• Percorso più veloce — l'email del tuo ordine ha già tutto. L'email di conferma dell'ordine mostra, per ogni eSIM, un link di installazione con un solo tocco, il codice QR e i codici SM-DP+ / di attivazione — così puoi passare direttamente a un metodo qui sotto. Il pulsante Installa eSIM dell'email apre lo stesso programma di installazione su esimno.com.
• Oppure aprilo dal tuo account: accedi su esimno.com da qualsiasi browser (computer, tablet o un altro telefono — i codici sono gli stessi), apri Profilo > I miei eSIM, trova l'eSIM che hai appena acquistato (stato "Pronto per l'installazione") e tocca Installa (o Dettagli > Installa — entrambi aprono lo stesso programma di installazione).

• Nel pop-up di Installazione Rapida, imposta Sistema Operativo su Android e Marca / Versione del Dispositivo su Xiaomi / Redmi / POCO. eSIMno lo rileva automaticamente dal tuo browser, ma puoi sovrascriverlo (ad esempio, quando il dispositivo su cui installerai non è quello da cui stai navigando).

Il pop-up ha due schede: Installazione Facile (un pulsante a un tocco + un codice QR sullo stesso schermo — Metodi A e B) e Installazione Manuale (l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione da digitare a mano — Metodo C).

Quale metodo utilizzare dipende da dove hai aperto esimno.com (o la tua email di ordine):

• Sul telefono effettivo su cui vuoi installare → inizia con Metodo A (Installazione Rapida), un tocco. Se il tuo browser o launcher blocca il deep link, passa al Metodo C (Manuale). Il Metodo B (QR) non funzionerà qui — un telefono non può scansionare il proprio schermo.
• Su uno schermo diverso — un computer, tablet o un altro telefono che mostra il QR → usa Metodo B (Codice QR) e scansiona con la fotocamera del telefono che stai configurando (mai un altro telefono, altrimenti l'eSIM si installa su quel telefono).
• Preferisci la carta? Tocca Stampa Codice QR nel pop-up, stampalo su carta bianca semplice a dimensione normale (le stampe sbiadite o ridotte possono non essere rilevate), quindi scansiona con il telefono che stai configurando quando ti è comodo — come nel Metodo B. Tratta la stampa come una password: chiunque la scansiona prima di te potrebbe installare il tuo eSIM sul proprio telefono. Tienila privata, non fotografarla e gettala dopo l'installazione. Ricorda che il QR è monouso, quindi aspetta a scansionarlo finché non sei effettivamente pronto per installare.

Tutti e tre i metodi terminano con lo stesso breve insieme di passaggi — vedi "Completamento della configurazione" subito dopo il Metodo C.

Sul telefono su cui vuoi installare, apri la scheda Easy Install e tocca Installa su questo Android (o il link di installazione nell'email del tuo ordine). L'installatore eSIM nativo del tuo telefono si apre con l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione precompilati. Quindi completa i passaggi in "Completamento della configurazione" di seguito.

Non funziona? Se il tuo browser o launcher blocca il deep link, usa il Metodo B (Codice QR) o il Metodo C (Manuale).

Le moderne build di HyperOS riconoscono i codici QR eSIM tramite l'app Fotocamera — non è necessario aprire Impostazioni:

• Apri l'app Fotocamera sul telefono su cui vuoi installare.
• Puntalo verso il codice QR mostrato nel pop-up eSIMno (o nell'email del tuo ordine) sull'altro schermo.
• Tocca il banner / notifica eSIM che appare, quindi completa i passaggi in "Completare la configurazione" di seguito.

La fotocamera non ha rilevato il QR? Apri Impostazioni > Schede SIM & reti mobili, tocca Aggiungi eSIM (o il + accanto a uno slot SIM), quindi scegli Scansiona codice QR e scansiona da dentro quello schermo invece.

Usa questo se la fotocamera non rileva il QR. Passa alla scheda Installazione manuale — mostra i campi da copiare negli appunti e un elenco di passaggi numerati per il dispositivo selezionato:

• Tocca la riga INDIRIZZO SM-DP+ per copiarla.
• Tocca la riga CODICE DI ATTIVAZIONE per copiarlo. (Se il tuo telefono richiede una stringa combinata, copia invece la riga STRINGA LPA COMPLETA.)
• Segui i passaggi numerati nel pop-up per incollarli nelle Impostazioni del tuo telefono, quindi completa i passaggi in "Completamento della configurazione" qui sotto.

Dopo che i codici sono accettati, il tuo telefono mostra una breve conferma. Tocca Scarica / Attiva (conferma qualsiasi richiesta) e attendi 30–90 secondi per l'attivazione — occasionalmente fino a 3 minuti — quindi:

• Assegna un nome alla linea se richiesto — il preset va bene, oppure digita eSIMno / Viaggio.
• Attiva la nuova linea eSIMno e tocca Fine.

Il tuo profilo eSIM è ora installato sul telefono. Continua qui sotto per attivare i dati e il roaming per la nuova linea eSIMno.

• Apri Impostazioni > Schede SIM & reti mobili, attiva la nuova linea eSIMno, impostala come tua linea di Dati Mobili predefinita e abilita il Roaming dati per quella linea. (Ancora una volta — questo NON influisce sulla tua linea domestica.)
• Se la tua linea eSIMno si è connessa all'operatore sbagliato, apri Operatori di rete, disabilita la selezione automatica e scegli manualmente la rete supportata dall'elenco di copertura eSIMno.

Le impostazioni APN sono configurate automaticamente all'interno del profilo eSIM — non è necessario impostarle manualmente. La tua linea eSIMno dovrebbe ora essere attiva e fornire dati.

Se la tua eSIM non funziona dopo l'installazione, prova questi in ordine:

1. Attiva la modalità aereo per 10 secondi — la soluzione più rapida per "nessun servizio" subito dopo l'installazione. Scorri verso il basso per aprire le Impostazioni rapide, tocca la modalità aereo per attivarla, attendi 10 secondi, quindi toccala di nuovo per disattivarla.
2. Verifica che il roaming dati sia ATTIVO per la linea eSIMno — di gran lunga la causa più comune di "installato ma senza internet". Vedi sezione III.
3. Conferma di essere nel paese di destinazione — le eSIM di eSIMno si connettono solo alle reti nei paesi coperti dal piano, non nel tuo paese di origine.
4. Controlla l'operatore — Impostazioni > Schede SIM & reti mobili > [la tua linea eSIMno] > Operatori di rete, disabilita Scegli automaticamente, seleziona manualmente un operatore supportato dalla nostra lista di copertura.
5. Ancora nessun dato? Contatta il supporto con il tuo numero d'ordine, marca e modello del telefono, versione del sistema operativo e paese di destinazione, e lo diagnosticheremo (ad esempio, un valore APN manuale se il tuo operatore specifico ne ha bisogno — quasi mai richiesto, poiché l'APN è configurato automaticamente all'interno del profilo eSIM).

Cerchi il metodo più veloce quando sei già sul telefono di destinazione? Vedi come funziona il link di installazione rapida con un clic — è il link inviato nell'e-mail di conferma dell'ordine.