阿尔巴尼亚   / Vodafone

如果在激活后看到“没有网络”的消息，请按顺序尝试以下步骤：（1）将飞行模式开启10秒，然后关闭。 （2）确认eSIM线路的数据漫游已启用。 （3）在移动设置中手动选择一个网络。 （4）重启您的手机。如果问题仍然存在，请通过WhatsApp或电子邮件联系eSIMno支持。

您的eSIM在使用与否的情况下都保持有效期——暂停旅行并不会停止计时器。如果您回家，eSIM将保持在设备上休眠状态，直到您再次旅行或过期。您可以在蜂窝设置中禁用它，以避免意外使用。

在整个欧洲，您可以无限拨打电话和发送短信——这是通话区域，但与数据计划的覆盖范围不同。接听电话和短信的范围更广：无论来自世界的哪个角落，它们都能找到您，完全免费，并且不消耗您的套餐额度。因此，如果家人或朋友拨打或发送短信到您的eSIM号码，无论他们身在何处，都能顺利到达。如果您主要需要保持联系而不是拨打电话，这一点比拨打区域更重要。

我们建议在海外时关闭原始SIM卡的蜂窝数据和数据漫游，以避免意外的漫游费用。您不需要物理移除SIM卡，只需禁用数据并将eSIM设置为您的主要数据线路。

是的，eSIM 通常在关闭航班模式后几秒钟内连接。主要机场与当地合作网络有强大的蜂窝覆盖，所以在到达行李提取处之前，你会有数据。到达时无需设置。

是的。您的WhatsApp号码与您的家庭SIM卡保持关联，因此您的所有聊天、联系人和群组都保持不变。WhatsApp使用数据（而不是直接使用SIM线路）进行消息和通话，因此它在您的eSIM上无数据时也能无缝工作。

是的。您的eSIMno计划支持共享网络和个人热点，且无需额外费用。在您的设备设置中激活个人热点功能，并像使用任何蜂窝计划一样连接其他设备。在共享网络期间使用的数据将计入您的计划限额。

无限计划提供在每个计划定义的公平使用阈值下的高速（4G/5G）无限数据。超过该阈值后，在有效期的剩余时间内速度可能会降至128 Kbps - 仍可用于消息和基本浏览，但在流媒体和视频通话时更慢。

大多数现代设备都支持eSIM，包括iPhone XS及以后的机型、Samsung Galaxy S20至S25系列、Google Pixel 4及以后的机型、Huawei P40及以后的机型以及许多近期的iPad。在购买前请查看我们的完整兼容性列表，以确认您的设备是否受支持。

一些智能手表（苹果手表蜂窝版，三星Galaxy Watch LTE）支持eSIM，但通常需要您家乡运营商的套餐，而不是旅行eSIM。eSIM没有计划是为手机和平板电脑设计的 - 如果您打算使用可穿戴设备，请在购买前检查设备兼容性。

是的，您的语音eSIM可以接收到全球任何地方发来的短信，而且是免费的。因此，无论是银行、WhatsApp、Google还是Telegram发送的一次性验证码，都会到达您的手机。不过，请注意，号码是法国发行的，所以是一个法国号码。 这里有一个重要的限制，我们希望您提前了解，而不是事后才发现：这个号码大约每30天会更换一次。对于您在旅行期间需要的验证码来说，这没有问题，但不适合作为您账户的永久号码。如果您将其用于双重验证或将WhatsApp迁移到这个号码上，一旦号码更换，您可能会失去对账户的访问权限。因此，对于需要长期使用的服务，请保留您自己的号码。

是的 - 您必须为 eSIM 线路启用数据漫游，即使没有漫游费用。eSIM 连接到本地合作网络，而您的手机将其视为漫游。启用它：iPhone > 设置 > 蜂窝 > eSIMno 线路 > 数据漫游开；Android > 设置 > 网络 > SIM卡 > eSIMno > 漫游开。此设置仅影响 eSIM，而不影响您的本地 SIM。