 설정 > 연결 > SIM 관리자)
거기에 추가 eSIM이 보이면 (이름이 "보조", "여행"이거나 이름이 없을 수 있음) 설치가 완료된 것이며 다시 설치할 필요가 없습니다.
eSIM을 삭제하지 마세요
삭제된 eSIM은 동일한 코드로 다시 설치할 수 없습니다. 도착하면 이 eSIM을 모바일 데이터 라인으로 선택하고 데이터 로밍을 켜세요.
2. 목록에 새로운 eSIM이 없나요?
설치가 중간에 멈췄거나 eSIM이 삭제된 경우, 동일한 코드는 다시 작동하지 않습니다. 주문 번호와 함께 저희에게 연락 주시면 상태를 확인하고 도와드리겠습니다.
다음 여행지는 어디인가요?
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저희에게 연락 주시면, 고객 지원팀이 빠르게 답변 드리겠습니다.
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