eSIM'im havalimanına indiğimde hemen çalışır mı?
Evet. eSIM'ler genellikle uçak modunu kapattıktan birkaç saniye sonra, daha uçak kapıdayken bağlanır. Büyük havalimanlarında anlaşmalı yerel şebekelerin kapsaması güçlüdür; bagaj alanına varmadan internetiniz olur. Varışta kurulum gerekmez.
eSIM'imle internet paylaşımı (Kişisel Erişim Noktası) yapabilir miyim?
Evet. eSIMno paketiniz internet paylaşımını ve Kişisel Erişim Noktası'nı ek ücret olmadan destekler. Cihazınızın ayarlarından Kişisel Erişim Noktası'nı açın ve diğer cihazları her mobil hatta olduğu gibi bağlayın. Paylaşırken kullandığınız internet paketinizden düşer.
Seyahatten önce eSIM'imi kurabilir miyim?
Evet, en kolayı eSIM'i seyahatten önce kurmaktır. Sipariş onay e-postanızda QR kod, tek dokunuşla kurulum bağlantısı ve elle kurulum için SM-DP+ adresiyle etkinleştirme kodu bulunur (aynı seçenekler giriş yaptıktan sonra Profil > eSIM'lerim > Kur yolunda da var). Evde Wi-Fi'ye bağlıyken kurulumu telefonunuzdaki bağlantıya dokunarak yapın; QR kodu kullanacaksanız kodu başka bir ekranda açın ya da yazdırın ve eSIM'i kuracağınız telefonla (başka bir telefonla değil) tarayın. Kurmak paketinizi başlatmaz: kullanım süresi, eSIM paketinizin kapsama alanındaki bir mobil şebekeye bağlandığında başlar. Kapsama alanı dışındayken eSIMno hattı ve Veri Dolaşımı açık kalabilir - eSIM orada bağlanamaz, hiçbir şey başlamaz; yalnız mobil veri ana hattınızda kalsın. Varınca mobil veriyi eSIMno hattına alın ve ana hattınızda Veri Dolaşımı'nı kapatın; operatörünüz dolaşım ücreti almasın. Önemli: paketiniz şu anda bulunduğunuz ülkeyi de kapsıyorsa, hattı ve Veri Dolaşımı'nı açtığınız an paketiniz başlar - kullanmak isteyene kadar ikisini de kapalı tutun. Unutmayın: kurulan eSIM kullanılmış sayılır ve artık iade edilemez.eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
Avrupa eSIM'ini nasıl satın alabilirim?
eSIM'inizi doğrudan eSIMno web sitesinden satın alabilirsiniz: bir Avrupa paketi seçin ve ödemeyi tamamlayın. Birkaç dakika içinde sipariş onay e-postanız gelir; kurulum için gereken her şey içindedir: QR kod, tek dokunuşla kurulum bağlantısı, SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodu, ayrıca "eSIM'i Yükleyin" düğmesi. Kurulumu doğrudan bu e-postadan yapabilir ya da istediğiniz zaman giriş yapıp Profil > eSIM'lerim > Kur yolundan aynı seçeneklere ulaşabilirsiniz.
Arama veya sınırsız paketim bittiğinde ne olur? Yenileyebilir miyim?
Bu paketler ne yenilenebilir ne de üzerine ekleme yapılabilir. Kullanım hakkı bittiğinde veya geçerlilik süresi sona erdiğinde hat kapanır. Devam etmek için yeni bir paket satın almanız gerekir ve bu da size yeni bir eSIM yüklemenizi sağlar. Arama paketinde ise yeni bir telefon numarası da alırsınız. Tedarikçimiz arama ve sınırsız paketleri bu şekilde sunduğu için, otomatik yenileme beklemenizi istemeyiz. Bu yüzden önceden bilgilendirmeyi tercih ediyoruz. Bu planları asla otomatik yenilemiyor ve size sormadan ücretlendirme yapmıyoruz.
Avrupa seyahati için en iyi eSIM hangisi?
eSIMno, Avrupa seyahatiniz için çok iyi bir seçenek. Bölgesel, ülkeye özel ve Ömür Boyu paketler dahil pek çok eSIM paketi sunuyoruz; hepsi yerel şebekelerde güvenilir kapsama sağlar.
eSIM telefonumun pil ömrünü etkiler mi?
İki hat (fiziksel SIM + eSIM) birlikte açıkken telefon iki şebekeyi de izlediği için tek hatta göre biraz daha fazla pil harcar. Fark genellikle bütün bir günde %5-10 kadardır. Etkiyi azaltmak için kullanmadığınız hattı kapatın ya da o hatta mobil veriyi kapatın.
eSIMno'yu diğer eSIM hizmetlerinden ayıran ne?
eSIMno, 170'ten fazla ülke için yerel anlaşmalı şebekelerde çalışan eSIM paketleri sunar. Ödeme sayfasında gördüğünüz fiyat ödeyeceğiniz toplam tutardır: etkinleştirme ücreti ya da dolaşım ek ücreti yoktur. eSIM'iniz birkaç dakika içinde e-postayla gelir ve yalnızca gittiğiniz ülkede bir şebekeye bağlandığında başlar; paketlerin çoğuna Profil > eSIM'lerim bölümünden ek paket alabilirsiniz, eSIM'i kurmadıysanız da 14 gün içinde iade alabilirsiniz.
eSIM'imi etkinleştirdikten sonra 'Şebeke yok' uyarısı görürsem ne yapmalıyım?
Etkinleştirdikten sonra 'Şebeke yok' uyarısı görüyorsanız şu adımları sırayla deneyin: (1) Uçak modunu açın, 10 saniye bekleyin ve kapatın. (2) eSIM hattında Veri Dolaşımı'nın açık olduğunu kontrol edin. (3) Hücresel ayarlardan şebekeyi elle seçin. (4) Telefonunuzu yeniden başlatın. Sorun sürerse eSIMno destek ekibine WhatsApp'tan ya da e-postayla ulaşın.
Sınırsız internet gerçekten sınırsız mı?
Sınırsız paketlerde internetiniz hiç kesilmez, ama yüksek hız günlük olarak sınırlıdır: paket süresince her gün 1 GB yüksek hızlı internet kullanırsınız; bunu aşınca hız o günün geri kalanında 128 Kbps'ye düşer. Ertesi gün yine 1 GB tam hızla başlar. 128 Kbps mesajlaşma ve e-posta için yeterlidir, ama video, görüntülü arama ve dizi-müzik akışı için yavaştır.
Ne kadar hızlı internet bekleyebilirim?
eSIMno paketlerinin çoğu, yerel şebekeye ve cihazınızın desteğine göre 4G/LTE ya da 5G hızında bağlanır. Hız; bulunduğunuz yere, şebeke yoğunluğuna ve sinyal gücüne göre değişir. Büyük şehirlerde ve turistik bölgelerde yerel operatörlerinkine yakın hızlar bekleyebilirsiniz.
eSIM'imi ne zaman kurmalıyım?
eSIM'i kurmak için Wi-Fi bağlantısı gerekir; bu yüzden kurulumu evden çıkmadan önce yapmanızı öneririz. Etkinleştirme daha sonra olabilir: yola çıkmadan hemen önce ya da gittiğiniz ülkeye indikten sonra. Ama ilk QR taraması için Wi-Fi gerekir.