Yardım Merkezi

Ana Sayfa/Yardım Merkezi/Telefonum "aktivasyon kodu artık geçerli değil" diyor. Ne yapmalıyım?
Geri

Telefonum "aktivasyon kodu artık geçerli değil" diyor. Ne yapmalıyım?

Son güncelleme: 9 Kasım 2026

Her eSIM kodu yalnız bir kez kullanılabilir. Bu uyarı çoğunlukla eSIM'in ilk denemede telefonunuza zaten yüklendiğini gösterir; sonraki denemeler bu yüzden reddedilir.

1. eSIM telefonunuzda mı, kontrol edin

  • iPhone: Ayarlar > Hücresel (Mobil Veri)
  • Android: Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler (Samsung: Ayarlar > Bağlantılar > SIM yöneticisi)

Orada ek bir eSIM görüyorsanız (adı "İkincil", "Seyahat" ya da adsız olabilir) kurulum tamamdır; tekrar kurmanız gerekmez.

eSIM'i silmeyin

Silinen eSIM aynı kodla yeniden kurulamaz. Gittiğiniz ülkeye varınca bu eSIM'i mobil veri hattı olarak seçin ve onun için veri dolaşımını açın.

2. Listede yeni bir eSIM yok mu?

Kurulum yarıda kaldıysa ya da eSIM silindiyse aynı kod tekrar çalışmaz. Sipariş numaranızla bize yazın; durumu kontrol edip size yardımcı olalım.

Sıradaki seyahatiniz nereye?

Anında e-postayla teslim · Kurulmamış eSIM'de 14 gün iade · 7/24 destek


Diğer Konular


Aradığınızı bulamıyor musunuz?

Bizimle iletişime geçin, müşteri destek ekibimiz size hızla geri dönüş yapacaktır.


Geri