Pomoc i wsparcie
Centrum
Twoje jedyne miejsce na odpowiedzi! Nasze Centrum pomocy oferuje szeroki zakres rozwiązań dla często zadawanych pytań. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.
Pomoc i wsparcie
Centrum
Twoje jedyne miejsce na odpowiedzi! Nasze Centrum pomocy oferuje szeroki zakres rozwiązań dla często zadawanych pytań. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7.
Nie wahaj się pytać! Może mamy odpowiedź, której szukasz.
Proces instalacji eSIMno jest oparty na jednym przycisku instalacji jednym dotknięciem, który wykonuje właściwą czynność na dowolnym urządzeniu, na którym go otworzysz. Twoje kody przychodzą do Ciebie w dwóch miejscach, a oto jak ich używać.
Blokada e-mail i wyskakujące okienko instalacyjne pokazują zarówno przycisk instalacji jednym dotknięciem, kod QR, jak i ręczne kody SM-DP+ / aktywacyjne razem. (Jeśli dotrzesz do strony szczegółów bez pojawienia się wyskakującego okienka, po prostu dotknij Zainstaluj lub Szybka instalacja, aby je otworzyć.)
LPA:.Na Androidzie, niektóre launchery producentów i przeglądarki w aplikacjach (na przykład przeglądarka w aplikacji WhatsApp) nie przechwytują schematu LPA: niezawodnie. Kod QR oraz kod SM-DP+ / aktywacyjny są zawsze wyświetlane obok, więc możesz wrócić do normalnego skanowania QR lub ręcznej instalacji. Pamiętaj, że kody instalacyjne są jednorazowego użytku - zawsze możesz się zalogować i ponownie otworzyć instalator, aby uzyskać nowy kod QR.
Skontaktuj się z nami, a nasz zespół obsługi klienta szybko skontaktuje się z Tobą.