美國 eSIM 吃到飽   / 紐約

eSIMno 提供各種數據計劃，從 1 GB 到無限數據，服務期限從 7 天到 90 天不等。計劃還包括針對希望在多個目的地靈活出行的旅行者的區域和終身選項。

是的，在旅行前設定是最簡單的方法。您的確認電子郵件包含QR Code、一鍵安裝連結和手動SM-DP+ / 啟用程式碼（相同的選項也可以通過登入 > 個人資料 > 我的eSIMs > 安裝獲得）。在家使用Wi-Fi時，可以通過手機上的一鍵連結進行安裝，或者 - 如果使用QR Code - 在另一個螢幕或列印件上顯示它，並用您正在設定的手機掃描（而不是另一部手機）。安裝並不會啟動您的計劃：有效期倒計時僅在eSIM連線到您計劃覆蓋區域內的行動網路時開始。保持eSIM線路和數據漫遊關閉，直到您準備好開始 - 如果您的計劃覆蓋您現在所在的國家，開啟線路會立即連線並開始倒計時，即使您沒有瀏覽任何內容。請注意：一旦安裝，eSIM被視為已使用，且不再符合退款條件。

是的 - 您可以在購買後立即安裝。您的訂單郵件會在幾分鐘內到達，包含QR Code、一鍵安裝連結和手動程式碼，以及一個“安裝eSIM”按鈕；您也可以隨時登入 > 我的eSIMs > 安裝。立即安裝不會啟動您的計劃 - 有效期倒計時僅在eSIM連線到您計劃覆蓋區域內的行動網路時開始。在您準備好開始之前，請保持eSIM線路和數據漫遊關閉；如果您的計劃覆蓋您當前所在的國家，開啟線路會立即開始倒計時。

是的，像FaceTime、WhatsApp、Zoom、Google Meet和Microsoft Teams等應用都可以通過你的eSIM數據使用。視訊通話每小時大約消耗200-400 MB，具體取決於品質，因此如果你經常進行長時間通話，請考慮將其納入你的計劃選擇中。

eSIMno通過WhatsApp和電子郵件提供24/7支援。我們的人力支援團隊——而不是機器人——處理安裝幫助、故障排除、帳單問題和退款諮詢。在正常工作時間，大多數問題在幾分鐘內解決，晚上則在幾個小時內解決。

這取決於您選擇的方案。大多數eSIMno方案為僅數據方案：在這些方案中，您無法通過eSIM線路撥打普通電話或傳送簡訊，但可以通過數據連線正常使用訊息和通話應用程式，如WhatsApp、iMessage、FaceTime、Telegram、Signal和Google Meet。我們還在特定目的地提供語音通話方案，這些方案允許您直接通過eSIM線路撥打電話和傳送簡訊，並附帶一個法國電話號碼，可在整個歐洲無限撥打電話。每個方案卡片上都標明瞭方案類型，因此在購買前請仔細檢視方案類型。如果您正在檢視語音通話方案，請務必閱讀有關您可以撥打和傳送簡訊的物件以及電話號碼的相關資訊，詳細內容在下方的獨立問題中有解釋。

一些智慧手錶（蘋果手錶蜂窩版，三星Galaxy Watch LTE）支援eSIM，但通常需要您家鄉業者的方案，而不是旅行eSIM。eSIM沒有計劃是為手機和平板電腦設計的 - 如果您打算使用可穿戴裝置，請在購買前檢查裝置相容性。

您的語音通話方案會配有一個法國的電話號碼，即使方案用於其他國家，您也會獲得一個法國號碼。這個號碼不是永久的，不能保留，大約每30天會更換一次。語音通話方案不能儲值，方案到期後，您需要購買新的方案，安裝新的eSIM，並獲得不同的號碼。請將這個號碼視為旅行中的一部分，而不是您的個人號碼。如果您需要一個長期使用的號碼，語音eSIM可能不是適合您的產品。

eSIM直接與200多個國家的當地業者合作，消除了中介。這種直接關係使我們能夠提供比通過第三方轉發數據的轉售商更具競爭力的價格、更廣泛的覆蓋和更快速的啟用。

無限流量方案不會讓您斷線，但每日高速流量有限：每天可享有1 GB的高速數據流量，使用完畢後，當日剩餘時間的速度將降至128 Kbps。隔天，您將再次獲得1 GB的全速數據。128 Kbps足以應付簡訊和電子郵件，但對於觀看影片、視頻通話和串流播放來說速度過慢。

一旦eSIM被安裝或啟用，退款將不再可用 - 安裝程式碼為一次性使用，因此即使沒有消耗任何數據，已安裝的eSIM也被視為已使用。如果您尚未安裝eSIM並希望退款，請在結帳時所述的退款視窗內聯絡支援。我們建議在購買前仔細檢視計劃詳情，以避免任何問題。

您的eSIM在使用與否的情況下都保持有效期——暫停旅行並不會停止計時器。如果您回家，eSIM將保持在裝置上休眠狀態，直到您再次旅行或過期。您可以在蜂窩設定中停用它，以避免意外使用。