Centru de ajutor

Acasă/Centru de ajutor/De ce câștigul meu apare „în așteptare” și când devine disponibil?
Înapoi

De ce câștigul meu apare „în așteptare” și când devine disponibil?

Actualizat: 4 noiembrie 2026

Comisionul este înregistrat ca fiind în așteptare în momentul livrării comenzii și devine disponibil la 14 zile după ce clientul începe să folosească eSIM-ul. Deoarece clienții cumpără de obicei eSIM-ul înainte de călătorie, acest interval poate dura câteva săptămâni.

Dacă eSIM-ul nu este activat deloc în 180 de zile, suma în așteptare se anulează.

Unde este următoarea dumneavoastră călătorie?

Livrare imediată pe e-mail · Rambursare în 14 zile dacă nu e instalat · Asistență 24/7


Alte subiecte


Nu găsești ce cauți?

Contactați-ne și echipa noastră de suport clienți vă va răspunde rapid.


Înapoi