Arama veya sınırsız paketim bittiğinde ne olur? Yenileyebilir miyim?
Bu paketler ne yenilenebilir ne de üzerine ekleme yapılabilir. Kullanım hakkı bittiğinde veya geçerlilik süresi sona erdiğinde hat kapanır. Devam etmek için yeni bir paket satın almanız gerekir ve bu da size yeni bir eSIM yüklemenizi sağlar. Arama paketinde ise yeni bir telefon numarası da alırsınız. Tedarikçimiz arama ve sınırsız paketleri bu şekilde sunduğu için, otomatik yenileme beklemenizi istemeyiz. Bu yüzden önceden bilgilendirmeyi tercih ediyoruz. Bu planları asla otomatik yenilemiyor ve size sormadan ücretlendirme yapmıyoruz.
eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
eSIM'inizi kurmak için bir Wi-Fi bağlantısına ihtiyacınız var, bu yüzden evden çıkmadan önce kurulum yapmanızı öneririz. Aktivasyon daha sonra, ya kalkıştan hemen önce ya da varış yerinizde indikten sonra gerçekleşebilir - ancak ilk QR taraması için Wi-Fi gereklidir.
eSIM'im havaalanlarında indikten hemen sonra çalışacak mı?
Evet - eSIM'ler genellikle kapıda uçak modunu kapattıktan birkaç saniye içinde bağlanır. Büyük havaalanları, yerel ortak ağlardan güçlü bir cep telefonu kapsama alanına sahiptir, bu nedenle bagaj alımına ulaşmadan önce veriye sahip olacaksınız. Varışta herhangi bir kurulum gerekmez.
Isvec-sinirsiz eSIM planlarının geçerlilik süresi ne kadardır?
eSIM planlarının geçerliliği, seçtiğiniz plana bağlı olarak 7 günden 90 güne kadar değişiklik göstermektedir. Belirli bir süre sonra verilerinin sona ermesini istemeyen yolcular için de ömür boyu seçenekler mevcuttur.
Gizli ücretler veya ek masraflar var mı?
Hayır. Ödeme sayfasında gördüğünüz fiyat toplam fiyattır - etkinleştirme ücreti, gizli vergi veya dolaşım ücreti yoktur. Veri planınız sabit fiyatlıdır ve ev SIM'inizde mobil veriyi kapalı tuttuğunuz sürece ev sağlayıcınızdan asla sürpriz bir fatura almazsınız.
Telefonla arama yapabilir miyim yoksa SMS gönderebilir miyim?
Seçtiğiniz plana bağlıdır. Çoğu eSIMno planı yalnızca veri içindir: Bu planlarda eSIM hattı üzerinden normal aramalar yapamaz veya SMS gönderemezsiniz, ancak WhatsApp, iMessage, FaceTime, Telegram, Signal ve Google Meet gibi mesajlaşma ve arama uygulamaları veri bağlantısı üzerinden sorunsuz çalışır. Belirli destinasyonlarda arama paketleri de sunuyoruz ve bu planlarda arama ve SMS, kendi Fransız telefon numarasıyla gelen eSIM hattı üzerinden çalışır ve Avrupa genelinde sınırsız arama yapabilirsiniz. Her plan kartı, planın türünü gösterir, bu yüzden satın almadan önce plan türünü kontrol edin. Arama paketine bakıyorsanız, kiminle arama yapabileceğiniz ve mesajlaşabileceğiniz, telefon numarasının durumunun ne olacağı konularını açıklayan soruları da lütfen okuyun.
eSIM kırsal alanlarda ve küçük kasabalarda çalışır mı?
Kapsama, Isvec-sinirsiz'deki partner ağının erişimine bağlıdır. Büyük şehirler, turist alanları ve otoyollar genellikle güçlü 4G/5G kapsamasına sahiptir. Uzak kırsal alanlarda sinyal zayıf olabilir veya 3G'ye geçebilir. Patika dışına çıkmadan önce haritaları indirin.
Hangi ağ hızlarını bekleyebilirim?
Çoğu eSIM planı, yerel ağ kullanılabilirliğine ve cihazınızın yeteneklerine bağlı olarak 4G/LTE veya 5G hızında bağlanır. Hız, konuma, ağ yoğunluğuna ve sinyal gücüne göre değişiklik gösterir. Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde, yerel mobil operatörlere benzer hızlar bekleyin.
Seyahatten önce eSIM'imi kurabilir miyim?
Evet - seyahatinizden önce ayarlamak en kolay yaklaşımdır. Onay e-postanız QR kodunu, tek dokunuşla kurulum bağlantısını ve manuel SM-DP+ / aktivasyon kodlarını içerir (aynı seçenekler oturum açma > Profil > Benim eSIM'lerim > Kurulum üzerinden de mevcuttur). Evde Wi-Fi bağlantısı varken, telefonunuzda tek dokunuşla bağlantıyı kullanarak kurulum yapın veya QR kodunu kullanmak için başka bir ekranda veya çıktıda gösterin ve ayarladığınız telefonla (başka bir telefonla değil) tarayın. Kurulum, planınızı başlatmaz: geçerlilik geri sayımı yalnızca eSIM'in planınızın kapsama alanındaki bir mobil ağa bağlandığında başlar. Hazır olana kadar eSIM hattını ve Veri Roaming'i kapalı tutun - eğer planınız şu anda bulunduğunuz ülkeyi kapsıyorsa, hattı açmak hemen bağlanır ve geri sayımı başlatır, hatta hiçbir şey taramasanız bile. Lütfen unutmayın: bir kez kurulduğunda, bir eSIM kullanılmış olarak kabul edilir ve artık geri ödeme için uygun değildir.
eSIM kullanırken ev telefon numaram arama alacak mı?
Evet - eğer ev SIM'iniz takılı ve aktif kalırsa, ev numaranıza gelen aramalar ve SMS normal şekilde ulaşır. Yalnızca veri planında eSIM veri taşır ve sesli arama hizmetiniz ev hattınızda kalır. Arama paketinde eSIM hattı, ev numaranıza ek olarak kendi arama ve SMS hizmetine sahiptir. Her iki durumda da, yurt dışında iken ev numaranıza gelen aramalar ve mesajların, ev operatörünüzden dolaşım ücretleri alabileceğini unutmayın.
eSIMno hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
eSIMno, Visa, Mastercard, American Express gibi büyük kredi ve debit kartlarını, PayPal, Apple Pay ve Google Pay'i kabul etmektedir. Tüm işlemler güvenli şifreli geçitler üzerinden işlenmektedir ve kart bilgilerini sunucularımızda tam olarak saklamıyoruz.
Aktivasyondan sonra eSIM'i farklı bir telefona geçirebilir miyim?
Genellikle hayır. Bir eSIM bir cihazda aktif hale getirildiğinde, o cihaza bağlıdır. Telefonunuzu değiştirirseniz, yeni bir eSIM yüklemeniz gerekecek. Bazı operatörler eSIM aktarım özellikleri sunar, ancak eSIM planları şu anda cihazlar arasında aktarımı desteklemiyor.
İsveç Sınırsız / Tre 
