• Percorso più veloce — l'email del tuo ordine ha già tutto. L'email di conferma dell'ordine mostra, per ogni eSIM, un link Installa eSIM con un solo tocco, il codice QR e i codici SM-DP+ / di Attivazione — così puoi passare direttamente a un metodo qui sotto. Il pulsante Installa eSIM dell'email apre lo stesso installer su esimno.com.
• Oppure aprilo dal tuo account: accedi su esimno.com da qualsiasi browser (computer, tablet o un altro telefono — i codici sono gli stessi), apri Profilo > Le mie eSIM, trova l'eSIM che hai appena acquistato (stato "Pronto per l'installazione") e tocca Installa (o Dettagli > Installa — entrambi aprono lo stesso programma di installazione).

• Nella finestra pop-up di Installazione Rapida, imposta Sistema Operativo su Android e Marca / Versione del Dispositivo su Samsung. eSIMno rileva automaticamente queste informazioni dal tuo browser, ma puoi modificarle (ad esempio, quando il dispositivo su cui installerai non è quello da cui stai navigando).

Il pop-up ha due schede: Installazione Facile (un pulsante a un tocco + un codice QR sullo stesso schermo — Metodi A e B) e Installazione Manuale (l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione da digitare a mano — Metodo C).

Quale metodo utilizzare dipende da dove hai aperto esimno.com (o la tua email di ordine):

• Sul Samsung effettivo su cui vuoi installare → inizia con Metodo A (Installazione Rapida), un tocco. Se il deep link è bloccato, torna a Metodo C (Manuale). Il Metodo B (QR) non funzionerà qui — un telefono non può scansionare il proprio schermo.
• Su uno schermo diverso — un computer, tablet o un altro telefono che mostra il QR → usa Metodo B (Codice QR) e scansiona con la fotocamera del Samsung che stai configurando (mai un altro telefono, o l'eSIM si installa su quel telefono).
• Preferisci la carta? Tocca Stampa codice QR nel pop-up, stampalo a dimensione normale, quindi scansiona con il Samsung che stai configurando quando ti è comodo — come nel Metodo B. Tratta la stampa come una password: chiunque la scansiona prima di te potrebbe installare il tuo eSIM sul proprio telefono. Tienilo privato, non fotografarlo e gettalo dopo l'installazione.

Tutti e tre i metodi finiscono allo stesso modo — vedi "Completare la configurazione" subito dopo il Metodo C.

Sul Samsung su cui vuoi installare, apri la scheda Easy Install e tocca il grande pulsante scuro Installa su questo Android (o il link Installa eSIM nell'email del tuo ordine). L'installatore eSIM nativo di Samsung si apre con l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione precompilati — quindi completa i passaggi in "Completare la configurazione" qui sotto.

Non funziona? Alcuni launcher di produttori e browser in-app (in particolare il browser in-app di WhatsApp) bloccano il deep link. L'installazione del deep-link Samsung richiede anche One UI 5 o successivo su un dispositivo sbloccato — consulta la nostra lista di compatibilità dei dispositivi per la copertura esatta dei modelli. Se il tuo Samsung non è idoneo, utilizza il Metodo B (Codice QR) o il Metodo C (Manuale) qui sotto.

Su un Samsung con One UI 5 o versioni successive (la maggior parte dei modelli Galaxy S20 e più recenti — consulta la nostra lista di compatibilità dei dispositivi per i modelli esatti e le note regionali), questo è il modo più semplice per installare:

• Apri l'app Fotocamera Samsung sul telefono su cui vuoi installare.
• Puntalo sul codice QR mostrato nel pop-up eSIMno (o nell'email dell'ordine) sull'altro schermo. Scansiona sempre con la fotocamera del Samsung che stai configurando — mai un altro telefono, altrimenti l'eSIM si installa su quel telefono.
• Tocca il "Aggiungi nuovo eSIM" banner, quindi completa i passaggi in "Completamento della configurazione" di seguito.

Samsung più vecchio (One UI 4 o precedente), o la fotocamera non ha rilevato? Apri Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM > Aggiungi eSIM, tocca Scansiona codice QR dal fornitore di servizi e scansiona da lì (vedi la nota sull'etichetta del menu sopra per la formulazione di One UI più vecchia).

Usa questo se la fotocamera non rileva il QR. Passa alla scheda Installazione manuale — mostra i campi da copiare negli appunti e un elenco di passaggi numerati per il dispositivo selezionato:

• Tocca la riga INDIRIZZO SM-DP+ per copiarla.
• Tocca la riga CODICE DI ATTIVAZIONE per copiarlo. (Se il tuo telefono richiede una stringa combinata, copia invece la riga STRINGA LPA COMPLETA.)
• Segui i passaggi numerati nel pop-up per incollarli nelle Impostazioni del tuo Samsung, quindi completa i passaggi in "Completamento della configurazione" qui sotto.

Immagini: Gestore SIM (Aggiungi eSIM) → Scegli come aggiungere la tua eSIM (Scansiona codice QR) → scanner (Inserisci codice di attivazione) → modulo tastiera → conferma "Aggiungere eSIMno eSIM?".

Tuttavia hai avviato l'installazione, Samsung mostra una breve conferma: tocca Aggiungi (o Conferma — l'etichetta esatta del pulsante varia a seconda della versione di One UI), quindi attendi 30–90 secondi (occasionalmente fino a 3 minuti) per l'attivazione. Il tuo profilo eSIM è ora installato.

Samsung non ti chiede di etichettare la linea o scegliere una linea predefinita durante l'installazione — imposti le tue preferenze di dati e roaming in SIM manager successivamente. Continua sotto per attivare dati e roaming.

• Vai su Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM e attiva l'interruttore per la nuova linea eSIMno. La schermata del gestore SIM mostra anche tre impostazioni di preferenza: SIM preferita per le chiamate, SIM preferita per i messaggi e SIM preferita per i dati mobili. Mantieni la tua SIM di casa come linea preferita per chiamate e messaggi e imposta la tua linea eSIMno come SIM preferita per dati mobili.
• Abilita il roaming dati per la linea eSIMno. A seconda della tua versione di One UI, questo interruttore si trova in uno di due posti — prova prima il percorso per-SIM:
  • One UI più recente (consigliato): Impostazioni > Connessioni > Gestore SIM > tocca la linea eSIMno > Roaming dati (interruttore per-SIM).
  • One UI più vecchia: Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Roaming dati (interruttore globale singolo).
  In entrambi i casi, questo NON attiva addebiti di roaming sulla tua linea domestica.

• Se la tua linea eSIMno si è connessa al vettore sbagliato, apri Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Operatori di rete, disabilita Seleziona automaticamente e scegli manualmente la rete supportata dall'elenco di copertura eSIMno.

La tua linea eSIMno dovrebbe ora essere attiva e fornire dati. Le impostazioni APN sono configurate automaticamente all'interno del profilo eSIM — non è necessario impostarle manualmente.

Se la tua eSIM non funziona dopo l'installazione, prova questi in ordine:

1. Attiva la modalità aereo per 10 secondi — la soluzione più rapida per "nessun servizio" subito dopo l'installazione. Scorri verso il basso per aprire le Impostazioni rapide, tocca la modalità aereo per attivarla, attendi 10 secondi, quindi toccala di nuovo per disattivarla.
2. Verifica che il roaming dati sia ATTIVO per la linea eSIMno — di gran lunga la causa più comune di "installato ma senza internet". Vedi la sezione III sopra.
3. Conferma di essere nel paese di destinazione — eSIMno eSIM si connettono solo alle reti nei paesi coperti dal piano, non nel tuo paese di origine.
4. Controlla l'operatore a cui è connesso l'eSIM — apri Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Operatori di rete, disabilita Seleziona automaticamente e scegli manualmente un operatore supportato dalla nostra lista di copertura.
5. Ancora nessun dato? Contatta il nostro team di supporto — includi il tuo numero d'ordine, il tuo modello Samsung, la versione One UI / Android che stai utilizzando e il paese di destinazione. Diagnosticheremo il problema e ti guideremo attraverso eventuali impostazioni extra (un valore APN manuale non è quasi mai necessario, poiché l'APN è configurato automaticamente all'interno del profilo eSIM).

Cerchi il metodo più veloce quando sei già sul telefono di destinazione? Vedi come funziona il link di installazione rapida con un clic — è il link inviato nell'e-mail di conferma dell'ordine.