Centru de ajutor

Acasă/Centru de ajutor/Cum funcționează linkul de instalare rapidă eSIM cu un singur clic?

Ajutor și suport

Centru

Locul dumneavoastră unic pentru răspunsuri! Centrul nostru de ajutor oferă o gamă largă de soluții pentru întrebările comune. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa noastră de suport este disponibilă 24/7.

Descoperiți beneficiile eSIM și găsiți toate răspunsurile

Nu ezitați să întrebați! Poate avem răspunsul pe care îl căutați.

Înapoi

Cum funcționează linkul de instalare rapidă eSIM cu un singur clic?

Fluxul de instalare al eSIMno este construit în jurul unui singur buton instalare cu o atingere care face lucrul corect pentru orice dispozitiv pe care îl deschideți. Codurile dvs. vin în două locuri și iată cum să le utilizați.

De unde să începeți

  • Emailul de confirmare a comenzii conține acum, pentru fiecare eSIM, codul QR, un link de instalare cu o atingere și codurile SM-DP+ / de activare - astfel încât să puteți instala direct din email. De asemenea, are un buton "Instalare eSIM" care deschide pagina de detalii a acelui eSIM pe esimno.com și lansează automat fereastra pop-up de instalare (autentificați-vă dacă vi se solicită).
  • În contul dvs. puteți accesa aceeași fereastră pop-up oricând: Profil > eSIM-urile mele > Instalare, sau butonul Instalare rapidă de pe pagina de detalii a eSIM-ului.

Blocul de email și fereastra pop-up de instalare arată împreună un buton de instalare cu o atingere, un cod QR și coduri manuale SM-DP+ / de activare. (Dacă ajungeți la pagina de detalii fără ca fereastra pop-up să apară, doar atingeți Instalare sau Instalare rapidă pentru a o deschide.)

Ce face butonul cu o atingere (deschideți-l pe telefonul pe care îl instalați)

  • iPhone cu iOS 17.4 sau mai recent (inclusiv iOS 26): butonul cu o atingere deschide promptul nativ "Adăugați eSIM" al Apple cu codurile precompletate - nu este nevoie de scanare QR.
  • Android 9 sau mai recent (Samsung, Google Pixel, Xiaomi, OPPO, OnePlus, vivo și majoritatea altor mărci): butonul cu o atingere declanșează instalatorul nativ eSIM al telefonului dvs. prin standardul de link profund GSMA LPA:.
  • iPhone cu iOS 17.3 sau mai vechi: linkul profund cu o atingere nu este disponibil - afișați codul QR pe un alt ecran sau pe o imprimare și scanați-l cu aplicația Cameră a ACESTUI iPhone (un telefon nu poate scana propriul ecran), sau utilizați codul manual SM-DP+ / de activare.
  • Browser desktop sau un alt dispozitiv: utilizați codul QR astfel încât să îl puteți scana cu camera telefonului pe care doriți să îl instalați.

Dacă pasul cu o atingere nu se deschide

Pe Android, anumite lansatoare de producător și browsere în aplicație (de exemplu, browserul în aplicație al WhatsApp) nu interceptează schema LPA: în mod fiabil. Codul QR și codul SM-DP+ / de activare sunt întotdeauna afișate alături, astfel încât să puteți reveni la o scanare QR normală sau la o instalare manuală. Amintiți-vă că codurile de instalare sunt de unică folosință - vă puteți autentifica întotdeauna și deschide din nou instalatorul pentru a obține un cod QR nou.


Alte subiecte


Nu găsești ce cauți?

Contactați-ne și echipa noastră de suport clienți vă va răspunde rapid.


Înapoi