我的手机显示激活码已失效。我该怎么办？

1. 检查eSIM是否已在您的手机上

• iPhone：设置 > 蜂窝网络
• Android：设置 > 网络和互联网 > SIM卡 (三星：设置 > 连接 > SIM卡管理器)

如果您在那里看到一个额外的eSIM（可能被称为“副卡”、“旅行”或没有名称），则安装已完成，您无需再次安装。

2. 列表中没有新的eSIM？

如果安装中途停止或eSIM被删除，相同的二维码将无法再次使用。请将您的订单号发送给我们，我们将检查状态并为您提供帮助。