Tre eSIM 瑞典 
如果我暂停旅行并返回家里，会发生什么？
您的eSIM无论使用与否，其有效期都会持续计算——暂停旅行并不会暂停计时。如果您回到家，eSIM将继续留在您的设备上，直到您再次旅行或其过期。您可以在移动数据设置中禁用它，以避免意外使用。
如果我丢失了激活二维码，我该怎么办？
您的二维码不会丢失，它会出现在您的订单确认邮件中，也会在网站的安装弹窗中显示。若在激活前需要重新查看，请点击订单邮件中的“安装eSIM”，或者登录esimno.com，进入“个人资料”>“我的eSIM”>“安装”。这两种方式都会显示二维码，以及一键安装链接和手动SM-DP+/激活码。请注意，安装码仅限一次使用：一旦eSIM安装在设备上，就不能重复使用。如果需要新的二维码，请重新打开安装程序（“我的eSIM”>“安装”）以显示新的二维码。
eSIMno与其他eSIM服务有什么不同？
eSIMno为您提供覆盖170多个国家的eSIM套餐，依托可靠的本地合作运营商网络。结账时显示的价格就是您所需支付的全部费用，无需支付激活费或漫游附加费。您的eSIM将在几分钟内通过电子邮件送达，并在到达目的地连接网络后才开始使用。大多数套餐可以在“个人资料 > 我的eSIM”中充值。如果您尚未安装eSIM，可以在14天内申请退款。
我可以在多个设备上使用eSIM吗？
每个eSIM配置文件一旦激活，就只能绑定到一个设备。如果您需要在多个设备上使用流量（例如手机和平板电脑），可以为每个设备单独购买eSIM，或者使用手机的个人热点功能与其他设备共享流量。
在语音套餐中，我可以拨打和发送短信给谁？
在整个欧洲，您可以享受无限制的通话和短信服务——这就是通话区域，但与套餐提供的流量覆盖范围不同。接听电话和接收短信的范围更广：无论来自世界何地，它们都能免费到达您，并且不会消耗您的流量额度。因此，如果有人拨打或发送短信到您的eSIM手机号，无论他们身在何处，您都能接收到。如果您主要需要保持可联系状态而非主动拨打电话，那么接听范围比拨出范围更为重要。
我应该什么时候设置我的eSIM？
安装您的eSIM需要Wi-Fi连接，因此我们建议您在出发前完成设置。激活可以稍后进行，可以在出发前或抵达目的地后进行，但首次扫描二维码需要Wi-Fi。
eSIM在游轮或飞机上可以使用吗？
eSIM使用地面蜂窝网络，因此在飞行中或海上远离海岸线的地方无法使用。一旦您在陆地上连接到合作运营商的网络，eSIM就会立即激活。如果您需要在飞机上或船上使用数据，您需要连接航空公司或船上的Wi-Fi。
eSIM在农村地区和小城镇能用吗？
在瑞典，覆盖范围取决于合作网络的覆盖程度。主要城市、旅游区和高速公路通常有强大的4G/5G覆盖。在偏远的农村地区，信号可能较弱，或只能使用3G。在前往人迹罕至的地方之前，请下载离线地图。
如果在激活我的eSIM后看到“无网络”消息，我该怎么办？
激活后如果看到“无网络”提示，请按以下步骤操作：(1) 打开飞行模式10秒钟，然后关闭。(2) 确认eSIM线路已启用数据漫游。(3) 在移动数据设置中手动选择网络。(4) 重启手机。如果问题仍然存在，请通过WhatsApp或电子邮件联系eSIMno客服支持。
瑞典 eSIM 套餐的有效期是多长？
套餐的有效期取决于您选择的套餐，从1天到180天不等。终身套餐没有固定的结束日期：只要您每12个月至少为同一个eSIM充值一次，流量就会一直保留在您的eSIM上。
当我的语音通话或无限流量套餐到期时会发生什么？我可以续费吗？
这些套餐无法充值或续订。流量用完或有效期结束后，线路将关闭。要继续使用，您需要购买一个新的套餐，这会为您提供一个新的eSIM。在语音通话套餐中，您还会获得一个新的电话号码。这是我们的供应商提供语音通话和无限流量套餐的方式，所以我们宁愿提前告知您，而不是让您期待不会发生的自动续订。我们从不在未经同意的情况下自动续订这些套餐并收费。
我该如何验证我的eSIM是否已激活？
有两个明显的标志：（1）当您到达目的地时，手机状态栏会显示当地运营商的名称，（2）在手机的蜂窝设置中，eSIMno线路旁边会出现数据图标（4G、LTE或5G）。如果这两个标志都没有出现，请尝试开启并关闭飞行模式，或重启手机。