• Percorso più veloce — l'email del tuo ordine ha già tutto. L'email di conferma dell'ordine mostra, per ogni eSIM, un link Installa su Android con un solo tocco, il codice QR e i codici SM-DP+ / di Attivazione — così puoi passare direttamente a un metodo qui sotto. Il pulsante Installa eSIM dell'email apre lo stesso installer su esimno.com.
• Oppure aprilo dal tuo account: accedi su esimno.com da qualsiasi browser (computer, tablet o un altro telefono — i codici sono gli stessi), apri Profilo > Le mie eSIM, trova l'eSIM che hai appena acquistato (stato "Pronto per l'installazione") e tocca Installa (o Dettagli > Installa — entrambi aprono lo stesso programma di installazione).

• Nella finestra pop-up di Installazione Rapida, imposta Sistema Operativo su Android e Marca / Versione del Dispositivo su Google Pixel. eSIMno rileva automaticamente questo dal tuo browser, ma puoi sovrascriverlo (ad esempio, quando il dispositivo su cui installerai non è quello da cui stai navigando).

Il pop-up ha due schede: Installazione Facile (un pulsante a un tocco + un codice QR sullo stesso schermo — Metodi A e B) e Installazione Manuale (l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione da digitare a mano — Metodo C).

Quale metodo utilizzare dipende da dove hai aperto esimno.com (o la tua email di ordine):

• Sul Pixel effettivo su cui vuoi installare → inizia con Metodo A (Installazione Rapida), un tocco. Se il deep link è bloccato, torna a Metodo C (Manuale). Il Metodo B (QR) non funzionerà qui — un telefono non può scansionare il proprio schermo.
• Su uno schermo diverso — un computer, tablet o un altro telefono che mostra il QR → usa Metodo B (Codice QR) e scansiona con la fotocamera del Pixel che stai configurando (mai un altro telefono, altrimenti l'eSIM si installa su quel telefono).
• Preferisci la carta? Tocca Stampa codice QR nel pop-up, stampalo a dimensione normale, quindi scansiona con il Pixel che stai configurando quando ti è comodo — come nel Metodo B. Tratta la stampa come una password: chiunque la scansiona prima di te potrebbe installare il tuo eSIM sul proprio telefono. Tienilo privato, non fotografarlo e gettalo dopo l'installazione.

Tutti e tre i metodi terminano con lo stesso breve insieme di passaggi — vedi "Completamento della configurazione" subito dopo il Metodo C.

Sul Pixel su cui vuoi installare, apri la scheda Easy Install e tocca Installa su questo Android (o il link Installa su Android nell'email del tuo ordine). L'installatore eSIM nativo di Pixel si apre automaticamente con l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione precompilati — quindi completa i passaggi in "Completare la configurazione" di seguito.

Pixel su Android 14 e versioni successive rileva i codici QR eSIM tramite l'app Fotocamera — non è necessario aprire Impostazioni:

• Apri l'app Fotocamera sul Pixel su cui vuoi installare.
• Puntalo sul codice QR mostrato nel pop-up eSIMno (o nell'email del tuo ordine) sull'altro schermo.
• Tocca il banner eSIM che appare, quindi completa i passaggi in "Completare la configurazione" di seguito.

La fotocamera non ha rilevato il QR? Apri Impostazioni > Rete & internet > SIM, tocca il + accanto a uno slot SIM (o Scaricare una SIM invece?), e scansiona da dentro quella schermata invece.

Usa questo se la fotocamera non rileva il QR. Passa alla scheda Installazione Manuale — mostra i campi da copiare negli appunti e un elenco di passaggi numerati per il dispositivo selezionato:

• Tocca la riga INDIRIZZO SM-DP+ per copiarla.
• Tocca la riga CODICE DI ATTIVAZIONE per copiarlo. (Se il tuo telefono richiede una stringa combinata, copia invece la riga STRINGA LPA COMPLETA.)
• Segui i passaggi numerati nel pop-up per incollarli nelle Impostazioni del tuo Pixel, quindi completa i passaggi in "Completare la configurazione" qui sotto.

Immagini: menu SIM (tocca +) → "Hai bisogno di aiuto?" / link "Inseriscilo manualmente" → modulo di inserimento manuale per Indirizzo SM-DP+ e Codice di Attivazione.

Una volta accettati i codici, tocca Scarica / Attiva e attendi 30–90 secondi (occasionalmente fino a 3 minuti) per il download del profilo. Quando appare la schermata "Download Completato", tocca Impostazioni / Fatto. Se richiesto, dai un nome alla nuova linea (il preset va bene, oppure digita eSIMno / Viaggio).

Immagini: avanzamento del download → schermata di conferma "Download Completato".

Il tuo profilo eSIM è ora installato. Continua qui sotto per attivare i dati e il roaming.

• Apri Impostazioni > Rete & internet > SIM, seleziona la nuova linea eSIMno, abilita Usa SIM e tocca Sì.
• Abilita Dati mobili e Roaming sulla linea eSIMno. (Ancora — questo NON influisce sulla tua linea domestica.)
• Assicurati che la preferenza Dati mobili sia impostata sulla tua linea eSIMno.
• Se la tua linea eSIMno si è connessa al vettore sbagliato, disabilita Seleziona rete automaticamente e scegli manualmente la rete supportata dall'elenco di copertura eSIMno.

La tua linea eSIMno dovrebbe ora essere attiva e fornire dati. Le impostazioni APN sono configurate automaticamente all'interno del profilo eSIM — non è necessario impostarle manualmente.

Se la tua eSIM non funziona dopo l'installazione, prova questi in ordine:

1. Attiva la modalità aereo per 10 secondi — la soluzione più rapida per "nessun servizio" subito dopo l'installazione. Scorri verso il basso per aprire le Impostazioni rapide, tocca la modalità aereo per attivarla, attendi 10 secondi, quindi toccala di nuovo per disattivarla.
2. Verifica che il roaming dati sia ATTIVO per la linea eSIMno — di gran lunga la causa più comune di "installato ma senza internet". Vedi sezione III.
3. Conferma che sei nel paese di destinazione — le eSIM eSIMno si connettono solo alle reti nei paesi coperti dal piano, non nel tuo paese di origine.
4. Controlla l'operatore — Impostazioni > Rete & internet > SIM > [la tua linea eSIMno], disabilita Seleziona automaticamente rete, scegli manualmente un operatore supportato.
5. Ancora nessun dato? Contatta il supporto con il tuo numero d'ordine, modello Pixel, versione Android e paese di destinazione, e lo diagnosticheremo.