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我的手機顯示啟用碼已不再有效。我該怎麼辦？
更新日期：2026年11月9日
每個 eSIM 代碼只能使用一次。此訊息通常表示 eSIM 已在您第一次嘗試時安裝在您的手機上，因此之後的每次嘗試都會被拒絕。
1. 檢查 eSIM 是否已在您的手機上
- iPhone：設定 > 行動服務
- Android：設定 > 網路與網際網路 > SIM 卡 (Samsung：設定 > 連線 > SIM 卡管理)
如果您在那裡看到一個額外的 eSIM（可能被稱為「次要」、「旅行」或沒有名稱），則表示安裝已完成，您不需要再次安裝。
請勿刪除 eSIM
刪除的 eSIM 無法使用相同的代碼再次安裝。當您抵達時，選擇此 eSIM 作為您的行動數據門號，並為其開啟數據漫遊。
2. 清單中沒有新的 eSIM？
如果安裝中途停止或 eSIM 被刪除，相同的代碼將無法再次使用。請寫信給我們並提供您的訂單號碼，我們將檢查狀態並協助您。
下一次旅行去哪裡？
電子郵件即時寄送 · 未安裝可於 14 天內退款 · 24/7 支援
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